公司个人半年工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的公司个人半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司个人半年工作总结1
这一年也是过得很快,转眼间,上半年也是过去了,回顾这半年的销售工作,我也是有一些业绩,有一些收获,但同时也是有一些做的还不够好的地方,也是要继续的去改进去提升,对于这半年的销售工作,我也是来做好个人的总结。
由于受到疫情的影响,前面几个月的销售业绩一直都是比较糟糕的,我也是无法去做很好的改善,但是我也是利用这段时间,熟悉公司的产品,对于销售方面的一些知识去学习,同时也是去回顾自己以前的工作,去找到做的不好的,去改善,总结之后,我也是对于自己的销售能力有了更多的认知,知道哪些是需要去提升的,所以也是到了行情好了之后,我的业绩也是得到了提升,完成了第二季度的目标,同时也是弥补了第一季度的一些业绩,但终究半年的目标是没有完成的,这有外部的原因同时也是自己的销售工作还做的不够好的原因,我也是不能松懈,在以后也是要继续的去把销售做好,还有半年的时间,也是要努力的去达成,去把整年的目标完成。
在销售的过程之中,我也是不断的改进自己销售的方式,疫情的影响不但是目标不那么容易去完成,同时销售的方式也是要有一些改变,以前更多的是面对面的洽谈,虽然成功率高了很多,但是也是时间的成本比较高,而今也是更多的客户会选择在电话里,在线上视频的方式来达成交易,也是让我在不断的`学习之中知道,只有掌握更多的方式和方法,来做销售的工作,那么不但是能面对不同的外部环境,也是能让自己有更多的方式来完成销售的目标,去提升自己的销售能力。我也是通过网络的方式,开发了很多新的客户,效率也是比之前去拜访客户更加的高,但是同时也是这种交易的方式也是稳定性没有那么的高,毕竟没有见面,很多的客户也是对于我们的了解和认识没有那么的足够,想要发展成为老客户也是需要付出更多的努力才行,不过成为潜在客户也是有了更多的一个方式。
通过上半年的努力,我也是更加的懂得,销售的工作,有不同的方式和渠道,想要做好,也是需要自己不断的去学,去改进,根据不同的环境去采用不同的方式来做好销售的工作,同时对于我的不足也是要在下半年去努力,去改进,并把销售的工作继续的去做好。
公司个人半年工作总结2
谈完对待批评的问题,再说说战备值班和军事训练。半年来,我在战备值班上确保了战备安全,保证了信号的传递无误。在军事训练上,也没有无故不参加训练。这一条总的来说是合格的。但是,其中的问题也不少。在值班过程中,我有睡觉,看书的情况。就拿睡觉来说吧,我为自己找了很多睡觉有理的理由。第一,我是一个有血有肉的人,而非一台加点柴油就能转动的机器,睡觉是人之常情,天经地义的事。
200X年上半年,我能够按照公司的要求,严格要求自己,较好地完成了上半年的各项工作。通过半年来的工作与学习,本人在工作中不断创新、寻求突破,工作有了较大的提高,现将半年来的工作情况总结如下:
三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作。由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝。出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待。止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的`134%。四是推行上门服务。内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、出国留学超市、规模较大的个体工商户进行重点服务。止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元。同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资发权从旬阳工行手中夺过来。止六月底,发工资2780笔,揽储7367百元。
200×年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在××期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
(一)4月份根据公司安排着手成本会计交接工作。首先为接手人详细介绍工作内容和岗位职责,其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导,在为期两个月的时间内完成交接工作,接手人基本能顺利开展工作,为公司工作持续稳定的开展做好了基础。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
为做好职工的思想政治工作,班子成员及机关管理人员经常深入生产一线,了解职工思想状况,及时理顺职工情绪,对职工中出现的突出矛盾,及时召开思想政治研讨会议分析解决。我们及时召开老职工座谈会,给他们送去组织温暖,确保了队伍的稳定。同时,筹集资金,改善职工食堂环境和服务,及时慰问困难、患病职工;组织职工外出参观学习,改善职工福利。为职工办实事,办好事,体现人性化管理。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
公司个人半年工作总结3
我是xx部门的一名普通员工,刚到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员,我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口———销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
由于房地产市场的激烈竞争,公司在20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,完成了广告宣传,为xx月份定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中学到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx半年公司与xx公司合作,这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx项目十分火爆的场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务,面对工作量的增加以及销售工作的'系统化和正规化,工作显得紧张而有序。在项目开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都清楚明白,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。
20xx一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下,公司在新的一年中将会有新的突破,新的气象,将能够在日益激烈的市场竞争中,取得更加辉煌的业绩。
公司个人半年工作总结4
一、上半年的工作成果
1、转接电话:①准确率达到99%;②能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。2、座机管理:①在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而达到方便使用及管理。②53部外线、32部内线,其中有20部内线无人使用。建议改为停机保号处理,每月5元,使用时可随时开通。这样每月每部电话可节约15元,20部每月节约300元,一年公节约3600元。③另外,每月的座机话费单共85张,所以要另外收取85元手续费,建议:将85张话费单改为一张话单显示,信息内容不变,不影响报帐。每月可节约85元。综上所述:每年一共可以节约4620元。
3、手机预存话费问题:在领导支持和财务人员的积极配合下,经过仔细查阅20xx年报帐情况,已经成功追回手机预存款差额20xx。23元,并且及时补给相关人员。至此,手机预存话费减少问题解决。
在此事中认识到:尽管事情看起来很难、而且没有头绪,但如果彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做,一切皆有可能!
4、名片制作:①名片制作问题已经解决。现阶段与xx名片公司合作,名片质量较好、价格合理、送货准时,信誉度达到95%以上;②同时还与其他三家名片公司保持联系,以便意外情况时需要。(三家公司分别为:xx两家、xx一家)
5、通讯录更新:鉴于大区通讯录不能及时更改,影响公司与客户之间的.直接沟通。所以,通过直接和各大区秘书联系,及时更新通讯录,现在通讯录的正确率已经达到95%以上,而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息。
6、加密卡采购:同加密卡供应商xxx与xx合作愉快。虽然合作期间有时出现供应商发货不及时,拖延时间问题,经过协调沟通都已经解决。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货。
在此事中认识到:A、该讲原则时不能手软,否则任由对方摆步;B、讲话要注意方式方法,好的方式方法可以达到事半功倍的效果。
二、存在问题
1、工牌问题:由于不能及时准确管理,导致工牌丢失严重。丢失原因:A、没有及时记录领用工牌人员名单;B、没有定期对工牌进行整理;C、对xx出差回来后工牌数量减少没有及时解决。
建议:由保安管理工牌的发放和数量记录(此建议不是推脱责任,确实没有足够精力致力于工牌的管理,由于有时可能不在岗位)。希望这样能够提升保安人员的主人公精神,他们不但是公司的保护者还是公司的管理者,能够提升工作积极性。前提是出现任何差错由我来承担。
2、做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。例如:①在做加密卡请款与订货单请领导签字时经常忘记附加各大区领用加密卡的情况说明;②周五停电全体员工放假一天,我应该留下值班,但因为没有考虑到这个,就同其他人座班车走了,后来想到应该留下值班的,又自己搭车回公司。
三、对自己的建议
1、作为行政部员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意人际关系的把握;
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉;
3、做事要考虑周全、细心;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。以上这些正是我在工作中缺少的。
四、对部门的建议
部门内部人员应该经常交流沟通,发表对工作的想法。本部门内部人员应该互相理解支持合作,共同提高部门工作效度。
公司个人半年工作总结5
20xx年下半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自己的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年下半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将下半年的工作情况总结如下:
1、 办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。
2、作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高,在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。
3、 不管在什么岗位,学习是不能停止的.。在提高自身协调组织能力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自己。
在新的一年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自己:
我希望在职场中逐渐转变角色,从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。明年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在长青这样一个大家庭里,我感到非常自豪,我会在20xx年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也希望能同公司一起成长,共同进步!
公司个人半年工作总结6
半年的时间结束,想了想真的是感觉自己进步很多,在这方面肯定是会有更多的事情要去做好,我相信在这一点上面是能够处理的更加到位,要让自己清楚这些细节,半年来我也一直都在思考这些事情,我需要让自己清楚这些比较好的东西,要对自己各个方面都应该要有一个清楚的认识,现在包括未来这些也都是应该做好的,我希望那个用一个稳定方式去积累知识,我真的需要认真的去思考这些,要对自身各个方卖弄都应该主动一点,我一定也会保持下去,有些时候应该要好好的去思考,半年来的工作让我感觉是充实了不少,现在也好好的总结一下半年的工作。
这半年来我确实还是需要进一步的提高这些细节,我也一定会去好好填充自己,虽然这半年来会发生很多事情,但是我也一直都在思考要用一个什么样方式去做好本职工作,我来到公司不是一两天了,很多事情都是有一个较清晰的了解,我一定会好好反省自己的,在各个方面都应该保持一个稳定的心态,未来还是会有很多方面的工作等待着我去做,在这里我看到了很多可以进一步调整的事情,我现在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的最好的`状态去做好,每一天的工作我都不会怠慢,不管是在什么方面这些事情都是应该持续落实好相关的工作,半年的时间是很快的, 上半年来真的是一直都在努力,我也在这个过程当中把自身的工作做的很好,虽然不是最优秀的,但是我确实是非常用心的在做,和周围的同学好好的学习,不管是在什么阶段,都要清楚的意识到自己的位置。
我在工作当中虽然有时候会遇到一些问题,但是我从来都不会放弃,在工作当中解决问题才是关键的,这一点非常的重要,必须要清楚,现在包括以后这些都是我应该去思考的事情,我会进一步调整好心态,在未来的学习当中肯定还是应该去做好这些细节,我不知道未来会发生什么事情但是我认为,在工作当中就一定要端正态度,半年来完成好自己本职工作同时,我还会经常去拓展自身的知识,一定要有较好的思想准备,半年来我是遵守学校的规章制度,一定都在认真仔细的做好这些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一个好的心态去做好这些,下半年我一定会做的更加好。
公司个人半年工作总结7
今年上半年,我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作总结如下:
一、完成的工作
小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施。为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,我们将物业公司所需、所缺的`档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
二、体会与不足
在上半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为xx房地产后期服好务,为xx房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把xx物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创xx物业辉煌。
公司个人半年工作总结8
我于x日进入xx,担任电仪技术员一职。作为一个只有石油化工工作经验,而没有纸厂工作经验的我,对公司的工作程序实在有点困惑,但是公司融洽的工作氛围,团结务实的文化,严谨安全的工作程序,尤其是公司领导的关心和同事们的热情帮助,让我很快完成了工作角色的转变。
半年来,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望尽早独当一面,为公司做出更大贡献。来到xxx这里工作,我最大的收获就是公司的企业文化——安全,5s,一点课程,合理化建议!下面总结一下公司的企业文化:
1)其中安全是重中之一,在任何工作的过程安全始终都是排在第一位,不管进行哪项维护工作,在维护设备和能源不但做到上锁确保人身和设备安全,而且必须要做足够安全措施确保万无一失情况下才能进行工作,足以证明公司对任何员工的安全是多么的注重!
2)5s的管理好处:可以证明出员工日常的素质,5s的管理是给我们的工作带来很大的帮助,比如:我们在维护设备过程中需要备件,只要一到备件房一看就可以马上找到备件,因为日常我们把备件房的'5s坚持每天做!
3)一点课程:每个人都可以把自己特有的和学到的专业或非专业其他知识写出来与大家同事分享,可以增加大家对专业或非专业知识认识!
4)合理化建议:可以帮公司提出一些很合理的建议去改造设备,安全,技术和生产议案,可以给公司的一些技术和设备或安全都有很大的帮助。在试用期间,每次停机检修,紧张而严谨的检修使我深感我在这个电仪技术员的岗位上责任重大,特别是进入纸机工作,一定要十分注意人身和设备安全,在检修过程中,不能有小件的零件掉到传动部位,否则就会造成整块网和其他传动部位报废,还要注意机械伤害到自己,该进行安全保护自己,做好安全防护措施。
所以我感觉到在中烟摩迪工作不但要有过硬的专业技术水平,而且还要有很强的责任心。每天要时刻认真检查设备的隐患存在,不能让设备带故障运行,以确保公司的生产顺畅。在这里无论在敬业精神,思想,安全,工作能力都得到了很多大的进步与提高,激励着我在工作中不断前进与完善。
希望在xxx的日期里继续锻炼自己,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为xxxx创造价值,展望美好未来!
公司个人半年工作总结9
自我毕业以来,已经来到xx网络有限公司学习与工作已有一年多的时间了,在公司这一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本着高度认真,细致的态度,今年上半年我在xx网络有限公司的工作也即将告一段落了,在上半年的工作里在我们公司全体职工的努力下公司取得了不错的成绩,xx网络有限公司是一个比较小正在正在成长中的互联网公司,再加上现在的`一些互联网公司不管是大型公司,还是小型公司都特别多,行业的竞争压力也是一天比一天大,就像是一场比赛一样,在目前这种稍不努力稍不提升就会被行业淘汰掉的情况下,我们只有不断的提高,不断的学习才能在互联网这个庞大的体系下生存,我在公司从事web前段开发,在这半年的工作中我不管是思想上还是职业素养上一直紧跟着公司快速成长的脚步励志前行,为壮大公司不断努力着,看着公司这半年来的成长我也很有自豪感,半年来有很大的进步与锻炼,这种锻炼是在行业的竞争下成长起来的,回顾20xx年这上半年的工作有心酸、有艰难,但是也有成长、有经历:
一、贯彻公司的领导方针
今年开工之际公司领导就一再发言,向我们表明了今年的发展目标跟发展路线,在公司的正确领导下我思想上有很大的觉悟,在工作当中我一直按照公司的要求完成好每一项工作,在生活当中我务实基础做好准备随时为公司奉献我的绵薄之力。
二、实践工作当中
这半年来我工作上一直不断在学习进步,做好自己的本职工作是我每天的首要,领导交代下的任务以高质量高效率完成,不拖公司后退,在今年x月份完成了,“xx大型网站”项目,在项目开发的过程中,我表现优秀,认真实行每一步战略,把自己的专业知识完全运用到工作当中,今年x月份独立设计了“xx网站”,在公司取得了月度最佳优秀员工的荣誉称号,工作中我与同事们能够友好和睦相处,有较强的团队精神,不管在什么时候都认为一个人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作规划
一切工作以公司的利益为先,维护公司的荣誉,维护公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不断提高自己,为下半年的“xxx大型网站”项目开发做好准备。只有强大了自己,才不会被社会被行业淘汰。
公司个人半年工作总结10
历经了上半年的工作,我也是对于这份客服的工作也有了更多的理解,在学习之中进步,在工作里头成长,收获的不但是经验,更是自己对于客服工作的深入了解,更明确了自己的方向,基础的工作只有做好了,那么才能让自己在今后向上走的时候,走的更稳一些,上半年的工作也是在这总结下。
来公司到而今也快有一年了,从去年到公司做客服,其实也是比较的懵懂,这是我第一份的工作,之前在学校其实也是没有怎么有工作的经验,不像有些同学会去兼职,而今回想也是浪费了很多时间,既然到了岗位,我也是积极的去学习,去成长,经过半年,到今年上半年,我也是能很好的`去把事情做好,去为客户服务,一些经验的积累让我能从容的面对各种问题,当然这也是离不开公司一直以来都是有的培训还有同事们予以的一个帮助,学让我能做好事情,而这也是和学校很不一样,以前在校真的荒废太多,而现在要弥补,我也是认真来学好,疫情期间,在家办公那段日子,我也是不断的思考,去总结之前的一些经验,尽可能的让自己工作能更顺利做好,其实很多的学习,更多的为工作而服务,有目的性,也是能让自己更意识到学的重要性。
工作里头,云办公期间,我也是按照领导的要求去做好了,毕竟有些部门没有上班,所以一些事务的处理没那么顺利,但我也是尽可能的去安慰客户,同时也是得到理解,毕竟疫情在那,客户也是清楚一些事情的确做不了,但也是有一些脾气的,我都是去做好服务,多一些关心,到公司之后,各个部门开始上岗,之前积累的问题我也是一一的去处理好,让客户满意,而工作的顺利自己也是从中汲取了很多有用的方面,同时也是感触到,的确做好这个基层岗位,其实要对于公司的产品,对于公司一些工作流程必须熟悉,各个部门是干什么的,他们的工作流程,一系列的东西如果你懂得更多,那么和客户沟通的时候会更加的精准一些,而这也是会给客户一个更专业的印象,相信你会帮他解决好,工作也是会更容易做好了。
回头看上半年,真的有很多方面是让我进步了,做事情也是会更有效率,同时也是发现一些问题是之前没有察觉的,但是也是去不断改进,也是会在下半年把客服工作做得更好一些。
公司个人半年工作总结11
半年的时间结束,想了想真的是感觉自己进步很多,在这方面肯定是会有更多的事情要去做好,我相信在这一点上面是能够处理的更加到位,要让自己清楚这些细节,半年来我也一直都在思考这些事情,我需要让自己清楚这些比较好的东西,要对自己各个方面都应该要有一个清楚的认识,现在包括未来这些也都是应该做好的,我希望那个用一个稳定方式去积累知识,我真的需要认真的去思考这些,要对自身各个方卖弄都应该主动一点,我一定也会保持下去,有些时候应该要好好的去思考,半年来的工作让我感觉是充实了不少,现在也好好的总结一下半年的.工作。
这半年来我确实还是需要进一步的提高这些细节,我也一定会去好好填充自己,虽然这半年来会发生很多事情,但是我也一直都在思考要用一个什么样方式去做好本职工作,我来到公司不是一两天了,很多事情都是有一个较清晰的了解,我一定会好好反省自己的,在各个方面都应该保持一个稳定的心态,未来还是会有很多方面的工作等待着我去做,在这里我看到了很多可以进一步调整的事情,我现在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的的状态去做好,每一天的工作我都不会怠慢,不管是在什么方面这些事情都是应该持续落实好相关的工作,半年的时间是很快的,上半年来真的是一直都在努力,我也在这个过程当中把自身的工作做的很好,虽然不是秀的,但是我确实是非常用心的在做,和周围的同学好好的学习,不管是在什么阶段,都要清楚的意识到自己的位置。
我在工作当中虽然有时候会遇到一些问题,但是我从来都不会放弃,在工作当中解决问题才是关键的,这一点非常的重要,必须要清楚,现在包括以后这些都是我应该去思考的事情,我会进一步调整好心态,在未来的学习当中肯定还是应该去做好这些细节,我不知道未来会发生什么事情但是我认为,在工作当中就一定要端正态度,半年来完成好自己本职工作同时,我还会经常去拓展自身的知识,一定要有较好的思想准备,半年来我是遵守学校的规章制度,一定都在认真仔细的做好这些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一个好的心态去做好这些,下半年我一定会做的更加好。
公司个人半年工作总结12
进入公司也是半年多的时间,从去年年底到公司,到而今的这段日子,除了去做好了工作,同时自己也是进步了很多,这半年的时间,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改变之中去适应,去成长,去尽力做好事情,得到了收获,在此也是对个人上半年这段日子的工作进行下总结。
其实这半年,也是和之前自己所想有很多的不同,开始熟悉了工作还没多久,却遇到了疫情,也是只好在家里办公,而这也是我新的尝试,为了能做好,也是积极的去问,去了解该如何的做,可以说之前的培训学到一种工作的方式,但是却又要改变,对于我个人来说也是有挺大的压力,毕竟之前自己也是没有工作经验,更是不懂得在家该如何的办公,而想要能做好事情,真的感觉到艰难,但是我也是不想放弃,在家的日子,也是不断地去学习,去让自己能跟上公司的步伐做好。这半年的收获真的蛮多,而且公司的氛围也是很好,同事们不会觉得我是个新人,就对我的工作很不满意,而是会给予鼓励和支持,对于我不会的,也是会来教我,让我能做好,渐渐的熟悉之后,自己也是感受到在这工作,真的对于自己有很多的提升。
工作里头,在家的时候遇到很多的问题,我也是很着急,但是也是清楚要一个个的去解决,问同事,自己想办法,不清楚的也是找领导,而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,尽力的完成,虽然我是新人,但是我也是要拿自己和优秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目标,更有动力,积累的经验这小半年来也是让我更从容的面对难题,即使一些自己没有遇到过的,我也是不会像之前那么的慌张了,而是能更有准备的'去处理,同时在和同事的配合里面,我也是更从容了,当然依旧还是有一些问题,是自己需要继续的去提升改进的,工作的时间还是比较的短,经验依旧是不够的,以后也是要继续的做好,同时自己也是要不断的提升进步。
上半年经历了很多,也是让我能快速的成长,下半年到来,要继续的做好自己本职该做的事情,而且也是对于自己一些做得还不够好的地方要去改变,让自己能把工作是做得更出色的才行。
公司个人半年工作总结13
20xx年是x寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是x个险发展重要的一年,x个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将x个险19年的工作情况和20年的工作计划汇报如下:
一、xx年的经营成果和工作总结
截至x1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至x月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率x%;各级主管x人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾19年走过的历程,凝聚着x太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年x同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x个险从根本上增强了凝聚力,x个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年x月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的'好成绩,x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1.针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2.针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3.针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1.基础工作,立足长远发展,是x个险长期以来始终坚持的方向,在19年,x个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,x个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2.抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年x月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、今年工作中存在的一些问题
1.增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2.新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;
3.部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;
4.团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、新年工作设想
针对今年的经验和不足,x个险要做好以下工作:
1.续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2.抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3.做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4.大力开展增员活动,特别是县城增员工作。
5.建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6.继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在x支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。
公司个人半年工作总结14
回顾上半年的前台工作,我也是有很多的感触,来到公司其实也是没有多久,半年多的时间,我也是进步很多,在同事的带领下,而今的我能把前台的工作做好,得到肯定,自己也是感觉到自己改变很大,对此,也是来总结下上半年自己前台的工作。
从前台服务,前台沟通,再到接待,其实要做的事情有很多,而且我们公司前台不单单只是做迎接的一些工作,很多人事相关的事情也是需要去做的,向投放招聘广告,寻找合适的人员来公司面试,做好面试前期的工作,以及人事相关的入职,离职等很多的事情,其实我对于这些以前也是没有学过的,而来到这,从没有基础开始,同事也是认真的来教我,给予了我很多帮助,很多的问题也是出现在我的身上,我也是找到去改变,而且每天其实我问的也是很多,但是同事也是会不厌其烦的教我,让我尽快的融入到公司,去做好我的一个工作,从开始什么都不太懂的,经过这半年,可以说只要是交代给我的事情,我都是能给领导去做好。学到的,让我也是感受到公司的氛围是很好的,大家都是很团结。
在工作之中,上半年可以说有很多的波折,不但是疫情的一个影响,也是有公司的一个工作方式改变,一些需求也是让我在做工作的时候感受到很大的压力,疫情让我也是清楚除了日常,也是要做防控,配合街道办事处的人员做好配合,并且在招聘方面,其实也是有很多的.难题要去解决,招募的要求有,但是很多时候,也是找不到合适的人才,有种种的一个原因,也是要顾虑到安全,虽然之后疫情得到了一些缓解,但是很多的人都是在本地去找到工作,而我们一些岗位却是需要去到外地的,虽然也是视频有面试过一些,但是终究最后也是一些工作没有做好,我的经验也是有些不足造成的,但是我也是尽力的去做了,不过其余的工作也是得到肯定,一些客观的因素,目前我也是无力去改变,但下半年,我还是要争取在工作里头是做得更好才行。
半年,让我变得成熟了很多,也是懂得做好前台,除了能力经验,也是要自己更主动积极来做,并且自身一些问题,也是找到了,今后去改变,然后在岗位上收获更多的肯定,让自己不断尝试去做得更好。
公司个人半年工作总结15
一,思想政治表现,道德修养和职业道德
半年来,认真遵守劳动纪律,按时上班,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班才能完成工作,按时加班才能保证工作能按时完成。认真学习法律知识;我热爱我的工作,有很强的责任感和奉献精神。积极学习专业知识,有正确的工作态度,认真负责的对待每一份工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是商务后台。主要负责统计公司收发的铁矿石数量。另一种是向xx办公室报告每日的货车号码,并检查xx办公室的收货情况;组织火车票,签发港口包干票;统计港口作业部门每天的卸货数量和港口库存的`水分。
以“把工作做得更好”为目标,在工作中发扬开拓创新精神,扎扎实实做好工作,半年来圆满完成了各项任务:
1.统计:可以及时从代理部门取回英镑单,以确保准确统计发货数量和收货数量。
2.收货状态:xx第一次联系时,办事处上报的收货数量可以分为整列,用于统计全船的收货损益。
3.称空车:空车是今年5月实施的,现在出货量可以准确。前面的说法虽然都是基于轨道衡,但还是有误差的。现在空车称重,出货数量基本可以准确。
4.水分测试:以前港口出货数量少,责任不清,是货物被盗还是水分丢失。现在规定每批货都要做水分检测,这样就不推卸责任了。
三、存在的不足
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,也取得了很大的进步,但仍存在以下不足:
第一,有时候工作的质量和标准与领导的要求有一定差距。一方面,由于个人能力和素质的不足,铁矿石收发数量的统计有时会出现一些错误;另一方面,工作量大,时间紧,工作效率不高。
第二,有时候工作敏感度不是很强。对领导交办的事情不够敏感,有时工作不先进,情况不及时汇报。
第三,领导的参谋助手作用不够明显。我们不能很好地掌握整体工作,也不能主动寻求思路,提前想办法。很多工作只是充当“算盘珠”。
第四,下半年的工作计划
下半年,我会进一步发挥自己的优势,改善自己的不足,开阔思路,求实务实,全力以赴做好本职工作。计划从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,制定下半年的具体计划,明确内容、时限和要实现的目标,加强部门之间的协调,将各项工作有机结合,明确工作思路,提高工作效率,增强工作成效。
二是加强作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬艰苦奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、积极主动的工作作风。
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