季度工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的季度工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
季度工作总结范文1
近期,通过走访红格,主要针对红格网点金融业务发展滞后、收入水平较低的情况进行走访,寻找网点经营中存在的问题、营业员在业务营销过程中存在的不足,结合网点自身环境及与随机客户的交流,了解客户的需求和意见。另外,通过近几年来金融业务的发展情况对比、市场份额及客户群体的变动,转变观念寻求积极的发展策略,从细节着手对代理储蓄业务、保险业务、基金理财类业务等方面重点分析,找出问题并提出解决方案。
一、代理储蓄业务
储蓄业务是邮政代理金融各项业务的基础,利差收入是代理金融收入的主要xxxx,如何扩大储蓄存款规模,巩固市场份额,增加企业效益,是代理金融业务发展的关键。总体上看,1—4月份,储蓄业务保持了较为平稳的发展,但仍然存在着一些问题,主要表现在:储额呈现下降趋势、相应储蓄增额同期比也逐年下滑。原因主要体现在以下几个方面:
1、(传统揽收时期,其他商业银行出台的相应揽储政策要好与我局,给用户的报酬也高于我局30%—100%,部分客户受利益驱使转向其他银行。)由此看出,我局平时的客户维护中,客户忠诚度与其他银行相比较低。
2、我局储额中存在部分代发工资,代发款入局后无滞留,形成有效收入较少。
3、近两年,基金理财类业务市场火热,各金融机构争相抢占理财类业务市场份额,今年我局也加大了理财类业务的发展力度,导致资金分流。
4、今年我局先后两处网点停业装修改造,导致网点用户分散,用户普遍服务受到临时制约,部分用户在邮储银行办理储蓄业务时将存款转出,致使我局余额受到影响。于此同时,其他商业银行部分网点已完成改造,软硬件条件的提高,一定程度上对我局的储额方面有所影响。
5、与其他商业银行相比我局营业网点员工服务水平和服务热情急需提高,部分客户反映部分网点营业员在与客户的交流中服务态度不够好。另外,忽略了网点内卫生及用品摆放等诸多细节的重要性。好的环境和对客户亲善的态度更有助于我们发觉潜在客户。
6、大客户维护政策不健全,与大客户的交流大多局限在存款、揽收等利我的角度,缺乏日常生活、节假日等给予客户的问候、关怀,对大客户难免有忽视的表现,长期以来致使客户流失。
储蓄业务发展措施
在以储额增长为核心,大力发展结算类业务的基础上,重视网点经营的细微环节,立足网点客户、立足营销业务种类对储蓄发展存在的问题层层剖析。
1、网点支局长时时关注网点余额情况,发现大额存款流失及时查询原因,对于开发商、农户(农村网点)生产使用的资金做到心中有数,并提早沟通攻关采取措施将资金回流,即存款用完之后尽量保证还存回我局,这样避免了大额资金的流失。
2、重点加大对客户的管理维护力度。正准备在我局朝阳支局试点使用的“大客户营销管理系统”应该得到充分利用,通过系统的“客户生日提醒”等功能,主动向客户投去慰问、赠送小礼品等,合理维护原有大客户。通过系统提供的大客户资料制定合理营销方案,通过电话、短信等访问形式努力发掘潜在客户。另外,提高网点绿卡VIP金卡使用率,予以用户方便的同时提高用户忠诚度。
3、与我局所有代发单位沟通,本着统一标准、统一时间的原则,提出将代发款制定日期上账,制定时间统一发放。(建议在我局滞留几天,隔天向客户发放)。
4、关注“储蓄竞赛方案”各单位营销情况,定期以短信、文件的形式通报,进度快的'部门做经验介绍,较慢的分析原因,提出营销过程中的困难,及时解决。营造火热的工作氛围。
5、加强网点管理力度,要求支局长了解网点周边客户群,注意收集有价值的客户信息,分析客户资金运用结构,对客户群体进行细分,有针对性的对客户进行维护。
二、代理基金理财类业务存在问题
1、我局理财类业务起步较晚,网点理财类业务前台水平急需提高,很多网点人员对此类业务的办理不够熟练。
2、对基金理财类业务学习不重视。营业员在参加业务培训时态度不够端正,课堂所讲的知识也不能够完成体会,对相关业务的发展必然产生一定的影响。
5、许多理财用户对理财产品有很大的认识度。对相关产品的了解也很深,很多时候在选择上趋向专业银行。除此之外,其他商业银行针对不同的客户有不同的理财产品,产品具有广泛的多样性和灵活性,导致我们宣传理财业务的压力很大。
发展措施
1、做好网点阵地营销工作。各网点要在网点营业大厅显著位置张贴、布放理财产品海报、宣传折页、单册等。有电子显示屏支局,要滚动显示产品特点,营业员有针对性选择符合条件的客户进行营销,将此作为提高老客户忠诚度的一种手段。
2、选定“准客户”进行目标营销。要求各网点要每个月上报一定数量非邮政储蓄的客户名单,将“日日升”、“月月升”及其他理财产品作为桥梁,通过有效营销使其成为邮政储蓄客户,将其作为争夺客户和吸引更多的中高端客户的有利手段。
3、启动通讯工具进行销售。各网点要利用好已掌握的储蓄客户、基金客户、理财客户,对其进行手机短信营销,要求每个网点在财富日日升和月月升俩款产品及其他理财产品的销售中,每周都向不少于20名目标客户发送手机宣传短信。
4、所长和营业员的全力配合,抓住每次发行理财产品的机遇来推销我们的业务,使我们在发展业务过程中拉动、拉近客户。
季度工作总结范文2
根据县政府安委会要求,故县镇多次召开党政班子联席会,乡村干部和各施工企业负责人专题安全会议,总结安全生产工作,研究境内安全生产形势,部署全xx全生产大检查工作。同时继续落实党政班子成员分包责任制,采取自查、整改上报、督查等方式,严格按照“谁主管,谁负责,谁检查,谁负责”的原则,扎实有效地开展安全生产大检查活动,继续保持了安全生产较好形势,维护了社会和谐稳定。
现将我镇三季度安全生产大检查工作开展情况总结如下:
一、全xx全隐患排查整治情况
(一)农村道路交通安全及汛期房屋安全检查情况
我镇针对全镇12个村的农村道路交通和房屋安全进行了全面检查,发现农用车违规载人现象虽然得到了治理,但仍存在个别行为,对此,镇、村两级继续加大对群众宣传力度、对违规车主进行了严肃处理和批评教育。同时对危房危窑内住户再次进行排查,经排查共存在100余户危房危窑户,因为强降雨,倒塌房屋50余间,受灾群众240口人,竹园沟村竹园沟组成为地质灾害已发区,影响该组群居住安全。针对以上险情,故县镇党委政府和各村干部对人员进行了妥善安置,避免安全隐患
(二)学校安全隐患。
我镇重点对全镇学校教学设施、学生宿舍、学校食堂、学生星期天回家乘车等易发生安全事故部位的隐患进行了全面检查。经检查,全镇13处学校(教学点)的`教室没有问题,镇中(镇小)的学生宿舍内个别开关损坏,已要求中心校立即进行了更换。汛期中,镇中学、小学附近漫水桥因山洪暴发,不能通行。镇政府加强宣传教育、设立警示标志,禁止人员经过,防止落水事故发生
(三)寻峪水电站项目和洞子沟尾矿库。
一是检查了河南中广建设集团有限公司承建的xx县寻峪水电站在冷水沟和前池两个工作面的引水涵洞开挖工地。重点检查了该项目的安全生产责任制落实情况、安全生产规章制度和抢险应急预案建立情况、空压机等特种设备使用管理以及施工安全隐患排查治理,经督查发现有以下安全隐患:1、职工宿舍内物品混乱,电线无安全防护,易发生火灾;2、操作记录和排查制度执行不规范,需完善。二是河xx威矿业有限公司的寻峪洞子沟尾矿库,于底已经完成了闭库,在这次检查过程中发现以下问题:尾矿库坝面植被影响尾矿库安全,需清理。针对以上问题,镇政府已给寻峪水电站项目部和河xx威矿业有限公司下达了整改通知书,要求其在近日内整改到位。
(四)卢xx速和安虎线改造工程。
经检查,卢xx速十标、九标、八标存在以下问题:1、xx坡弃土场易形成滑坡、泥石流,需加固,并建设挡土墙(属重大隐患,已上报县安监局);2、前邢家河大桥桩基施工中存在工人上班穿拖鞋、安全防护措施不到位问题;3、瓦子坡大桥工地,部分工人施工中不系安全带,部分桥墩施工中没有安全防护网,部分工棚内电线连接混乱。安虎线改造工程6标存在以下问题:1号桥梁施工中存在部分工人不戴安全帽现象。针对以上问题,镇政府明确要求各相关单位高度重视,在施工中要严格落实安全生产责任制,及时排查并整改安全隐患,同时要加强对工作人员的安全知识和安全意识教育,把安全生产工作落实到平时。
(五)xx县长盛石料场。
焦寺河村长盛石料场经检查发现了以下问题:1、破碎作业场地护坡塌方,应立即修复;2、电焊、氧气焊作业现场安全距离不够;3、采石场存在悬石;4、工地电线连接混乱。镇政府已向企业负责人下达了整改通知,并要求限期整改完毕。
二、当前全xx全生产存在的主要问题
一是部分群众对安全生产不够重视,存在侥幸心理,麻痹大意。
二是安全生产长效机制不够完善。除了镇政府进行安全生产定期检查、不定期督查和开展大规模的集中整治活动外,各村、各企业在落实安全生产监管方面,存在不够主动,措施不力,监管不到位等现象,检查效果不能持久。
三、下一步安全生产工作安排
我们将继续把安全生产大检查作为全镇各项工作的重中之重来抓,进一步加强领导,严格安全生产责任追究制度。重点做好以下工作:
一是注重督查。每月定期和不定期开展安全生产督查、检查,不断加xx全隐患排查整治力度;
二是狠抓落实。严格落实各企业的安全生产月报制度,对排查出的重点部位和存在的隐患及时整改消除,把安全生产的隐患消灭在萌芽之中。
三是严格奖惩。严格落实安全生产责任制,做到安全生产各环节有责任、有落实、有成效、有奖惩。时刻绷紧安全生产这根弦,确保全镇人民群众的生命和财产安全,为我镇经济和社会发展创造一个良好的环境。
季度工作总结范文3
一、近一步完善质量工作体系,脚踏实地从细节做起。
为了更进一步规范“计量认证”和“资质认证”工作,三季度我站组织人员首先从计量工作入手,做好质量体系的建力和健全工作。对《质量手册》和《程序文件》进行重新编写。更进一步明确编写目的',了解质量方针和计划,熟悉和掌握各种仪器设备操作规程及实验性能。严格规范各种岗位制度,制定《检测工作指南》和《检测工作流程》。将其发放到每一个人。对原始记录和报告进行统一清理和整理归档。对报告记录完善、数据准确,工作认真的同志进行了公开表彰,同时对不够规范的同志提出不足之处。
二、积极主动参与局里建设工作,切实搞好服务。
目前汉南“万亩工业园区”道路建设已接近尾声,为不虎头蛇尾,我们持续跟进现场施工进度坚持见证取样工作。对道路施工所用材料,如石、路砖、砂石、水泥等材料定期或不定期进行抽检;对路基土路基、沟槽回填土、水稳层进行环刀取样法、灌砂法抽样检验;对土路床、水稳层进行道路弯沉检验,严把施工质量关。一旦发现不合格情况立即通知施工及监理单位,上报指挥部,出具不合格检测报告,将检测数据通知相关单位。督促施工单位将不合格材料清理出场、将检验不合格部位整改返工,下次重点复查。
三、针对检测标准的更新,加强人员业务技能培训。
更新检测规范JGJ18-钢筋焊接及验收规程,并组织人员培训学习讨论。熟悉掌握相关操作规程,精通相关检测参数。确保检测数据的时效性、科学性、公正性。更新检测BMT系统,增加二维码标识及JGJ18-钢筋焊接及验收规程中对钢筋焊接件合格判定标准。针对《普通混凝土配合比设计规程JGJ55-》开展实验室检测能力比对试验,通过试验结果比较,加深检测人员对更新标准的理解。
四、加强全区现场检测及后续沉降检测。
目前我站承接的沉降监测的工程项目主要有湘隆小区5栋、康居家园7栋、滩头山社区12栋、模具工业园26栋、霞峰消防2栋、佳锦花园3栋、圣特立11栋、御景华府7栋。合理安排时间,基本每栋每月观测一次,确保沉降监测的跟进。现场检测要求原始记录详细、规范,检测报告及时存档,报告准确、清晰、明确、客观地反映报告检测结果。
五、下一步计划目标
一是组织全部人员集中在市检测中心加强学习。更进一步熟悉和掌握实际操作技能。
二是组织部分人员到富思特学习钢结构检测操作技能。组织人员学习节能检测,为后期资质增项做好准备工作。
季度工作总结范文4
月如烟,第二季度年已经离去,回顾过去这一季度的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、第二季度部门主要工作完成情况、存在的问题及第二季度的工作总结如下:
一、本职工作内容。
1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源
4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、物流部第二季度主要工作完成情况总结。
1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少第一季度物流部工作总结第一季度物流部工作总结。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的'上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。
7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
三、物流部第二季度工作中存在的问题。
1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定置定位管理存在很大的困难,不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的责任心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。
3、延锋系统送货料箱回收的不可控性第一季度物流部工作总结工作总结。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。
4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不及时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆事故的产生。
四、物流部第三季度工作计划。
针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一季度里,将努力把本部门的各项工作扎实推进,计划开展工作如下:
1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织能力和沟通能力。
2、加强部门人员的安全教育,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。
3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度,达到提升员工的工作热情,约束不良现象的产
4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。
5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录,做好车辆的清洁与防护第一季度物流部工作总结第一季度物流部工作总结。
6、完善仓库的各项管理,加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。
季度工作总结 篇在第三季度中,市政环境公司在全体领导班子的带领下,认真学习、落实了集团安全会议和省市、集团文件精神,全力完成了集团部署的各项安全工作任务,加强了职工安全教育培训工作,强化了职工应急处置能力,全面开展了安全隐患排查整治行动,进一步保障了公司安全生产的顺利进行。
一、落实上级文件精神
按照集团下发、转发《哈尔滨市属国有企业安全生产法制建设暨“百万员工”大培训活动方案》、《全市重点行业领域安全生产专项整治行动方案》、《建投集团消防安全大检查百日会战专项行动实施方案》等60余份安全生产文件的精神和要求,公司领导高度重视,逐级传达学习,并由主要负责人牵头,组织相关部门和人员制定各项工作的实施方案,全面开展动员部署,层层推进落实,全程跟踪督导,切实把安全文件的精神和要求落实到人、落实到岗、落实到位,进一步加强了安全生产的监督管理,为公司的安全生产提供了有力保障。
二、强化安全隐患排查
在加强作业现场日常安全巡查的基础上,按照上级安全文件的精神和要求,公司邀请第三方服务机构的安全工程师和行业专家组成安全隐患排查小组,对公司机关、食堂和环卫分公司机关、食堂、前进停车场、先锋停车场、三环库区、维修车间、锅炉房、仓库、浴室、配电间及建投环卫公司直属队、阳明滩停车场、四环停车场等15个重要场所开展安全隐患排查。对发现的安全隐患问题,制定整改措施,规定整改标准,落实整改责任人,限定整改时限。同时,本着“谁检查,谁复查”的原则,全程跟踪督导,对整改完毕的隐患问题进行复查验收,并适时开展“回头看”,确保各项安全隐患整改到位,不反复。在第三季度中,共计开展了18次安全隐患大检查,累计发现安全隐患问题60处,除部分正在整改的安全隐患问题外,其余的安全隐患全部整改到位。
三、加强日常安全教育
按照公司领导的要求,各职责部门持续坚持开展公司直属保洁作业队每月二次、各市场化作业公司保洁作业队每月一次的现场安全教育培训。通过现身说法、真实案例分析,进一步讲解遵守法律法规、公司管理制度、操作规程和落实安全保障装备、安全措施的必要性,以及安全事故对自身、对家庭、对社会的危害性。在职工中树立了“生命至上、安全第一、我的安全我负责”和“安全措施不到位不作业、安全保障装备不齐全不作业、作业环境不安全不作业”的安全观念,达到了提高作业人员安全意识和安全事故预防能力的目的。在第三季度中,环卫分公司共计开展现场安全教育47场次,累计受教育人达581人次。建投环卫公司共计开展现场安全教育41场次,累计受教育人数达1034人次。
四、开展交通应急演练
为检验《公司交通事故专项应急预案》的合理性和可操作性,提高全体作业人员在突发性交通事故来临之际的自救能力和自救意识,最大限度降低事故造成的损失,提升公司交通事故应急机构的整体应急反应能力与应急技能,公司组织开展了公司度交通事故应急演练。通过模拟交通事故应急救援,直观的展现了《公司交通事故专项应急预案》的响应程序,各应急队伍的职责分工,应急救援的相关方法和技巧。进一步锻炼了应急指挥人员的指挥协调能力、各应急队伍应急救援联动机制和配合能力、救援人员的现场应急处置能力,有效的检验了各应急队伍的应急响应和应急处置能力及应急物资、设备的适用性,达到了锻炼应急队伍,检验应急预案,查找缺陷和不足,进一步完善应急预案的目的。
五、开展专项知识讲座
按照公司“百万员工”大培训活动方案的工作部署,公司邀请市安全生产专家、安全工程师李晓娟对我公司全体领导干部开展专项安全知识讲座。通过对安全专业知识和法律法规的讲解,切实增强了公司各级领导干部安全生产红线意识、主体责任意识、法治意识,进一步提升了安全生产管理技能、知识水平和事故防范能力,达到为促进公司安全生产形势持续好转提供理论支撑和稳固安全生产基础的目的。此次专项安全知识讲座受教育人员72人次。
六、开展消防知识讲座
为深刻吸取“8.25”火灾的惨痛教训,公司邀请黑龙江省安监消防宣教中心的侯博宇主任和哈尔滨五进消防知识宣传中心苑飞主任、乔伟教官分别对公司机关、环卫分公司、建投环卫分公司全员开展了消防安全知识讲座,通过讲解法律法规和消防安全专业知识、分析消防事故案例、观看火灾事故警示教育片,进一步普及消防安全知识,提高职工火灾预防能力和消防应急处置能力,达到了促进职工做到消防安全“四懂”、“四会”、“五个第一”的目的。在第三季度中,共计开展消防安全知识讲座3次,累计受教育人数达176人次。
七、开展消防应急演练
为加强职工消防疏散逃生能力,公司组织开展了消防疏散逃生演练,通过设置消防疏散逃生体验屋,使用消防演习烟雾弹模拟真实火灾现场环境,让职工体验火灾现场环境,演练火灾疏散逃生,进一步促进职工掌握疏散逃生技能,提高组织疏散逃生的能力,确保职工面对火灾能够快速疏散逃生,减少人员伤亡。同时,为提高职工扑灭初起火灾的消防能力,公司还组织开展了消防灭火演练,通过设置火盆,使用干粉灭火器进行实战灭火,锻炼职工熟练使用干粉灭火器扑灭火源,进一步提高的消防能力,确保职工能够第一时间扑灭初起火灾,减少火灾损失。
在总结第三季度安全工作所取得成果的同时,我们要认真分析存在的问题和不足,加以完善,进一步夯实公司安全生产基础。在今后的工作中,我们要继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,时刻把安全生产放在第一位,严格执行公司安全生产管理制度,全面落实企业安全生产主体责任和岗位安全生产责任。同时,还要牢固树立“生命至上,安全发展”的理念,纠正错误思想,把“被动”安全工作变成“主动”安全工作,全力完成各项安全生产工作任务,确保公司安全生产形势持续稳固。
季度工作总结范文5
未来一季,我们销售部销售目标达到60万,这是11年度最困难的一个季度未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处:
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
3、资金回扰
针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台
除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。
6、提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的'生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要
(4)做好售前、售中、售后服务。
总结:
过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让成为名副其实的创利年!
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