银行应急预案

银行应急预案

　　在现实生活或工作学习中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，往往需要预先进行应急预案编制工作。那么你有了解过应急预案吗？以下是小编帮大家整理的银行应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　银行应急预案 篇1

　　一、指导思想：

　　坚持“预防为主，灾时有备，提高警惕，群防群治”的原则，增强全校员工防灾、减灾的意识，提高员工在自然灾害发生时的自救本领，切实保护广大员工的'人生安全，减少由于灾害带来的财产损失。

　　二、组织机构：

　　成立预防自然灾害应急工作领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　三、防灾领导小组职责

　　1、接受上级防灾指挥部的各项指令，制定校内防自然灾害应急预案，领导部署银行台风、暴雨、寒冷、山体滑坡、地震来临前的应急防御，做好紧急救灾和恢复银行正常教学的工作。

　　2、认真宣传、贯彻、执行上级实行防灾的指示，传递防灾信息。

　　3、组织员工学习掌握台风、暴雨、山体滑坡、地震等灾害预警信号，预防和自救知识。

　　4、定时和不定时排查银行的课室、地下排水管道、配电房、食堂、消防安全设施、树木、墙报栏、窗户等安全方面的隐患，发现问题及时向有关部门反映，并监督及时整改。

　　5、制定实施抢险救灾方案，组织和训练，并指导校内员工模拟预防演练。

　　四、防灾应急方案

　　1、教育员工，做好疏散撤离员工工作和转移保护银行贵重物品工作，显得尤为重要，每学年进行疏散撤离演习一次。

　　2、接到上级指令或天气监测预报系统、预警信号，需要停课，则通过银行通讯网络设备在第一时间将信息传递给有关老师、员工及家长，立即采取措施停课放假。

　　3、预防自然灾害应急工作领导小组随时与上级主管部门取得联系，在接到台风、暴雨及冰雹等信息时，进入战备状态，随时待命。

　　4、在发生灾害时，后勤人员在下班前切断电源，检查和加固窗外的悬挂物，检查旗杆、体育设施，防止高空悬挂物摔落伤人。

　　5、各班主任负责关好室内门窗。电脑室的老师负责检查电脑室内电脑总电源的开关。

　　6、发生破坏性灾害时，立即做好抗灾自救工作，发扬艰苦奋斗、自力更生精神，开展自救活动。

　　7、做好卫生防疫工作，做好灾后卫生消毒，防止传染性疾病在银行滋生蔓延，做到大灾之后无大疫。

　　8、灾后要科学安排学习科目和课时，使银行教育教学工作尽快恢复正常。

　　银行应急预案 篇2

　　洪灾是一种常见的自然灾害，对人类的生命和财产造成了严重威胁。在这些自然灾害中，银行作为社会经济运转的重要组成部分之一，也需要做好应急准备工作。因此，银行洪灾应急演练预案的制定与执行就变得至关重要。

　　首先，我们需要明确银行洪灾应急演练的目标是什么。目的是为了在真正发生洪灾时，能够快速、高效地进行应对，保护员工和客户的生命安全，同时最大限度地减少财产损失。为了达到这个目标，我们需要制定一套完整的应急预案，并且定期进行演练，以保持人员的应急反应能力和团队的配合默契。

　　其次，我们应该分析洪灾可能对银行经营带来的影响。洪灾可能导致银行的电力、通讯等基础设施受损，影响到银行的正常运转。此外，员工和客户的生命安全也是首要关注的对象。因此，在应急预案中，我们需要考虑到这些影响因素并制定针对性的措施。

　　一个完整的洪灾应急预案包括以下几个方面的内容：

　　第一，组织机构和人员职责的明确。需要明确洪灾应急小组的成员以及每个成员在不同阶段的任务和职责。

　　第二，人员疏散和救援措施的制定。包括指导员工和客户疏散的.路线、安全点和避难所的确定，以及和相关部门的合作，提供救援支持。

　　第三，基础设施的保护措施。包括对电力、通讯等基础设施的检查和加固，确保它们能够抵御洪灾的冲击。

　　第四，信息安全和数据备份的保护措施。洪灾可能导致银行的电脑和数据丢失，因此需要有一套保护信息安全和进行备份的方案。

　　第五，应急资源的准备和调配。包括洪灾时需要的应急物资、设备以及相关人员的储备和培训。

　　制定了洪灾应急预案之后，我们还需要定期进行演练和评估。这样可以使参与演练的人员熟悉应急预案，提高应对能力和反应速度。演练还能发现预案中存在的不足之处，并加以改进和完善。同时，还要评估演练的效果，看是否达到了应急预案的要求，并及时调整与改进。

　　作为一家银行，我们不能忽视洪灾给我们带来的潜在风险。面对自然灾害，我们必须保持高度警惕并做好应对准备。制定和执行银行洪灾应急演练预案是非常重要的一环，它可以有效的提高员工和客户的生命安全保障水平，减少财产损失。希望我们能够把洪灾应急演练预案执行得更加完善，以应对未来的挑战。

　　银行应急预案 篇3

　　银行安全是指银行的客户、资产和系统免受任何形式的非法侵犯以及内部和外部风险的能力。随着数字化和网络化的加速推进，银行安全面临着更为严峻的挑战。银行安全应急预案是在安全事故发生时，根据既定的任务、方式和要求，确定相应的应对措施和组织体制，及时进行资源配置、指挥调度和应急响应的制定原则和方法，是确保银行安全问题能够及时得到有效解决的重要保障。

　　一、应急预案的编制

　　银行应急预案的制定基于现实风险及其演变趋势，依据国家相关法律法规和银行的安全管理标准与体系，横向对业务营销、业务流程、联防联控、应急处置等环节进行综合考虑，纵向对全网、核心系统、各分支机构及突发事件的分级管理和联动响应制定预案。同时应预先进行动态评估和应急演练，不断完善预案和强化作战力，提高应对各种银行安全突发事件的水平。

　　二、应急预案的组成

　　银行应急预案组成包括基础信息、应急预案体系、应急预案程序、组织机构、应急响应流程、应急资源等要素。应急预案需要明确预警机制与警报系统，建立与公安等多种部门的请求协调联系机制，明确灾情报告和应急调度机制，以及应急指挥与调度流程。应急预案还要针对突发事件的性质与严重程度、部门与分工、资源配置等因素进行科学的编排，确保能够快速、有效、有序地进行应急处置与救援。

　　三、应急预案的应用情况

　　银行应急预案的应用情况根据突发事件及其危害程度的`不同，采取不同等级的应急响应，包括一级响应、二级响应和三级响应等，分别针对不同的突发事件类型进行应急措施的组织和实施。应急预案的应用需要明确部门职责、人员任务、调度指挥、防控措施等具体方案，通过快速与专业的反应能力，尽早消除安全威胁或灾害隐患所造成的负面影响，最大程度降低损失和风险。

　　四、应急预案的总结与反馈

　　银行应急预案的总结分为内部总结和外部汇报，对应急预案的实施情况、应急措施的有效性与效果、灾后恢复与重建进展情况等进行总结。反馈的内容包括事故案例分析、预案质量情况评估、应急队伍能力提升等。应急预案的总结与反馈不仅可以提高银行的应急处置水平和组织效率，还可以加强与外界的沟通与合作，提升银行品牌形象和信誉度。

　　综上所述，银行安全应急预案是银行安全保障的重要手段，也是银行经营和管理的必备措施。应急预案的编制需要科学、系统、详实、可操作的原则和方法，涵盖十分广泛的维度和层面。应急预案的实施需要直接指挥的部门和人员和多种形式的应急资源及设施的支持，其效力的迅速展现能够对银行设立良好的口碑和声誉，实现银行持续、稳定、高速的发展。

　　银行应急预案 篇4

　　我行地处开封云梦大道与淇河路交叉路口，而节假日人员较少，前临大街，交通便利，左靠上关服务中心，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执行《****村镇银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《****村镇银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定，确保银行的资金和员工的人身安全，根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况，制订应的应急预案如下：

　　（一）当发生歹徒持枪（械、爆炸物）实施抢劫时的预案

　　1、临柜人员判明情况后，一面用言语与歹徒周旋，趁机按下110报警按钮，拉响现场报警器，两部门人员相互见机行动，共同对敌。

　　2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁，保险柜乱码，拿起自卫武器，预备自卫。

　　3、其他人员迅速躲藏到有利位置，保护自己，拿起自卫武器预备自卫，并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况，请派人支援。

　　4、若歹徒砸破防弹玻璃时，柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员，灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗，最大限度地保障资金和人身安全，并配合联防人员抓捕歹徒。

　　（二）当发生诈骗、冒领案件时的预案

　　1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时，接柜人员应立即用暗语告诉出纳人员：“这个客户要取钱的`数额这么大，我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员，出纳员要意识到情况的发生，并说：“我和商行联系一下，让商行送款。”出纳员用电话报告领导说：“我们这里的钱不够，请你们赶紧给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员：“xxx，你给我们办票，我们要从商行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间，当班人员果断不能将嫌疑人的票据、证件退回去，并与之拉话，设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人。

　　2、按响110报警按钮和现场报警器，向公安部门和其他部门报警，请求援助抓获嫌疑人。

　　3、其他部门人员听到报警后，立即持械堵住营业室大门，抓捕嫌疑人。

　　（三）防盗窃案件的预案

　　1、每天营业终了，钱、证、章入箱进库保管，锁好门、窗，用110报警系统进行设防监控，防止外盗和坏人破坏。

　　2、工作期间照章操作，严格执行会计柜台工作制度，加强复核力度，严防内盗。

　　3、对外付款时必须有一人看着客户数完款，问清金额后才可办理下一笔业务，防止调包、抽张等盗窃案件发生。

　　（四）发生火灾时的预案

　　1、迅速判明火情，属用电起火的，要尽快切断电源，同时启用消防设施灭火。

　　2、如火势太大，要立即拨打火警电话119求救；同时向其他部门求助，其他部门立即组织人员进行灭火。

　　3、迅速疏散人员，抢救现金、重要资料、财产。

　　4、协助消防队灭火。

　　5、保护现场，维持秩序，提高警惕，防止有坏人趁火打劫。

　　（五）当发生挤兑事件时的预案

　　当天或近两三天营业期间，有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象，则应视为发生挤兑事件。碰到这种情况时，当班人员则应按以下预案进行操作，以挫败挤兑行为，稳定金融秩序。

　　1、做好解释工作。当发生挤兑时，当班人员要注重款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，宣传我行资金雄厚，存取方便，通存通兑的优势，尽可能地滞留资金。

　　2、及时报告。当班人员在做好解释工作的同时，要迅速将情况向支行分管领导报告，分管领导在向主管行长汇报后，及时向当地人民银行和上级行报告，请人民银行出面采取有力措施，维持金融秩序的稳定。

　　（六）当发生滋寻闹事时的预案

　　营业期间，当发生有人在营业厅借机生事，无理取闹，损毁我行声誉，扰乱正常营业秩序的现象。碰到这种情况，当班人员应按如下预案进行，制止事态扩大。

　　1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹，切忌急躁，要冷静分析事发原因，分清是我方原因还是客户的原因。

　　2、解释开导。如属我方设备故障，要态度诚恳，做好解释工作，讲明原因，积极采取补救措施，尽量减少客户的等待时间；如属我方工作失误，要先做自我批评，求得客户谅解，再积极改正，弥补过错；如是客户方面的原因，则应婉转指出，讲解清楚，一般情况下客户都能理解，但不要得理不让人，使人难堪，激化矛盾。

　　3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后，客户仍执迷不悟借机生事，吵闹，当班人员则应严厉指出其行为的错误性，令其立即停止错误行为。

　　4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为，当班人员则应赶紧报告给支行领导和公安部门，请求警方和支行领导的力量制止滋事行为。

　　（七）防毒预案

　　当发现有人投毒时，应立即制止，并拨打“110”报警，所有人员应用湿毛巾或布捂住口和鼻子，防止毒气进入呼吸系统，发生感染；如有人或营业场所染毒，必须请专业人员对其进行消毒处理，并安排警戒人员警戒。

　　（八）防震预案

　　1、接到上级临震预告后，根据地震预告发布的地点和震级大小，做好各项应急预备工作。召开紧急会议，研究布置应急预备工作，确定应急措施，实施应急值班制度，并对全行提出具体要求。各部门负责人应迅速组织人员将重要凭证、现金等重要物品放入较为安全的保险柜内，锁定乱码，做好各项预备工作，必要时可组织避震、疏散和演习。

　　2、地震发生后，要在最短的时间内向上级报告具体灾情，如有人员受伤，应迅速拨打“120”急救；如有人员乘机抢劫我行财物，应迅速拨打“110”报警；如楼房损坏，应积极组织人员恢复生产秩序；如有人员意外死亡，应妥善处理善后事宜。

　　银行应急预案 篇5

　　自然灾害应急预案为了使自然灾害事件应急处置工作能够高效、有序进行，最大程度地减少人员伤亡和经济损失，特制订本应急预案。

　　一、工作原则统一领导，分级分部门负责，资源整合，信息共享，分工协作，协调一致，服从全局，紧急处置，权责一致。自然灾害事件发生后，各部室、各支行立即主动按照自然灾害应急预案实施，处置管辖区域内各种紧急事件。

　　二、自然灾害的种类自然灾害包含地震、水灾、雷电灾害等。

　　三、制订依据主要依据《国家突发公共事件总体应急预案》、《破坏性地震应急条例》、《中华人民共和国防震减灾法》，并结合实际情况制定本应急预案。

　　四、应急组织机构

　　(一)自然灾害应急处置领导小组组长：行长副组长：副行长成员：各部室、业务团队、各支行负责人

　　(二)主要职责

　　1、加强领导，健全组织，强化工作职责，加强对自然灾害的预防，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

　　2、充分利用各种渠道进行自然灾害知识的宣传教育，组织、指导全行防灾知识的普及教育，广泛开展自然灾害中的自救和互救训练，不断提高广大员工抗灾的意识和基本技能。

　　3、认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹备，落实饮食饮水、防冻防雨、抢险设备等物资落实，强化管理，使之始终保持良好战备状态。

　　4、自然灾害发生后，采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行减灾工作，把灾害造成的损失降到最低点。

　　5、调动一切积极因素，迅速恢复办公秩序，全面保证和促进营业秩序稳定。

　　6、接受和迅速执行上级领导的各项指令;组织实施本预案，发布各项抢险救灾命令、指示、通知等;确定重点救灾地点、范围，部署救灾应急队伍，实施抢救行动;收集上报灾情，维护社会稳定。同时各部室、支行还要成立抢险救灾组、通迅组、交通组、医护组等组织机构，下设组长及成员。分工负责，紧急处置。

　　(三)自然灾害应急处置领导小组办公室组成及职责领导组办公室设在办公室，办公室主任由综合部主任担任，日常事务由综合部负责。主要职责：

　　1、在破坏性自然灾害突然发生后，协助自然灾害应急处置领导小组转为救灾指挥部，并立即启动实施本预案;

　　2、汇总灾情和应急工作情况，向指挥部报告;

　　3、协调指挥部与各有关部门的应急联系;

　　4、审查对外新闻稿件内容;

　　5、处理减灾领导小组日常事务，办理领导小组交办的其它事项。

　　(四)安全保障综合部负责要害部门等重要目标的警戒。各部室、各支行协助加强内部安全保卫工作，维护内部安全，保证抢险救灾工作顺利进行。

　　(五)信息报送和处理自然灾害应急处置领导小组迅速调查了解各营业网点灾害的情况，向上级有关部门报告。

　　五、各防救组组成及职责

　　(一)抢险救灾组召集单位：综合部主要职责：组织调动抢险队迅速赶赴灾区;寻找、抢救人员;协助有关部门进行工程抢险;抢救重要物资。

　　(二)通信保障组召集单位：综合部主要职责：对通信设施进行检查，对遭破坏的设施设备和线路立即进行抢修;尽快恢复正常业务通讯，确保救灾指挥机关通信畅通。

　　(三)后勤保障组召集单位：综合部主要职责：负责粮食、食品的保障，做好生活用品组织工作;确保抢险救灾队伍食品、物资和燃料基本需要;保证车辆正常运转，确保抢险救援人员、物资运输。

　　(四)财务管理组召集单位：计划财务部主要职责：筹集救灾经费，统一管理，调度救灾资金;监督救灾资金的使用。

　　(五)宣传组召集单位：综合部主要职责：按救灾指挥部统一决定的灾情宣传口径，向上级或社会报告和公布灾情;负责报道救灾应急情况、英雄模范事迹，激励员工战胜自然灾害。负责组织全行宣传国家有关防灾减灾工作的法律、法规、政策，提高员工防灾减灾意识;根据灾情变化，制定常规、强化、应急三阶段宣传计划，广泛宣传普及防灾减灾知识，增强员工防灾自救互救能力。

　　六、预防与防御措施

　　(一)加强对自然灾害应急工作的领导，将其纳入重要议事日程，定期分析工作形势，克服麻痹和侥幸心理，结合国家宏观形势和总行的统一要求，切实抓好落实工作。

　　(二)要大力开展自然灾害应急的宣传教育工作，增强员工防灾减灾意识，并要及时平息出现的地震谣传或误传，保持稳定的工作秩序。

　　(三)要根据国家和当地有关部门的要求，做好自然灾害的预防控制工作，积极与地震等行政管理部门等联系，开展防灾减灾相关知识、技能的培训，提高员工在灾害中的自救、互救能力，进行防灾减灾的演练工作。

　　(四)宣传、培训和演练宣传：各部室、各支行要开展防灾减灾科学知识普及和宣传教育，使员工树立科学的灾害观。在提高员工减灾意识和心理承受能力的基础上，宣传和解释应急预案以及相关的灾害应急法律法规，增强员工的应急意识，提高自防、自救、互救能力。培训：各部室、各支行定期组织应急管理、救援人员进行业务知识及技能的培训。演练：各部室、各支行要按照预案要求，协调整合各种应急救援力量，根据各自的实际情况开展不同形式和规模的应急演练。

　　(五)员工的安全防护各部室、各支行要具体制定员工疏散撤离的组织指挥方案，规定疏散撤离的范围、路线、避难场所和紧急情况下保护员工安全的必要防护措施。

　　(六)次生灾害防御各部室、各支行要采取有效措施防止火灾、瘟疫等次生灾害的发生，处置次生灾害事故。

　　七、临灾应急行动

　　(一)接到上级灾害、临灾预(警)报后，领导小组立即进入临战状态，发布有关消息和警报，全面组织各项抗灾工作。各有关小组、单位随时准备执行防灾减灾任务。

　　(二)组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止所有活动。

　　(三)加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的`管理，加强对供电输电、机房等重要设备、场所的防护，保证防灾减灾顺利进行。

　　(四)加强广大员工宣传教育，做好员工思想稳定工作。

　　(五)加强各类值班值勤，保持通信畅通，及时掌握各营业网点的情况，全力维护正常工作和生活秩序

　　(六)按预案落实各项物资的准备。

　　八、灾后应急行动

　　(一)无论是否有预报、警报，在本区范围或邻近地区发生破坏性自然灾害后，领导小组立即成立，各抢险救灾队伍必须在灾后立即组织各应急小组在本单位集结待命。

　　(二)领导组在上级统一组织指挥下，迅速组织本级抢险救灾。

　　1、迅速发出紧急警报(连续的急促铃声和呼喊声)，需撤离人员的组织仍滞留在建筑物内的所有人员撤离。

　　上班时间：一是各负责人组织按下列顺序立即撤出办公区到空旷地带：各楼层同时进行，各楼层按“先中间后两边”有序撤出;二是所有办公区域其他人员立即撤到空旷地带。

　　就餐时间：

　　一是在餐厅就餐的员工在后勤人员的组织下按离出口“由近及远”原则撤离，即按座位自左到右、自前到后撤离到空旷地带;

　　二是所有行内其他人员立即撤到空旷地带。

　　2、迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统(应急照明系统除外)和各种明火，防止灾后滋生其它灾害。

　　3、迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。

　　4、加强对重要设备、重要物品的保护，加强银行值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。

　　(三)积极协助党委做好广大员工的思想宣传教育工作，消除恐慌心理，稳定人心，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。

　　(四)迅速了解和掌握银行内部受灾情况，及时汇总上报。

　　九、处置程序和内容

　　(一)发生自然灾害后，员工要尽力沉着、冷静，按照防灾减灾培训中指导的方法，最大限度地保护自己，同时，积极采取有效的措施帮助其他员工进行自救和逃生。

　　(二)领导小组办公室、综合部要立即将已发生的情况汇总报告应急领导小组，应急领导小组要迅速研究对策，并指定专门协调人与政府、地震、医疗、防疫等部门联系，反映情况，申请实施救援，同时要立即向总行报告所发生的情况。

　　(三)综合部、计财部要尽力从器材、车辆、经费等方面为救灾工作提供必要的条件，并多渠道组织饮用水源、食品等援救事宜，全力确保员工的身体安全，并减少财产等其他方面的损失。

　　(四)综合部要作好正面宣传工作，稳定员工情绪，平息影响安定的灾害谣传，任何人不得发表不利于稳定、不利于减灾救灾工作的言论;员工要发扬团结友爱的精神，互相帮助，互相支持，党员干部要起模范带头作用，发扬勇于奉献的精神，主动积极地投入到减灾救灾工作中去。

　　(五)综合部要尽力确保网络系统、电话、传真、手机等通讯设备的畅通，以保证与总行和政府有关部门的24小时灾情联系，及时反映情况，接受指示。

　　(六)应急领导小组要同时启动火灾事故、人身伤亡事故、盗窃抢劫案件等应急预案，各领导小组成员要按照预案规定的程序进行工作，各负其责，做好防火、防盗、防伤亡等各项工作，最大限度地减少因自然灾害而造成的次生性灾害和案件的发生。(七)综合部、计财部要按照国家的法律、法规、政策和总行有关规定，结合医疗保险、人生保险、财产保险的情况，根据在自然灾害事件中人员救治情况和财产损失情况，做好有关人员和家属的安抚和善后工作，做好财产理赔工作。

　　(八)事后由应急领导小组牵头对灾害情况进行汇总，包括发生过程、造成的人员、财产损失、采取的应对措施、有关部门对灾害的结论性意见、应汲取的经验和教训等方面的内容，及时上报。

　　(九)由应急领导小组及时将事件情况通报应急领导组成员，要求全体员工进一步加强对自然灾害预防和防灾减灾相关知识、技能的学习，提高应对突发事件的处置能力。

　　(十)由综合部进行事件材料的整理工作。

　　十、奖励与责任追究灾害应急中，各有关责任单位负责人必须坚守岗位，认真履行职责;不得擅自脱岗，玩忽职守。在抢险救灾工作中贡献突出的，予以表彰奖励;给银行和员工生命财产造成重大损失的，依法追究其法律责任。

　　十一、其它

　　(一)进入防灾紧急状态，自然灾害应急工作领导组可以电话、对讲机、口授等形式传达各种命令、指示。

　　(二)在抗灾减灾应急行动中，要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作落实。

　　(三)本应急预案自发布之日起施行。

　　银行应急预案 篇6

　　1.1.基本处理流程

　　(1)值班人员平时应做好应急事件的监控工作，对于突发事件应认真分析、准确判定故障发生的数据域，负责跟踪该事件直至其结束。对于不在运维中心的故障，应在第一时间内通知负责人去现场处理，密切关注事件流程及进展情况，并做好登记工作上报领导。

　　(2)正常情况下，要求值班人员在10分钟内进行事件确认。如果属于一般事件则按照事件流程进行分派处理，否则应迅速启动《应急预案》，并严格按照《应急预案》所规定的步骤快速实施应急处置，及时汇报上级领导，掌握实时处理情况。

　　(3)在处理过程中，如需其他部门去现场增援处理，应及时向上级领导部门汇报，协调沟通，尽快联系技术工程师或厂家技术支持赶赴现场援助处理。

　　2.演练准备工作

　　2.1.视频监控系统

　　检查视频监控是否正常工作，图像是是否清晰。检查接受到的视频图像为实时图像。

　　2.2.湿温监控系统

　　检查湿度控制器、温度控制器是否正常工作，检测当湿度过高或温度过高时其是否实现实时报警。

　　2.3.UPS检测系统

　　检查监控中心所收到的UPS运行状态，与实时UPS运行状况是否一致，具体参数是否正常(如输入电压、电流、蓄电池供电情况等)。

　　3.演练过程

　　3.1.机房市电供电异常

　　3.1.1.准备工作

　　机房供电系统图、配电系统维修工具、应急灯、UPS操作手册、应急联系电话表。

　　全面检查机房供电系统状况，重点确保UPS主机系统和电池组等处于良好运行状态。

　　与配电室联系好，保证在演练期间配电室无维修或其他操作，电力供应稳定。

　　通知UPS供应商或维护商做好相应备件及技术支持准备，以防止UPS后备电池因维护保养不善造成其使用寿命缩短或UPS主机在进行逆变切换时发生故障。

　　演练前对网络系统及应用系统进行一次系统备份和数据备份。

　　3.1.2.应急演练应掌握的数据

　　由于目前UPS系统在机房的负荷较大，目前UPS有效后备时间约2―2.5小时。

　　经与相关小组了解业务系统数据应急和设备正常关闭时间约1.5小时。

　　机房计算机设备允许最高环境温度为33°C。

　　3.1.3.市电异常应急演练处置流程图

　　3.1.4.应急操作过程

　　首先，接到应急演练小组演练开始的命令，将UPS供电总电源切断。

　　在供电电源停止后，每四分钟对UPS供电情况进行一次巡检，检查内容主要是UPS的负载情况、输出的电压电流、电池后备时间、电池运行情况，并做好记录(记录表样式附后)。

　　随时联系配电室人员，了解供电恢复时间，并向领导小组汇报。当停电半小时后未得到准确送电时间，通知维护小组及其他相关部门，做好停机准备，停部分设备以减少用电负荷。当停电一个小时后仍未得到准确送电时间火灾配电室通知短时间内故障无法排除，向领导小组汇报，由领导小组通知维护小组及相关部门关闭机房全部设备。

　　如果停电范围较大，涉及机房空调市电停止，还需有专人对机房温升情况进行监控并记录(记录样式附后)。当机房温度达到33°C时，向领导小组汇报，由领导小组通知维护小组及其他相关部门关闭机房相关设备，随着温度的升高直至关闭全部设备。

　　上述UPS电源中断和机房空调电源终端两种情况同时发生时，只要其中一个条件不能满足机房运行要求，就要向领导小组汇报，由领导小组通知维护小组及其他相关部门关闭机房全部设备。

　　送电后的恢复工作：市电恢复正常供电后，机房管理员检查UPS系统运行情况和电池组充电状况、空调系统运转情况，并向领导小组进行报告。

　　3.1.5.演练中发生异常故障的'处理

　　(1)应急演练过程中，发现任何异常情况要及时向应急演练领导小组报告，由应急演练领导决定是否终止应急演练。

　　(2)在应急演练过程中预先准备好灭火器材，防止出现大电流放电出现着火。

　　(3)在UPS电池出现过热时应及时终止演练并恢复市电供电，以防意外发生。

　　(4)出现电池及电缆接头过热情况要及时处理，恢复市电，更换接头等。

　　3.2.机房漏水

　　3.2.1.演练内容

　　计算机机房场地漏水，对计算机系统运行造成严重影响。

　　3.2.2.准备工作

　　吸水设备、水桶、拖布及地板吸盘等水灾抢救用品。机房供电系统系线路图纸、了解机房漏水的风险点。

　　3.2.3.机房可能发生大范围漏水的部分

　　机房空调加湿用的供水水管、除湿的下水和吸顶空调的冷凝水。

　　3.2.4.演练操作步骤

　　演练开始。执行小组接到计算机机房管理人员报告场地漏水或计算机机房场地监控系统(漏水报警器报警)发现场地漏水，执行小组立即检查进水部位，查明进水原因，掌握危害程度，并与大楼后勤服务部门联系，请求寻找进水原因。

　　执行小组向协调小组、领导小组报告计算机场地漏水原因、危害程度，同时为了减少损失，通知维护小组做好进行数据备份、业务系统和电子设备关闭的操作准备工作。

　　大楼后勤服务部门负责疏通排水通道、清楚计算机机房周边积水、切断计算机机房漏水水源。协调小组在确保无触电危险的前提下，组织人员用吸水工具抽吸场地内积水，控制进水影响范围。

　　领导小组根据进水危害程度，命令维护小组部分关闭或全部关闭业务系统和电子设备后，由机房管理员切断部分或全部场地电源，防止危害进一步扩大。

　　进水危险解除后，机房管理员检查计算机场地受灾情况和电力线路、网络线路健康情况，进行计算机机房去湿等环境恢复，并向领导小组报告。领导小组根据计算机机房环境恢复情况，命令维护小组部分恢复或全部恢复业务系统和电子设备进行

　　3.3.机房火灾

　　3.3.1.演练内容

　　计算机机房发生火灾，对人的生命和计算机系统运行造成危害。

　　3.3.2.准备工作

　　(1)手持计算机机房灭火器、手持应急照明灯具等火灾抢救用品。

　　(2)确保气体灭火系统运行稳定，并将启动方式设置为手动。

　　3.3.3.演练步骤

　　火情发现。执行小组接到机房管理人员的火情报告，或计算机机房场地监控系统发现火情，或大楼消防监控中心发现火情。

　　执行小组在排除误报和在确保生命安全的前提下，准确掌握火情部位、灾情程度，并向协调小组报告。

　　协调小组向领导小组报告计算机机房发生的火情和危害程度。

　　经领导小组同意，执行小组按动火灾报警按钮，发出声、光报警信号，组织人员撤离计算机机房。

　　分一下两种情况进行处置：

　　(1)在火情未蔓延时，领导小组命令执行小组切断火灾部位电源、利用手持机房灭火器具进行灭火。

　　(2)在火情蔓延时，领导小组命令执行小组切断计算机机房全部电源，在确保人员全部撤离机房后，关闭机房所有通道门、启动灭火系统进行灭火。

　　火情解除后，执行小组检查计算机机房空气质量，掌握受灾情况和电力线路、网络线路等健康情况，并向协调小组、领导小组报告。

　　领导小组根据计算机机房环境情况，

　　命令执行小组恢复部分或全部电源供应、维护小组部分恢复或全部恢复业务系统和电子设备运行。

　　UPS异常运行记录表

　　时间

　　输出电压

　　输出电流

　　电池放电电流

　　电池后备时间

　　每十分钟记录一次

　　确认签字：

　　机房温湿度记录表

　　时间

　　机房1

　　机房2

　　温度

　　湿度

　　温度

　　湿度

　　每十分钟记录一次确认签字：

　　市电中断后主机组、网络组、应用组系统运行确认表

　　时间

　　主机组

　　网络组

　　应用组

　　系统供电状况确认签字

　　系统供电状况确认签字

　　系统供电状况确认签字

　　每十分钟进行一次确认

　　银行应急预案 篇7

　　为正确、有效处理系统在运行过程中由于技术、业务以及其他不可抗拒原因出现的运行故障，保证会计核算的安全、准确，最大限度地降低对社会造成的不良影响，根据《支付结算办法》、《大额支付系统业务处理办法》、《小额支付系统业务处理办法》、《中国现代化支付系统运行管理办法》、《全国支票影像交换系统业务处理手续》、《全国支票影像交换系统运行管理办法》等法律法规及制度办法，以及《支付清算系统危机处置预案》等有关规定，制定本预案。

　　一、适用系统包括：

　　1.大额支付系统和小额支付系统

　　2.中国人民银行全国支票影像交换系统（以下简称影像交换系统）；

　　3.网上支付跨行清算系统；

　　4.某银行行内综合业务系统(以下简称银行行内系统)；

　　二、适用范围包括：

　　本预案适用于预防和处置支付系统、影像交换系统、网上支付跨行清算系统、银行行内系统面临的突发事件。

　　1.自然灾害、事故灾难或突发社会安全事件造成的系统或某一节点的瘫痪；

　　2.突发公共卫生事件、社会安全事件造成人力资源的操作限制，严重影响支付系统的操作运行；

　　3.支付系统出现故障，恢复时间超过4小时；

　　4.支付系统出现故障，恢复时间小于4小时，但有数据丢失时的.处理。

　　三、应急处理基本原则：

　　1.账务安全原则。应急处理措施必须通过各种有效方法控制账务的处理，确保会计账务的不错不乱；

　　2.业务连续原则。应急处理措施要确保会计核算业务的不间断进行；

　　3.数据完整性原则。支付清算系统危机处置时，应尽快查找丢失的支付清算数据，确保数据的完整性和社会资金安全；

　　4.可操作性原则。应急处理措施要具有可操作性；

　　5.重要性原则。在处置危机时，应首先保证大额系统的正常运行而后再解决

　　银行应急预案 篇8

　　为了保证银行服务的质量和公正性，各大银行普遍设有投诉处理机制，但面对繁琐的投诉工作和客户纷繁的诉求，银行内部的投诉解决机制往往显得不够高效。因此，银行应急预案的制定与执行显得尤为重要，本文将就银行投诉应急预案的设计与实施进行探讨。

　　一、投诉应急预案的概念及目的

　　投诉应急预案主要是针对银行客户投诉引发的应急情况进行应对的工作设计和实施方案，包括制定“应急指挥”、“应急处置”、“事后整改”等环节，目的在于确保银行的投诉处理工作的及时性、妥善性、科学性和公正性，提升客户满意度和银行声誉。

　　二、投诉应急预案的要素

　　1.投诉人与投诉途径：明确投诉人的身份、投诉时间、投诉渠道等要素。

　　2.投诉内容与分类：以投诉内容为基础进行分类，便于快速判断和处理，也有利于从根本上解决问题。

　　3.应急处理程序：根据不同的情况制定不同的处理方案，包括，前台处理、后台支持、领导干预等环节，快速有效地解决投诉问题。

　　4.投诉记录和总结：按照规定要求建立归档和记录制度，对投诉数据进行统计和分析，总结问题并及时整改，以提高服务水平。

　　5.投诉处理专用设备：银行应急预案需要配备专门的投诉处理设备，包括电话、传真和邮件等，以便快速高效地解决客户投诉问题。

　　三、投诉应急预案的制定与执行

　　1.投诉应急预案制定的'流程：明确制定投诉应急预案的责任人和部门，负责方案的设计和实施。

　　2.投诉应急预案执行的流程：银行需要针对具体情况制定应急处理方案，包括紧急调配人力和资源、领导干预或处理等方式，同时也要建立投诉的跟踪和反馈机制。

　　四、投诉应急预案的评估与完善

　　在投诉应急预案执行的过程中，银行还应该不断评估，并应当不断地完善和优化应急预案，确保能够更加高效地处理客户投诉问题。同时，投诉应急预案还要与其他管理制度相衔接，整体提升银行的管理水平。

　　总之，投诉应急预案的制定和执行是银行投诉处理工作的重要组成部分，对保障银行服务质量和公正性、提升客户满意度、维护银行声誉都具有重大意义。银行需要充分意识到其重要性，制定符合实际情况和国家规定的投诉应急预案，并按照要求建立相应的实施和完善机制，才能真正做到快速、高效、妥善地解决客户投诉问题。

　　银行应急预案 篇9

　　银行是金融行业的核心企业，其资金数量庞大，邻近环境复杂，因此必须高度重视防范抢劫案件的发生。为了应对突发事件，银行必须组织应急预案演练，以便能够应对各种突发事件。

　　本次演练的主题是“银行防抢劫应急预案演练”，旨在考察银行员工应对突发事件的能力，并全面排查银行在防范抢劫方面存在的问题，提高银行的安全意识。

　　演练从实际情况出发，临时选定了一家银行作为演练对象。在演练前，组织者详细调查了银行的安保设施和工作流程，并与银行管理层讨论了应急预案演练方案。

　　根据演练方案，本次演练分为三个阶段。首先是主动预防阶段，包括安保设备的检查、岗位分工的安排和工作流程的规范化。其次是突发事件处理阶段，包括对不同类型事件的应对方案和紧急联系人的体系。最后是后续处理阶段，包括事后安全检查和应急预案的总结和优化。

　　在演练中，特别强调了员工的安全意识和应对能力，每个员工都必须了解自己的.职责和行动计划。演练过程中，突发事件的模拟非常逼真，工作人员必须迅速到达现场，掌握事态发展的情况，并与应急人员一起协作，处理紧急情况。

　　经过演练，银行安保设施获得了完善的改善，不同岗位之间的分工得到了明确，不同人员之间的应急联系体系得到了建立。更重要的是，员工对应对突发事件的能力有了很大的提升，他们已经建立起了应对抢劫等恶劣情况的自我保护观念，提高了银行安全意识。

　　但是，演练过程中也出现了一些问题，阻碍了演练效果的进一步提升。例如，在演练前没有对员工进行充分的安全教育，容易出现随意泄露重要信息的现象；另外，针对突发事件抢劫的应急预案还不够全面，没有涉及一些状况下的应对方案，需要进一步完善应急预案的内容。

　　面对问题，我们应该深入思考，进一步提高演练的水平和效果，增强应对突发事件的能力。这要求银行相关人员要保持高度的安全意识，细化应急预案，提高应对突发事件的效能。

　　综上所述，本次“银行防抢劫应急预案演练”取得了一定的成果，但在演练过程中也暴露了一些问题。我们应该认真总结，提高演练的针对性和全面性，进一步提高对应急预案和安保设施的改进，确保银行的安全和稳定。

　　银行应急预案 篇10

　　一、活动目的：

　　全国把五月十二日定为全民防震减灾日，以此提高民众对防震减灾的警惕，进行防震减灾的知识普及。我校定于五月__日(星期__)下午第一节课后，举行防震紧急撤离的演习。

　　二、具体要求如下：

　　1、听到警报声后，各班立即在课室前面紧急集合，队长领队，上课老师押后，立即按指定方向撤离。

　　2、有秩序按四路纵队下楼，下楼时前面的同学，不能超越。

　　3、楼梯口相遇的队伍，要礼让，先到楼梯的队伍先行下楼，不准抢道，不准冲乱别人的队伍。

　　4、撤离时要保持安静，不得喧哗，推撞。

　　三、人员安排：

　　1、总指挥：

　　2、队伍调整：体育科(按升旗仪式位置站位)。

　　3、值日老师：请当天值日的老师及时到各层楼梯转角处维持好秩序;并进行登记，评出演习中“快、静、齐”的优秀中队。

　　4、卫生老师：做好准备，防止意外事件发生。

　　防灾减灾应急预案

　　5月12日至5月15日为我校防灾减灾系列活动时间。

　　今年防灾减灾日的主题是：科学减灾、依法应对

　　1、阅读一本关于防灾减灾的书籍。

　　2、组织观看一部涉及灾害的影视作品。

　　3、进行一次安全教育主题活动。学校在5月11日星期一利用升旗仪式进行一次识别灾害风险，掌握减灾技能的'教育讲话。各班级在本周内利用一节课开展一次识别灾害风险，掌握减灾技能的教育主题活动。

　　4、进行一次校园灾害风险隐患排查。

　　5、组织进行一次防震逃生演练活动。

　　1、要高度重视“防灾减灾日教育”活动。充分认识防灾减灾教育工作的重要性和紧迫性，把“预防为主”体现在“教育为主”上。要把“防灾减灾”活动作为提高学生综合素质的一项重要任务来抓。结合上级的有关要求，把防灾减灾活动列入议事日程，采取强有力的措施，精心组织，周密安排，把防灾减灾教育日活动抓紧、抓好、抓落实。

　　2、认真开展好“五个一”活动，务求实效。从实际出发，讲求实效，克服形式主义，防止走过场，把各项活动抓好、抓紧、抓落实，务必使“五个一”活动取得实效。

　　3、长期坚持，落实长效机制。以防灾减灾教育日为契机，坚持安全工作“常抓不懈，警钟长鸣”的方针，不断夯实我校安全工作基础，继续深入细致地开展各项活动，为师生营造一个安全健康的育人环境。

　　减灾防灾应急预案

　　为建立社区自然灾害紧急救助机制，提高社区防灾、减灾应急反应能力，提升社区应对灾害水平，进一步明确责任，完善社区综合减灾有效措施，保障社区居民的财产安全，维护社区和谐稳定，特结合社区实际，制定本预案。

　　以人为本，最大限度地保护社区居民的生命和财产安全。各工作小组密切配合，各司其职。依靠居民群众、社会组织共同参与防灾减灾。

　　凡在我社区辖区范围内发生的水旱灾害，冰雹、雪、沙尘暴等气象灾害，地震等地质灾害，火灾和重大生物灾害等自然灾害以及其它突发公共事件达到启动条件的，适用于本预案。本预案指导xx社区辖区自然灾害的应对工作，并与xx街道应急预案对接。

　　为落实“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的工作方针，实行主要领导负总责、亲自抓，社区成立综合防灾减灾工作领导协调小组，协调开展灾害应急响应、紧急救援、灾民安置及灾后恢复重建等工作。

　　领导小组组织情况及工作职责如下：

　　（1）传达、贯彻上级部门防灾减灾工作的指示，并组织实施；

　　（2）召开会商会议，对社区风险源进行会商和评估，研究提出对策；

　　（3）配合上级工作组开展工作，与社区有关部门保持联系；

　　（4）承办社区紧急救援、灾民转移安置等有关方面的协调事宜；

　　（5）负责社区综合防灾减灾工作领导协调小组办公室日常工作，完成领导小组交办的各项任务。

　　灾情收集组：由社区灾害信息员xx、xx负责收集灾情情况，及时将灾情向组长汇报。

　　治安交通小组：由社区民警xx和治安员xx组成，主要职责是实施安全警戒，维持现场秩序；治安员配合交通管理部门疏导周边交通，开辟应急通道，保障应急处置人员、车辆和物资装备应急通行需要。

　　医疗救护小组：由社区卫生部门有关人员组成，主要职责是开展伤员救护和卫生防疫等工作。

　　安全疏散组：由社区居委会成员及应急志愿者队伍组成，居委会主任xxx为疏散责任人，负责引导疏散、转移受灾居民及受灾户安置过渡工作。按照社区疏散路径将受灾居民转移到社区应急避难场所或安全地。

　　综合保障小组：由社区居(村)委会、辖区企事业单位和物业公司(或管理企业)的有关人员组成，主要职责是在突发公共事件发生后，负责为现场指挥部提供场地、办公设备和后勤服务保障；协助疏散人员，安置受灾群众，引导居民开展自救互救。

　　信息报道组：由社区居委会成员xx、xx组成，负责组织防灾减灾工作宣传报道；按规定及时向街道办事处发送灾情有关信息；对辖区居民进行防灾减灾知识宣传教育。

　　银行应急预案 篇11

　　为提高我行从业人员的应急处置能力，防止各类安全事故的发生，以及发生紧急情况时能够果断正确地处置，维护我行正常经营秩序，最大限度地减少突发事件带来的危害，确保储户、员工和资金的安全。

　　一、预防措施:

　　1、每日上班，营业员必须按时到达工作岗位，首先检查营业场所周围环境及室内有无不安全迹象，检查各类自卫武器是否有效到位，灭火器材是否在柜台的合适位置，监控系统运行是否正常，营业厅互动联锁门开启是否正常。

　　2、营业厅边门、后门、库房内、保险柜均要随时上锁，严禁非工作人员进入营业间。

　　3、临柜人员要注意观察内、外部环境和往来人员的动态，发现可疑迹象，可疑物品，要提高警惕，并采取有效的防卫措施。

　　4、临柜人员每次进入营业厅时，应先观察外围有无可疑人员或异常情况，进出营业厅要严格执行互锁联动防尾随门管理办法。

　　二、处理方法

　　1、当犯罪分子持枪枪劫时，营业人员必须保持冷静，未安装防弹玻璃的'网点应按照“先周旋、后藏身、再报警”程序处置，已安装防弹玻璃的网点，可直接按“110”报警器和防抢报警器，并迅速藏身，取出自卫武器，作好防范准备。

　　2、当犯罪分子持凶器抢劫时，在场员工，应沉着冷静，全体营业人员要团结一致，利用各种武器准备反击，并按动“110”联网报警器和防抢报警器，威慑罪犯，寻求外援，合力制服罪犯。

　　3、当犯罪分子闯进营业柜台内时，应与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，有关人员应迅速按动报警器开关，并大声呼喊，威慑罪犯。其他人员应注意保护出纳锁好现金，并机智勇敢地应付各种情况，寻求机会，反击犯罪分子，反击时要出其不意，要快、准、狠，力求一击见效。

　　4、当犯罪分子作案未遂而逃时，营业人员不能盲目离岗追捕，以防其他不法分子乘虚作案，但要留意犯罪分子的像貌、口音、衣着，持何种凶器等特征，并保护好现场，为xx机关破案提供有效依据。

　　5、发生抢劫案件后，分理处要安排好资金，尽早恢复营业，严防出现挤兑现象。

　　银行应急预案 篇12

　　盗窃分为内窃和外窃两种，内盗是只有学校内部人员进行的盗窃，外盗是指由校外人员潜入我校进行盗窃。两种情况都是作案者利用物主的麻痹大意进行作案的。因此，作为职能部门，我们首先要提高警惕，在重点部位要建立良好的警备措施，要使作案者无机可循，从而降低盗窃案的发生率。

　　一、高度重视，积极预防。

　　盗窃案件一般都是由物主和保安人员的麻痹大意造成的.。因此，我们必须在思想上崩紧一根弦，时刻保持高度警惕，保安人员要熟悉学校各个重点部位的位置、存放物件以及可能逃离的线路，尽量做到不让作案者有机可乘。

　　二、加强对重点部位的值班警戒

　　作为学校保卫工作的职能部门，除了对学校重点部位进行必要的技术防范外，还要进行有效的警备防卫，要做到人防、技防相结合。

　　三、案情设想：

　　1、财务保险柜被盗

　　2、电脑（服务器）被盗

　　3、办公场所被盗

　　4、其他设施被盗

　　四、现场处置

　　1、发现罪犯现场盗窃时，现场干部职工要本着国家财产不受侵犯和大无畏的凛然整正气，尽力将罪犯制服。

　　2、罪犯逃跑而不能擒获时，记住其主要特征，及逃逸方向，交通工具的车种、车型、颜色、牌号等，随时拨打110，迅速报告案情，协助破案。

　　3、做好现场保护。

　　五、具体分工

　　1、手窃第一发现人应立即汇报部门主管领导，主管领导报特大事故处理领导小组，第一发现人做好现场工作。

　　2、一旦接到盗窃报案后，主管领导或安全生产小组要迅速赶赴现场，视案件情况进行定性，并对当事人进行问话，查明失盗物品，并进行登记，如有必要，可以报公安部门或110协助调查。

　　3、采取有效措施，保护现场，配合有关部门对现场进行勘察，对所获得的材料、物证进行具体分析、研究，分析作案线索，尽可能追回失盗物品。

　　4、案件发生后，安全生产领导小组（组长：蒋晓敏

　　成员：容善平、万家春、严章明）要对案件进行认真分析，找出发生事故的原因及保卫工作中存在的漏洞，同时要做好善后工作，并对案件造成的经济损失、调查经过以及对案件发生的责任者的处理意见进行书面总结，呈报上级主管部门。

　　六、注意事项

　　1、当发生被到案件时，值班人员或第一发现人要注意及时对比我方与罪犯的力量悬殊，如果罪犯人多。力量相差比较大，应迅速牢记罪犯的主要特殊，同时大声喝喊，以震慑罪犯，使其逃离现场随时警惕罪犯伤人，危及自身安全。

　　2、保安人员要有高度的安全责任感，坚守岗位，不得以任何借口脱岗、误岗。

　　银行应急预案 篇13

　　xx有限公司属煤矿企业，原煤生产为井下开采，如果疏于防范，五大自然灾害等突发事件的发生都会给单位、个人以及社会带来巨大灾难和损失。为加强安全生产，强化安全意识，做到有备无患，防患于未然，有效减少突发事件带来的损失，根据上级有关规定，结合公司安全生产事故应急预案，特制定应急演练计划如下：

　　一、演练目的：

　　提高全员职工安全意识和发生突发事件应急能力，全力、及时、迅速、高效地控制事故，保障企业财产个人员的生命安全。通过演练使员工掌握应急救援运行程序和方法，提高各专业队伍协调作战，加强处理突发事件的能力。，本着“预防为主、防消结合”的宗旨，切实做好各种事故的应对处理工作。

　　二、演练时间及内容：

　　根据上级要求，结合公司实际，决定每年对灾害应急处置选择相应时间演练一次。

　　三、演练地点：xx有限公司井上、下。

　　四、参加人员：xx有限公司全体人员。

　　五、演练组织机构成立：

　　为能迅速处置突发事件，根据公司专项应急预案成立应急指挥部，组织各工作组到位，按照各自职责准备展开工作。

　　六、演练组织指挥：

　　（一）指挥位置

　　启动应急预案，指挥部设在安全指挥中心办公室。

　　（二）指挥方式

　　指挥部启动演练运作，统一协调指挥各工作组迅速开展工作。各工作组相互帮助，密切配合，在具体实施各自职责中，相对安全的工作组可根据现场具体情况向情况紧急的工作组增派人员，努力将事故损失减少到最低。

　　（三）指挥要求

　　演练运作启动后，现场当班负责人必须立即启动应急预案，负责现场统一指挥，迅速组织现场人员立即进入各个岗位，各司其责，积极自救、互救。要求公司其它工作人员在通讯组通知后必须10分钟内到达现场，并按预案要求迅速进入各自职责所在工作组，立即开展相关救助工作。

　　（四）指挥原则

　　相关工作人员在进行现场处置突发事件时，必须做到以人为本的`救助原则。

　　七、演练总结：

　　演练主要是检查应急预案的编制和适用情况，通过演练发现预案中存在的问题，确定修改的方法和意见，达到科学性、适用性和针对性，同时进一步锻炼应急队伍，磨合机制，积累实践经验，发现应急资源不足，强化各应急部门机构人员等协调配合，提高各级预案的协调性，增加应急反应能力，为实现矿井安全生产打下坚实的基础。

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