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酒店的物业管理协议
在当今社会生活中,很多场合都离不了协议,签订协议是提高经济效益的手段。那么写协议真的很难吗?下面是小编为大家收集的酒店的物业管理协议,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本协议旨在明确酒店物业管理方的权利与义务,确保酒店正常运行,保障客户及员工的权益。
一、服务内容
1.公共区域保洁:确保电梯、走廊、大厅等公共区域保持整洁,定期清洁并消毒。
2.绿化养护:定期修剪、浇灌、施肥,保证绿化区域内的植物健康。
3.客房清洁:提供每日清洁、布草更换、杯具消毒等服务,确保客房卫生及设施完好。
4.餐饮服务:提供早餐、下午茶和晚宴等餐饮服务,确保食品卫生安全。
二、管理机制
1.员工管理:招聘、培训合格员工,确保员工遵守酒店管理制度。
2.工作流程:制定并执行各项服务流程,确保工作的高效与优质。
3.安全保障:制定安全管理制度,定期检查消防、安防等设施,预防安全事故发生。
三、费用分配
1.计费标准:公开并明确各项服务的计费标准,如客房价格、餐饮费用等。
2.收支预算:制定并执行合理的年度预算,确保酒店经营的稳定性。
3.费用报销流程:建立规范的报销流程,确保各项费用使用透明、合理。
四、纠纷解决
1.合同争议:因本协议产生的争议,应依据合同条款协商解决。
2.投诉处理:建立投诉处理机制,对客户投诉进行及时回应与处理。
3.仲裁:若协商不成,无法解决争议,双方同意提交仲裁机构进行调解或裁决。
五、其他条款
1.不良行为记录与通报:对违反酒店规定的行为进行记录,并在必要时进行通报。
2.职业道德规范:鼓励员工遵守职业道德规范,维护酒店形象。
3.服务承诺:双方均应遵守本协议所列各项承诺,确保酒店服务质量的稳定提升。
4.合作期限与续约:本协议自签署之日起生效,有效期为三年。到期后可根据双方意愿进行续约。
5.协议变更:本协议在任何情况下均不得被单方面变更。如需修改或补充,需经双方协商并以书面形式确认。
6.合同终止:本协议到期后如无续约意愿,双方需提前三个月以书面形式通知对方。如双方在协议期间有严重违约行为,对方有权终止协议并追究相应责任。
7.保密义务:本协议内容及执行过程中涉及的商业信息均属保密范畴,未经对方许可,任何一方不得泄露。
8.违约责任:如因一方违反本协议约定而给对方造成损失的,该方应承担相应的赔偿责任。
9.适用法律与争议解决方式:本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、附则
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本协议未尽事宜,可由双方协商补充或修改,并以书面形式确认并签署。
3.本协议到期后如无续约意愿,双方需提前三个月以书面形式通知对方。如双方在协议期间有严重违约行为,对方有权终止协议并追究相应责任。
4.本协议属甲乙双方经协商共同制定的文件,是双方意思表示一致的结果体现。因此,在协议期间内的任何修改或补充均应以双方书面确认的方式进行。
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