当前位置：领文网>实用文>协议>固定电话预付费业务服务协议

固定电话预付费业务服务协议

时间：2024-08-04 09:09:27 协议我要投稿

相关推荐

固定电话预付费业务服务协议

　　在我们平凡的日常里，需要使用协议的场合越来越多，协议对双方的事务履行起到积极作用。写协议需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的固定电话预付费业务服务协议，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

固定电话预付费业务服务协议

固定电话预付费业务服务协议1

　　甲方(客户)：

　　注册地址：

　　乙方(跨越)：

　　注册地址：

　　根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》等相关法律、法规的规定，经甲乙双方友好协商，在平等、自愿、公平的基础上，现就乙方为甲方提供国内货物收派服务，双方签订本合同，供双方共同遵守。

　　一、合同主要构成

　　1、本合同正本;

　　2、甲方签署的运单

　　二、服务内容、区域及确认

　　2.1每单具体的服务方式以甲方签署的运单为准。

　　2.2服务区域：全国范围内(不含港澳台)

　　2.3.服务确认：甲方可通过全国服务热线、终端APP、官网等下达收派指令;甲方应当如实填写运单信息。

　　三、费用及结算方式

　　3.1收派服务费(以下简称"服务费")以运单上核定记载的金额为准。

　　3.2服务费计账周期：□本月首日至本月尾日;□本月日至次月日

　　3.3服务费对账

　　3.3.1乙方于服务费计账周期结束后5日内向甲方发收派服务费的月结账单。甲方如对该月结账单的内容持有异议，应在收到乙方月结账单之日起 3_个工作日内回复乙方，否则视为甲方认可该月结账单的内容准确、真实。甲乙双方应在甲方提出异议之日起三个工作日内,共同完成有异议部分服务费的核对和确认手续。双方对异议部分服务费的核对不影响甲方应按约定支付双方无异议部分的服务费。

　　3.4甲方必须于每月 25 日前付清上月应付服务费。甲方采取转账方式支付。

　　3.5如甲方需要开具月结收派服务费发票，甲方须提供开具发票的相关资料，并在资料上加盖甲方印章。服务费的税率为6%。

　　四、保价

　　甲方可以自愿对托寄物办理商业保险，对贵重物品和单票价值超过人民币壹仟元的托寄物应尽量办理保价。

　　4.1保价费为声明托寄物价值的4‰。保价费的支付独立于服务费之外。甲乙双方另行约定保价费率的，需在运单上注明。

　　4.2保价效力：寄件人需按实际情况填写托寄物的声明价值，并按运单约定缴纳保价费。未声明价值或未交保费的，视为未保价。

　　不承保的托寄物无论是否保价，保价一律无效。

　　4.3以下为不承保托寄物，发生任何损失乙方不予赔偿：

　　4.3.1国家规定的禁限运物品;

　　4.3.2鱼粉、菜籽饼、地瓜干、花生、食品罐头、各类粮食饲料等易腐易蛀物品。

　　4.3.3玻璃、陶瓷、灯具、液晶显示设备等易碎品及含有易碎部件的物品。

　　4.3.4中国境内无修复或定损技术能力的精密货品。

　　4.3.5动植物、海货、鲜活货、血制品、易变质物品、需冷藏运输的货物。

　　4.3.6舱面货(装载于集装箱船的集装箱运输货物不属于舱面货)的任何损失。

　　4.3.7返修、在用货物、旧货、二手货品。

　　4.3.8危险品、易燃易爆物品、军用品、国内外各相关职能部门明令禁止的流通物品或限制流通物品。如甲方未告知或甲方存在隐瞒或虚报货物情况或在普通货物中夹带、匿报危险品、违禁品或其他违反快递规定的行为，导致乙方被相关部门处罚的，对所造成的损失，甲方承担一切后果。

　　4.3.9其他法律法规规定、国家标准、行业公约所载的不承保货品的。

　　五、货损赔偿

　　5.1如发生毁损、灭失的，甲方须于该票货物正常派送时间起三个日内以书面形式或通过乙方客户服务热线电话向乙方提出索赔要求，并附相关证明文件，乙方接纳相关证明文件后48_小时内答复是否受理。

　　5.2未保价的，在托寄物派送过程中，如因乙方过错导致托寄物毁损、灭失的，按托寄物的实际损毁价值赔偿，但赔偿金额最高不超过单票服务费或损毁物占比服务费的三倍。

　　5.3已保价的，在保险金额限额内按托寄物的实际损毁价值赔偿。货物全部灭失，按货物保价声明价值赔偿;货物部分毁损或灭失，按声明价值和损失比例赔偿;声明价值高于实际价值的，按实际价值计算。

　　5.4实际损毁价值仅为托寄物本身的物理价值，不包括孳息、商业利益、客户索赔等。

　　5.5甲方作为投保人时的保险公司行使代位求偿权时，也受上述赔偿标准的限制。

　　六、双方的权利义务

　　6.1甲方的权利义务

　　6.1.1甲方有权要求乙方按委托的时间、地点、方式将货物运送至目的地;有权了解货物的在途信息。在未办理提货、发货手续前，甲方有权变更或取消委托运单，由此产生的额外费用由甲方承担。

　　6.1.2甲方有权要求乙方随时提供甲方所委托业务的进展情况、服务过程中的信息反馈(不可提供的快递行业机密或涉及乙方商业信息的除外)。

　　6.1.3甲方有义务按照合同约定的时间与乙方进行结算，甲方不得以双方存在其他纠纷为由拖延支付、拒绝支付或擅自扣除应付费用。甲方出现上述违约事由时应承担违约责任。

　　6.1.4甲方在托寄物品时，应如实申报托寄物内容、数量、声明价值、品名等资料，准确、真实地填写快递运单之各项内容，否则发生一切不利后果概由甲方负责。

　　6.1.5甲方应保证待发货物及外包装完整、件数足够、标识清楚、单据齐全，装运货物应及时、准确地将有关货物信息和单据提供乙方，以确保所托货物及时发送。

　　6.1.6甲方有权对乙方及乙方代表和相关工作人员的工作提出意见、要求改进。

　　6.1.7甲方托寄物品时应遵守国家相关规定，符合国家法律法规的要求，不属于禁止生产、销售、传播的物品，不属于禁止或限制寄递的违禁品、假冒伪劣产品。

　　6.1.8甲方在隐瞒或虚报货物情况或在普通货物中夹带、匿报危险品、违禁品或其他违反规定的行为，甲方承担违约责任;由此造成损失的，甲方应承担赔偿责任

　　6.1.9甲方托寄物需要办理审批、检验等手续的，甲方应当将办理完有关手续的证明文件提交乙方，否则乙方有权拒绝收派，因上述原因产生的`损失由甲方承担。

　　6.1.10甲方或甲方指定收件人对货物检查确认并签收后，该货物的毁损、灭失、短少等一切风险随之转移到甲方或指定收件方，乙方概不负责。

　　6.1.11甲方应至少提前3小时将托运信息通知乙方指定联系人。

　　6.1.12甲方客户收到乙方派送的货物时有权要求先开箱验货再签收，乙方不得无故阻拦或拒绝配合(收货时间如超过2小时按额外收取人工费每小时200元);甲方客户未开箱验货的，甲方客户签收货物后不得以任何理由向乙方主张货损等赔偿。乙方只负责承运整箱件数货物，如送货件数与运单上的取货件数一致，甲方客户清点箱内细数如有不符，乙方不承担任何责任。

　　6.2乙方的权利义务

　　6.2.1乙方应在服务过程中就收派服务能力、时间及安全可靠性等方面满足甲方的需求，确保服务质量。

　　6.2.2乙方应在甲方通知提货时及时到达甲方指定地点提货并办理各项服务事项。

　　6.2.3就已起运的货物，双方应保持良好的联系，乙方对托寄物的在途风险承担责任，如在途遇突发事件或其它异常情况出现，乙方应如实报告甲方，并视情况进行紧急处理或与甲方协商解决。

　　6.2.4乙方不得擅自改动甲方的包装标准，收货人验货前，乙方保证甲方货物包装完好，封条完整，但是，法律、法规规定需要接受有关部门检查及乙方为保护甲方利益采取的必要措施除外。

　　6.2.5乙方有权要求收货人以书面形式签收货物并按照约定收取费用。

　　6.2.6乙方到达目的地有义务提前通知甲方指定收货人准备接收货物。当乙方查不到收货人或收货人拒绝提取货物，乙方应及时与甲方联系，在双方确认的期限内负责保管(易腐烂、变质等不易保存的货物除外)，并有权收取保管费用。保管费用视具体情形而定，自开始保管之日计算至收货人接收之日。对于超过规定期限，仍无法交付的货物，乙方有权通知甲方并提出相关的处理意见。由此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

　　6.2.7乙方有权按照本合同及附件向甲方收取服务费，根据甲方选择的附加服务收取附加费用(如当日达、保价费用等)。

　　6.2.8根据国家法律法规的规定，应国家司法、行政机关的要求，或出于安检的需要，乙方可以对托寄物开箱验视。如发现托寄物属于不予寄递范围或含有禁寄物品，乙方有权拒收或退回，并有权收取所发生的实际费用。

　　6.2.9乙方无审核甲方托寄物实际价值的义务。甲方应自觉视情况按实际价值填写声明价值并选择保价。

　　6.2.10甲方或其指定付款人逾期支付服务费，经书面通知后甲方或其指定付款人仍拒绝付款的，乙方有权留置托寄物。留置期间仓储保管费用由甲方支付，该费用由乙方视托寄物情况决定，计算至甲方付清运费为止。2个月的留置期限期满，甲方或其指定付款人仍未支付费用的，乙方可以变卖、拍卖留置物并优先受偿，由此所支出的费用由甲方承担。乙方行使留置权，不影响甲方在法律允许的范围内根据本合同享有的其他权益。

　　七、违约责任

　　7.1甲方无正当理由未按时足额向乙方支付货运收派服务费用的，每逾期一日按照拖欠费用金额的 5‰ 向乙方支付违约金。

　　7.2因甲方托寄物质量缺陷或包装破损，致使其他托寄物品、车辆工具、机械设备被污染腐蚀、损坏，或造成人身伤亡的，甲方应承担全部赔偿责任并支付违约金万元。

　　7.3因甲方托寄物属于或含有禁止或限制寄递物品而被查没、扣留或变更配送路线，导致其他托寄物时效延误或价值丧失，给乙方或第三人造成经济损失或其他损失的，甲方应承担赔偿责任及其他法律责任并支付乙方违约金万元。

　　7.4甲方没有按照有关承运货物包装标准对货物进行包装，由此导致的货物破损，其责任将由甲方承担。甲方委托乙方包装的货物，如乙方负责的外包装无破损痕迹而内件货物破损的，自动视为甲方内包装不当引起的货物破损，乙方不承担任何赔偿责任。

　　八、不可抗力

　　8.1就本合同而言，双方同意不可抗力系指不能预见、不能避免并不能克服的客观或意外事件，包括但不限于严重的自然灾害(如地震、洪水、泥石流、火灾等自然灾害)、恶劣的天气(台风、暴雪雨、雾霾等)、严重的社会混乱(如罢工、战争、流行病、恐怖袭击或民乱)或中国中央政府或地方政府的主管部门或机关颁布在根本上妨碍本合同履行的法律、法规。

　　8.2.如发生不可抗力事件，受不可抗力事件影响的一方在本合同项下的义务在不可抗力造成的延误期内应中止履行，并按中止的时间自动顺延履行其义务，根据不可抗力造成的影响，双方互不担责。

　　8.3.宣称发生不可抗力的一方应在发生不可抗力事件后立即书面通知另一方，并在其后十天内提供不可抗力发生和持续时间及该不可抗力对该方履行本合同之能力的影响的充分证据。此外，宣称发生不可抗力的一方应尽一切努力将不可抗力事件影响降到最低。

　　九、免责条款

　　9.1因寄收方过错、交通挤塞、交通意外、恶劣天气、自然灾害、火灾、政府管制、战争等非人力所能控制事件，致使延迟派送的，快运方概不负责。

　　9.2因不可抗力、托寄物本身的自然性质或者合理损耗、寄收方过错造成的损失，快运方不承担赔偿责任。

　　9.3因包装不良造成托寄物(尤其是陶瓷、玻璃、灯具等易碎品)损失，快运方不承担赔偿责任。

　　9.4因托寄物本身的内在缺陷以及电子产品、磁带、磁片等因电磁影响其正常使用效果的，快运方不承担赔偿责任。

　　十、保密条款

　　10.1甲乙双方(其在职员工及签订本合同后离职的员工违反此条款的都由其所属方承担责任)均须严格保守在履行本合同过程中获知的对方的商业秘密。一方以任何不正当方式获取另一方商业秘密的(包括但不限于贿赂、刺探等)，需承担相应的违约责任。

　　10.2甲乙双方在履行本合同过程中，对所获得的对方的任何形式和内容的信息、资料(包括但不限于商业经营、业务、技术方面的信息、资料)、合同内容等承担保密义务。双方不得为本合同目的以外使用上述信息、资料，并不得向第三方披露、许可使用。

　　10.3乙方的秘密资料包括但不限于由乙方向甲方通过口头、书面、电子或其他方式提供的一切报价数据表、报告、信息等内容。

　　10.4甲方有违反上述保密条款的行为，一经发现，乙方有权对其托寄物行使留置权，待甲方承担违约责任后再按合同约定提供收派服务。甲方应承担如下违约责任：支付乙方违约金，并按照违约披露相关信息的实际价值计算其给乙方造成的经济损失，达到法定数额的，乙方有权追究其刑事责任。

　　十一、变更和解除

　　11.1合同期内甲乙双方不得擅自变更或解除合同，如果确有特殊原因不能继续履行或者需要变更时，需经甲乙双方书面同意。变更或解除必须提前30天提出书面意见与对方协商，双方协商一致可以变更、解除、终止本合同。因上述原因解除合同的，甲方应赔偿乙方因此支付的费用(包括但不限于乙方为提供服务投入的成本准备等)和产生的损失。

　　11.2本合同解除、终止后，甲方应将所欠乙方所有费用全额向乙方支付，逾期支付的需承担违约责任。

　　十二、合同期限：年月日至年月日

　　十三、其他条款

　　12.1本合同未尽事宜，双方应友好协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　12.1双方对本合同的履行发生争议时，应友好协商解决。协商不成时，双方均可向乙方住所地人民法院提起诉讼。

　　12.1本合同一式二份，双方各持一份，经双方签字盖章后生效，具同等法律效力。

　　(以下部分为签署内容)

　　甲方签字盖章：

　　签字代表：

　　联系方式：

　　传真：

　　有效地址：

　　签订日期：

　　乙方签字盖章：

　　签字代表：

　　联系方式：

　　传真：

　　有效地址：

　　签订日期：

固定电话预付费业务服务协议2

　　甲方：

　　乙方：_________

　　一、双方权利与义务

　　1.乙方按照甲方在业务登记单(校对单)、变更单所选择的服务项目提供服务。

　　2.甲方申请业务时，须向乙方提供真实有效身份证件原件(委托他人办理的，代办人须同时提供委托人及本人身份证原件)，并保证所有登记资料的真实性.准确性。甲方有义务配合乙方工作人员核对客户登记资料，如甲方填写的内容与实际不符，乙方有权停止向甲方提供服务(以下简称停机)。

　　3.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和申诉。甲方应按其享有的服务项目的资费标准和双方认可的缴费方式按时向乙方缴纳相关费用。

　　4.乙方为甲方提供的电话号码，以乙方装通电话后通知的号码为准，并做为甲方宣传的依据。

　　5.甲方使用的客户终端设备应具有入网许可证，且甲方自行管理终端设备及密码等，若非乙方管理原因造成的损失，由甲方承担责任。

　　6.甲方通过购买“固定电话充值卡”为使用的预付费电话的帐号充值，充值电话_________;甲方办理撤机后，乙方将剩余的预付费金额以等值电话卡退还客户，小于最低面值卡部分退还现金。

　　7.乙方的预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长途直拨功能、IP主叫功能和ADSL计时上网功能。

　　8.乙方有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整，但乙方应事前告知甲方;乙方有权按国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置;在国家规定的资费政策范围内，乙方有权调整资费。

　　9.乙方按国家有关规定公布提供服务的种类、范围、资费标准及服务标准，并提供预付费电话业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务，乙方提供的客户服务中心电话为_________。

　　二、协议的变更、中止、终止

　　1.为改善网络通信质量，乙方在技术条件允许的情况下对网络扩容、调整、软件升级时维持正常通信服务，并以电话语音、信函、广播、电视、公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告;由于技术条件不可克服原因所致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失，乙方不承担违约责任;乙方通告后，甲方继续使用变更后业务的，视为甲方同意变更。

　　2.甲方要求办理预付费电话过户手续的，经乙方确认，并办理相应手续后，本协议全部终止(新客户应重新签订电信服务协议)。甲方提出终止全部服务的，应办理相应的手续后，本协议终止。

　　3.甲方有下列情形之一的，乙方可终止提供服务，解除本协议，并保留追究法律责任的权利：甲方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装、移各种终端设备及复用设备的;利用其享有的服务进行非法电信业务经营活动的;未经乙方同意，甲方转让电话使用权或擅自改变预付费电话使用性质的;法律、法规规定的其它情形出现的。

　　4.本协议如有变更，乙方将以业务公告的形式通知甲方;若甲方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与乙方协商，否则将视为甲方己知悉并同意本协议的变更。

　　三、违约责任

　　1.甲方申请装、移电话，同乙方签订本协议，并按规定向乙方缴纳装、移等一次性费用之日起，因乙方原因，未在公布的时限内装机开通的，每逾期_________日，乙方按照收取的`一次性费用数额的百分之_________的比例，向甲方支付违约金。

　　2.因乙方原因，本协议其他项下的服务未能按规定时限实现或发生通信阻断，按国家、行业、乙方有关规定对甲方补偿或赔偿，但不赔偿甲方因此而导致的其它损失(包括但不限于由此引起的任何间接性、精神性损失)。国家、行业、乙方的有关规定不一致的，按有利于甲方的规定补偿或赔偿。

　　3.甲方帐户余额为零时，除_________外，将被限制呼出，限制呼出期间基本日租费仍按日累计，待充值后一次扣清累计欠费;逾期_________日仍未充值，乙方有权终止服务，乙方不退还甲方已支付的一次性费用。

　　四、免责条款

　　因不可抗力、政府因素导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的;因第三方原因导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的;甲方因自身原因或被他人盗用遭受损失的，乙方不承担责任。

　　五、协议的完整性和可分性

　　1.双方确认的业务登记单、变更单涉及预付费电话业务的书面材料均为本协议不可分割的组成部分。若本协议中部分条款被确认为无效的，不影响本协议其它条款的法律效力。

　　2.未经乙方同意并办理相应手续，甲方与第三方签订的涉及本协议部分或全部权利、义务转让、赠与的协议无效。

　　六、争议解决

　　本协议项下发生的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向_________区人民法院提起诉讼。