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巾帼文明岗事迹材料
在日复一日的学习、工作或生活中,大家都用到过事迹材料吧,事迹材料属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。我们该怎么拟定事迹材料呢?以下是小编为大家整理的巾帼文明岗事迹材料,欢迎阅读与收藏。
巾帼文明岗事迹材料1
xx市环境卫生管理局江北所中华街清扫组现有成员13人,且全部为女性,是名副其实的巾帼环卫队。她们每天负责清扫梅兴路、辅庭路、中华街、长巷子、油萝街及西区市场周边等共57492平方米面积的保洁工作。由于成绩突出,该组20xx年、20xx年、20xx年连续三年被市城市综合管理局授予“市容环卫先进集体”;20xx年被市妇联授予“三八红旗集体”,20xx、20xx、20xx、20xx年连续四年被市环卫局授予“市容环卫先进集体”,多名成员被市政府、市城市综合管理局授予“市容环境卫生先进工作者”荣誉称号。
一、明确目标,组织得力
江北所中华街清扫组高度重视“巾帼文明岗”创建工作,于20xx年成立了创建“巾帼文明岗”领导小组,以“立足岗位,践行‘宁愿一人脏、换来万人洁’新时期的环卫精神”为创建目标,制定创建规划,明确目标责任制,并提出了五项建岗措施:一是严格遵守单位的管理细则,统一着装上岗,树立良好形象。
二是服从各级领导的安排,保证按质按量完成所分配各项任务。三是树立不怕苦,不怕累的工作精神,做到保洁区域内“五无五净”,不留卫生死角。四是树立优质服务意识,文明作业,严把质量关,努力提高保洁净化质量。五是发扬互助精神,团结协作,努力拼博,打好“创卫、巩卫”攻坚战。
二、管理规范,优质服务
江北所中华街清扫组负责清扫保洁的地段位于老城区,由于路面狭窄、人流量和车流量大,人行道、机动车道不分且摊挡较多,给道路清扫保洁工作增加了一定的难度。为保证街道的整洁,她们将街道保洁时间分为凌晨2:30至早上7:00、上午8:00至11:00、下午2:00至5:00、晚上6:00至9:00等四个时段。不论寒风凛冽、雷雨交加,还是烈日炎炎、酷暑难耐,她们都一丝不苟、无怨无悔地在每个保洁时段保证常规清扫,并组织专人巡视负责区域内的`每一条街道,发现有新的垃圾立即清除。同时,她们既当保洁员,又当管理员、宣传员。她们积极主动宣传环卫法律、法规,参与管理,做好宣传解释工作,不断提高市民的环境卫生意识,营造全社会共同维护公共环境的良好氛围,有效地提高劳动效率和保洁质量。
三、爱岗敬业,无私奉献
江北所中华街清扫组是清一色的女同志且都是临时工。她们每天凌晨出门,上完早班后要在上、下午保洁,有时甚至晚上还要加班。既要照顾好家庭又要做好工作非常不容易,“环卫工作虽然又苦又累,工资也不高,但我热爱环卫工作。”这是中华街清扫组组员经常挂在嘴边的一句话。她们以“舍小家为大家”的精神,把环卫工作由“要我做”化为“我要做”。尤其是遇上重大庆典活动和节假日以及“创卫”“巩卫”等重点工作时,她们经常主动放弃休息日。因长时间的连班作业,头痛发烧是经常的事。但她们从无怨言,始终坚守岗位,关键时刻不掉链子,简单服药后继续清洁工作。在她们的努力下,该组负责的路段整洁卫生,生活垃圾集中收集处理,无垃圾乱倒、粪土乱堆、柴草乱放等现象,成为xx市老城区道路清扫保洁的样板路。
巾帼文明岗事迹材料2
xx市国税局车辆购置税征收管理分局的6名税花,战斗在窗口一线,撑起了半壁xx。她们是岗位标兵,是先进工作者,是优秀共产党员,在平凡的岗位上谱写了一曲嘹亮的`税收之歌。
敢于担当,创一流业绩
20xx年,分局征收车购税15,600万元,占全市车购税额56%以上,车购税连续3年增幅超过10%以上。分局注重提高干部职工工作效率,系统组织理论学习和业务培训,大力营造时时学习的氛围,努力提高业务技能。分局还不断优化纳税服务,扎实推进车购税征收管理和信息管税等基础工作,出色完成任务,为地方经济发展做出贡献。
优化服务,促创先争优
办税服务厅是面向纳税人的“窗口”,税花们正是这里的主力军。分局按照国家税务总局的“便民办税春风行动”和市国税局“全面提升纳税服务水平活动”的部署,围绕“六提速、三减负,一首问”的要求,推出一系列便民举措,着重解决纳税人反映的突出问题,让纳税人切实体会到改变。通过举办税务服务礼仪、心理调适等培训班,引导干部职工遵守职业规范,为纳税人提供更加优质和舒适的服务。通过树立示范点和先进典型,带动分局干部职工创先争优。
热心公益,树巾帼形象
繁忙的工作之余,分局的女同志还经常参与公益活动。她们热心资助贫困儿童,积极参与多项“义工”和“自愿者”活动,以女性特有的细心与柔情,为社会贫困、病弱人士送温暖、献爱心。她们还积极参与传承好家风活动,推举出“助人为乐爱心传承”、“尊老爱幼温暖孝亲”、“言传身教相伴成长”、“相互包容和谐幸福”等幸福家庭代表,树立了良好的税务干部形象。
面对纳税人,她们待以厚礼;面对工作,她们报以赤诚。分局先后获得“xx省国税系统文明单位”、“xx省三八红旗集体”、“xx市巾帼文明岗”等荣誉称号。巾帼税花,花开有声。
巾帼文明岗事迹材料3
朔州经济技术开发区社会事务局于20xx年12月正式挂牌成立,主要负责我区民政、医疗、农林水牧、文化、广电传媒、体育、教育、科技、医疗、卫生防疫、人口计生等相关工作。社会事务局共有工作人员26人,其中女职工16人,占职工总数的62%。社会事务局自挂牌成立以来,针对女职工占大多数的情况,积极创建“巾帼文明岗”, 内强素质、外树形象,切实抓好队伍建设。重点开展教育、社会公德和家庭美德教育,强化了女职工的责任意识和服务意识,培养了她们忠于职守、爱岗敬业、乐于助人的奉献精神。同时,加强工作人员对工作相关法规政策和各项业务技能的培训,遇到新政策出台和重大政策调整时,则按要求和需要及时组织培训,不断增强单位工作人员业务能力,提高服务水平。
今年,为进一步提高服务质量,全体工作人员认真学习了“巾帼文明岗”的相关要求。根据单位特点,制定了“巾帼文明岗”考评标准和《开发区社会事务局工作人员行为规范》、《开发区社会事务局工作人员文明用语规范》等行为准则。积极推行“五心服务”,即工作要有责任心、接待群众要热心、服务工作讲诚心、咨询回答要耐心、业务处理要细心。做到工作环境整洁,开展微笑服务,杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的现象。认真执行“首问负责制”和“限时办结制”,为群众提供高效、优质服务。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。 开发区社会事务局在 “巾帼文明岗”的`创建过程,取得了一点成绩,但也深深地感到每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持,决心以申报创建全市“巾帼文明岗”为契机,认真学习贯彻党的十七届三中全会精神,以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动,充分发挥妇女“半边天”的职能作用,尽最大努力把各项工作做得更好,为开发区的经济发展保驾护航,为和谐开发区的建设做出更大的贡献!
巾帼文明岗事迹材料4
为做好新型冠状病毒防控工作,全市从各医疗机构抽调医疗骨干组成医疗救治队伍。收到通知后,道滘医院内科一区叶转南护师、内科一区黄惠芳护师、内科三区钟丽愉护师积极响应号召,加入市九院医疗救治队伍中。
一丝不苟认真工作
来到九院的第一天,三位护士参与了新冠防护培训后马上上岗,在隔离病区开展了救护工作。第一次穿着厚重的防护服干活十分吃力,尤其当护目镜起雾时更是让大家手足无措,但工作不允许有丝毫迟疑。任何困难都必须想办法适应。三位护士迅速调整工作状态,很快适应了高强度工作模式。每次轮班结束脱下防护用具,都好像脱了一层皮。照镜子时发现自己的耳朵、鼻子还有脸颊都被压出一道道红印。她们说,这是最美的工作印记!
医护仁心关怀患者
抗疫期间发生了很多平凡又令人感动的事情,有一位患者由于对现在疫情的不明朗感到十分焦虑不安,不肯好好配合治疗。连家人也没有办法。叶转南看到后,不停地安慰她,给她加油打气,最终令患者慢慢平静下来,继续积极配合治疗。家长对此十分感激。
她们的心愿
疫情期间,作为隔离病区的护士每天都承担着大量的护理任务,尽管工作繁重,但大家都一直在相互加油鼓劲。她们相信有大家众志成城参与防控,我们肯定打赢这场没有硝烟的战役!
叶转南:
最想跟家人说的话就是我现在在这边工作很好,不用担心我。老公你辛苦了,平时要上班还要照顾小孩,你自己也要照顾好自己。儿子马上要高考,希望他在我抗疫期间认真学习,考上理想大学。
黄惠芳:
每日里最期待的时间就是与家里人打一个视频电话了,为了避免交叉传染,我们都只能住在酒店,休息的时候我们也只能留在酒店,只能透过屏幕解思念之愁,我们单位的领导也隔三差五发来问候。请大家放心,我们一定尽职尽责不辱使命!
钟丽愉:
国家的强大,领导的关心以及家人的`思念是让我坚持抗疫的信心!我相信胜利就在不远处了,愿我们都能平安归来,加油!
这是一场不知归期的战斗!
她们是英雄,是我们的榜样!
她们有家庭、有牵挂的家人,但在疫情面前,她们毫不退缩、义无反顾地加入!
巾帼文明岗事迹材料5
xx县公安局出入境管理大队,现有工作人员35人,其中女性民警、辅警21人,担负着为全县90万常住人口和60万暂住人口办理出入境证件的任务。她们秉承“出入有境,服务无境”的理念,专业、热忱为群众提供服务。仅xx年全年受理各类出入境证件21.1万多份,日均受理量超1000份,出色地完成审批办证任务。
以学为基,提升综合素质
管理大队积极开展“巾帼心向党”系列活动。上党课、开讲座,引导全体女民警、女辅警听党话、跟党走,树立“四个意识”、增强“四个自信”,进一步提高政治素养。大队紧抓业务技能学习并激励大家创新开展工作。她们个个成为出入境办证业务的行家里手,个个敢于探索“一亩三分地”上的新思路、新方法。通过窗口礼仪培训、拓展训练、志愿者公益活动、徒步登山活动、赛跑活动等,提高身体素质,增进团队感情,营造积极上进的良好氛围。
以人为本,探索便民途径
出入境管理大队始终坚持“以群众满意为标准,以便民利民为原则”,公正、热情、高效、创新,为群众提供优质服务。启用多功能办证大厅。划分等候区、办证区、自助受理区、便民服务区等四个功能区,叫号机、led显示屏、视频监控设备、台凳桌椅、中央空调、饮水机、纸笔文具、自助一体机等配套齐全,加之周边的免费停车,让群众享受便捷的星级服务。提供多形式自助服务。在办证大厅设置24小时自助申请区,提供照相、办证、缴费、查询、取证“一站式”服务。推广“足不出户”邮递业务、网上预受理和申请、微信受理和缴费等,把出入境服务延伸到群众家门口。开通便民“绿色通道”。本着“特事特办、急事急办”的原则,对老人、孕妇、伤残人士、军人等特殊人群和有探病、奔丧、留学、结婚等紧急事宜的群众给予照顾。仅xx年,绿色通道就为1800多人次提供了优先服务。热忱贴心、专业高效的.服务得到群众的一致好评。
以责为根,倾注无悔身心
随着人民生活水平的提高,出入境办证业务量也成倍增长。在人员不增加的情况下,她们不仅苦练内功,提升业务技能,还主动克服种种家庭困难,增加工作时长确保完成任务。中午延迟半小时下班、下午延迟1小时下班,事未办结不下班;晚上加班加点审核当天受理的材料,确保每份申请都能在第二天送往省市出入境管理部门审批。建立24小时自助办证点技术支持值班制度。由3名女警、女辅警成立技术员值班组24小时待命。仅xx年春节期间,就为群众解决问题27例,真正实现24小时“一站式服务”。
接待、引导、受理、审核、内务、外管……办证大厅天天门庭如市,而她们在各自岗位默默奉献,波澜不惊。正是她们优质的服务保卫了国土安全,服务了人民群众,也获得了无愧荣誉,“全国巾帼文明岗”、xx省巾帼文明示范岗、“xx省文明窗口”“惠州市三八红旗集体”等赫赫在列。“有境界,则自成高格。”对优质服务的无境追求,影印着她们崇高的境界。
巾帼文明岗事迹材料6
默默无闻敬业人
——记中卫分公司创效能手小兰
小兰,46岁,会计师,该同志自xx年担任中卫分公司财务负责人以来,工作上扎实稳健、锐意进取,在短短的时间里取得了令人瞩目的成绩,为公司创收 万元,营改增节约资金
万元。她用自己的兢兢业业为其他人做出榜样,用自己的勤政务实和不畏艰难书写着机关服务改革创新道路上的新篇章。身为财务人员,她能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作,工作一丝不苟,兢兢业业,从未有因工作失误而造成不良事件的发生,受到广大干部职工的一致好评。
她秉承干一行、爱一行、专一行的宗旨严格要求自己,在工作中取得了突出成绩。
一、重学习、强自身、努力提高政策水平和业务素质
小兰同志一年来,为打牢财务工作的基础,她努力学习业务知识,学习会计法,学习财经条例、规定、财税等一系列专业知识。努力提高业务水平,克服重重困难,她经常利用业余时间,对财务业务知识进行自学并积极参加培训,提高了实际业务能力。
二、关键时刻勇担重任,努力当好领导的参谋
自她担任财务主管,为适应新的工作,同志每天都加班加点,经常很晚才回家,她平时严格按照财务制度办事,强化会计监督职能,为领导把好关,做好参谋,当好助手。每月按时编报财务分析,认真总结一个月的财务工作,实事求是地体现财务状况、资金状况以及在管理过程中存在的问题,为领导的决策提供重要的参考依据及信息。
小兰同志把有限的资金使用在刀刃上,精打细算、合理安排使用资金,为公司整体工作提供了资金保障。
作为一名财务工作者小兰同志不骄不燥,不摆架子,她平时非常注重日常的学习并经常与各部门及其他财务人员共同交流工作中遇到的难题,当遇到自己吃不准的问题时,能虚心向他人请教、讨论,交换思想。在专项经费的支出上,小兰同志认真领会公司的相关政策,严格执行预算,不挤占、不挪用,保证专款专用。在资金运用上做好合理安排、统筹兼顾,年初公司对整体科目预算编制,小兰同志起到了核心作用。除了对对车辆费用、装移机材料费、维修费等专项成本进行了监督、管理,对每项支出都要事前审批,事后核销的管理,各科目负责人经常与小兰同志沟通,共同探讨业务支出推进情况和如何卡控。
小兰同志作为一名财务工作人员,具备了小心谨慎和高度负责的工作态度。
三、热情耐心服务,树立良好形象。
小兰同志作为一名会计非常注重增强自己的服务意识,努力塑造“廉政、勤政、务实、高效”的机关人员形象。她经常说:只有服务提高了才能得到大家对我们工作的认可,单位良好的形象才能得到维护。小兰同志无论是对内还是对外业务管理过程中,都非常热心耐心地对待每一位办事人员,并做到快速、仔细、保质、保量的处理每一笔业务。在日常工作中,她对自己主管的项目总能做好记录,铭记在心,她对每个人员的.咨询都是不厌其烦,总是热心解答,耐心解释,受到同志们的一致赞许。
小兰 同志就是在这样平凡的工作岗位上,任劳任怨,兢兢业业地做好份内和份外的每一件事请。在她的努力下,中卫分公司财务管理到位,资金动作顺畅。她的工作得到了上级领导和同志们的一致赞誉。在新的转型大形势下,她将继续保持高昂的进取精神,思想上保持不变质,工作上认真勤恳,争取以更大更好的实绩迎接新的挑战
巾帼文明岗事迹材料7
xx收费站位于珠海市香洲区xx镇,是xx西部沿海高速珠海段支线的唯一站点,设有1个主线站和4个匝道站,是连接珠海大桥和南琴路的重要枢纽,也是粤港澳大湾区的重要组成部分。xx收费站现有员工92人,其中女性员工为56人,占总人数的60%,是一支朝气蓬勃,作风优良、纪律严明的青年队伍。
离开老师的视线,防患于未然;再次教育活动与生活活动交接的每个环节都责任到人,有记录,有监管,值班领导与值班教师职责明确,24小时不离学校,不离学生,有效防范安全事故的`发生,确保学生安全无事故。
五、特教职业,绽放幸福。教育是一项美丽的工作,特殊教育事业是一项充满爱心、充满人道精神的光辉事业。我校全体女教职工必争先创优,充分地发挥女教职工的积极作用,持之以恒地为社会奉献爱心和热情,发挥优势,各尽所能,为创建和谐妇委会、和谐工会、和谐校园、和谐社会不懈努力。
巾帼文明岗事迹材料8
县国税局办税服务厅是一个以妇女干部为主的群体,负责全县所有纳税人的税款征收、发票管理、税务登记管理、纳税咨询、涉税申请受理等工作,女税官们把巾帼文明岗争创活动作为一面旗帜,努力为纳税人办好每一件事,征收税款达3.55亿元,人均征收达1691万元。自治区党委副书记陈际瓦和中央学习实践科学发展观活动指导检查组到该局调研时,对服务厅的工作给予了充分肯定。服务厅先后荣获自治区巾帼文明岗荣誉称号。
一、领导重视,开启创建新局面
办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的窗口。为加强窗口建设,柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点,成立了文明创建工作领导小组,负责文明创建活动的组织、协调和实施,把创建全国巾帼文明岗纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好,领导以身作则,发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下,办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志,积极进取,勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划,把创建全国巾帼文明岗作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体,塑造严格执法,公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象,保证了各项税收任务圆满完成,推动了地方经济稳步发展。
二、以人为本,塑造窗口新形象
针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点,该局坚持以人为本,结合实际狠抓队伍建设,着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养五个教育,组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》,经常组织干部职工参加礼仪培训,不断增强敬业奉献意识,建立学习型干部队伍,提高综合素质,调动妇女半边天的积极性,加强后继人才培养。
近年来,该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试,全局有5人进入人才库,该厅就占了2人。她们加强业务学习培训,苦练基本功,熟练掌握计算机操作技能,靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。
在日常工作中,她们积极开展争当征管能手、票管能手、微机操作能手、服务明星等岗位竞赛活动,不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管理员业务知识考试,取得的成绩在广西国税系统排名25,获得了自治区国税系统征管能手称号。她们从小事做起,从点滴入手,培养日常文明行为,坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为,使巾帼文明岗真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和你在为谁工作专题读书活动,开展继续解放思想大讨论,不断增强工作责任心和使命感。
三、巾帼表率,营造服务新环境
进一步完善服务设施是创建巾帼文明岗的基础,是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设,按照统一要求规范办税大厅的办公设施,统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置,规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌,公开税收流程,公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区,配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品,提供各种表格的填写样本;设立便民服务区,提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁,桌椅柜摆放整齐,花草盆景美化效果显著,要求规范办税大厅的办公设施,统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置,规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌,公开税收流程,公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区,配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品,提供各种表格的填写样本;设立便民服务区,提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁,桌椅柜摆放整齐,花草盆景美化效果显著,成为全县一流的政务服务大厅,为营造良好的税收服务环境打下了良好基础。
与此同时,她们制定了办税服务的目标和要求,以岗位练兵、业务竞赛、提高技能为主题开展岗位知识达标练兵活动,努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时,优质服务及时,预约服务按时,特殊服务延时。语言文明,态度和蔼,工作细致,服务周到。
四、一心为公,为国聚财忘自我
她们以科学化精细化管理为目标,实行一站式服务、一窗式管理,全面推行大一窗服务,在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务,表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情,涌现出许多可歌可泣的感人事迹。 舍小家、顾大家的典型之一刘翊,去年她尚在哺乳期,仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项,常常错过喂小孩的时间。如今提起这事,她还是觉得对不起小孩。
但为了税收事业,她无怨无悔。
一个人工作干得好不好,并不在于他能力大小,而在于他态度如何,在于他是否有强烈的事业心和责任感,是否对自己负责,对工作负责。这句话虽然朴实,但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过,但时时都把这句话作为自己的行动指南,以认真负责的.态度来对待自己所从事的每一项工作。
xxx是个心细的人,她常说的 一句话就是要么不干,要干就干出个样来。她负责的一窗式和金税工程都是税务工作中的生命线,来不得半点马虎,尤其是金税工程的开通,认证报税工作量大,她经常加班加点,认真负责,如期为纳税人办理各项涉税事宜。
温柔是女人的天性。但是,她们也有着共和国卫士凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼,并建立了纳税户申诉回访制度和投诉处理机制,实现了涉税投诉事件零发生。由于她们一心为公,纳税人给了国税工作最大的支持,全局纳税申报率、税款入库率始终均保持在100%。
五、文明礼仪,税收文化促发展
她们努力构建优秀税收文化,丰富了巾帼文明创建的内涵,提升了公正执法、诚信服务、廉洁勤政、务实高效的团队精神,构建了温馨和谐的氛围。她们以工会和妇委为龙头,组织开展形式多样的文娱活动,在参加柳州市国税系统第三届运动会时,巾帼们取得了女子气排球比赛、乒乓球混合团体赛第一名、女子跳绳第二名;在个人项目比赛中获乒乓球女子单打第四名。通过开展各种文体活动,陶冶了情操,增强了凝聚力,形成了法治、文明、求实、创新的团队精神,推动了税收事业健康发展。
巾帼文明岗事迹材料9
xx海事局政务中心主要职责涉及船舶、船员证件、国际航行船舶进出港口、水上环境保护、水上水下施工作业等海事行政许可和确认工作,是直接服务海洋经济、地方建设的海事行政窗口。中心现有女职工x人,占总职工数x%,其中研究生学历x人,中共党员x人。
为适应新时期海洋经济发展对海事安全与服务的更高需求,中心巾帼队伍以蓝丝带服务品牌为载体,充分挖掘女职工在海事监管、礼貌建立等方面的优势特长,先后推出6S服务标准、36524小时的不间断服务承诺、政务办理绿色通道、当日办结制等举措,群众满意度始终持续在99%以上,海事综合服务保障潜力不断提升,走出了一条兼具海事特色和时代气息的巾帼礼貌建立之路。
近年来先后理解了时任总理温家宝、副总理等国家各级领导的视察指导,得到了充分肯定。先后获得xx省青年礼貌号、xx省群众满意基层站所(服务窗口)先进单位以及部海事局、xx海事局等系统内外授予的二十余项先进荣誉称号,新华社、人民日报、xx电视台等多家媒体也均有不同角度的报道,被xx市直机关工委列为重点推鉴的三个服务品牌之一,是xx海事局全国礼貌单位的有生力量。
一、强服务、讲实效,绽放铿锵玫瑰风采
作为xx-舟山核心港区的审批窗口,海事政务受理工作涉及面广,年均受理量到达4万件。应对辖区航运企业、广大船员和申办人员不断增长的政务需求,中心巾帼坚持做群众贴心人,听群众知心话,办群众称心事,用心扮演好联系纽带和沟通桥梁的主角。
1、践行服务承诺,带给优质服务。实行节假日预约服务、延时服务、午休值守、结果信息通知等个性化服务,创新建立正常审批、无条件预约审批、节假日值班审批、应急审批四种方式相结合的工作机制,真正履行36524小时的不间断服务承诺,树立良好的社会形象。去年,正值海船船员新老政策的过渡期,船员培训合格证办理量骤增,船员网上申报问题凸显。为此,她们细心编制了网上申报的操作流程,以图文并茂的形式细化到每个步骤和环节,并轮流值班,应对面示范帮扶每一位不熟悉电脑操作的船员。她们处处为我们着想,工作细致周到,确实是服务到家了,不少船员由衷感叹。
2、开辟绿色通道,保障服务效能。海事巾帼秉承建设高效政务服务,多年来,平均办结时限提前率始终持续在50%以上。为更进一步满足社会群众急事急办、特事特办的需求,她们自我加压,透过充分挖掘内部资源、优化审批流程,缩短办事时限,推出17项业务政务办理绿色通道服务。其中,当日办结业务多达7项,平均办结时限比法定时限缩短75%以上,部分业务办结时限提前率到达x%以上。透过提升服务效能,尽最大努力避免因为政务办理所需时间问题引起不必要的经济损失,解航运企业的燃眉之急。
3、编制知识手册,加强业务指导。根据日常业务知识咨询记录以及课题研究,她们归纳汇编了《危险货物申报知识手册》、《船舶载运危险货物申报审批指南》、《海船船员过渡期知识手册》等讲解性便民资料,将常见的如拼箱货如何积载等上百项疑点、难点以可阅知性的手册发放于社会,指导便利群众办事,提高一次性办事成功率。
让群众满意是窗口工作的出发点和落脚点。四年来,政务平均提前办结率始终持续在95%以上,节约了企业的成本,同时提升了审批效率及自身的服务理念与潜力,共收到了18面锦旗和多封感谢信,受到社会群众的高度肯定。
二、强素质、严把关,塑造巾帼执法形象
xx辖区拥有百家危险货物申报单位及一万多名在册船员,全面履行让航行更安全,让海洋更清洁的海事职责,仅有工作热情远远不够。海事巾帼透过不断提高专业素质,转变服务理念,践行服务与把关的并举。
1、严格依法行政,政务办理零差错。窗口的危险品管理是船舶载运安全的第一道关口。每年,她们经手的危险品适运审批达x批次,出口危险品集装箱近x标箱,一旦因把关不严造成污染事故,将产生巨大的'社会经济和生态损失。四年来,累计开箱查验x箱,查处多起高危险性安全隐患,筑牢了安全屏障。去年初,值班员在审批中发现一艘原油船在擅自进入作业锚地,第一时间进行了通报和制止。后了解到该轮状况紧急,虽然已是凌晨,连夜进行应急审批,在保障船舶安全生产作业的同时,减少了商家损失,公司特意发来了感谢信。几年来,她们牺牲休息时间带给应急审批服务x余次,减少航运企业和船舶损失上千万元。
2、开发电子政务,走进群众零距离。在坚持严格把关的同时,为加快办事效率,减少办事人员来回奔波,她们推出了危险货物进出港审批、船员办证等网上申报业务,广大船员和办事人员足不出户就能完成申报。去年底细心的窗口人员发现,部分船员没有及时准确把握办证节点,一旦错过,会造成很大不便。她们自发分组,逐个电话提醒这些船员,并帮忙他们在规定时限内顺利完成了办证。很多人感慨以前办证,起码要跑好几趟,此刻,在自己家里几分钟就能搞定,办事真快捷。
3、注重人才培养,比学赶超零懈怠。窗口工作涉及的业务面广、政策法规更新快,人员专业素质是窗口服务的重要支撑。在紧张的工作之余,她们轮流为师,充分利用各种学习交流平台,走出去,请进来,将职工讲堂和专家讲堂相结合、集中培训和自主钻研相结合,定期开展季度礼貌之星评比活动,营造比、学、赶、超的良好氛围,让每个人成为精通业务的行家高手。
奉献港航,建功辉煌,这就是巾帼队伍的真实写照。几年来,她们成长迅速,多篇专业论文在行业内外各级刊物上发表并获奖,多人荣获优秀共产党员、优秀公务员、礼貌和谐口岸服务标兵等省市级荣誉,成为一支拉得出、叫得响、过得硬的业务能手和服务标兵。
三、创品牌、重品质,共筑海事巾帼梦想
20xx年来,自创了兼具海事特色、女性特点和时代气息的蓝丝带服务品牌。蓝色象征海洋,寓意海事工作与海洋和船舶有着密不可分的联系,丝带组成的心形图案寓意中心女性秉承心系蓝海,情牵港航的理念。为了全面提升海事综合服务保障潜力,她们深挖品牌内涵,用心营造专心、真心、清心、爱心的心文化,用心用情让蓝丝带高高飘扬。
1、多渠道搭建蓝丝带咨询平台,在线解答。针对服务相对人对业务知识和流程的咨询需求,建立蓝丝带咨询在线QQ群系列,蓝丝带海运危险货物交流群、蓝丝带船舶登记交流群、蓝丝带船员办证交流群等精细化分类使得业务咨询更有针对性。同时,群众还能够透过电话、现场、微信、微博、网上政务大厅等多种渠道进行业务咨询,享受到想问就问、有问必答的全方位服务。每年理解各渠道各类咨询平均达10余万人次,解答网上咨询700余次,电话咨询4400余次。记载在咨询记录本上的染发剂闪点多少为危险品?乒乓球是不是危险品?等千余次咨询解答,充分体现了各类咨询平台的服务载体作用,同时也是贴心为民服务意识的生动展现。
2、用心组建蓝丝带巾帼服务队,送教上门。辖区申报人员业务素质差异性大,所需业务知识各不相同;各类在线解答又以个性居多,对不同的企业难于带给较为全面的参考。蓝丝带巾帼服务队每年对辖区260多个单位进行专业的义务培训,透过专项授课讲解的方式解决企业的共性和个性需求,当面交流,深入沟通,不仅仅仅提高了具体业务人员的潜力,而且让企业的中高层也进一步认识到安全管理的重要性和海事的管理要求。几年来,服务队还用心走进社会,走进乡镇,送知识进半岛、上船头,将窗口前移,帮忙地处偏远、来回不便的群众在家门口了解知识方便办事。
3、开展倾听企业心声系列活动,实现双赢。为及时了解服务对象的需求,巾帼服务队定期走访倾听、详细记录,并开展有针对性问卷调查,了解企业实际需求,解决企业的疑惑,赢得了企业的赞许。以摆问题、讲法理、出点子、提推荐的方法,约谈重效益轻安全或在危险品申报管理中出现严重缺陷和问题的30家企业负责人,解决企业忧心的问题40余项。实现强监管、促规范、达共识的目标,成效显著。
蓝丝带海事服务品牌建立4年里,全体成员用青春的智慧与活力为品牌建立注入了鲜活力量,蓝丝带已成为联系社会群众的纽带和桥梁,成为服务型政府建设的先锋力量,并激励了其他各类礼貌建立的推进,启发了海事内外务必量的口岸单位礼貌建立思路。xx市直机关发文表彰,将蓝丝带服务品牌列为重点推广借鉴的3家服务机构之一,得到了社会各界的广泛认可。
四、强作风、讲奉献,焕发女性真善美品质
在海事政务大厅,她们秀丽得体、恪尽职守,营造着来有迎声、问有答声、走有送声的温馨环境。在社会各个角落,她们心系公益,汇聚爱心,用心传递着奉献社会的正能量,用女性独特的真善美编织着蓝丝带的风采。
巾帼文明岗事迹材料10
xx市xx袁崇焕中学英语科组是个团结奋进、乐于奉献的集体。共有市优秀教师2名,市教学能手4名,市以上骨干教师5名,镇名师工作室主持人2名,镇学科带头人3名,中学高级教师5名,获TDI国际认证资格12名,先后荣获“全国英语能力竞赛优秀组织奖”、市“先进教研组”、市“巾帼文明岗”。科组以“打造全省同行业一流团队,争创一流业绩”为目标,展示出巾帼不让须眉的精神风貌。
一、领导重视,精心组织,夯实创岗基础
学校把英语科组创省巾帼文明岗作为20xx年重要工作进行部署,成立了创建活动领导小组,校长任组长,精心组织落实。在校园走廊、各层楼面、班级门口、宿舍、楼道周围均设置了创岗标语、巾帼风采展、成长足迹等宣传栏,在教研组内开设了创岗专栏,编印了创岗简报,发放到每个处室、级组、科组和班级,营造了浓厚的创建氛围。学校对英语科组女教师极其关怀,专门成立“心理辅导室”,并设立哺乳期“母婴室”。
二、学研结合,青蓝结对,推动教育发展
英语科组从四个方面打造自己的品牌和特色。一是创建了“45349”集体备课模式。即四定、五备、三案、四练和九统一。英语科组集体备课辐射到全校22个备课组,落实了每周一次的集体备课。英语科组长张晓华在xx市科组长会议、xx市英语中考备考会和xx省英语教研会上做经验介绍,广受好评。二是创建了“1237”高效课堂模式。即一点、两关、三练和“七步”教学,取得了显著的教学效果。三是每学期开展“两课一文一题”比赛,环环相扣,形成体系,微课、优课、论文、科研课题获奖在全市名列前茅。四是实施“青蓝结对”。一名经验丰富的中年教师与一名年青教师结对子,实行传帮带。青年女教师的业务能力和综合素质显著提升。有12位教师获TDI国际资格认证(相当于国际教师资格证),在全市所有学校中获证最多。在其示范引领下,“青蓝结对”辐射到全校,有22对师徒成功结对。市内近20间学校来学校考察学习英语科组的.“青蓝结对”做法。6间学校在英语科组的结对帮扶下,成绩明显上升。xx镇张晓华名师工作室与郭文梁名师工作室是xx镇唯一一个有两名镇名师的教研组。
三、示范引领,业绩突出,创岗成效显著
英语科组教书育人业绩斐然。中考成绩连续12年各项指标超市线,20xx年跃居镇街公办学校第一名,并引领带动全镇英语成绩全面提高。科组“两课一文一题”获省市级奖167个。辅导学生参加全国英语能力竞赛,88位学生获奖,154人次获指导教师奖,英语科组获国家级优秀组织奖。因成绩显著,英语科组在市内外、省内外同行中享有良好声誉。科组经验还从xx市幅射到市内外、省内外。创岗以来,共与省内外62所学校600多人次开展经验交流活动。
巾帼文明岗事迹材料11
xx卫生局卫生监督所成立于XX年4月,共有10个科室,行政许可科有工作人员2名负责全旗公共场所卫生许可证、健康证发放工作,在所领导的正确领导下,以党的十八大精神和科学发展观为指导,围绕本部门的具体工作,结合卫生监督的特点,以创新的精神、务实的作风、扎实的工作开创了内勤工作管理的新局面,以创“服务型”、“学习型”“创新型”三型机关为科室宗旨,为卫生监督行业的全面发展作出了一定贡献。
一、加强政治、业务学习,不断加强科室人员素质
多年来,秉着与时俱进,开拓进取,团结奋斗,刻苦专研、一丝不苟的精神,通过科室集中学习、外出学习、以会代训等形式,利用网络、报纸、电视等学习政治理论和业务知识,虚心学习书本知识,不断累积和不断的探索,不断的为科室“充电”。
二、爱岗敬业,恪尽职守。
作为卫生监督行政审批的最后一项工作,需要给每个业户进行讲解,每天要面对不同层次、不同素质的人员,特别是我旗北八乡尚有汉语不通和不会写汉字的.群众,这使我们沟通不便,几年来科室工作人员已基本能听懂常用的蒙语,遇到不会写字的群众,我们就在白纸上写出他们的名字,再由他们照着写。每年的3月到6月末是工商集中验照时间,这段时间里科室人员自发放弃节假日休息时间,有效提高了办事效率。在工作中科室工作人员没有因为工作琐事繁多,而放松每一项工作,有条不紊地安排好每一项事务,勤勤恳恳,任劳任怨,以求真务实的态度,实事求是的精神,认真做好每一项工作,在取得领导的支持下,在签发卫生许可证和健康证时,通过健全制度,严格把关,从未出现违纪现象,在多次考核、检查、验收中受到上级
部门的肯定和好评。在内勤档案管理方面采取科学化、精细化管理,不断专研现代化的管理方式,使档案迈上了新台阶。
11年来我们没有闪光的豪言壮语,没有惊天动地的工作业绩,有的是对卫生监督事业的执着追求和默默奉献。在平凡的岗位上挥洒着青春的汗水,为所热爱的事业奉献自己全部的力量。
巾帼文明岗事迹材料12
xx收费站位于珠海市香洲区xx镇,是xx西部沿海高速珠海段支线的唯一站点,设有1个主线站和4个匝道站,是连接珠海大桥和南琴路的重要枢纽,也是粤港澳大湾区的重要组成部分。xx收费站现有员工92人,其中女性员工为56人,占总人数的60%,是一支朝气蓬勃,作风优良、纪律严明的青年队伍。
一、建章立制,夯实基础
xx收费站充分发挥女员工的作用,于20xx年3月成立了以收费站站长为组长,副站长为副组长的工作小组,制定了创建计划,确定了指导思想、奋斗目标和具体内容,明确了责任和要求,保证创建工作的顺利开展。利用员工大会、宣传栏、横幅、可变情报板等形式,在收费站场亮身份、亮承诺、亮标准,进一步向员工和社会宣传,自觉接受社会监督,极大地激发了员工爱岗敬业、刻苦钻研、积极进取的精神,使广大员工进一步明确了努力的方向,有效配合创建工作的开展。推行“标准化、规范化、精细化、人本化”的.管理思路,实施《收费站员工绩效考核管理办法》《收费站员工文明服务考核评分细则》《收费站突发事件应急预案》等管理办法,进一步完善了管理制度及细则,为创建“巾帼文明岗”提供了制度保障。
二、严格管理,提高效率
为顾客提供尽善尽美的微笑服务,是xx收费站创建巾帼文明岗的一项重要工作。xx站设置了不停车收费(ETC)车道,自动发卡车道,并尽量保持好设备的完好性,使安装电子不停车收费标签的客户真正享受到快捷、安全的服务。收费站设有便民服务箱,免费为司乘人员提供药品、维修工具、加水等服务。开展“党团服务日”、“文明服务月”和“站长服务日”等活动,为过往司乘人员提供咨询、答疑解难服务。收费站引进了QC管理(质量管理)体系,开展了以《提高收费速度》为课题的研究,将收费速度由原来的16.93秒控制在15秒以内,在QC小组制定的对车和各班组严格执行下,平均单车收费速度达到14.33秒,收费时间控制在15秒以内的达到61.33%。
三、外树形象,内强素质
xx收费站把创建活动与培养岗位能手有机的结合起来,不断提高员工综合素质。为了加强员工的培养,xx收费站组织员工观看了《基石》《蜜蜂日记》《将改革进行到底》系列宣传片,让爱岗敬业的精神深入在每个员工心中。积极鼓励员工以各种途径参加文化知识再学习,开展“书香传情、知识共享”赠书活动,购买图书20xx余册,营造良好阅读环境,提升员工文化水平。组织员工参加公司管理大讲堂,参加建设公司组织的收费班长管理技能培训,配合上级定期组织班组长业务培训,提升员工业务能力。充分发挥骨干作用,积极鼓励员工上台进行工作生活经验分享,努力培养思想好、素质高、业务精的岗位能手。20xx年收费站员工黄立婷在xx省建设公司组织的业务技能竞赛及中片区业务技能竞赛中荣获三等奖。
四、积极引导,营造氛围
组织员工开展丰富多彩的文体活动,鼓励女员工加入公司的夜跑俱乐部,参加“接力健康传递幸福”长跑接力赛。组织女员工参加公司“金太阳杯趣味运动会”、中秋游园活动、歌唱比赛、诗歌朗诵比赛、手工艺比赛、“巧手创意·百变果蔬”果蔬插花比赛,提高女员工的自主创新和动手能力。积极组织广大女青年参加志愿者活动,动员全体员工扶贫济困、助残、奉献爱心。收费站女员工共参加义工活动12场,总时长达1020小时。通过热忱的志愿者服务活动,树立了交通青年的健康文明形象,赢得了良好的社会效益。
展望未来,xx站将继续深入学习实践科学发展观,正确引导女员工学习专业知识和业务技能,以规范的服务树立优良“窗口”形象,以“巾帼文明岗”创建活动为契机,引领广大女员工走在时代的前沿,在共建共享美好生活中有更多获得感。
巾帼文明岗事迹材料13
xx县培智学校成立于20xx年9月,是一所属政府举办的九年一贯制公立寄宿制特殊教育学校,占地面积9228m,现有教师30人,其中女性教师17人,占全体职工56.6%。教学班5个,在校学生40人。办学以来,特校沐浴着各级领导的关怀与厚爱,依靠全体教工的理解与支持,各方面工作已纳入正常轨道。期间品尝了开局的艰辛,感受了奋进的快乐,更重要的是净化了心灵,荡涤了灵魂。
一、艰难开局,迎难而上。开学初,教师们用爱心和耐心细心地处理着每个班级的大小事务,关心每位到校尚未适应新环境的新生。开学后,各项特教教育教学设施尚未完善,为改善特殊教育学校办学条件,让残疾儿少能够享受好的学习环境,学校领导跑前跑后,争取资金,在各级领导的关心支持下,添置了一些教学设施和运动器械,满足了目前教学需要。
二、岗前培训,扎实基础。为了使特校教学工作早日步入正轨,我们积极外出学习培训。开办初期,学校领导带领7名教师前往市特殊教育学校观摩学习,今年8月份派出4位老师到xx学习专业康复仪器,12月份全校教师分批到是特殊学校跟岗学习。此外我们积极从书本上、从网络上自学相关的特教知识和技能。在此基础上,制定出我校发展规划和学校章程,确定了“自强不息,回报社会”的办学宗旨。以“自尊、自信、自立、自强”为校训,并提出“用爱心传递希望,用爱心呵护孩子”的教育信念,让每位教师做好坚守特教事业、情洒特殊儿童的心理准备,用心体验特教职业的幸福与快乐。
三、强化管理,促进发展。我们面对的是一群特殊的孩子,语言障碍、情绪障碍、肢体障碍等,生理和心理的缺陷使得他们时常做出一些莫名其妙的行为,而且他们共性少特性多,个体差异非常明显。面对这样的.现状,规范管理,消除隐患就是重中之重,因此学校制定出班主任、值班领导、值班教师、生活老师、门卫等各级各类人员一日工作流程,让每个岗位上的老师有章可循,有规可依,明确在任何时间段的工作职责,确保这些特殊孩子生活得健康安全舒适。
四、安全教育,责大于天。我们的学生常常会做出有悖常理的举动,同学之间常有不明事理的争吵打闹,而且他们不懂得自己的行为会产生怎样的后果,因此,安全教育是特殊学校教育工作中的重中之重。开学伊始,学校就严格将安全教育融入课堂教学,并要求教师对有特殊行为的学生重点监管,任何时间都不得离开老师的视线,防患于未然;再次教育活动与生活活动交接的每个环节都责任到人,有记录,有监管,值班领导与值班教师职责明确,24小时不离学校,不离学生,有效防范安全事故的发生,确保学生安全无事故。
五、特教职业,绽放幸福。教育是一项美丽的工作,特殊教育事业是一项充满爱心、充满人道精神的光辉事业。我校全体女教职工必争先创优,充分地发挥女教职工的积极作用,持之以恒地为社会奉献爱心和热情,发挥优势,各尽所能,为创建和谐妇委会、和谐工会、和谐校园、和谐社会不懈努力。
巾帼文明岗事迹材料14
xx市非税收入管理局成立于1995年,现有在职职工7人,其中:女性职工6人,占比85%;中共党员3人。20xx年,该局深入贯彻落实《新预算法》和上级有关文件,进一步完善“单位开票、银行代收、财政统管、政府统筹”的政府非税收入管理模式,针对全市350个执收执罚单位,积极组织收入,强化资金管理,完善非税收缴系统,全年完成全市非税收入201972万元。认真落实国家有关“降税减费”政策,进一步梳理收费项目和标准,取消收费项目1个,收费标准降为零的收费项目共5个,减半和降低5个部门7项行政事业性收费标准。在做大做实非税收入的同时,该局一班人认真履行职责任,坚持“以票控收”,严把票据使用核销关,坚持“分次限量、核旧领新、票款同步”的原则,杜绝乱收费。20xx年底清理回收了所有单位和各乡镇(办)财政所的票据,换发了新的领用证和票据。
非税收入管理局的“当家人”肖潇是业务上的能手、生活上的知己;治理有方、亲力亲为。姐妹们精诚团结、互帮互助、相亲相爱、同舟共济。他们当中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老战士;有刚为人母,家务繁重的年轻战士;也有从其他部门调入的业务新手;当然还有默默支持妇女同志工作,毫无怨言的老大哥。他们用单薄的双肩,一头挑起家,一头挑起全市非税收入征收工作的重担,每个人都以“巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,比业务,比特长,比服务,比贡献,“比学赶帮超”蔚然成风。寒来暑往,他们脚踏实地、任劳任怨,用一串串数据、一张张报表、一本本账簿诠释了财政人默默奉献的真正内涵。
市非税收入管理局全体干部职工始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,遵守职业道德,树立行业新风,做到了对前来办事的人员热诚、周到、耐心、细致,尽最大可能地为其提供服务和方便,在行风政风建设的`调查中受到了各单位的一致好评。
该局认真开展精准扶贫、帮扶救助和文明创建工作。组织全局干部职工多次来到xx乡米田村精准扶贫对象家中,详细了解贫困户生产生活情况,并针对贫困原因详细制定帮扶计划,并多方筹集资金帮助解决他们生产生活困难,由于贫困户家中缺少劳力,该局的干部们顶着烈日去帮助贫困户采摘茶叶,同时还为贫困户献爱心,捐款捐物累计20xx多元,20xx年该局对口联系的3户贫困户已实现整体脱贫。“六一”、“七一”、春节等重要节日,该局还组织干部职工对联系点的留守儿童、困难党员、贫困户进行慰问,把党和政府的温暖送进群众的心坎上。该局干部职工争当青年志愿者,在六城同创、治堵保障、低碳出行等活动中积极涌跃,努力争做新时期党员干部的先锋表率。
巾帼文明岗事迹材料15
xx省人民医院心内科三区(以下简称“心内三区”)有这么一群女白衣天使,她们每天呵护着人体最重要的器官之一——心脏,用自己的汗水和智慧让更多的人心脏跳动得健康有力。心内三区目前共有床位58张,医生11人,护士25人,其中女性医护人员共27人,占科室总人数的75%,平均年龄在35岁以下。她们撑起了省医年介入手术量近4000余例、年住院患者6000人次,蜚声中国的心内科的“半边天”。
“女汉子”敢拼敢闯树中国心脏内科“名牌”形象
在20xx年复旦版《中国医院最佳专科声誉排行榜》上,省医心内科连续多年专科声誉排行全国第四,作为其重要病区的心内三区,其医教研等在国内都名列前茅。
心内三区的医护人员高素质、高学历,全部医生都拥有博士或硕士学位,护士都有大学本科或专科学历,80%以上的医生先后赴美国、德国、新加坡、香港等地进修学习。一次次成功的抢救,一次次疑难病例的治愈,一次次新医疗的引进,巾帼们始终坚持自尊、自信、自强的信念,打造中国心脏内科“名牌”形象。
这个训练有素、招之能战的精英团队,既有蜚声全国的心血管病专家、认真细致的临床药师,还有细心耐心的护理队伍。她们对每位患者的病情都了如指掌,无论病情缓急都配合默契。
柔弱的女性变成了“女汉子”。为提高医疗技术,她们制定严格的绩效考核、奖惩保障机制等,及时总结工作中的好方法、好经验。定期举行科室业务学习、参加医院理论知识考试、选派人员参加国内各级学习班等,鼓励学习新技术、新知识,铸造一流团队。在这样的.氛围下,科室发展突飞猛进,医疗科研硕果累累,多项研究成果发表在世界顶尖的心血管病学术杂志上,多项技术国内领先。
铿锵玫瑰柔情温暖患者
助力健康中国建设
用柔情换理解,用真诚换支持。心内三区巾帼团队深知病区需要营造舒适、和谐的环境,为此她们特别培训大家使用规范用语,态度亲切谦逊,举止文明有礼。对患者加强高血压、冠心病等疾病的宣传力度,开展教育讲座教会患者量血压、数脉搏等。护士们不怕脏不怕累,协助患者洗头,抹身,剪指甲等。她们忙碌的身影是病房的一道美丽风景线。
心内三区巾帼们热衷公益,医院献血总有她们的身影,义诊总是走在最前,志愿者活动总是最积极。她们无私地分享自身技术,她们培训太平洋岛国的同行,参与中国“名院大查房”活动,每年接受上百名来自国内外的研修人员,她们援疆援藏、送医送药到基层,助力健康中国建设。
“只有奋斗的人生才称得上幸福的人生”,心内三区的女医护人员们在新时代长征路上,不忘初心,不负使命,奋力谱写更美的乐章!
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