工作计划书
时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,立即行动起来写一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编收集整理的工作计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划书1
一,筹备管理
a,前期规划
1,酒店前期运作计划书
2,酒店前期运营管理
3,前期工作备忘录
b,物品筹备
1,各部门、区域的物品筹备
2,采购物品规格价格明细单
3,各物品的供应商的敲定
4,采购概况明细上报
5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、
c,开业筹备
1,试营业时各项筹备
2,开张时各项筹备
3,各部门开业筹备
4,酒店产品价格的前期议定
d,设备设施
1,设备设施的安装管理
2,设备设施的前期调试
3,设备设施责任制到位
e,装饰装修
1,酒店外围装修装潢工程
2,酒店内部装修装潢工程
3,各区域的效果图
f,部门配备
1,前期酒店大部门的配制
2,人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部
3,部门前期协调工作计划
4,前期部门体制监督运行
二,人力资源
a,员工手册
1,酒店的员工手册
2,各部门规章制度
3,员工的岗位职责
4,岗位工作流程制定
b,员工培训
1,部门经理前期培训计划
2,餐饮部培训
3,房务部培训
4,后勤部门培训
c,员工招聘
1,按部门要求招聘
2,后勤员工招聘
d,绩效考核
1,初级员工的考核
2,培训后的员工考核
3,酒店试营业时的考核
4,阶段员工品行考核
5,前期人工成本预算与控制
6,员工岗位工资的拟定
7,酒店各部门奖惩制度
三,工管理
a,弱电管理
1,各区域的弱电管理
2,部门电源开关节能管理
3,消防区域管理
4,水、电、气的相关管理
b,工程改造
1,前期、二期的改造
2,具体项目的落实、跟踪
c,设备管理
1,酒店各部门大型设备管理
2,设备设施的维护保养
四,餐饮管理
a,餐厅管理
1,部门配制
2,部门协调配合工作
3,餐厅各岗位的工作流程和部门制度的.制定
4,岗位时间表的制定
5,接待方面管理,电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴
6,服务质量的控制与提升
7,服务技巧的实施与推广
8,与其他部门协调合作
9,物耗的成本控制
10,人力资源成本控制
11,其他服务的制定
12,反馈系统的建立
b,厨房管理
1,菜单的制定
2,产品的定价
3,厨房出品质量、样式、菜式
4,菜品培训、资源共享
5,厨房部门制度、岗位工作流程
6,物耗、原材料、物品环节成本控制
c,部门协调
1,与酒店其他部门所有协调配合工作
2,部门协调备忘录
3,部门协调原则
d,员工岗位培训
1,餐厅部员工培训工作
包括:领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员
2,针对岗位性质进行岗位培训,熟悉本岗位的工作流程,酒店环境、文化、人事结构
3,先由酒店统一培训,再进行区域培训
4,培训后进行前期考核
5,建立考核制度
五,房务管理
a,接待
b,客房
c,洗衣房
d,商务中心
e,总机
f,大堂
六,财务管理
a,收银
1,收银员的岗位职责和工作流程
2,收银员与财务的协调配合工作和原则
b,物品采购
1,各部门的物品采购明细清单
2,价格的审核与相关控制
c,成本管理
1,酒店前期运作成本预算、控制、管理
2,
d,仓库管理
1,库房的物品日常管理
2,进、出库的相关管理
3,领料相关操作程序
4,仓库管理员的岗位职责
5,月存、日进、检验的相关管理
工作计划书2
新的学期,有新的目标。为了把下一阶段的工作做到,现特制订了以下的工作计划。
一、强化我院共青团的社会实践职能
1、明确社会实践活动的目标
大学生社会实践活动要以培养适应未来社会发展的跨世纪人才、促进教育与经济社会发展紧密结合。为现代化建设提供科技支持和知识贡献为目标,做到人才效益和经济效益的有机结合,着力培养、锻炼大学生的社会实践能力。积极开展社会实践活动,正确的引导青年,使他们在送出文化知识、实用技术的同时,主动吸取基层营养,加深对国情民情的了解,增强同农民的感情。
2、必须提高社会实践活动整体水平
一是要提高参加社会实践活动的学生水平。使当地群众从他们身上能感受到当代大学生良好的知识水平和精神风貌,二是提高项目水平,实践服务的项目要和基层的需求结合,有的放矢,有针对性地解决实际问题。
本学年的`暑期实践“三下乡”活动我团委将组建一支水平素质较高的队伍前往渭源县会川镇和平村小学进行实践活动。我队伍将吸取以前的失误之处,加强队伍管理,提前充分准备好实践的项目。
二、把握高校共青团的科技创新职能
近年来,各种科技创新竞赛活动越来越规范,活动的档次和水平也在不断提高,这也成为高校共青团科技创新的着力点。青年大学生正处在一个非常好的年龄阶段,应该加大力度培养他们的创新能力,积极组织他们参与一些科研创新活动和科技竞赛。
在这个学期,我们学院团委将积极组织开展各类形式多样,科技含量高,文化素养高的活动,使更多学生参与进来,创建品牌活动,提升校园文化。
三、组织协调各部门配合学院各类工作
1、加强广播站建设,丰富校园文化生活。
2、负责学院运动会筹备及保障工作。
3、国庆60周年之际举办相应大型活动。
4、学生干部形象工程。
5、办理毕业生离校手续。
总的来说,以上就是我们的工作计划。在新的学期里,我院团委将以此计划为指导开展各项工作,努力将各项工作落到实处,开拓团委工作的新局面。
工作计划书3
xxx年是不平凡的一年,我所在县局的统一部署和领导下完成了春安大检查、砼电杆隐性排除、迎峰度夏、亚运保电以及秋检、绿色通道专项治理等重要工作。各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成。针对当前的发展形势,全所职工在端正思想和规范工作思路的同时,不断调整和适应新的营销形势,要用发展的眼光看待我们的电力营销市场,要用积极热忱的态度对待不同的电力客户。
xxx年我所将以安全为保证,提高经济效益及完成各项指标为基础,狠抓优质服务、行风建设及供用电管理和保障电网安全稳定运行,在总结过去一年成绩和经验的基础上,对新一年的工作做出了全面部署。在此,我们怀着激动的心情、满腔的热忱、百倍的信心,提出如下工作计划:
保持和发扬我所在xxx年度内取得的成绩。积极投入第三期农网建设步伐,高标准、高质量完成建设任务,打好硬件基础。不断完善管理制度,不断完善良好工作的秩序,管理水平向深度、精细化方面进军发展。
(1)、以“三铁”(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),认真落实并完成上级部门下达的各项指标和任务。
(2)、注重控制管理生产、经营的全过程,有机强调过程中的灵活性、兼容性和特殊性;只有对过程中的多环节进行合理的调控,才能获得良好的结果。
(3)、所长、班长、专责要起到带头的作用,严格自律,保持良好的工作责任态度,遵章守纪。认真制定和履行工作计划,并保质保量的完成;同时工作中要相互协同、主动配合,树立团队观念;求大同,存小异,努力完成上级布置的'各项工作任务。
(4)、工作班人员严格贯规,遵章守纪;服从工作安排,工作中不得相互推诿,一切以集体利益为重,努力完成好本职工作。
(5)、严格奖罚制度,落实责任实行奖罚与工资挂钩。
(1)、深挖内部分潜力,充分调动职工的主观能动性,树立“要我做”转变为“我要做”的从业观念。按循序渐进的规律摒弃狭隘的个人本位思想,使我们的员工乐于融合到我们这个共同所依赖的集体中。
(2)、为全面提高在职人员的综合素质,从而更好地为生产服务,对员工的培训(由班长、专责共同制定学习计划并列入工作计划中)要以多种方式的学习为手段。
(3)、营造安全型、学习型的团队精神氛围,让我们每一位职工都明白集体利益是全所职工的利益之所在,通过朴实简单的道理,把集体荣辱观念融入职工的心中。
我所面对日趋活跃而矛盾的电力供需市场,认真作好指标的预测工作,多渠道、多方面的开拓电力负荷新的增长点。全面落实经营目标责任制,使营销管理水平迈上新台阶。
下面从几个方面阐述xxx年的工作计划 :
xxx年计划完成购电量指标1650万Kwh 。
(一)、电费回收
电费的回收是落实经营目标的终极目的,保证当月电费的回收到位是衡量我们工作的重要砝码。所以我们应该从以下几方面着手工作:
1、对于全乡其他单位电费拖欠问题,提前与当地政府积极联络,实行电费预存。
2、 当月未收电费应做到结零,若有的确不能结零的少数,必须说明原因,并且要分清属人员责任或是不可预见的因数。若是人员责任原因,严格按有关制度考核;所以抄收人员在日常的工作中随时对可能发生变数的用户进行监控,注意动向。
3、对企业和大宗用户的用电情况要及时掌握生产规模,注意每月电
量波动的情况;及早将电费发票传给用户,并加强催收。
4、抄收人员务必要清楚自己所负责的配变台区内的临时用电用户的用电时间和用电情况。用电营业班每月要及时将到期的临时用电户的工作传票下达给抄收班。在临近期限时要随时与用户联系,保证用电电费的及时回收。
5、对旧欠电费的追收要落实人员责任,在谁手头拖欠的由谁负责,并确定追收期限,与绩效工资挂钩。
(二)、增供扩容
拓展电力营销业务,多渠道、全方位服务电力市场,是增供扩销的必由之策;在xxx年,认真分清形势,针对不同的用电类别制定和采取切实可行的措施应对:
1、认真对现有的配变台区进行用电分析清理,凡属专变的用户,督促其尽量把生产班次和负荷高峰安排在低谷段(即夜间作业);公变上的企业用户多鼓励用电时间尽量错峰用电。
2、在上级部门的帮助下,充分利用我所辖区内现有的公用配变资源空间,积极发展负荷,随时掌握配变的容载情况,及时更新数据,提供真实可信的资料。
3、对辖区内,特别是场镇、集贸活跃的区域、公路两旁的用电户,进行用电普查,正确区分用电类别,建立健全相关资料。
(三)、线损
线损是保障各项经济指标完成的重要参数,设备、人员管理制度上的完善措施又是保障和控制这一重要参数得以实现的重要手段。
光阴如流水,时间如闪电。转眼间xx年过去了,在这一年里,我所紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,较好的完成了公司下达的各项任务。总结过去,展望未来,现将我所xx年工作打算汇报如下:
1.继续抓好职工安全思想教育及培训工作,从要我安全,专变为我要安全。
2.抓好施工现场安全管理,严格执行一规两卡,杜绝各类违章现象发生。
3.抓好设备、线路的巡视检查力度,发现问题及时处理,将事故消灭在萌芽状态。
4.抓好0.4KV末端安全管理,对不合格的设备、线路应立即更换,决不将就凑合,为安全供电夯实基础。
1. 加大电能表、CT、PT的更换力度,为公司增效,降损打下坚定基础,10KV线损达到7.4%,0.4KV线损达到10%。
2. 实行跟班抄表,做到抄表到位、收费到位、不估抄、漏抄。
3. 加大临时用电管理工作,防止电量、电费流失。
4. 加大电费回收力度,确保每月电费按时结零。
对各村的电网运行情况进行摸底,对人口多的的村,电压过低的村,进行布点,是用户用上放心电,使电压合格率达到标准要求。
1. 加强“96789”保修服务工作,做到有呼必答,有报必修,修必及时,修必修好。
2. 抓好营业大厅服务工作,实行无周休日制度,做到文明用语,礼貌用语,业务咨询保修方面的客户应做到耐心、细心,上班时同一着装,并挂胸牌,为公司树立良好的形象。
3. 认真听取用户反馈意见,并虚心接受,及时改正,为企业稳定健康发展夯实基础。
1. 加强供电所值班,严禁单人值班,托岗现象的发生,以经发现按公司有关规定进行处理。
2. 严格执行派工单制度,坚决杜绝自有化思想。
3. 严格上下班时间,如迟到、旷工、病假等不按规定办理手续的将按公司有关规定进行处理。
总而言之,说得好不如做的好,在新的一年里我所将按公司的要求,不断开拓创新,力完成公司下达的各项指标,为公司的发展奠定良好的基础。
戚氏供电所
xxx年12月29日
工作计划书4
一、指导思想:
坚持安全第一、预防为主和综合治理的方针,认真贯彻执行国家安全生产法律法规、化医集团《关于印发20xx年安全环保工作要点的通知》渝化医司[20xx]386号文以及上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行,化工 安全工作计划。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保企业长周期安全运行。
二、控制目标:
无因工死亡事故;
无重大泄漏、中毒事故;
无重大火灾或爆炸事故;
无重大特种设备事故;
无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故;
无重伤事故;
一般事故造成的直接经济损失≤40元/百万元产值现价;
千人轻伤率控制在0.5‰月均以下。
三、工作要点:
㈠通过技术进步促进安全生产,实施装置和过程的安全性配置改造,提高本质安全水平。
1、进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制,从危险操作着手,抓好平稳操作,逐渐树立系统地平衡操作的观念,并系统地进行改进。
2、继续探索化学反应模式的系统改进,积极推进新催化剂的研发和应用,提高化学反应的安全性,优化工艺过程,减少生产过程中的危险因素,不断提高本质安全水平。
3、抓好苯胺、聚碳扩产等建设项目安全“三同时”工作,探索新工艺、新技术的.应用,确保项目建设、运行安全。
4、继续深化以消灭危险源为目标,把循环经济和节能运行与安全运行相结合。通过工艺创新,尽可能消除或减少危险源,实现化工过程放热过程和用热过程集成联动,将化学反应热和工艺余热回收利用,完善全厂热交换网络,进一步优化热量的梯级利用。
5、设备管理部门对企业特种设备锅炉、压力容器、压力管道、起重机械等及其安全附件按期进行检验,并做好检验和试验记录,对检验为有缺陷的设备要及时停用或降级监护使用,并有计划地更换相应的设备或管线。
6、继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的监控措施,在重大危险源及关键要害部位,增设醒目的安全标识。加强厂区道路整治,确保危化品运输安全。
7、加强现场围堰的完善及规范管理,加强惰性气体保护装置的日常维护和管理。
㈡推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。
1、进一步完善安全生产的目标责任制管理,完善风险奖励金制度。进一步细化安全目标考核办法分解到经济责任制、风险奖励金、安康杯考核办法中,层层签订安全目标责任书,落实到每个岗位、每个人。
2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织,加强作业活动的危险因素辨识和风险评价,切实落实各项风险控制措施,对重大风险要制定风险削减计划并予以落实过程改进,确保作业活动的风险在可承受范围内。组织职业健康安全管理体系的评审,实现管理承诺,保持体系持续合规、有效运行。
3、认真开展安全标准化工作,对照《危险化学品从业单位安全标准化规范》完善企业各项安全管理制度、记录台帐。各单位要按照规范及《安全标准化工作整改方案》重长风化[20xx]104号文要求,按时完成、改进各项工作,争取在一季度实现达标验收。
4、认真贯彻企业《危险化学品安全管理制度》,切实加强生产、经营、储存、使用、运输和处置废弃危险化学品等各个环节的安全管理工作,工作计划《化工 安全工作计划》。进一步完善危险化学品安全管理的长效机制。
5、严格执行企业《重大危险源管理制度》,强化各项监控措施,确保重大危险源安全平稳运行。并深入继续开展消除危险源的工作。
6、严格执行企业《安全生产责任制》,落实安全责任,保证安全所必须的投入,做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。
7、强化现场安全管理,认真抓好危险作业的管理,严格审批程序,作业单位领导和相关管理部门要加强作业过程监控,加大监护力度,节假日和特殊时期作业单位领导必须坚守现场,确保作业安全。
8、合理进行工作安排,加强协调、沟通,抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。
9、严格执行企业各级人员驻厂制度,加强检修管理,中、夜班原则上不安排检修,特殊情况如涉及安全而进行的检修,必须坚持六到场:工段长、车间安全员、车间领导、技安处领导、设备处领导、生产副厂长厂长助理到现场,组织协调指挥检修工作。紧急情况下,检修单位值班领导应及时采取临时措施,并立即通知相关职能部门人员到场确定检修方案。
10、严格按照企业《安全检查和隐患整改制度》,组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动,发现隐患及时整改。各单位应按时完成厂部下达的隐患项目,并将隐患整改情况书面报厂技安处备案,纳入年终考核。
11、严格执行外单位来厂施工过程中的安全协管规定,明确安全生产条款和责任,并加强监督。
㈢加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。
1、加强新进厂职工包括民工、协议工、租赁承包单位人员、参观实习人员以及来厂施工人员等厂级安全教育,各单位切实搞好“
二、三级”安全教育,以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作,使之掌握基本安全生产技能,合格上岗。
2、抓好危化品从业人员的培训和管理,提高人员的危化物品操作处置技能和安全意识。
3、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审,保证100%有效持证上岗。明年4月份,分别有77个压力容器作业人员的操作证到期该复审,与市质量技术
监督局培训中心联系,争取在3月份请培训中心老师到厂里进行复训;6月份,分别有37人、2人、15人的危化物品操作人员、电工、焊工作业证到期该复审,计划在5月份进行复训,并对因工作变动和新进厂从事危化品作业的人员进行培训取证;12月份有198个危化物品作业人员的操作证到期该复审,计划在11月份进行复训。
4、综合管理处汇同组织处、技安处,按干部管理权限,开展各级管理人员的安全培训工作。
5、组织开展班组安全活动,抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。以车间为单位组织职工学习企业修订后的《安全管理制度》和安全标准化相关规定,明确各自安全职责,增强安全意识,提高安全技能,提升管理水平。
6、组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”,不断提高企业全员安全意识和安全技能,查找隐患,加大整改力度,提高企业本质安全水平,促进企业经济发展。
7、开展“安全员业务竞赛”活动以及“安康杯竞赛”活动。通过各种竞赛活动,进一步学习国家安全生产法律法规,增强做好安全工作的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度,杜绝各类违章作业和违章指挥,提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律、环保纪律、提高操作技能的自觉性,总结和推广安全生产先进经验,确保企业长周期安全运行。
8、继续开展好“三查三反”活动,尽可能地控制违规操作、违章操作事件的发生。
㈣提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作为危化品管理的重中之中来抓,认真汲取吉化“11.13”事故教训,加大生产过程监控力度,加强防溢堤、水封井和应急功能围堰以及流体化学品泡沫灭火系统和现场围堰泡沫覆盖系统的管理、维护并进一步完善。
2、加强有害气体多级吸收系统和尾气多级破坏系统的运行监控,每季度组织对应急喷氨装置进行试车。
3、加强对现场应急喷淋装置、洗眼器、急救箱、氧气空气呼吸器等应急设备施维护保养,各单位要落实专人负责,确保随时有效好用。
4、完善应急救援保障体系,进一步提高企业的应急响应能力。继续修订应急救援预案,特别是二级单位关键装置和重点部位应急预,完善应急预案文件体系。除厂部组织有针对性的事故应急救援演练,各二级单位要对关键装置和重点部位每半年进行一次应急演练,提高各级组织和人员的应急处置及自救能力。
㈤做好职业病防治、劳动保护工作,保障职工安全健康。
1、认真贯彻《职业病防治法》,加强职业病防治工作。各单位在检修、技改、内部环境整治时,要不断改善作业场所条件。
2、坚持定期对各尘毒监测点进行监测,并向职工公告。各单位要采取有效措施,杜绝跑、冒、滴、漏,确保尘毒监测达标率100%。
3、加强劳保用品的管理,对劳保用品的计划、审批、订购质量、发放把关,并指导、督促职工按要求穿戴、使用。
工作计划书5
新学期新的开始,对于我们来说更是如此、本学期体育部为进一步丰富同学们的校园文化生活,努力营造积极向上、健康文明的校园文化氛围,将通过开展丰富多彩的体育活动,陶冶同学们的高尚情操,展示同学们的体育才华,激发广大学生热爱体育,努力成长的热情,体育部做出以下工作计划:
一、大一会操表演
为了丰富大一新生的课余生活,努力营造积极向上、健康文明的校园气氛,通过会操表演,增强各班之相互联系,陶冶的高尚情操,展示各自体育才华,发扬团队精神,增强组织凝聚力、
二、分院拔河比赛
我们体育部在今年还在筹办新的活动,希望会调动同学的积极性,让更多的同学来参与进来、所以我们决定举办拔河比赛,能够让所有同学都参与、同时拔河比赛也是一项很好的能加强同学间集体荣誉感的活动。
举办拔河比赛我们会以班级为单位,这样就可以全班参与,既可以培养同学间的友谊,也可以增强集体的荣誉感,可以让班级同学更好的团结在一起,这也将是我们举办这项活动的`意义所在。
赛前我们会联合宣传部进行宣传、希望可以吸引广大同学来参加观看、希望可以联合其他部门的同学一起办好这项活动。我们所希望的比赛并不是为选手设置的,而是为全体同学设置的,希望全体同学能够踊跃参赛。
我们还将在比赛场地设立询问台,以便回答届时会出现的各种突发状况,或对比分会有怀疑,或是对哪项裁决有疑问都可以来询问台解决。
三、分院跳绳比赛
我们计划将举办以"健康生活,快乐活动"为主题的跳绳比赛、跳绳比赛以回旋绳子而跳跃,以克服自己所造成的障碍为目标、
四、分院友谊篮球比赛
我们体育部还将举办篮球大赛活动,继续举办这项活动的意义在于篮球比赛是一项协作性更强的运动,因为现在基本是独生子女,所以我们希望通过这项比赛能加强同学间友谊,更能增强大家的团体合作和集体荣誉感,这就是我们坚持将这项活动延续下去的意义所在。
今年我们希望新老生都能够踊跃报名,输赢是次要的,参与比取胜更重要。有句话说生活中重要的不是凯旋而是奋斗、这将是我们举办活动的意义、同时这并不会只是一句空话,我们会大力的宣传举办比赛的意义和宗旨,以希望更多的同学能够参与,希望老师能够给予大力的支持。
工作计划书6
尊敬的主席团及各位部门成员:
礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范,准则和仪式的总和是个人道德修养的一种反映,是我们整个民族素质的体现,是人类进步的一种标志。我校是拥有悠久历史的学院,我校的学生代表着我校的形象,而礼仪队则更是我们学校的一面镜子,礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的'素质高低更直接关系到我校的形象。礼仪队队员经过了一个学期的工作锻炼,在各个方面都有很大的进步,在这个学期里,我们部门将有如下工作计划:
一.秉承社联的宗旨,传达社联的思想,加强对本部门成员的管理,帮助成员树立正确的思想意识,端正工作态度,提升工作质量与自身素质。
二.秉承“仪表端庄,举止优雅,礼貌待人”的宗旨,在提高成员交际能力的同时,在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作,并力求成为有特色的礼仪服务队。
三.总结过去工作中的失误,扬长避短,不断完善自身素质,尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利,不出纰漏。
四继续加强部门与部门之间、部门与成员之间、队员与队员之间的沟通和交流,努力促进社联的凝聚力。
从上学期的工作态度来看,礼仪队的训练规模不大,这学期我们将进行大量的训练,以求部员可以独立完成各项礼仪接待活动,以及对站姿,坐姿,走路和出礼仪时所需要画的妆容的各项培训,以“微笑示人,礼貌对人”为宗旨进行各方面的培训。
理论方面的训练
1.风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。
2.专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、等方面的训练。
实践方面的训练
1.设有专门的训练场地,并规定专门的时间由礼仪队三个队长进行系统训练。
2.按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。
本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点,每周有一到两次的形体训练,让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的知识和技能。大型的礼仪活动需要全体出勤,中小型礼仪活动则实行轮流制度,力求每个队员都有公平的机会来展示自己。
工作计划书7
20xx年是我们******广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,现将20xx年个人工作计划制订如下:
一、制定月工作计划,季度工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大******公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的'时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
二、制订个人学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
工作计划书8
做为一个酒店的后厨管理人员,本着为酒店着想的原则,应该全心投入到酒店的管理及工作当中去,以主人翁的心态去看待和处理自身和周边的事务!开酒店的最终目的是为了赢利,在酒店能够正常发展下去的前提下,才能说到自身的扩大和发展,以及企业文化的传播,要做到这几点和酒店上上下下的所有员工的共同努力奋斗是分不开了!
现代厨房是从事菜肴、点心等食物产品加工、生产、制作的场所,是餐饮企业及综合型宾馆、饭店惟一通过输入原料,经过厨房工作人员的技术处理、艺术加工,进而向餐厅提供色、香、味、形等感官性状达到一定要求的产品的部门,在服务行业中,厨房的组织动作其实更像工厂的生产,进入的是原料,输出的是形态质感均发生变化了的成品,根据以上观点,所以我认为,一个生产有序及高效的厨房,必须要做到:
一、设置科学的组织机构
1、现代的厨房规范大,分工细致、强调工作的分工协作和协调配合,因此,厨房的生产和管理必须通过一定的组织形式来实现。
2、厨房组织机构科学合理与否,关系到生产方式和完成任务的能力,影响到工作效率、产品的质量、信息的沟通和职责的履行。
3、设置合理的厨房组织机构,保证厨房所有工作和任务都得分工落实,明确厨房各岗位、各工种的职能,确定员工的岗位和职责,明确各部门的生产范围及协调关系,便于厨房实施管理有序开展工作。
二、制定明确的生产规范
生产规范即厨房选择原料加工切割、烹调出的各项程序、规格标准及要求,通过各项生产规范的制定和执行,约束员工的自发行动,统一加工生产和人品的规范标准!从而克服厨房生产因人而异所产生的千差万别的弊端。
1、规范操作程序
同一项工作、同种产品,不同操作程序可导致不同的行为结果,产生不同的.性状质量,因此,同一厨房的工作和烹饪生产必须制定规范的操作程序:(1)业务动作管理程序:①客情通知,接收程序;②原料申领,申购程序;③设备、器材检查;④设备使用、清洁、保养程序;⑤新产品开发、试制、推广程序;⑥菜点估清通知程序;⑦客人退换菜品处理程序;⑧安全器械保管、使用程序等。
(2)厨房生产操作程序:①厨房原料加工、洗涤程序;②水产、肉类等原料切割程序;③干货原料涨发程序;④原料活养、收藏程序;⑤上奖、挂糊程序;⑥开餐前准备程序;⑦开餐产品程序;⑧餐后收尾程序等等。
2、统一生产工作规格与标准
生产工作规范和标准是对生产工作结果的控制。明确具体、切实可行的工作规范、标准不仅有利于员工执行,减少盲目秤、劳动浪费,而且便利于消费者对厨房产品进一步认同。这些生产工作规格、标准包括:
(1)厨房生产、作品规格:
①原料加工切割规格
②原料腌桨规格
③烹调调味汁兑制规格
④装盘出品规格
⑤申购原料规格
⑥不同销售菜价产品的规格等等
(2)厨房工作标准
①厨房员工行为规范标准;②物品、原料、成品存放标准;③干货原料涨发标准;④各类出品温度标准;⑤食品、生、人员卫生标准等等。
3、提供必备的生产条件
厨房要从事正常有序生产,从原料的购进到产品售出,必须具备生产原料供给和产品及时出售条件,只有这一系列的条件,我们才能专心致志开展各自的加工、生产工作。
①原料的采供申领渠道要畅通,货源要有保障,各种原料、调料用具、用品不断档、规格、质量符合要求。
②厨房的生产操作和出品流程要畅通便利,设备及工具品种要齐全、方便操作,厨房的通风、排水要及时高效。
③厨房产品的服务销售要与生产紧密衔接,保证成品及时用于消费,并保持一定的服务规格水准。
三、激发调动员工积极性
运用情感管理,配合经济的、法律的、行政的手段和方法,激发厨部员工的工作热情,充分调动员工的工作积极性,员工积极性调动起来了,工作效率就会得到提高,产品的质量就更有保障,关心集体,对技术的精益求精的风尚和精神就能形成并发扬光大,反之,员工情绪消极、低沉,将为厨房生产和管理留下种种隐患,厨房的发展和进步、产品开发与创新将变得举步维艰。
四、制定系统的管理制度
制定一些为维护厨房生产秩序所必须的基本制度,即保护大家的正当权益,又可以约束少数人员的不自觉行为。厨房的基本制度有:厨房纪律、厨房出菜制度,厨房员工休假制度,值班交接班制度,卫生检查制度,设备设施使用维护制度,技术业务考核制度,厨房会议制度等等。
厨房管理制度实际上就是厨房员工的行为规则,它说明什么可以做,什么不可以做,如何去做,做什么可以获得奖励,做什么将受到处罚,制度一旦制定、公布,就要严格执行,确保它的严肃性。制度好比“红炉”:
其含义有:①红炉始终滚烫——警告性原则
②红炉不管谁碰着,都会被烫伤—公平性原则
③一旦碰到红炉,立刻就被烫伤—即时性原则
五、成本控制及菜品开发
一个酒店赚不赚钱,主要是在于它的厨房是否能够控制好成本,提高菜品的毛利率,做好开源节流的工作,从身边的一点一滴做起,那么就要求我们必须做到以下几点:
1、严把原材料质量关:紧抓菜肴毛利率,酒店营利根本是由酒店菜肴的毛利率的多少来决定的,只有抓住了毛利率,就抓住了一切的根本,杜绝一切人情关系,从自身做起,树立良好的道德品范!
2、严把质量关,不让一点不合格的原材料进入到酒店的内部来,这样不仅提高了原材料的出料和净料率,又从根本上提高了菜肴的毛利率,在原料的使用上做到“物尽其用”,合格地对原材料的边角余料进行二次开发和利用。
3、在原料加工过程中坚持做到食品卫生的“四不”。凡不符合要求的原则,由各工序操作者控制,不得进入下一个工作环节,在配制过程中,杜绝失误、重复、借配,执行称量标准,即避免原料的浪费又确保了菜肴的质量。
4、多开发一些成本比较低,但又卖得起价钱的菜,但必须要顾客接受方可!经常到一级市场调价,随时掌握菜价行情,做到心中有数。
5、菜品是酒店经营中的重中之重,在保持本店特色的前提下,必须面对竞争对手,不断创新,以创新立足,在保持传统的基础上,同时注意新材料的引进和开发。
根据本地顾客的消费心理和消费水平、品味特点制订深受市场欢迎的菜品,以下几点,是本人多年来的积累:
①注意菜肴的包装,尽管原材料很低廉的菜肴,经过创意包装后,能让顾客感觉到物有所值。
②注意菜品的稳定性,抱着“100-1=0”的管理模式,杜绝不符合要求的菜出品,经常培训和考核厨部员工的业务水平。
③利用自身各地的厨师网关系,及时了解全国的餐饮信息,收集旺店的旺菜,分析旺店旺菜的主要特点和烹饪方法和技巧,举一反三,开发适宜本店的菜品。
④注意菜谱中每道菜的特点和制作关键点,百菜百味,不盲目跟风,制订出自己有特色有个性的菜谱,从而使自己立于不败之地。
⑤“菜无定味,适口者珍”,在了解顾客口味和注意营养的前提下,对菜肴的创新要根据顾客的需求进行,南料北味,北料南味,菜点结合,饭菜结合的方式进行创新,并对传统菜肴进行大胆的革新,自行一格,以形成自己的特色。
六、关于本人对前厅的看法
前厅的服务流程是否流畅,直接影响到厨房的出品速度及客人对菜品和酒店的满意程度,为了酒店更好的发展,我们必须做到三点一线:“顾客→服务员→厨房”从前不难看出前厅所起到承上启下的作用,因此,厨房和前厅必须保持步调一致,达到共识,务实做到:
1、保持每天前厅人员与厨房管理人员的交流与沟通。
2、对顾客进餐中所提出的要求,及时快捷反馈给厨房,并告知厨房家中人的满意程度。
3、管理人员互相之间要密切配合,发现问题要协商解决,不可互相指责,推卸责任。
本人从事餐饮16年,发现我们餐饮服务有一个误区,那就是我们不应该把客人当作“上帝”,而应该当作“朋友”来看待,如果我们把顾客当作“上帝”的话,服务员第一感觉到有心理压力,得小心伺候,而不是服务了,这就脱离了多项服务的宗旨,有了心理压力,就影响到了大脑思维,大脑控制着人的全身,那么一旦大脑发出错误信号的话,最终有可能得罪的是顾客,如果我们把顾客当作“朋友”的话,那就好办多了,对待朋友,我们可以随和多了,为朋友分担一些责任,朋友来消费,那么你最先考虑的是为朋友打算经济实惠,服务人员的心境是亲切的、善意的,跟“上帝”的区别很明显,那么我们的人气无形之中就做起来了,有了人气,才会有更多的消费者来光顾!
工作计划书9
一、报名条件
河北省xxx年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,无违法和不良行为记录,有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。
二、报名时间及方式
本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理,即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上交费等事宜将在该网站陆续发布,请随时关注。
三、考试科目、内容和分值
(一)笔试
1、导游基础知识:包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社XX年年5月出版的《导游基础》。
该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分,主观题50分。
2、导游综合知识:包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社XX年年5月出版的`《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社2011年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。
该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分,即用所报考语种进行短句、短文笔译。
工作计划书10
学生会下属部门,组织生活部已经成立,并已展开了一些生活管理工作。为了能更好的服务于各位同学,解决组织生活部目前面临的各种问题,增强部门内部的,以及与学生会之间的凝聚力,顺利的开展并且完成本学年本部工作,特制定组织生活部本学年全年计划书。
一、成员组成:
1、宿舍生活管理:于佳,姚银萍
2、财务档案管理:辛丽伟
3、同学心理疏导:张新杰
二、部门内部建设:
1、加强自身管理,对工作任务落实到位,严于律己,恪尽职守,努力完成好学生会分配任务。同时增强部门内部凝聚力,团结互助,通力合作,形成内部统一整体;
2、遵守学校、学生会以及组织生活部制定的相关规章制定,严格遵守组织纪律,服从组织安排,培养部门成员严肃认真的工作作风,提高部门成员责任心;
3、努力完成各项工作任务,统筹规划,提高部门办事效率;努力改进,增强部门办事能力;积极热心,提升部门工作形象;
4、努力学习,处理好学习工作关系,认真完成工作的同时,积极完成学习任务;
5、虚心听取领导,其他部门以及同学们的意见和建议,查漏补缺,取长补短,在领导和群众的监督下,不断进步。
三、规章制度建立:
1、建立组织生活部规章制度,规范组织生活部日常管理工作;
2、建立合作工作办法,建立与学生会其他部门合作机制;
3、建立学生宿舍管理办法,规范宿舍卫生安全等管理办法;
4、建立应急响应预案,以应对同学们的`生活突发事件,并及时处理;
5、建立财务系统规章制度,建立财务收入以及报销流程;
6、建立档案管理规章制度,建立档案管理以及调用办法;
7、建立意见反馈系统,及时收集并且处理同学们的意见建议。
四、日常管理工作:
1、宿舍管理:不定期对宿舍进行检查,如检查宿舍卫生情况,检查宿舍内部家具,外部门窗结构有无坏损等。对宿舍其他公共生活区检查,如检查走廊照明,同学的生活用水,公共设施的使用情况等,保证每月至少一次例行检查。
2、其他生活管理:不定期与同学们进行沟通,了解同学们的饮食,工作,交通,住宿等方面面临的实际问题,根据不同情况,同相关部门取得联系,改善同学们的生活质量,保证每季度一次例行调研。
3、心理咨询:积极与同学们接触,努力做好同学们的心理辅导工作,疏导思想,调整同学们的不利情绪,关注同学心理健康,及时发现问题,解决问题。
4、财务管理:积极做好财务管理工作,对各项活动收入支出进行统计,明细并且公开各种账目,认真做好收支管理,保证每次活动结束进行一次账目公示,每月进行一次账目核对。
5、活动档案管理:对所内同学们的各项活动后的文字,图片等各项信息,进行分类以及归档工作,做好活动历史内容的保存工作,以便日后各部门调用,保证每月进行一次档案核对整理工作。
五、其他工作安排:
1、不定期召开部门内部工作总结会议,整理意见建议,改善部门工作。
2、积极与同学们沟通,及时发现并且有效解决同学们在生活期间的矛盾,有针对性的进行同学们的心理疏导工作。
3、组织安排老区同学们的宿舍搬迁活动,制定详细规划,顺利完成好宿舍搬迁和安排工作。
以上几点即为组织生活部本学年工作计划,不足之处欢迎各位领导老师以及同学们批评指正,新成立的学生会组织生活部,将以饱满的热情,积极的态度,投入到我们的工作学习当中。同时,我们也将与学生会其他部门积极配合,与各位同学们拉近距离,确保本学年的各项工作任务顺利开展,并圆满完成。
工作计划书11
依据10年中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处,并根据上级的指示精神而确定的xx年本店经营方针,为了明确xx工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作,现特制定xx年工作计划如下:
1、制定xx年业绩与策略
2、前的准备工作
3、员工的、与工作
4、创新点
5、成本管控
6、服务品质提升
7、各项的拟定及演练及修正与完善
8、新歌添加与系统、硬件的抽查
9、计划,做一名合格的ktv经理人
(一)业绩目标与营销策略
1、一月份中旬制订出xx本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定群成了当务之急,从起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:
1)、一月日前工招聘完毕,日至日进行的礼仪培训以及视频课程培训;
2)、日培训上岗进行专职销售会员卡;
3)、售卡员采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;
4)、办理本店的vip储值卡可赠送本店会员卡。
5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广
2、一月份正值寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。
3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份过后再利用媒体做一些造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、群发、公交车及站牌、dm单页做些低成本的广告,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。
4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的no1!主动出击与对方洽谈,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。
5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。
6、进入针对于学生证欢唱活动可继续开展。
7、八、九月份可搞公益活动,(建议协助施华洛或纽约搞一场集体,产效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。
8、每月日好白班下月的新优惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到一定的带动作用。
9、每个法定及特殊前半个月开始策划节日的营销活动,并于例会上提出由所有干部讨论,提前做好活动宣传。
10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。
(二)春节前的准备工作
进入二月中旬就是农历春节与,一月二十日即开始节日前夕的准备工作:包括人力储备、物品安全量制订、物品、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。
(三)员工的教育培训、激励与考核工作
员工培训方面结合文化教育、心态教育、工作教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训,将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月,制定员工培训计划与培训日程表,培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后,对员工进行各方面的考核,考核合格才准予上岗,不合格者拉回重训。
(四)创新点
每月思考出一个对公司有利的新点子,含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子,并以书面的形式提请上级指示。
(五)成本管控
三月份制订一份详细的成本管控计划,使成本控制有章可循、有法可依:含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段,从而降低成本、提升利润。
(六)服务品质提升
1、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧,唤醒员工的服务意识,并使员工对服务流程得以熟练。于每日工作中加大现场巡查的力度,加强对现场服务流程的监督
2、每月评选服务之星,以干部的.、员工的选举、顾客的意见为评选依据,激励员工在工作中做好服务品质。
3、每一至二月至店外参观学习,学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录,整理成书面报告及时上报总经理。并在干部上讨论,经讨论如切实可行,马上予以实施。
(七)各项预案的演练及修正与完善
现场的各项预案已拟定,但可能存在人员无经验遇事可能会惊慌失措导致预案不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。
1、演练
此项为店内危机管理的重中之重,故应经常进行消防演练。计划每必须进行一次消防演练,通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务,并掌握一定的消防知识。
2、系统故障模拟演练
1)、按照预案进行预防,抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况,并登记。
2)、每两个月进行一次模拟演练,模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况,并及时按预案予以解决。
3、临检演练
临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视,故规定在重大节日前夕(元旦、春节)组织进行临检演练。管理人员根据以往的经验并向职能请教,完善检查。通过检查项目进行模拟临检,考验干部与员工在出现临检状况的应对。
4、突发状况演练
定期进行包括顾客寻衅滋事、打架斗殴、停电等突发状况的模拟演练。
(八)新歌添加与系统、硬件的抽查与调试
每月一号、十五号进行现场各包厢音响设备的试音。对部的工作给予及时的监督与抽查。
(九)学习计划
在年初给自己做好学习计划,规划好每年、每月、每周、每日的学习目的、学习内容、学习方法、学习时间、学习成果等。做一名优秀的ktv职业经理人。
工作计划书12
毕业在即,我即将离开学校,步入社会,将我在学校所学的知识运用到以后的工作之中。为了更好地向社会展现自己的才华与能力,一份详细的个人推销计划书是必不可少的。这份计划书能够帮助我更好地了解自己,了解自己所学的专业,了解社会就业现状,让自己知己知彼,目标明确,更好地取得成功。以下就是我的个人推销计划:
一、自我分析。
1、内部环境分析:
Strengths:生活态度比较积极,善于发现事物和环境积极的一面待人真诚,放得开,并乐于与人交往和沟通,善于开导别人喜欢思考问题,有一定的分析能力,并有寻根究底的兴趣,一定要将事情想清楚有责任心、爱心,并且喜欢做相关的工作做事比较认真、踏实,有浓厚的学习兴趣和一定的实力,比如英语方面心思细腻,考虑问题比较细致逻辑性和条理性较好,有一定的书面表达能力爱好:喜欢能让自己静下心来的工作环境,能自己控制、安排的工作,跟人打交道的工作。
Weaknesses:竞争意识不强,对环境资源的利用不够主动,也就是与环境的交互能力不够口头表达有时过于细节化,不够简洁做事不过果断,尤其事前作决定的时候老是犹豫不决工作、学习有些保守,冒险精神不够,没有结合长远目标,并且创新能力有待提高组织管理人员的能力和经验欠缺做事有时拖拉,不够雷厉风行不喜欢:机械行重复的工作,也不喜欢没有计划没有收获的忙乱,不喜欢应酬和刻意的事情2外部环境分析:
Opportunities:就专业方面来说,现在是一个信息爆炸的时代,各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海,对很多人来说,海量的信息只会让他们感到无所适从,而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有序化的需求,因此大的环境来说,这个专业方向是很有发展前景的。 加入世贸组织后,中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会,可以在更宽广的舞台展现个人优势,比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大中科院这个环境本身给我们提供的很好的软硬件条件不容忽视,有机会参与一些科研项目,学以致用,也可以积累更多的实践经验,同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习,提高自身素质身边很多优秀的同学,有很多向他们学习的机会,并且有构建良好的人际关系的条件
Threats: 国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战,对个人素质要求也就更高了,对于英语来说,就不能只满足与听、写,表达能力也至关重要优秀的人很多,而机会不一定是均等的,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验、
二、商务英语专业描述,就业前景与方向:
"商务英语"是商务和英语的结合,在"英语"和"商务"两个内容上权重是这样的英语占大约40%、在这里,英语的语言水平是基本的要求、商务英语专业培养高等职业教育层次,德、智、体美全面发展,具有诚信、敬业的良好职业素质,具备一定专业理论知识和熟练的职业技能,熟悉国家各种商务法律法规,熟悉应用英语运用及计算机的实际操作,从事对外贸易、涉外商务、会计、金融、投资、保险及相关法律行业工作的'高等应用型复合专业人才、
1、培养目标:本专业方向主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识,具有较强的实践技能,能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学,研究工作的高级英语专门人才。
2、培养要求:要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练,掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的基本理论和基本知识,并通过英语专业全国四级和八级考试。
3、主要课程:主要学习基础英语、高级英语、英语听力、英语口语、英语写作、翻译理论与实践、英美文学史及选读、西方经济学、国际贸易、国际商务、市场营销等课程。学生毕业后授予文学学士学位。
4、商务英语专业就业方向
商务英语专业的毕业生能在国家机关、外事、外贸、外企、各类涉外金融机构、商务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅游、高级宾馆酒店等部门,承担商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作;也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作、
商务英语专业的毕业生适合于外经贸各部委、贸易公司、涉外机构、外商投资企业、跨国公司、金融国贸等单位的文秘、翻译、业务人员或行政管理人员等工作,同时也适合于各级政府涉外部门、各类外向型企业或公司以及银行、保险、海关、边防、高等院校及科研部门工作等工作、
5、商务英语专业就业前景
我国加入WTO后,中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现,对具有校强的外语交际能力、掌握一般商务外贸运作知识、熟悉计算机等现代化办公设备的商务英语人才需求尤为迫切,该专业毕业生有非常广阔的就业前景,该专业旨在培养具有较全面的商务基础知识和实际运用英语语言能力的精英语、懂经贸、能够使用多种现代化办公设备的"专门用途英语"人才、
我国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英语又懂外贸的复合型人才、本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作,在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作,就业率达90%以上、
工作计划书13
时光荏苒,转眼间我已进贵公司三个半来月,说长不长,说短不短。这三个来月中,我从了解产品,到联系客户,分层次的,井然有序的进行中。这三个月是不平凡的三个月,是我不断积累的三个月,产品结构、客户资料有了一定的了解。能力及素质也得到了一个提升!首先,我得感谢公司各给予的帮助,也感谢公司给我们提供的这个平台。
出差是项艰巨的任务,我们必须要有充分的准备,要做的主要工作如下:
1.备齐所需的物品(样机、客户资料、笔、公司彩页、企业登记证等)
2.准备所需的费用。
3.出差时间安排
4.拜访客户时间的约定
5.出差
6.及时和李沟通解决碰到的一些问题
我们这次出差时间较紧,充分安排,把握时间
1.提前预约(以一周为周期,实行一周预定拜访客户,贵阳可行,其客户量较大,可实行性高)
2.为了达到理想目的,将拜访所有意向客户,也将下达地区 出差计划安排:
重点拜访客户:六个
1.07 月04日上午拜访贵州驰宇企业发展有限责任公司。李女士 原来说公司在此项中现在说也有做此,因是前期的工作做的较到位,只要把我们服务的工作作到位应该是有希望的,此行拜访的目的介绍我司的产品优势,并让其购买我司样机
2.07月04日下午拜访贵xx防有限公司。左经理 现在有工程是做监控的',问其何时有楼宇对讲工程,七、八月份会有吧,四百来户,他是搞房产开发的,拿下应该没有问题
3. 07月05日上午拜访贵州赛凌科技贸易有限公司。郑老板 目前有销售广州安居宝,福州冠林产品,我说发份彩页先看看,他说要真实物品,发一产品样机到我公司展览吧。过去看下其公司,并介绍我司产品的优势及服务质量。达到双重效果,并促其购买我司产品。
4.07月05日下午黔xxx工程有限公司。廖经理 原来做的是广州先导视讯产品,问其何时有单时,我们公司的产品价格算是比较合适,有工程时会联系我的,平常节假日有发送联系,此行促成购买我司样机 5.07月06日上午拜访贵州鑫宏特科技发展有限责任公司。靳经理 有问过有多少代理商在做我司产品,很想做我司产品代理商,拜访要达到的目的了解其公司的规模,并达成合作意向,签定代理
6.07月06日下午拜访贵州德通科技有限公司销售部。李经理 既做工程也做销售 2/5做楼宇对讲产品,现做佛山家乐福厂家的,关键是价格问题,若实惠,也可作。此行拜访的目的让其了解我们公司的优势,并下发我司的产品样机,促成商祺
以上客户是最有可能达成合作意向的,合作希望很大,属重点客户。
出差预达效果:
1.使客户了解我司产品,消除客户对我司产品的顾虑
2.获得合作商的认同,达到合作效果
3.挖掘客户,使更多的合作商同我司合作
出行线路:
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日 03厦门至贵阳K946乘火车一号晚上八点二分开三号早上五点五分到
费用情况:
1.车往返,以实际车票为准
2.出差食宿、交通:按标准120元每天.
3.信息费:按标准10元每天.
预借支费用:
出差地点:
部门负责人签批:
总经理签批:
申请日期 : 年 月 日
工作计划书14
随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司--年度发展战略及相关计划安排,特制定公司--年度招聘计划。
一、--年度招聘情况回顾及总结
--年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。
二、--年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,--年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析--年度招聘岗位信息如下:
(1)公司高管包括:执行总经理、运营副总等;
(2)中层干部包括:行政管理部经理、销售部渠道部经理等;
(3)后勤人员,包括:市场专员、前台,行政,财务等;
(4)--年1月计划招聘总人数:3人左右(销售人员);
2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。
三、--年度招聘需求
根据公司--年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,四、人员招聘政策
1、招聘原则
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。 2、选人原则(1)合适偏高;
(2)目前公司迫切需要的人才。 3、招聘方式
(1)以网络招聘为主,兼内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等(具体视情况另定);
(3)校园招聘:淄博职业学院等;(4)现场招聘:张店人才市场;
(5)补充途径:社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐。
五、招聘的实施
3月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:
(1)积极参加现场招聘会,保持每周1场的现场招聘会参会(2)积极参加个人才市场的专场和各相关学校的.的免费招聘会;(3)联系淄博职业学校的老师负责推荐和信息告知;(4)发动公司内部员工转介绍;
(5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系。六、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效
2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定
七、招聘效果统计分析
1、人力资源部应及时更新员工花名册2、根据效果分析的结果,调整改进工作
3、定期对新入职不足2个月的员工进行沟通了解。八、招聘原则及注意事项
1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。
3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑,力求受聘人员的稳定性。同等条件下,可塑性强者优先。
4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。
工作计划书15
为了切实搞好我系学生的学习,今年我们学习部开展了很多与学习有关的活动,以充分调动我系学生学习的热情,也为大家营造了良好的学习氛围,因此,我想学习部在下一年中将采取一系列的措施加以监督和管理,也使学习部工作更顺利的开展,现将我的个人计划拟定如下:
一、在新学期开始,我会做好我系20xx届的迎新工作,我也将积极的配合学生会里其他的迎新活动,真正做到为心声服务,方便新生,是我系的迎新工作有条不紊的'开展下去。
二、有句话说的好“学习是学生的天职”相信大家也和我一样,在大学学习了一年,更相信大家都知道大学和高中的学习有很大的差别,为使20xx届的新生及早正确自己的定位,避开走弯路,我会根据我们部关于学习的特性来举行一个学习交流会,让新生初步了解大学,感受大学。
三、在学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考察上课出勤率,将这一措施落实到实处,这也是学习部日常工作之一,考察方案如下:
1、首先,带领xx届的学生考勤,让他们逐步了解学习部考勤的具体流程,让他们熟悉在学习部所干的事物。
2、然后,让他们分小组,天天由专人负责天天的考勤情况。
3、最后,有专人负责每周到办公室统计出勤表,并公示缺勤人员名单。
四、科技文化艺术节来临之际,我会积极投入到各种活动中,引导他们组织各种活动,指导他们举办各种活动的流程,怎么做,我们会相继开展演讲比赛诗词文化大比拼系列活动知识竞赛辩论赛等等。
以上就是我对这一学期的个人工作计划,当然,他只是为我提供了一个大体的思路,计划赶不上变化,我会具体情况具体分析,在老师的指导和帮助下,与学生会一同努力,相信我系学习部的明天会更加的美好和辉煌。
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