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药师工作计划范文
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家整理的药师工作计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
药师工作计划范文1
时光流逝，转眼间又来了xx今年年底。我也担任医院主管药师一年了。现在我将对全年的工作做一个简单的盘点和总结。
一、坚持医疗改革精神，严格执行药品零差率制度，防止患者多花一分钱。根据临床需要和药房库存购买药品，未经擅自在网外购买药品，确保廉价、有效、安全的用药原则。得到了患者的充分赞扬和肯定。
二、严格审查医生的处方，定期评论处方，根据处方部署，分发药品，及时与医生沟通超剂量和非联合用药情况xx自1月以来，本部门已分配了近5000个处方，未发现错误事故。并主动深入各部门，征求意见。不断改善药房的药品供应。发现药品使用问题，及时处理，或向上级报告。
三、逐批验收本单位购买的药品。严格按照有关法律、法规的规定，逐一检查药品的外观形状、内外包装、标签、说明书和标志。包装及附说明书必须包括生产企业名称、地址、药品名称、规格、文号、产品批号、生产日期、有效期等。建立了完整的出入库制度，每年两次存放的药品数量与账目一致。充分保障医院和村级卫生间用药安全。
四、始终监测患者用药的不良反应。在过去的一年里，除了几种轻微的胃肠道反应外，没有发现严重、新的'、药物说明书中没有规定的不良反应，从而成功地完成了上级的任务。
五、热情对待患者，把他们当作亲戚，咨询提出的药物。耐心、全面、简单的答案，提高药物依从性，努力让大家平等享受专业有效的药物服务，得到局领导的充分支持和赞扬。展望新的xx面对卫生与计划生育的合并，我认为还有很长的路要走。我希望能补充前一年的工作，弥补不足。计划如下：
一、加强管理，杜绝上班乱跑、乱溜、买菜、做私活、不在岗。
二、做好药房卫生工作，使药品储存合理有序，规划整齐。
三、本科以外人员严禁擅自进入药房。
四、每逢节假日，抽调人员在院外进行免费用药咨询和指导，普及药学知识。
五、加强业务学习，不断提高工作质量，与同事和患者建立良好关系。
在基层卫生中心，虽然我仍然是一个小药剂师，虽然硬件或软件有先天缺陷，但我一直使用药剂师的道德和专业标准要求自己，很长一段路，希望我们克服困难，勇敢前进，相互支持，共同努力，拥抱美丽xx年!
药师工作计划范文2
时光流逝，转眼间又到了xx年底了。我也任职本院主管药师一年了，现对全年的工作做简单的盘点和总结：
一：坚持国家医改精神，严格执行药品零差率制度，不让患者多花一分钱。根据临床需要和药房库存情况购进药品，不私自网外采购药品，保证廉价，有效，安全的用药原则。得到了病人的充分赞扬和肯定。
二：严格审核医师处方，定期对处方进行点评，按处方调配，发放药品，对超剂量、非联合用药情况及时和医师沟通，自xx年元月至今，本科室共调配近5000张处方，均未发现差错事故。并主动深入各科室，征求意见。不断改进药房的药品供应。发现药品使用问题，及时处理，或向上级汇报。
三：对本单位购进的药品进行逐批验收。验收药品严格根据有关法律、法规规定，对药品的外观形状、内外包装、标签、说明书及标识逐一进行检查。包装和所附说明书必须具有生产企业名称、地址、有药品的品名、规格、文号、产品批号，生产日期，有效期等。建立了完整的出入库制度，一年两次盘存的药品数量均和账目相符。充分保证了本院和村级卫生室的用药安全。
四：时刻监测患者用药的不良反应，近一年来，除了轻微的'几例胃肠道反应外，并未发现严重、新的、药品说明书未载明的不良反应，从而圆满的完成了上级的任务。
五：热情对待病人，视他们如亲人，对所提出的用药咨询。耐心，全面，简单的解答，提高用药的依从性，尽量让每个人都能平等的享受到专业而有效的药学服务，得到了局领导的充分支持和褒奖。
展望新的20xx年，面对卫生和计生的合并，我觉得任重而道远，我希望可以对前一年的工作做补充，弥补不足。计划如下：
一：加强管理，杜绝上班乱跑，乱溜，买菜，干私活，不在岗的情况。
二：搞好药房卫生，做到药品存放合理有序，整齐规划。
三：严禁本科室以外的人员擅自进入药房。
四：每逢节假日，抽调人员在院外做免费的用药咨询和指导，普及药学知识。
五：加强自身业务学习，不断提升工作质量，搞好和同事及患者的关系。
在基层卫生院，虽然我还是一个小小的主管药师，虽然硬件或软件存在先天不足，但我一直用一个药学人员的道德和职业标准来要求自己，以后的路很久很长，希望我们大家一起克服困难，勇敢前进，相互扶持，共同努力，拥抱美好的20xx年!
药师工作计划范文3
一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标本文是一篇临床药师工作计划，文中工作计划内容包含对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，点评结果及建议反馈给医政科等，下面和编辑老师一起去看看吧!最新临床药师工作计划首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》，同时制定了20xx年度工作计划、工作目标，并及时做月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。
二、加强处方点评与不合理用药处罚力度临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份，对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，点评结果及建议反馈给医政科。同时制定了《处方点评制度》、《 关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。
三、抗菌药物的专项整治积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作，对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。目前我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍很高，根本达不到上级的要求。每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价。另外每月按照规定，固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价。
点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题：
1)抗菌药物使用率过高
2)抗菌药物使用时间过长
3)抗菌药物选择不合理
4)单次剂量不合理
5)预防用药给药时机不合理
6)抗菌药物给药频率不合理
7)抗菌药物更换药物不合理
8)联合用药不合理
9)无指证使用抗菌药物等等问题
四、6月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评，发现存在以下几个问题：
1)无诊断
2)诊断与用药不符
3)给药频次不合理
4)单次剂量不合理
5)重复用药
6)联合用药不合理等问题
五、努力打造和营造学术氛围一直注重和加强自身业务素质、专业技能的培训和提高，虚心向临床老专家教授学习，刻苦钻研业务，努力打造和营造学术氛围，创建学习型科室。
六、目前已开展的项目如下一)每月按时书写：
1、药历三份
2、案例分析份
3、病例讨论两份
二)正在开展的工作：
1、已在部分疗区开展： (1)用药干预并有填写记录单; (2)药品信息咨询并有填写记录表; (3)入院患者药学评估并有填写记录表; (4)临床实践填写记录单; (5)参加会诊并有填写会诊记录单; (6)进行住院患者用药情况调查并填写表格等工作。
2、下一步计划开展的工作： (1)在住院患者的药学教育并填写记录 (2)出院患者的用药指导并填写记录等。 三)每月按时上报到院及医务科的统计指标或资料信息： 按全院，住院，门诊，急诊、医生类别分别统计抗菌药费比例、抗菌药费总额、用药强度(DDDS)、使用率等各项指标及前十名药物排名、院内前十名医生的排名统计。
七、目前存在的问题与不足尽管近半年来临床药学工作取得了小小的成绩与进步，但受人员缺少、电脑软件不完善等因素的制约，许多工作项目未能开展运行起来，与全省、全国先进水平还存在着很大的差距。 具体表现在：
1、临床药学工作模式仍处于探索、摸索之中，各项工作有待进一步规范化、具体化，临床药师制度的.执行及执行力有待进步和完善。
2、临床药师缺乏更深层次的临床实践工作经验和能力，对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步加强和提高; 3、临床药学人才奇缺，医院要加强这方面人才的引进，大力支持对在职临床药学人员的培训和继续教育工作。
4、临床药学室开展工作必备的基本硬件设施如资料室、仪器室有待医院合理解决和完善。
药师工作计划范文4
1。做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前，药店店长首先要把营业场地清理干净，做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘；
2。其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”，将新产品或当日热销药品放在明显的位置，发现有问题的药品要及时剔除，按规定处理；
3。再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净，并放在合适的位置；最后要将助销用品摆放整齐，如有破损和污损，需及时更换。
4。此外，还要检查营业照明灯有无故障，如遇当日停电，要准备好其他照明光源。
5。充实药品知识。完成了上述工作之后，如果还未到营业时间，药店店长们则可以利用这段空余时间，将自己的药品知识进行再补充、学习。
6。营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外，在营业的这段时间里，还有着许多辅助工作要去做。例如：缺货时的及时要货、调货；到货时的收货、拆包、验收；加货时的`记帐；将药品整理并及时陈列到货架上；变价时制作药品价签；卖货时及时销帐；交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行“货款合一”的药店，还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助工作都是由药店店长来承担的，倘若能及时地做好这些辅助工作，便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。
药师工作计划范文5
1、临床药师应当是具有临床药学硕士学位、临床药学学士学位、三年以上实际工作经验、药学本科毕业、中级以上专业技术职务的药学技术人员。
2、临床药师应积极参与临床合理用药，以服务患者为中心，遵循药物临床应用指导原则、临床治疗指南和循证医学原则。
3、临床药师应参与临床药物治疗方案的设计、实施和监测，重视临床药物的理论总结和药物实践经验的积累。
4与危重病人的治疗和药物治疗方案的制定和实施，对药物治疗提出建议。
5、深入了解药物应用，监测治疗药物，设计个性化给药方案；负责收集、整理和验证ADR并及时报告。
6、指导临床医务人员合理使用和管理药品；为临床提供最新实用的药品信息和药品咨询服务，宣传合理用药知识。
7、协助临床医生收集、整理、分析观察，收集、整理、分析和反馈药物安全信息；
8、结合临床用药，开展药物评价和药物利用研究。
9、坚持面向临床、服务患者和临床的宗旨，虚心学习临床，经常与临床医务人员沟通，真正成为医疗团队的一员。
10、注重了解和收集国内外药学和临床药物的最新发展趋势，加强药学和临床医学的`理论学习，不断总结工作经验，提高专业水平。
11、向药学部门领导报告临床用药和临床药品使用管理情况；通知药学部门药学技术人员临床用药情况和趋势，使相关部门（部门）掌握临床用药动态，确保临床安全合理的药品供应。
12、临床药师下的临床工作应有详细的工作记录和相关工作报告，并分类存档。
药师工作计划范文6
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。
针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。
通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。
二、活动范围
xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。
三、工作目标和重点要求
提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的'安全性和有效性。
重点要求：
1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。
2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。
医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。
3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。
4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。
5.根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。
6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。
药师工作计划范文7
我于xx年底在临床药师培训基地xx大学第一附属医院完成临床药师培训并返回医院。我院开始建立临床药师制度。经过一段时间的准备，临床药学办公室在那里xx在院长和主管副院长的高度重视和大力支持下，xx年x月正式成立。虽然自成立以来，由于人力资源短缺，一直在开展相关工作，但在过去的六个月里，通过不懈的努力和学习，积累了丰富的'临床药学工作经验，成功完成了预定的工作目标和任务，为未来临床药学工作的顺利发展制定了详细的工作计划。临床药学工作计划如下、
一、制定临床药学工作制度和年度工作目标
本文是临床药师工作计划，包括对我院医嘱和处方的处方评论和不合理用药分析，每月评论一次，评论结果和建议反馈给医政科。让我们和编辑一起去看看！
首先，制定了临床药学室的职责和制度xx年度工作计划和目标，并及时总结月度工作。使其制度化、程序化、职责明确。
二是加强处方点评和不合理用药处罚
临床药师每月抽查30份住院病历和500多份住院电子病历，对我院医嘱和处方进行处方评论和不合理用药分析，每月评论一次，评论结果和建议反馈给医疗政治科。同时，制定了处方评论制度《 《临床合理用药管理条例》等有关制度和规定。
三、抗菌药物专项整治
积极参与医院抗菌药物临床应用专项治理，在实施抗菌药物三级管理中发挥了重要作用。目前我院一类切口抗菌药物的使用率普遍较高，根本达不到上级的要求。根据科室或医生的统计和评估，每月按时住院和门诊处方的抗生素利用率。此外，出院患者的病历和门诊处方中抗生素的使用合理性应按规定进行固定评价。评论住院病历时，发现我院合理使用抗菌药物存在以下问题、 1)抗菌药物利用率过高; 2)抗菌药物使用时间过长；3)抗菌药物选择不合理；4)单次剂量不合理；5)预防用药时间不合理；6)抗菌药物给药频率不合理；7)抗菌药物更换不合理；8)联合用药不合理；9)无指证使用抗菌药物等。
4、6月对门诊和急诊电子处方进行全样本评论
发现以下问题、
1)无诊断;
2)诊断与用药不符；
3)给药频率不合理；
4)单次剂量不合理；
5)重复用药；
6)联合用药不合理等问题。
五、努力营造和营造学术氛围
始终注重和加强自身专业素质和专业技能的培训和提高，虚心向老临床专家教授学习，努力学习业务，努力营造和营造学术氛围，营造学习型科室。
药师工作计划范文8
早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。
当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。“一日之计在于晨”,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
参加工作例会
例会的'基本内容：
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析，提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会)
①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
药师工作计划范文9
我于xx年末在国家临床药师培训基地吉林大学附属第一医院完成临床药师培训并回院工作，我院开始建立了临床药师制度，经过一段时间的筹备工作，临床药学室在王琦院长和主管副院长宣吉浩的高度重视及大力支持下，在20xx年1月正式成立。虽然成立后因人才资源的短缺一直一人开展相关工作，但这半年通过自身的不懈努力和学习，积累了丰富的临床药学工作经验，圆满完成预定的各项工作目标和任务，并为今后的临床药学工作顺畅发展制定了详尽的工作计划。
目前我已开展及将要开展的临床药学工作计划如下：
一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标
本文是一篇临床药师工作计划，文中工作计划内容包含对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，点评结果及建议反馈给医政科等，下面和编辑老师一起去看看吧！
最新临床药师工作计划范文
首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》，同时制定了20xx年度工作计划、工作目标，并及时做月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。
二、加强处方点评与不合理用药处罚力度
临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份，对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，点评结果及建议反馈给医政科。同时制定了《处方点评制度》、《 关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。
三、抗菌药物的'专项整治
积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作，对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。目前我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍很高，根本达不到上级的要求。每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价。另外每月按照规定，固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价。
点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题：
1)抗菌药物使用率过高 ;
2)抗菌药物使用时间过长;
3)抗菌药物选择不合理;
4)单次剂量不合理;
5)预防用药给药时机不合理;
6)抗菌药物给药频率不合理;
7)抗菌药物更换药物不合理;
8)联合用药不合理;
9)无指证使用抗菌药物等等问题。
四、6月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评，发现存在以下几个问题：
1)无诊断;
2)诊断与用药不符;
3)给药频次不合理;
4)单次剂量不合理;
5)重复用药;
6)联合用药不合理等问题。
五、努力打造和营造学术氛围
一直注重和加强自身业务素质、专业技能的培训和提高，虚心向临床老专家教授学习，刻苦钻研业务，努力打造和营造学术氛围，创建学习型科室。
六、目前已开展的项目如下
一)每月按时书写：
1、药历三份;
2、案例分析一份;
3、病例讨论两份。
二)正在开展的工作：
1、已在部分疗区开展：
(1)用药干预并有填写记录单;
(2)药品信息咨询并有填写记录表;
(3)入院患者药学评估并有填写记录表;
(4)临床实践填写记录单;
(5)参加会诊并有填写会诊记录单;
(6)进行住院患者用药情况调查并填写表格等工作。
2、下一步计划开展的工作：
(1)在住院患者的药学教育并填写记录
(2)出院患者的用药指导并填写记录等。
三)每月按时上报到院及医务科的统计指标或资料信息： 按全院，住院，门诊，急诊、医生类别分别统计抗菌药费比例、抗菌药费总额、用药强度(ddds)、使用率等各项指标及前十名药物排名、院内前十名医生的排名统计。
七、目前存在的问题与不足
尽管近半年来临床药学工作取得了小小的成绩与进步，但受人员缺少、电脑软件不完善等因素的制约，许多工作项目未能开展运行起来，与全盛全国先进水平还存在着很大的差距。
具体表现在：
1、临床药学工作模式仍处于探索、摸索之中，各项工作有待进一步规范化、具体化，临床药师制度的执行及执行力有待进步和完善;
2、临床药师缺乏更深层次的临床实践工作经验和能力，对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步加强和提高;
3、临床药学人才奇缺，医院要加强这方面人才的引进，大力支持对在职临床药学人员的培训和继续教育工作;
4、临床药学室开展工作必备的基本硬件设施如资料室、仪器室有待医院合理解决和完善。
药师工作计划范文10
重点要求、
1、维护患者的合法权益，充分尊重患者的知情同意权和选择权。
2、服务态度好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推的现象。
3、建立医患沟通制度，加强医患情感沟通。规范医患沟通的内容和形式，通俗易懂的沟通语言，增强沟通效果。
4、完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、邮箱，及时受理和处理患者投诉。采取多种方式收集患者意见，及时改进工作。
5、创建安全医院，优化医疗执业环境。
加强财务管理，规范收支管理，完善分配方式，控制医疗费用。关键要求、
1、坚持统一领导、集中管理的财务管理原则
2、建立科学的决策机制，提高医院的经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项的领导责任制和问责制。重大项目必须按照规定的程序进行集体讨论和批准。对人负责。
3、加强药品、材料、设备等材料的管理，严格执行医院成本核算制度。加强管理，堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品和材料消耗。
4、加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗位、工作量、服务质量、工作绩效的分配机制。严禁部门承包，医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。
5、落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。
严格管理医疗费用，杜绝不合理收费。关键要求:
1、严格执行有关药品、医疗耗材集中招标采购的制度和规定，将所有招标药品、医疗耗材纳入集中招标采购，开放、透明、公正。严禁擅自购买招标药品、医疗耗材。
2、严格执行药品和医疗耗材的价格政策和医疗服务项目的价格。禁止未经规定设立收费项目，严禁分解、比较、重复收费。
3、向社会公开收费项目和标准。医疗服务价格、常用药品和主要医疗耗材价格通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等多种方式公布。
4、严格执行住院患者费用日清制度，以适当的'方式通知患者药品、医疗耗材和医疗服务的名称、数量、单价和金额。患者出院时，应提供详细的总费用清单。
5、接受价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对非法费用的投诉。
6、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期核查患者费用。病历未记录的医疗服务项目不收费。
药师工作计划范文11
重点要求：
1.维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。
2.服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
3.建立医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。
4.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。
5.创建平安医院，优化医疗执业环境。
加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法，控制医药费用。重点要求：
1.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。
2.建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。
3.加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。
4.加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包，严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。
5.落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。
(五)严格医药费用管理，杜绝不合理收费。重点要求：
1.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。
2.严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
3.向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的`价格。
4.严格执行住院患者费用一日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。
5.接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。
6.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。
药师工作计划范文12
每日必做：
1.早上用十分钟鼓舞自己，增强自信
2.用十分钟做户外活动
3.细化一次当天的工作
4.参加一次鼓舞式的晨会
5.整理一次所需的资料礼品等
6.确定一次拜访医生的路线
7.在医生上班时，以每位客户朋友礼仪性的问候一次
8.到**站，查看一次住院病人的情况
9.同**沟通交流了解一次用药的请况
10.查房后，与自己的目标医生沟通一次
11.给医生或**帮一次忙
12.拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次
13.中午给值班医生或**买一份快餐或水果
14.请一个医生吃饭或喝茶聊天
15.了解一个医生的性格爱好及家人请况
16.了解一个医生的社会关系
17.参加一次找差距式的业务沟通会
18.汇报一次工作并提出需要解决的问题
19.夜访一次值班医生以增进感情
20.熟记一个医生或**的名字
21.认真填写一次工作日志
22.计划一下明天的工作
23.给一个医生通一次电话或发条短信
24.看一份报纸或新闻杂志
25.给家人和朋友通一次电话
26.听一段音乐或唱首歌放松自己药师工作计划范文精选
27.睡前二十分钟，找出当天工作中的不足
每周必做：
1.参加一次科室学习推广会。
2.做一次重点医生的家访。
3.请一个目标医生户外活动一次。
4.交一个医生或**做朋友。
5.收集一次疗效显著的病例。
6.根据可客户的爱好、学习一门知识。
7.与一名优秀同事做一次请教沟通。
8.与经理或主管谈心一次。
9.与一名新同事沟通交流一次。
10.浏览一次公司的`网页，了解公司的最新动态。
11.总结一次本周工作中的不足。
12.协助主管开一次科会。
13.参加一次找差距式的周例会。
14.查找一次本周不足，制定纠错措施。
15.参加一次‘案例’轮讲轮训课。
16.核销一次本周的费用。
17.认真制定下周工作计划及维护计划。
18.给医生或**发一次祝福‘周末愉快’的短信。
19.积极主动清理一次集体和个人卫生。
每月必做：
1.统计一次当月的销量。
2.兑一次费(不带金销售的不在次列)
3.排一次当月医生的用量，并重点维护。
4.把同类品种做一次比较，找出差距。
5.系统分析一次客户资料及竞争对手。
6.制定一次针对性对策。
7.开发一位目标医生。
8.交一位医生做朋友。
9.参加一次市场部每月例会。
10.根据业务排名找一次不足。
11.请教一次排名上升业务员的工作经验。
12.参加或讲一次业务培训课，并做好记录。
13.申请一次下月的维护费。
14.细化一次经理下达考核目标任务。
15.参加一次市场部娱乐活动，放松自己。
16.交一位医药销售方面人士做朋友。
17.认真做一次下月的工作计划。
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