实用的服务工作计划范文汇总七篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻我们需要开始做一个计划。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编整理的服务工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务工作计划 篇1
为提高我市农民的科技文化素质，推进农业及农村产业结构调整，帮助农民增收致富，培育发展特色农业，建立完善的农民科技培训体系，特制订20xx年宜城市农村科普服务工作队培训计划。
1.20xx 年，农村科普服务工作队在继续做好解决农民的技术难题、围绕主导产业开展科技培训的同时，要重点帮助各镇(办、区)解决带有共性的技术难题，扶持发展重点产业。要加大服务力度和深度，采取强强联合等形式扩展培训服务方式，各专业农村科普服务工作队和各小分队全年开展农业科技培训100场，培训人数1万人。
2.加强对35个农民科技地的'协调指导服务，让广大农民充分感受到依靠科技致富的重要性，进一步提高农民的科技文化素质。35个基地每年开展农业科技培训至少200场，培训人数2万人以上。
3.20xx年，继续实施科技中心户培训工程。年培训人数将比XX年有所增加。
4.充分发挥宜城市农民科技协会作用，为农村经济发展贡献力量。
4.积极探索新的培训方式，充分利用电视台、电台等新闻媒体的作用，加大科技培训覆盖面。进一步调动各镇(办、区)科技培训的积极性和创造性，努力培养科技示范户并在乡镇的科技培训中发挥重要作用。
服务工作计划 篇2
社区是养成教育的一个基地，也是学校德育工作的一个十分重要的场所，是学生体验社会主要阵地。社区的自然环境和人文环境在孩子的成长过程中有着重要的意义。充分利用社区教育资源，把孩子带进社会大课堂中，对于发展教育，促进健康成长有着举足轻重的作用，而学生的参与也为社区提供了鲜活的力量。为此特制定如下计划：
一、指导思想
以“以德治国”的重要思想为指导，以国家“公民道德实施纲要”为依据，以“五爱”为基本要求，坚持家庭教育、学校教育与社区教育相结合，全方位、多渠道地开发社区德育资源，努力构建齐抓共管、立体开放的社区道德建设的教育管理体系，营造良好的.育人大环境，达到“社会育人”和“育社会人”目的。使学生具有良好的公民道德意识，在社会实践中成为文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，劳动的小主人，学习的小主人。
二、具体措施
1、开展美化社区活动，对学生进行环保教育。组织各种志愿服务小队，行走穿梭于街头巷尾，做些力所能及的劳动：擦窗、绿化、清洁、除白色垃圾等等。让学生认识到这是我们的社区，这是我们的家庭，这是我们应该爱护的地方，增强环保意识。
2、开展社区互动弘美德活动，让孩子们孝敬长辈，关心他人。定期组织学校到敬老院、社区慰问孤寡老人，要求每个班级都能与孤老结对，学生们定期上门慰问，帮着打扫，陪着聊天。
3、为加强未成年人思想道德建设，减轻学生课业负担，学校利用有限的教育资源尽可能地为学生创造条件，开设活动场所，以丰富学生的课余生活。学校在寒暑假、节假日开放电脑房、图书阅览室、体育场，配备专职辅导教师进行管理和辅导。
4、学校与社区委员会结对子，同时要求各班制定详细的社区活动计划，并定期与街道负责人联系，组织志愿者到结对社区报到，参加为民服务小队，一起进入社区走上街道，配合社区干部开展各类文艺宣传活动、劳动服务活动。
5、聘请法院、交警队、综合治理办公室的同志，来校做专题讲座。
6、为创设良好的学校周边环境，要与学校所在社区委员有关负责人交涉，并得到全体家长委员会成员的支持，保障学生安全上学、放学。
7、发挥社区优势，建立多种类型的小阵地。社区中拥有各种教育活动资源，都可作为社区少先队活动的小阵地。根据活动的类型建立不同的活动阵地。
总之，充分利用社区教育资源，把孩子带进社会大课堂中，对于发展教育，促进健康成长有着举足轻重的作用，而学生的参与也为社区提供了鲜活的力量。
服务工作计划 篇3
（一）指导思想：
在本中心成立一年来的基础上，进一步贯彻“为教师利益设身处地着想，为教学质量全心全意服务，为学校发展脚踏实地奉献”的服务宗旨，努力实现“职责制度化，行事程序化，办事规范化,质量精益化。”的追求目标。同时，以教辅岗位及人员精简、整合为契机，进一步强化本中心的整合服务功能，最大限度实现人力、物力资源的优化，确立“中心一盘棋”、“分工不分家”、“部门统筹协同”的工作思路，打破部门、学科及教学服务技术领域的界限，进一步提高工作质效，并以求真务实的态度，落实重点推进工作，为进一步提升学校办学水平而添砖加瓦。
（二）重点推进工作：
1、初步建立新建演播厅及录课室使用管理制度和服务功能开发的机制。
（1） 制订新建演播厅及录课室的使用管理制度，规范使用的申请、审批程序，明确使用责任制。
（2） 组织相关的电教人员及全体教师参加演播厅及录课室使用、操作的培训活动，进一步提高电教人员的专业技术业务能力，更好地为教育教学服务，并提高教师运用电化教学手段的能力。
（3） 初步研究并开发演播厅及录课室的使用功能，进一步调动电教人员的工作主动性和责任心，做好人力与物力的资源优化工作。
2、继续深入进行教师发展性评价工作。
（1） 对上学年完成的二级教师一年期个人发展规划评价工作进行总结、宣传、表彰。
（2） 对一级教师两年期个人发展规划的达成情况进行考核、评价、反馈、奖励。
（三）常规工作：
1、人事管理：
（1） 建立并完善人事档案和教师业务档案。根据教育局组织人事科的要求，在上学年的基础上，继续对全体教师的干部人事档案材料进行补充、完善，并重新装订、制作，同时进行相关电子档案信息的录入工作。
（2） 做好“正常晋级”、“职务晋升调整”、“校内结构工资”、“各类节日费”、“行规督导值班费”、“各类津贴调整补发”及“年度考核奖”等经费的核算及造表工作。
（3） 做好见习期教师、新评职称教师的转正及工资定级的核算、审批、兑现工作。
（4） 做好工改后病事产假相应国家工资追扣的统计、核算、造表工作。
（5） 做好大年、小年调资的调查摸底、审核上报及兑现工作。
（6） 完成各类人事报表信息的统计、核查、输入、编辑、上报等工作。
（7） 做好新进外省籍大学生办理上海户口的有关工作。
（8） 做好20xx学年度考核（续聘）的后续工作（业务正本的填写、收缴、装订、存档，考核审核表的考评分数填写、上报等）。
（9） 做好区“双名三优”、08学年校“优秀导师”及“优秀中青年教师”评定的相关工作（公示、津贴核算发放等）。
（10） 做好20xx年中、高级职称申报的组织工作（材料组织整理、审核、考评、公示、上报、随堂课安排、学科测试及面试等）。
（11） 做好教职工聘用、聘任的签约工作（签约年限梳理确定、合同文本准备及保存、签约工作安排等）。
（12） 做好非在编人员“劳动合同”及“劳务协议”的签约工作，及时做好社保金缴纳、有关信息统计汇总等管理工作。
（13） 做好09学年师资招聘的相关工作（参加招聘专场、整理审核应聘材料、组织安排学科测试及教学试讲、办理签约手续、汇总上报等）。
（14） 做好教师自主项目专项奖申报的组织工作，具体落实申报材料的收缴、整理、统计、组织部门审核、汇总、核算奖金等工作。
（15） 做好学期综合考核的组织工作（考核布置、学生问卷调查安排、考评分数的统计及汇总等工作）。
（16） 做好年度考核及行政评优奖励的布置、材料审核及上报工作。
（17） 组织好教辅人员的月考核交流及等第评定工作。
（18） 做好教辅人员的岗位设置调整及工作统筹安排，进一步精简人员，挖掘潜力，提高工作效率。
2、教师专业发展：
（1） 开展见习期新教师上岗培训活动。在08年暑期，对刚参加教育工作的新教师进行暑期上岗培训，使他们认同教师的职业责任，了解学校的历史和发展目标，交流学习体会，初步了解学校的教育教学工作常规。
（2） 为见习期新教师建立“合同带教”关系。开学初，为每位见习期新教师确定富有教学经验的带教“师傅”，并签订带教合同，一对一地进行教学业务的指导，从制度上保障带教关系。
（3） 开展见习期新教师课堂教学视导活动。联合学校质量保障中心，在学期初开展见习期新教师课堂教学视导工作，通过随堂听课，对新教师进行课堂教学的视导、诊断和反馈等，让新教师及其带教“师傅”比较充分地了解新教师在教学中所存在的问题和不足，以便今后不断改进、完善。
（4） 开展见习期新教师课例研究活动。以课例研究为主要抓手，通过“一课三上”的途径，不断提高新教师的教材分析能力、备课能力、活动设计能力和教学反思能力。在此基础上，写出课例研究报告，记录研究过程和教学感受，总结经验，分析不足，使新教师尽快从“站上讲台”过渡到“站稳讲台”。
（5） 指导见习期新教师制订个人发展规划。通过宣传学习学校新五年发展规划，让新教师进一步了解学校对青年教师的培养计划和专业发展要求，在此基础上，指导新教师制订个人发展规划，分析自己的优势和不足之处，为自己确定一年的努力目标。
（6） 做好对见习期新教师的常规检查管理工作。平时，要求师徒双方相互多听课、多指点、多学习，还于期中、期末分别检查新教师的“教师成长纪录手册”和听课记录本，落实教学常规检查，加强管理，并及时表扬优点，指出不足，提出改进建议，促使新教师迅速成长。
（7） 配合区教育局做好对见习期新教师的培训、考核活动。根据区教育局对见习期新教师培训与管理的有关精神，结合我校对职初教师培训的要求和特点，配合区教育局做好对见习期新教师培训的安排、督促、检查及考核等活动。
（8） 为二至五年教龄的职初教师延续合同带教。为了使一年期满及五年以下教龄的青年教师顺利完成从“站稳讲台”到“站好讲台”的转变，根据学校的要求、青年教师的需要和骨干教师的特长，为两年及以上教龄的二级教师和部分一级教师继续确定带教师傅，正式延续“师徒带教”关系，并签订带教协议书，明确带教任务及目标。
（9） 对05至07年进校的青年教师进行专业发展检查指导。要求05至07年进校的青年教师进行工作总结、交流，对他们个人发展规划的达成情况进行中期检查、考核和反馈，并向他们提出顺利完成规划的建议，以促进他们的专业发展。
（10） 做好“双名工程”名师后备对象的管理工作。配合区教师培训中心，积极做好对区“双名三优”及市“名师培养后备对象”的过程管理、培训成果材料收集展示工作，以充分发挥名师的示范、辐射作用。
（11） 做好区、校骨干教师培养对象的培训过程管理工作。对区骨干教师后备对象和校级骨干教师培养对象进行常规培训工作的检查管理，注重过程管理，注重实效。
（12） 做好各层次教师各类培训的组织工作。配合区教师培训中心，做好新教师、英语教师、农村教育技术和农村学科教育培训的调研、培训组织工作，组织各层次教师参加市、区及学校的各类公共课程和学科的培训活动。
（13） 进一步做好“专家顾问团带教”的校本师资培训工作。举行带教工作研讨会，不断进行交流、总结、反思，调整并落实指导项目，加强针对性、实效性，进一步增强、扩大专家导师的示范、辐射作用，扩大受益面。
3、教学服务管理：
● 图书馆主要工作：（详见图书馆工作计划）
（1）开展对教师的教学服务工作。继续通过网页等途径发送图情信息，通过学校FTP发布新书通报，根据教师需求开展上门新书推荐；积极开展情报服务，为学校和教师提纲教育教学研究的资料；配合学科需要如语文阅览课等提纲采购书籍、开放管室、协助管理等各类需要服务。
（2）开展对学生的读书宣传教育工作。做好高一新生入馆教育，组织全体新生收看本馆制作的视频宣传片《畅游书海——走进奉贤中学图书馆》，并参观文、理科借阅室图书排架分布及借阅操作示范；开展读书系列活动,激发学生课外阅读兴趣；组建高一各班图书管理员队伍，并进行相关培训活动；对高一学生管理员开展图情知识培训，开设《网上信息资源检索与利用》的拓展型课程；办好每月一期《图书苑》小报，定期更新图书宣传栏内容；配合体育节、读书节开展优秀书目推荐、宣传活动，协助文学社团开展各类活动，组织指导学生参与各类市、区级举办的读书竞赛活动。
（3）加强内部管理和建设。进一步完善图书管理系统使用，及时检查图书总库模块数据，清理重复数据，修改错误数据，保证数据的有效服务；编制20xx年馆藏教育核心期刊题录索引，收集教育专题信息资源，开展网上文献传递服务，进行网上教育资源导航；加强图书馆网页建设，不断更新并丰富图书馆主页、读者园地、文献传递等栏目内容；加强图书馆服务器、计算机硬件及网络的维护和管理，定期做好管理系统数据以及馆内各类电子文档的备份工作。
（4）做好常规事务工作。完成开学教材分发、处理课本调换及增订工作，做好教材结算及库存管理；财产的登记、核算和保养保管，严格执行每批入馆文献资源综括财产、个别财产登记制度，每月编制各类内务统计报表；期末进行各室图书及设备清点，年末进行资产帐务结算；做好新书、教育期刊CNMRC编目及数据验查转库工作。
● 实验室主要工作：（详见实验室工作计划）
（1）严格制度、规范程序：认真贯彻执行《实验室管理守则》、《实验室安全防护制度》、《实验室仪器借还制
度》、《危险品保管制度》等学校制订的八项规章制度，明确分工，履行岗位职责；对高一新生和新疆班新生的'首次实验课进行5分钟的安全及实验室规则教育。
（2）挖掘资源，为实验教学提供优质保障：按目前教学大纲和新教材的要求开齐、开足、开好演示实验和学生分组实验，力争开出率达1OO％；对所有演示实验和分组实验都填写实验通知单和实验记录；力所能及地自制一些教具，针对教材中新增加的演示实验和学生探究性实验进行深入的研究，熟练掌握新仪器的使用方法，对实验过程中存在的问题做详细记录并加以改进。
（3）加大对DIS专用实验室的管理力度：将经常性管理与预防性管理相结合,确保DIS学生实验教学任务的完成,同时尽可能满足拓展型课程的需要,使该实验室仪器设备的效能得到最大限度的发挥。
（4）严格财产和物品的管理制度：做好本学期理化生实验常用消耗品的申购工作,在开学前完成对实验教室、仪器室的整理清洁工作，特别是对精密仪器以及易燃易爆有毒危险品进行检查,进一步加强监管,同时做好新增仪器的验收登记工作；在本学期结束前做好实验室财产清点等工作。
● 信息技术组主要工作：（详见信息技术组工作计划）
（1）做好各项常规工作。确保作息时间自动打铃系统准时准确，考试等作息时间及时修改，英语听力考试和学校广播大会等工作正常；做好学校各类活动的摄像报道工作；及时做好校园新闻的更新工作；按程序规定做好教师课堂实录、学校活动等视频资料的录制、编辑、转换、刻录及上传各种教学影像资料；继续开展学生电视台相关活动，培养学生的摄像、采访、编辑、后期制作、播放等各方面能力；配合总务处作好新增教师用机和现代信息技术设备采购工作；每天晚上6：30播放上海电视台的新闻节目。
（2）加强演播厅及录课室的使用管理。制订新建成的演播厅、录课室的使用及管理制度，组织有关设备制造公司对有关教师进行培训，进一步挖掘演播厅、录课室的使用功能，做好为教育教学的服务工作；结合教师课例研究活动，促进录课系统的推广使用。
（3）加强教师和学生信息技术使用的培训。根据学校要求和实际情况，制订培训计划，加强学生电教管理员和教师的现代教育技术培训，提高应用能力；开设各类讲座，组织适用于教师和学生的现代教育技术的应知应会知识培训，规范教师操作流程，明确多媒体设备的管理权责，保障多媒体设备的正常使用。
（4）加强各类网络设备的维护和维修，确保各类设备正常运作。继续优化完善学校网络的软硬件建设，保证学校主干网24小时不间断正常工作；定时检查网络中心服务器及交换机等主要网络设备，做好记录并对主要信息进行备份；每天定时进行网络监控，对学校的网络运行状态做好实时监管，并做好记录；对各班、各组室的教室多媒体和电脑等电教设备的报修及时做好维修服务工作；做好校园广播系统的使用和维护工作。
（5）做好学校音像资料的收集及存档工作。做好学校教学资源库的建设工作，汇总搜集教师自己日常教学中制作或收集使用的资源；开设教学资料和学校影像资料库专栏，继续做好课件、图片、视频资料、教学资源的收集和积累；学期结束，集中将各教研组一学期的课件资源上传到学校资源库中。
（6）完成学校站的更新、改版，推进学校的宣传工作。初步完成学校网站的改版更新建设工作，优化栏目设置，及时更新、充实网站内容，力争在开学初正式开通学校新网站。同时完成教师服务中心网页的建设。
（7）做好数字化校园平台系统的建设工作。在对有关网络公司的技术、服务等综合实力进行充分考察、调研的基础上，确定数字化校园平台系统的设计、制作公司，对设计的各模块功能进行试运行，并不断完善。
4、教职工维权：
（1）做好教代会的制度建设和会议期间的会务工作。坚持各项制度，遵守各项规定，程序规范、操作合理，做到依法办事。广泛听取代表和群众的意见，提高民主参与学校管理的程度。
，20xx学年第一学期教师服务中心工作计划
（2）做好日常的保障工作：关心教职工的工作环境和工作待遇，关心教职工的身体健康，关心教职工的生活情况，及时地扶贫帮困。
（3）及时正确地处理好教职工的投诉和建议：对教职工的投诉做到耐心听取、及时帮助、合理排解、尽力解决；对教职工的建议则站在有利于学校发展的角度作认真的分析和研究，采纳合理化的建议，推进学校的改革和发展。
（四）主要活动行事历：
● 八月：
（1） 调整并确定本中心实验室及信息技术组各人员分工、工作职责。
（2） 制订教师服务中心、下属各部门本学期工作计划。
（3） 组织新进教师参加暑期校本培训及区教育局组织的上岗培训活动。
（4） 组织召开见习期新教师的“合同带教”师徒见面会。
（5） 完成教职工聘用及聘任合同的签约工作。
（6） 做好非在编人员“劳动合同”及“劳务协议”的签约工作，及时做好社保金缴纳、有关信息统计汇总等管理工作。
（7） 完成教师业务正本的填写、收缴、装订、存档工作。
（8） 完成07学年度考核（续聘）审核表的学校考评分数填写、上报工作。
（9） 完成新进外省籍大学生的落户工作。
（10） 办理辞职人员解除工作合同及上报的相关手续。
（11） 做好工改后病事产假相应国家工资追扣的统计、核算工作。
（12） 继续对教师的干部人事档案进行补充、完善，并重新装订、制作，同时进行相关档案电子信息的录入工作。
（13） 新学期师生用书分发准备工作。
● 九月：
（1） 教师服务中心全员大会（明确新的分工、岗位职责）。
（2） 完成20xx学年教职工花名册统计、核对和制表工作。
（3） 完成教育部下发普通中学基层统计报表和市教委的补充统计表。
（4） 完成引进在职教师的档案转交、工资核定等工作。
（5） 完成区教育局下发的班主任、教研组长津贴汇总表。
（6） 完成新进人员医保补贴工资、郊区补贴的报批工作。
（7） 完成新教师转正、工资兑现和见习期教师工资核定审批的工作。
（8） 做好每季度一次的人员变动、工资、福利等统计上报工作。
（9） 低聘教师（高级10名）国家工资核定、上报及档案工资备案工作。
（10） 新评高级职称且聘任为高级教师人员的国家工资核定、补发核算及上报工作。
（11） 完成奉贤中学津贴的调整、核算工作。
（12） 本学年校优秀管理人员及优秀教师的学术津贴核算工作。
（13） 完成本学期校内结构工资各项经费的核算、汇总、造表工作。
（14） 教师节经费发放的统计、核算、造表工作。
（15） 8、9月份冷饮费发放的统计、核算、造表工作。
（16） 合同带教期满续约、首次任教高三教师带教、自主结对带教工作会议（签约工作）。
（17） 对上学年完成的二级教师一年期个人发展规划评价工作进行总结、宣传、表彰。
（18） 全体教辅人员9月份“月考核”的工作交流、考评工作。
（19） 完成全校师生用书的清点、核对、补缺补漏工作。
（20） 对高一新生图书管理员、电教管理员进行相关培训活动。
（21） 开通学校新站。
（22） 完成奉贤中学网站（更新版）各栏目页面的制作，并正式对外开通。
（23） 召开专题研讨会，对参与数字化校园平台系统制作的有关网络公司进行评估，最终确定设计制作公司。
● 十月：
（1） 国家级大小年调资的准备工作。
（2） 初级教师任职四年以上人员情况摸底统计工作。
（3） 专技人员职务聘任情况统计工作。
（4） 学校老教师、老职工的津贴调整工作。
（5） 教师论文鉴定结果的反馈及证件的存档工作。
（6） 中学高级教师评审的政策咨询、材料审核、评议考核、汇总上报等工作。
（7） 20xx年高级职称申报工作（材料整理、审核、公示、随堂课安排等）。
（8） 完成“职务聘任委员会及其监察小组人员”报表的编辑及上报工作。
（9） 完成10月份校内结构工资核算造表工作。
（10） 新教师说课、听课、评课的培训活动。
（11） 完成新教师师训号码的申请、调出调进教师的师训管理平台的更新工作。
（12） 为新进教师申请新的教师资源卡。
（13） 完成本学期师生教学用书的结算工作。
（14） 会同发展质保中心共同完成对新进教师的听课视导安排工作。
（15） 全体教辅人员10月份“月考核”的工作交流、考评工作。
（16） 数字化校园平台系统设计制作的协调、沟通工作。
● 十一月：
（1） 20xx年高评委专家人选推荐及上报工作。
（2） 安排校聘委会人员听08年申报高级职称人员的随堂课。
（3） 校聘委会对08年申报高级职称的人员进行评议、鉴定。
（4） 申报高级职称的有关材料报送事务中心评估部。
（5） 08年申报中级职称人员的材料收缴工作。
（6） 申报中级职务人员随堂课安排、聘委会评议工作。
（7） 申报中级职务人员材料的审核、整理、上交工作。
（8） 08年申报高级职称人
员参加学科测试的通知、安排（大学科）；市高评委前来听随堂课、面试的通知、安排（小学科）。
（9） 完成11月份校内结构工资的核算、造表工作。
（10） 上半学期行规督导值班费发放的统计、造表工作。
（11） 20xx学年教师招聘工作启动，完成师资需求预测统计报表上报工作；完成市用人单位需求信息登记表。
（12） 参加华师大及上师大的08学年师资招聘专场（收集应聘材料）。
（13） 大学生应聘材料的初步挑选，并确定部分参加12月份高三联考测试的人员名单。
（14） 完成本市高等院校师范类专业毕业生享受返还学费人员的统计工作。
（15） 第三届“育贤杯”教学评比工作布置。
（16） 召开05～07年进校的青年教师会议，布置撰写中期评价小结，填写“中期评价小结表”。
（17） 召开教师个人发展评价小组组长会议，布置有关05～07进校教师个人发展中期小结交流和评价工作。
（18） 召开新教师会议（介绍奉贤中学教师发展性、终结性评价方案和各种考核方案；布置部分教师制定个人发展方案；新教师教学视导反馈。）。
（19） 校、区骨干教师培养、“师徒带教”、“导师带教”的中期检查、座谈活动。
，20xx学年第一学期教师服务中心工作计划
（20） 配合学校读书节做好读书征文、演讲比赛等系列读书活动。
（21） 清退借读生未领书本的款项。
（22） 20xx年报刊杂志的征订、统计、上报、结算工作。
（23） 图书馆常规装备书的选择和采购。
（24） 全体教辅人员11月份“月考核”的工作交流、考评工作。
● 十二月：
（1） 各类季度报表统计工作。
（2） “人才资源统计报表”的信息统计、编辑工作。
（3） 社会服务业事业单位统计报表的编辑、上报工作。
（4） 事业单位法人信息变更手续办理工作。
（5） 20xx年度考核登记表填写、获行政奖励人员申请表填写的布置、材料收缴工作。
（6） 20xx年度优秀人员特殊津贴的审核、上报工作。
（7） 教职工职务（岗位）津贴、教师教龄津贴调整的调查造表工作。
（8） 上级行政部门下达的年终教职工工资、福利待遇的汇总统计工作。
（9） 校运会活动费发放的统计、造表工作。
（10） 完成12月份校内结构工资的核算、造表工作。
（11） 部分应聘大学生参加12月份的高三联考测试及面试的通知、安排工作。
（12） 完成09学年拟录用大学生就业协议书的签约工作。
（13） 完成09学年拟录用大学生的申请报告、教学能力评价表、相关等级证书、就业协议书等材料的收缴、审核、上报工作，招聘情况汇总建档工作，确定部分录用人员。
（14） 组织安排教师任课情况“学生问卷调查”各年级学生评分的电脑输入、统计、汇总的工作。
（15） 新教师教育教学实践交流培训活动。
（16） 安排各考评小组对05～07年进校的教师进行小结交流；考评组长撰写考评报告表；报告表汇总工作。
（17） 见习期新教师会议（宣传区、学校考核要求；课例研究动员；检查上半学期听课、被听课和学习记载等情况）。
（18） 第三届“育贤杯”教师课堂教学评比活动。
（19） 新教师带教过程性记载的记录检查（包括见习期老师记录手册、听课笔记）。
（20） 图书馆读书节系列活动的组织和开展工作。
（21） 图书馆完成一批装备图书的信息采集和编码贴条等上架前的准备工作。
（22） 全体教辅人员12月份“月考核”的工作交流、考评工作。
（23） 完成奉贤中学数字化校园平台各系统板块的制作、调试、试用工作。
● 一月：
（1） 各类年度报表的统计、编辑工作。
（2） 组织安排09学年拟聘用教师参加教育局笔试、面试的有关工作。
（3） 年度考核登记表的整理、审核、考评意见撰写、盖章、归档、上报工作。
（4） 完成教师服务中心、下属各部门学期工作总结。
（5） 完成教师学期综合考评的布置及各项目评分的统计、汇总工作。
（6） 完成年度考核奖、教学管理奖的核算、造册、上报工作。
（7） 下半学期行规督导值班统计及经费的核算、造表工作。
（8） 完成1月份校内结构工资的核算、造表工作。
（9） 完成“合同带教”、“师徒带教”、“导师带教”、“专家顾问团带教”的考核工作。
（10） 完成新教师课例研究的实践课、研究报告撰写和修改工作。
（11） 完成区级、校级骨干教师学期小结工作。
（12） 图书馆完成期末学生图书催还工作。
（13） 实验室完成借出仪器的回收、整理和维修保养工作。
（14） 信息技术组完成视频资料的编辑、归类、存档工作。
服务工作计划 篇4
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
过去的一年我完成了以下工作：
1、学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的'主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。
自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。
我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。
对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
①、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
②、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
③、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
④、设施设备维保计划未落实到位。
⑤、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在xxxx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！
服务工作计划 篇5
20xx年企业退休人员社会化管理服务主要工作计划为了认真贯彻落实中央、盛市、县关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的文件精神，建立独立于企业之外的社会化保障体系，按照县劳动和社会保障局的布署要求，我中心特制定XX年全县企业退休人员社会化管理服务主要工作计划如下：
一、关于社会化管理服务的费用征收。
对企业退休人员社会化管理服务的费用征收，将按照县劳动和社会保障局、财政局、物价局联合下发的《关于核定企业退休人员社会化管理服务经费筹集标准的通知》（阜劳社[XX]84号）要求进行。凡XX年5月1日以前办理退休手续的，其社会化管理服务费用，在移交档案时由移交单位统一按每人每年**元的标准一次性缴纳5年；破产企业和特困企业的退休人员按每人每年**元的标准一次性缴纳5年。单位在缴清有关费用的同时，并将退休人员档案移交保险经办机构，退休人员由劳动保障事务所或社区工作站实行社会化管理服务。单位暂无能力缴纳退休人员社会化管理服务费用的，其退休人员的档案先移交保险经办机构代为保管，待管理服务费用缴纳后，再转入劳动事务所或社区实行社会化管理服务。凡XX年5月1日以后办理退休手续的人员，其社会化管理服务费用按每人每年150元标准在办理退休手续时由用人单位一次性缴纳5年；下岗失业人员、自由职业者、个体工商户办理退休手续时，其社会化管理服务费按每人每年**元标准一次性缴纳5年。在征收企业职工社会化管理服务费用过程中，主要做好有关宣传解释工作和具体结算工作。
二、关于退休人员档案库的建设工作
为了切实做好企业退休人员档案资料管理工作，我中心根据工作需要，并提请局领导同意，在劳动力交流大厅争取一处43.5平方的房屋，专门用作退休人员档案库。同时，按照档案管理的要求和参照外地有关好的做法，邀请专业人员对房屋装修、设施配备等进行预算，并形成关于解决企业退休人员社会化管理服务开办费的书面报告，报送县财政局审批，预计费用需要14.5-15万元（包括办公场所装修、密集架、电脑、空调、档案盒及各种帐、表、卡、资料等费用）。计划于4月22日前落实密集架的购买和档案盒的印制工作，5月10日前，完成房屋装修，密集架、电脑、空调等设备购置和档案盒上架等项工作。
三、关于对退休人员信息资料的建立
今年上半年，完成企业退休人员基本情况信息资料建立工作。主要步骤：1-3月份，进行有关工作的.任务分解和业务指导。根据已初步建立的退休人员基本情况数据库内容，按照退休人员现居住地址，将其名单分别划分到相应的镇劳动事务所或社区工作站。组织各事务所、工作站工作人员，对填制退休人员基本情况信息表、电脑输入并报盘、领取养老待遇资格认证等业务进行培训。组织人员到各事务所、工作站开通所配置的电脑并安装信息库软盘，现场指导操作，解决业务难题。4-6月份，建立完善社会化管理信息资料。收集各事务所、工作站登录的退休人员信息资料软盘，并进行核查、疏理和汇总，对重复、错误的信息进行删除和纠正，对遗漏的信息重新界定区域范围并落实登录并入工作，确保退休人员社会化管理服务信息资料的准确和完整。同时，在此期间，按照局里统一安排，进一步对各事务所、工作站人员进行有关业务培训，为开展各项管理服务活动打好基础
四、关于退休人员档案接收工作20xx年企业退休人员社会化管理服务主要工作计划
为了认真做好企业退休人员档案资料的接收工作，我中心计划于4月20日之前将全县退休人员花名册按系统、单位打印好，主要内容为退休人员信息资料的前八项，一式两份，企业一份，社保中心留存一份。同时，制定好档案接收时间安排表，明确各部门、单位移交退休人员档案的具体时间、地点等事项。档案接收工作规划在8月底基本结束，9月份进行一些扫尾工作（具体档案接收安排时间见附表）。并于4月19日之前将档案盒封面、目录、信息卡、交接清单印好并分发成功。4月23日前，提请局领导召开各经济主管部门和退休人员**人以上的企业办公室主任或劳资科长会议，对退休人员档案移交工作进行全面部署，主要内容：一是传达县有关文件和主要领导有关讲话精神，进一步统一思想，提高认识。二是对档案移交工作提出具体的要求，规范业务操作，以确保全县退休人员档案移交工作按期保质完成。
五、关于开展退休人员社会化管理服务有关工作
XX年，我县企业退休人员社会化管理服务在做好以上各项基础工作的前提下，将积极创造条件，认真开展一系列具体活动。
一是扎实有序地做好企业退休人员及其遗属领取养老待遇的资格认证工作，建立、健全领取养老金资格待遇认证台帐，充分发挥各镇劳动事务所和社区工作站服务平台的作用，发动有关专职人员积极配合和协助我中心开展此项工作。对居住在县内的企业退休人员及其遗属领取养老金待遇的资格认证工作，进行任务分解、业务指导、检查督促、考核总结。全年对企业退休人员及其遗属领取养老金待遇资格进行认证分别不少于1次和2次，其中，全年对退休人员认证工作于10月底前结束，全年对遗属人员两次认证工作分别于6月底前和10月底前结束。期间，采取按季统计认证工作进度的办法，保证此项工作按时序进行。
二是根据退休人员社会化管理服务经费的筹集情况，及时将已缴纳管理服务经费的企业退休人员划分到有关劳动事务所或社区工作站，实行社会化管理服务。指导和配合有关劳动事务所或社区工作站，在企业退休人员中建立自我管理和互助服务组织，开展正常的党组织活动，提供社会保险查询服务和医疗卫生服务，对重病和死亡的退休人员进行慰问和吊唁，组织企业退休人员开展文化、体育活动，协助死亡退休人员的家属领取丧葬补助金和遗属津贴，同时，认真做好各项活动经费的审批和划拨工作。协调社会多方力量，共同推进我县企业退休人员社会化管理服务工作，力争取得实际成效。
服务工作计划 篇6
健康教育工作是社区卫生服务中心的一项重要工作内容，为了更好的贯彻落实《大连市公共卫生服务项目考核办法》相关工作要求，进一步完善我社区卫生卫生服务中心健康教育与健康促进工作体系，在辖区内普及健康知识，提高居民健康水平，制定了xx年健康教育工作计划，内容
一、主要工作任务
依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。
二、主要工作措施
（一）、 健全组织机构，完善健教工作网络
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，xx年我们将结合本社区实际情况，调整充实健康教育志愿者队伍，加强健康教育志愿者培训；组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。
（二）、加大经费投入
计划xx年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。
（三）、 计划开展的健康教育活动举办健康教育讲座
每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性的传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给的.居民。（后附健康教育讲座安排表）
2、开展公众健康咨询活动
利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。
3、向居民播放健康教育光盘
在输液室设电视及dvd，每周定期播放健康教育光盘，光盘内容以居民的需要为原则，做好播放记录、播放小结等。
4、开展居民喜闻乐见的活动
计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛，专干提前认真组织，设计试题、配备奖品，让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。
5、办好健康教育宣传栏
按季度定期对中心的3个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。
6、发挥取阅架的作用
中心大厅设健康教育取阅架，每月定期整理，将居民需要的健康教育材料摆放其中，供居民免费索取。
（四）、健康教育效果评估
对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总结等工作。
（五）、健康教育覆盖
计划于xx开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知识竞赛、播放健康教育光盘、发放健康教育材料等工作的受教育人数覆盖辖区人口的70%以上，争取让的居民学习到需要的健康知识，从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力，促进人们养成良好的卫生行为习惯。
机场社区卫生服务中心
xx年29日
服务工作计划 篇7
20xx年，街道行政服务大厅将继续落实区委区政府的要求，以“幸福”、“质量”、“蝶变”、“美丽”、“便捷”和“法治”建设为抓手，巩固提升行政服务的品质成效，加强服务理念在践行中的可操作性，通过细化工作标准，探索集约窗口职责改革，提高一体化行政服务程度。
1、探索“一门一窗式行政服务”改革工作，推进窗口服务权责一体化。
“一门”就是多门向一门集中，把目前多个办事大厅逐步往行政服务大厅这一个大厅集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多个窗口才能办成一件事的情况变成在一个窗口办理，窗口不再分部门、事项，实现一个窗口就可以办理任何行政服务事项。“一门一窗式行政服务”改革以群众需求和便利为原点进行设计，总体目标是解决群众在办理行政服务事项的时候可以少跑一趟路，少跨一个门槛，少走一道程序。切实解决联系服务群众“最后一公里”的创新举措，
2、完善行政服务业务统计分析工作。
业务量的统计分析是做好大厅知识储备、数据挖掘的基础，大厅将按季度统计大厅业务受理量，汇总进驻科室数据进行统计分析，对业务数据变动情况进行跟踪、研究和反馈，提高数据的准确性和可靠性，实现业务办理的科学化和动态化管理。
3、加强监督管理，提高服务品质。继续加大制度建设和规范化建设力度，认真总结工作经验，不断完善监督体系，加强自我监督和社会监督，提高依法行政水平。进一步健全窗口建设民主评价制度，丰富民主参与管理的渠道和手段。加强窗口日常监督管理。通过电话抽查、社会监督员座谈会等多种形式，拓展监督方式，改进窗口工作人员的服务水平。
4、积极开展人文关怀，努力营造文化氛围。制定《街道行政服务大厅窗口工作人员慰问工作方案》，积极开展人文关怀活动，对生日、结婚、生育、生病住院的在岗窗口工作人员进行慰问，坚持把硬性制度和柔性关怀相结合，增强队伍归属感，打造团队凝聚力，营造和谐温馨的工作环境，努力建设人文大厅。积极开展丰富多彩、积极向上的文体活动，提升窗口工作人员精神面貌，激发窗口工作人员工作热情，努力创造新型公共行政文化。
一、大力促进就业再就业
帮助困难群体就业、实现充分就业为目标，进一步落实新一轮积极就业政策；认真开展“再就业援助月活动”、“春风行动”、“推荐高校毕业生就业活动”等专项工作；认真落实十八大报告提出的“以创业带动就业”精神，健全创业服务体系，大力推进创业带动就业工作；援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业，加强公共就业服务体系建设，进一步提升业务素质；加强信息网络建设，及时更新信息。加大对全区劳动力资源和用工企业的录入工作，力争做到劳动力资源和企业用工需求“两头清”。
二、更好完善离退休人员信息，做好数据库台账
为离退休老人进行指纹验证、指纹采集和生存验证，继续做好上门验证服务工作，提升服务水平，确保每个老人能够每月按时领到退休金，并做好社保政策咨询工作。建立完善退休人员社会化管理服务工作为主线，进一步提高管理水平和服务质量。
三、依法促进劳动关系更加和谐稳定
（一）、加强对珠宝加工、建筑工地等劳动密集、流动性大的企业的巡查力度，尽早发现问题，提前介入，将纠纷扼杀在萌芽状态；（二）、加大劳动法律、法规宣传力度，制作相关宣传资料，在工业园区、建筑工地等人员密集地区粘贴；开展户外宣传活动，使劳动者、用人单位知法，懂法、守法，构建和谐稳定商业园区。
当前的市容环境整治工作是一项长期的民心工程，需要由政府组织，街道、社区、管理处及自治组织实施，群众共同参与。由于部分居民的不良卫生习惯没有改变，如乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、不文明养犬等成为“天然”的习惯，有些整治过的地方又出现新的问题，导致这些地方的整治工作，只治了标，未治本。为此，街道将根据实际，进一步做好宣传发动，提高群众文明卫生素质，让广大居民投身到治理市容环境卫生活动中去，通过开展系列教育活动，使居民养成良好卫生习惯，自觉维护城市环境卫生。同时，进一步加大农贸集市、大型购物商场、社区公园等区域和辖区行业单位的监管、整治力度，采取切实可行的办法，落实责任制度。建立长效管理措施，做到整治一处，巩固一处，美化一处，真正使市容整治工作做到不留死角。
（一）继续落实好市容环境综合考核相关任务及工作。
市考核领导小组办公室为了进一步推进20xx年的市容环境综合考核工作，不断完善考核内容和考核措施，市考核领导小组办公室拟订了20xx年度市容环境综合考核工作方案。城管科将根据近期市容环境综合考核工作会议精神，结合新的考核方案，全面对辖区环境卫生、绿化管养存在的问题进行排查，对三个外包服务单位企业强化管理，使作业单位之间能密切配合及互补，充分体现力往一处使的质量效果。力争20xx年市容环境综合考核能挺进全市前六，为街道增添荣誉。
（二）继续推进城市管理工作常态化、精细化发展。
环境卫生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城乡结合部等延伸、拓展，进一步规范环卫作业内容、延长保洁时间，落实定人、定岗、定责制度，确保环境卫生管理“无死角、无空挡、无盲区”，真正做到“处处有人管、事事有人抓”，消除管理空档和盲区。
（三）与社区工作站建立起高效便捷的协调机制。
为了更好的发挥城管的工作职能，与工作站之间保持信息畅通，能使问题得到高效及时的安排及处理，全面解决辖区存在的环境卫生及绿化问题。
（四）继续全面强化“门前三包”管理制度。
“门前三包”责任制是全社会共同参与，使市容环境卫生干净整洁保持常态的.一项重要基础制度。为此，从城市管理的角度，建立“门前三包”举报机制。
（五）落实量化管理工作。
根据街道党工委的指示精神，结合我科室工作实际情况，建立健全考评机制和激励机制，充分调动全科工作人员的工作积极性、主动性和创造性，制定城管科工作目标责任量化考核工作方案，做到定岗、定人、定责，用量化管理制度促进科室工作质量得到全面的提升。
（六）创新建立“微城管”公众号
1、20xx年，城管科将不断改革工作方式方法，以服务好辖区单位、居民为工作重点，为加快街道城市管理的宣传工作，促进街道与市民及时互动与沟通，信息能够得到及时公布，城管科创新搭建“微城管”公众号，强化对外宣传工作,提升城管形象。
通过搭建阵地建设、政策宣传、办事流程及网上预约、“随手拍”、城管论坛等微信平台板块，可以随时随地与公众进行应急互动和即时交流，比如现场直播突发事件、发布应急通告甚至辟谣等等，推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时，也提高了街道的公信力。给辖区居民群众、企业单位提供一个开放式的交流和沟通的平台，随时随地给街道城市管理工作提出意见和建议。
2、微信公众平台基本板块
（1）办事指南（养犬知识、预防知识）
（2）群众反映（辖区垃圾、消杀四害、道路设施、三防问题）
（3）活动开展（垃圾分类、定期活动）
目前，城管科创新亮点工作——“微城管”微信平台正在积极创建当中。
（七）积极协助推进街道体制改革工作
认真按照街道党工委关于体制改革工作的相关指示精神，做好人员的思想动员工作，要求科室全体人员继续保持积极的工作干劲和认真的工作态度，以积极的心态面对体制改革，服从街道的统一安排。
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