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单位监控室日常管理规章制度
在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。大家知道制度的格式吗?下面是小编精心整理的单位监控室日常管理规章制度,欢迎阅读与收藏。
单位监控室日常管理规章制度1
监控中心是公司对外的主要工作窗口,室内的环境、系统的运行
正常与否都直接影响到公司的服务质量与客户利益,中心值班人员的工作主要负责接收并处理各类警情、新车入网与检测,电话咨询,工作完成的结果,会直接影响到公司和利益和形象,同时也同客户的切身利益是密不可分的,为了完善监控中心的工作,特制定以下管理制度;
人员守则
1、监控中心要保持室内清洁,电脑摆放整齐,不能乱摆乱放作何杂物;
2、本中心每天工作时间是白班:早9:00—17:00;晚班:17:00—9:00值班人员轮换用餐,并可稍作休息,但不得离开工作岗位;
3、每个班需提前10分钟到岗,交班人员要与接班人员交接清楚,需要注意的特殊情况要签字,如交班人员没有交接清楚,接班人员有权拒绝签字,并报部门经理处理。如接班人员上班时间没有到位,需报部门经理,此时,交班人员不得离开工作岗位;
4、值班过程中,不得擅自离开工作岗位,不得随意顶班、换班、如有特殊情况需提前一天申请,并以书面形式体现;
5、值班人员必须身着统一工作服,头发要梳理整齐,可化淡妆,夏天不可穿拖鞋上班;
6、工作期间,禁止做一切与报警台工作无关的事情,任何人不得在监控中心用餐、吸咽、打声讯电话、玩电脑游戏、上网会客等,一般不打电话,私人电话要简短,不得超过5分种,严禁占用通讯设备;
7、严格按照各类工作程序执行日常事务,规范操作,一丝不苟;
8、监控中心是机房重地,除中心值班人员和公司领导,任何员工不得私自进入中心或带客户来参观,如有需求,必须有总经理的特许方可进入;
9、为用户服务过程中,必须使用规范用语,并做到礼貌、热情、周到,严禁上班与客户闲聊或下班与客户联系,谈论接报警以外的话题,有损公司声益;
10、团结一致,同事之间要互相尊重,并积极主动协助并配合相关部门工作;
11、自觉保养监控中心的设备,每天下夜班的`值班人员负责中心的卫生工作,保持监控中心的内部清洁、卫生、整齐。
12、中心通知开会时,除特殊情况外,任何人不得迟到、请假,否则按旷工处理;
13、当同事间有事需换班或顶班时,由部门经理安排上班时间,其间,任何人不得寻找理由推迟。
以上制度,望各位严格遵守,如发现不遵守规定的,公司会严肃处理。
备注:如大家未遵守上述规定或在工作中由于疏忽造成错误的,按情节的轻重,中心处于10元—200元不等的罚款,如罚款没有及时上缴的,会在当月工资中扣除,并加收10元,中心所收罚款会作为值班人员聚餐费用。
设备和档案管理制度
1、监控中心设备不能用于非工作用途,更不能擅自外借;
2、监控中心以外的人员未经批准不得动用报警台的设备;
3、值班人员如因操作不当或非工作原因造成设备损坏,应按公司有关规定追究其责任,并视具体情况作出经济赔偿;
4、任何人不得随便进入监控中心打印文件,如特殊情况必须持监控中心经理的许可,方可进行;
5、中心所有资料应按时间、性质、用途或功能详细分类,统一编号;
6、客户资料属保密档案,不得外人翻阅;
7、如特殊情况需要借用客户档案资料者,需持有监控中心批准方可,并在一日内归还;
8、已归档保存资料不得随意更改、增加或删除,如有需要,必须详细登记更改原因、内容、时间、然后更改人签名;
9、任何部门人员不得随意向中心索问客户的个人资料,如有需要,需经监控中心经理同意方可。
单位监控室日常管理规章制度2
1.在主管领导的带领下,认真做好监控调度工作;
2.认真学习监控中心各项管理制度,严格遵守劳动纪律;
3.熟练掌握安全避险五大系统各种设备及各种软件的`操作使用方法;
4.按时交接班,严格按照交接班制度履行交接班手续,认真做好交接班记录;
5.要坚守岗位,时刻注意观察安全监控监测系统、基站、传感器运行情况,认真填写值班运行记录;
6.发现安全监控监测系统、设备故障要立即向主管领导汇报情况,并通知维修人员进行处理,处理结果要存档备案;
7.密切注意硐内安全生产情况,在接到人员报警或发现其它紧急情况,要立即向主管领导汇报情况,启动广播报警系统通知工作人员撤离到安全区域;
8.负责监视硐外监控区域安全隐患点的情况,及安全生产工作情况,发现异常情况,要立即通知值班坑长,配合做好应急工作;
9.认真做好矿石计量监督工作,如实填写采矿计量记录;
10.负责上级部门来人检查讲解工作;
11.严格执行请示汇报程序和值班制度,保守企业秘密;
12.负责保养维护安全监控监测设备,保证系统正常运行;
13.爱护办公设施,保持监控室内干净整洁、物品摆放整齐有序;
14.积极配合其他部门工作,完成上级领导交办的临时任务。
单位监控室日常管理规章制度3
一、行为准则
1、监控室实行24小时值班制度,值班人员必须严格遵守交接班时间,不得迟到、早退,不得擅自换岗,严禁脱岗、睡岗;
2、坚持对系统设备进行日常维护和系统设备的清洁;
3、注意防潮,经常检查系统运行情况,保证系统设备处于良好工作状态;
4、保持室内清洁卫生,不准在监控室内存放杂物和个人物品;
5、严禁携带易然、易爆、有毒物品进入监控室;
6、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备和电炉、电饭煲等电器;
7、严禁在监控室内吸烟、用餐或使用明火,不得将食品或有异味的物品带入监控室;
8、上岗时着装整齐,举止文明,严禁值班人员酒后上岗;
9、值班人员严禁酒后上岗、不得利用监控设备做与工作无关的事情;
10、值班人员不得在岗与人或用电话聊天;
二、管理准则
1、按规定做好交接班工作,并按要求填写好值班记录,交接班时,须将当班情况和未尽事项移交给下一班;
2、坚守岗位,不得擅离职守,未经允许不得随意代班、调班;
3、特殊情况下不能按时接班的要提前通知在班人员,交班人在接班人未到岗时不能下班;
4、密切注意监控设备运行状况,定期按规定对机房内设备进行检查和维修,保证监控设备系统的正常运行,发现设备出异常和故障要及时报修,并向上级报告;
5、务必保障通信联络畅通,不得用办公电话接、打私人电话,对讲机应保持电量充足;
6、熟练掌握各种情况的处置方法,监控中发现可疑人员、打架斗殴或其它突发事件,要及时报告上级领导采取相应措施,怠慢、延误信息采集的追究相关责任;
7、不得擅自复制、提供、传播视频信息;
8、不得随意调整摄像头方位及角度,不得擅自改变视频系统设备,设施的位置和用途;
9、不得删改、破坏视频资料原始数据记录,擅自修改加密方案;
10、不得无故中断监控,监控录像的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料;
11、不得擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运作和安全的.程序和软件;
12、做好防火、防静电、防潮、防尘、放热和防盗工作,禁止在监控中心放置易然、易爆、腐蚀、强磁性物品和使用其它用电设备,禁止将监控中心钥匙移交他人使用、保管和配制。
三、保密准则
1、非监控室人员不得进入监控室,员工、和外来人员需到监控室查看监控录像或调阅有关资料必须经行政部领导签字同意后方可进入监控室查看;
2、未经上级领导签字同意,值班人员不得修改系统设置;
3、监控室值班人员必须具有保密意识,监控的范围、监控设备的布防方案严禁外传;
4、不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容,发现个人隐私情况的,必须认真、恰当处理并严格保密;
5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等,工作人员应妥善将其保存,并打印、分类装订成册归档保存,未经领导批准不准泄露;
6、配合行政主管部门或公安机关、国家安全机关依法查询调用。
单位监控室日常管理规章制度4
监控室管理制度-行为准则
1、监控室实行二班轮换值班制度(GPS监控下午18:00至上午8:00总公司监控),值班人员必须严格遵守交接班时间,不得迟到、早退,不得擅自换岗,严禁脱岗;
2、坚持对系统设备进行日常维护和系统设备的清洁;
3、注意防潮,经常检查系统运行情况,保证系统设备处于良好工作状态;
4、保持室内清洁卫生,不准在监控室内存放杂物和个人物品。
5、严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入监控室;
6、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备;
7、严禁在监控室内吸烟、用餐或作用明火,不得将食品或有异味的物品带入监控室;
8、上岗时着装整齐,举止文明,严禁值班人员酒后上岗;
9、严禁利用监控设备做与工作无关的事情;
10、值班人员不得在岗与人或用电话聊天;
监控室管理制度-管理准则
1、按规定做好交接班工作,并按要求填写值班记录,交接班时,须将当班情况和未尽事项移交给下一班;
2、坚守岗位,不得擅离职守,未经允许不得随意代班、调班;
3、特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不能下班。
4、密切注意监控设备运行状况,定期按规定对机房内设备进行检查和维修,保证监控设备系统的正常运行,发现设备出异常和故障要及时报修,并向上级主管报告;
5、不得擅自复制、提供、传播视频信息。
6、不得随意调整摄像头方位及角度,不得擅自改变视频系统设备,设施的位置和用途。
7、不得删改、破坏视频资料原始数据记录,严禁擅自修改加密方案。
8、不得无故中断监控,监控录像的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料;
9、必须按设备的技术要求及规定正确使用和操作监控设备,发现故障或异常,立即报告,不得擅自维修,调试或关闭。
10、不得擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运作和安全的'程序和软件;
11、做好防火、防静电、防潮、防尘、放热和防盗工作,禁止在监控中心放置易燃、易燃、腐蚀、强磁性物品和使用其它用电设备,禁止将监控中心钥匙移交他人使用、保管和配制。
12、对监控工作实行责任倒查制度,对监控期间发生一般事故等,将通过监控回放的措施,以确定值班人员的责任,对应当观察到而未观察到、未及时提醒,将视情节轻重给予处罚。
监控室管理制度-保密准则
1、非监控到人员不得进入监控室,员工、和外来人员需到监控室查看;
2、未经上级领导签字同意,值班人员不得修改系统设置;
3、监控室值班人员必须具有保密意识,监控的范围、监控设备的布防方案严禁外传;
4、不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容,发现个人隐私情况的,必须认真、恰当处理并严格保密;
5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等不,工作人员应妥善将其保存,并打印、分类装订成册归档保存,未经领导批准不准泄露;
6、配合综合部行政主管部门管理或公安机关、国家安全机关依法查询调用。
单位监控室日常管理规章制度5
1.对安全监控监测系统的运行情况全面负责;
2.认真贯彻执行总公司、分公司有关安全避险五大系统的指示、决定、规章制度等,并结合实际情况制定安全避险五大系统异常应急处理措施;
3.组织监控室工作人员学习总公司、分公司下发的各类文件;
4.加强对监控室工作人员的管理,不定时检查值班情况,发现违反监控中心管理制度的情况应及时处理;
5.定期组织监控人员分析、解决监控室工作中存在的问题;
6.定期组织人员对安全避险五大系统进行全面检查,对查出的问题要及时处理,保证安全避险五大系统的`正常运行;
7.发现紧急情况应及时与上级主管领导联系,立即组织工作人员离开危险区域,撤离至安全避险地点;
8.积极配合采矿工队工作,确保生产正常进行;
9.积极配合其他部门工作,完成上级领导交办的临时任务。
单位监控室日常管理规章制度6
一、交接班制度
1.接班人员必须提前10分钟到岗接班,不得迟到;
2.接班人员必须在接班时认真检查上班次的`各项记录、设备运行情况、环境卫生等,发现问题必须现场向交班人员询问了解清楚;
3.交班人员必须在接班人员到岗履行完交接手续后方可离开,不得提前离岗、早退;
4.交班人员必须把当班时的设备运行状况、存在的问题以及未处理完的其它事项向接班人员交待清楚,不得隐瞒问题;
5.交接班人员认真填写交接班记录。
二、值班制度
1.早班(08:00班)值班人员认真打扫卫生,要求工作台干净整齐、地面干净无杂物、室内外玻璃干净明亮、窗台无灰尘;
2.值班人员中午、下午就餐时间为30分钟,就餐完毕立即到岗值班,不得餐后在外逗留;
3.严禁私自调整班次,如有特殊情况必须提前告知主管领导,得到同意后必须按主管领导安排值班;
4.值班期间要着装整齐,按要求穿戴工作服,保持室内干净整洁、物品摆放整齐有序;
5.值班期间不得无故脱岗、睡岗、做与本职工作无关的事情;
6.值班期间按要求认真如实填写值班记录,要做到规范、整洁、工整、清晰;
7.值班期间必须保持通讯畅通,发现异常情况及时向主管领导报告,不得延误;
8.值班期间未经主管领导批准同意,不得为他人调用、查看、下载监控视频、音频、监测数据等各类资料;
9.值班期间严禁无关人员进入监控室,严禁非监控室工作人员操作监控监测系统设备;
10.严守企业保密制度,不得向他人泄漏监控监测内容;
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监控室日常管理规定
监控室有责任明确的`管理员,负责监控室日常管理。每周一、三、五8:30前对监控室进行清理,确保地面窗台无尘土、桌面干净、设备表面无灰尘。
每天一次检查监控设备,查看、记录设备的运行情况,发现问题及时按有关规定处理。
查看监控视频,要经部门主管同意;拷贝监控视频要经分管校长同意;管理员要做好登记,查看人员及相关领导要签字。
建立《监控室设备运行状况记录本》,每天至少一次记录设备的运行情况,及出现问题的处理情况。
每周五下班前、周一8:30前必须检查设备运行情况,发现问题及时处理。
建立《监控室视频查看拷贝记录本》,记录每次查看拷贝视频情况。
绘制好监控室线路拓扑图,确保国家教育考试时可及时的调整监控画面。
及时按要求拷贝教育考试监控视频资料,并备份存档,至少保存6个月。
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