部门绩效方案

时间:2024-09-24 00:54:55 方案 我要投稿

部门绩效方案

  为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编收集整理的部门绩效方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

部门绩效方案

部门绩效方案1

  一、行政后勤部门绩效分配现状

  长期以来,医院行政管理人员工作的重要性和价值一直未得到足够的认识和肯定,临床科室认为行政后勤部门工作缺乏技术含量,又不能像临床工作那样直接产生经济效益,这也导致绩效分配方案中将行政管理部门的绩效水平相对偏低。除此之外,行政管理部门的绩效分配也存在一定难点。

  (一)未实行岗位管理

  行政后勤人员的工作存在难以量化的特点,仅靠人事部门自己的能力很难对每个岗位的任职要求、工作责权、工作内容、工作难度进行评估及管理,因此也无法准确设定出合理的岗位等级,绩效办无法配套对应的岗位绩效。

  (二)岗位绩效考核指标难于确定

  现目前员工个人的岗位绩效考核由人力资源部负责,即根据年终填写的“员工个人能力考核表”,由科室内部评议出个人考核等级,但由于没有制定定量的岗位绩效考核指标,考核结果主要还是依靠考评者的主观印象,难免会让员工对考核结果出现争议。

  (三)未实院科二级分配

  行政后勤部门的目标考核是到部门,而员工个人绩效是绩效办根据分配参数直接核算到个人并发放,由于未实行院科二次分配,其科室的目标考核并未与个人绩效分配完全挂钩。科室负责人无法通过岗位工作的业绩及质量考核导向至个人绩效分配,不利于调动员工积极性。

  二、行政后勤部门绩效考核分配体系设计

  (一)行政后勤部门绩效分配的思路

  为了调动行政后勤部门工作人员的积极性,绩效分配要摒弃原一次分配到个人的固定绩效,消除员工“干多干少”都一样的思想,才能有利于部门人才队伍的培养以及管理水平的提高。因此,行政后勤部门绩效分配方案拟构建以个人能力系数为基础的固定绩效、及以岗位系数为基础的变动绩效分配体系。即员工个人能力绩效由绩效办直接核算到个人;科室岗位变动绩效由绩效办根据部门的岗位数以及岗位系数(与人力资源管理部设定的岗位等级相关)、再结合部门目标考核结果核算出一次分配额下发至各部门,部门负责人再通过工作量赋值及个人考核制度,对其进行二次分配。

  1、个人能力绩效核算及分配

  员工的职称、院龄、学历等因素必然会影响员工在工作中发挥的贡献程度,考虑到职称、院龄、学历三个影响因素在员工的职业规划过程中所发挥的重要程度以及取得职称及学历资本时所付出脑力劳动和时间成本,个人能力系数=职称系数*系数权重+学历系数*系数权重+院龄系数*系数权重。个人能力绩效由医院绩效办根据当月员工出勤情况直接核发,即员工个人能力绩效=员工个人能力系数*行政绩效基数。

  2、部门岗位绩效核算及分配

  (1)设置标准岗位绩效系数

  在岗位设置时应按照“因事设岗”而非“因人设岗”的原则。首先由人力资源部根据医院组织规模及构架、编制限额等来设计行政后勤部门的岗位类别,即可以设置办事员、科员、主办科员、副科级、正科级、副处级、正处级、副院级、正院级这九级岗位;然后人力资源部通过收集各部门提交的岗位说明书,运用知识、技能、责任、自主性、工作强度这5个评价维度来匹配每个岗位的类别,其中科级及以下的岗位评价可根据工作需要定期(建议1年)组织专家组进行评价并动态调整。绩效办公室可根据岗位等级确定对应的岗位绩效系数,设置原则即根据《重庆市公立医院薪酬制度改革》文件精神,先设置正院级领导的岗位绩效系数,合理调整岗位级差,进而测算出每个岗位的标准岗位系数。

  (2)修正标准岗位绩效系数

  由于不同的行政后勤部门会在工作性质、工作内容、技术含量等方面存在一定差别,因此可用“部门的主要职责与临床部门的关联度及岗位可替代性的程度”为依据,将标准岗位系数进行修正。其中,工作与临床相关大且工作难度较高的部门,可归类为I类,该类部门的所有岗位均可在标准岗位系数上上浮10%x20%,如医务处和护理部;部分工作与临床有密切相关,或具有一定的专业技术能力且可替代性不高的部门,可归类为II类,该部门的岗位可以在标准岗位系数上上浮5%,如党办、院办、财务处、人力资源部、信息中心、科研处、教务处、设备处;虽与临床工作具有一定联系但是部门岗位所需要的人员可替代性较高的,可归类为III类,该部门岗位按标准岗位系数计算,如工会、纪委办、审计处、保卫科、后勤处等;如部门岗位职责基本与临床无关且工作也比较轻松的,可归为IV类,该部门岗位均按标准岗位系数下浮5%计算,如离退休科。

  (3)部门岗位绩效的一次分配额核算

  行政后勤某部门岗位绩效一次分配额=∑修正岗位系数*行政后勤系列的平均绩效基数*目标考核分值/100在精细化岗位管理条件下,每个部门的岗位类别和岗位数量都是经过人事部门科学论证而确认的,除非部门因工作职责发生重大变革而增减岗位,否则部门的标准岗位系数总和是固定的,如科室人员有外出进修学习、产假、病假等长期不在岗的情况,其岗位系数应继续保留至科室。这样,科室负责人就可以通过对所保留岗位绩效的二次分配来补偿其他人承担该岗位工作付出的劳动价值,体现“多劳多得”的绩效分配理念。同时在行政后勤部门岗位绩效一次分配额的核算中引入了目标考核,通过将部门目标考核结果直接与绩效挂钩的方式,促进医院各部门管理水平和服务能力的提升。

  (4)部门岗位绩效的二次分配

  绩效办将部门岗位绩效一次分配额下至各部门负责人,允许部门根据内部二次分配方案进行二次分配。部门经改小组可参照临床的RBRVS评估体系,对每个岗位的岗位职责、工作难度、技术含量、能力等要素赋予相应的点值。当上级主管部门及医院下达的临时性指令任务,部门负责人有权对该项任务进行临时赋值,承担了临时任务的岗位,其岗位绩效点值相应增加;当岗位之间的工作量进行重新分配的,其岗位绩效点值应重新调整。最后,部门经改小组可以用当月该部门的岗位绩效总额除以其每个岗位绩效点值总和,确定其绩效点单价。因此,以工作量为基础的院科二次分配模式可以促使员工从被动接受工作转变为主动承接工作,积极性会更好,体现了“多劳多得”的分配导向;而且在主动承受工作的.过程中,科室可加上对工作质量的考核,促进员工的工作效率和工作能力双提升,有利于部门培养出高素质的复合型人才。

  三、创新行政后勤部门员工绩效体系的建议

  本文对医院职能部门绩效体系有了创新,将“多劳多得”体现到个人二次分配上,但实践中会遇到以下的难题:一是一次分配中对标准岗位系数的修正,必然会导致部门之间的绩效梯度不一样,影响部门之间和谐关系;二是对二次分配中岗位工作内容的赋值,部门内部要采用头脑风暴,运用较为科学的评价体系,兼顾公平性、激励性以及工作的质量,如果评价不客观也会导致部门内部员工之间原有的和谐关系。因此,针对以上的难题提出以下建议:

  (一)需要领导层支持

  行政后勤部门人员占比不大,但中层干部较多,要平衡好各方利益实属不易。因此,“奶酪”的重新分配就需要领导层的支持。一旦医院党委认可其绩效方案的导向性,中层干部就应明确其政治站位,认可绩效改革方案并向员工做好沟通解释工作。

  (二)全员参与

  岗位工作量的赋值工作难度较大,仅凭经改小组成员的力量无法完成,故需要科室内所有员工先进行头脑风暴,给出合理化意见;再收集整理意见,由经改小组制定出较为科学的岗位工作量点值及质量考核方案;最后下发科室再次进行意见征集并最终得到集体认可。这样可避免部门内部矛盾,减小改革的实践阻力,保证绩效分配制度透明化。

  (三)动态调整,确保绩效体系的可操作性

  由于医院在不同发展阶段或重点工作的需求不同,行政后勤部门的管理职责不断改进和完善,岗位职责也会有所调整。因此,人事部门需定期对变动较大的科室进行岗位再评价,以保证一次分配到科室的岗位绩效与实际岗位类别及数量相符;科室也需要对岗位内涵变动较大的岗位工作量点值进行动态调整,确保员工的工作强度、工作效率能够在点值中得到充分体现。

部门绩效方案2

  为了形成有效的激励机制,进一步调动员工工作的积极性、主动性、创造性,公司推行绩效考核与工资挂钩办法,具体为:

  一、绩效考核细则的制定

  考核细则由各分、子公司,生产经营单位、各级管理部门根据集团公司总体目标和各自生产经营管理目标,结合员工岗位特点制定,并要向员工征求本岗位绩效考核细则的意见后确定。其中各煤矿考核细则由煤炭总矿统一制定。各单位、部门制定的绩效考核细则,由公司审核通过后方可实施,每月末考核一次,考核结果与绩效工资挂钩。

  二、绩效工资

  根据员工岗位、职务的不同,从其工资中划出一部分做为绩效工资,其中煤炭公司正职划出1500元,副职划出1000元做为绩效工资,肥业、通航、集团总部各部门、煤炭公司各部室、各矿、站、办正职划出800元,副职划出500元,普通员工划出300元,做为绩效工资,与每月考核结果挂钩浮动兑现。

  三、绩效考核与工资挂钩办法

  由各单位、部门正副职和员工代表共3xxx5人组成考核小组,正职负总责,每月底25日对所有员工绩效进行考核,得出分数后实行“三岗互换”。95分以上,每超出1分,绩效工资上浮5%;85xxx94分全额发给核定绩效工资;84分以下每降低1分,绩效工资下浮10%。95分为优秀员工;85xxx94分为合格员工;75xxx84分为基本合格员工;74分以下为绩效较差员工。连续两个月考核为基本合格员工和一次考核为较差员工,转为试用员工,试用期为3个月,期间取消其绩效工资,基础工资按80%兑现,但每月仍进行绩效考核,试用期3次考核成绩都在85分以上的方可转为合格员工继续留用,考核成绩连续2次仍在75分以下,单位、部门提出辞退意见报公司,经有关会议研究同意,办理辞退手续。

  每月绩效考核结果都要在本单位、部门张榜公布3天,员工对本人或其它员工考核结果有异议,3天内可以向考核小组书面提出意见,同时向公司人力资源部门申诉,人力资源部门在3天内应该给予答复,员工对答复不满意,可继续向集团分管领导直至总经理逐级申诉,最终裁决,裁决后要对各个环节有关责任人严肃处理。公示后员工没有异议的,考核结果于每月最后1天前报公司人力资源部门备案。

  四、几点要求和说明

  1.各单位、部门制定考核细则,应以公司经营战略总体目标和单位、部门的生产经营管理目标为依据,结合员工的岗位特点,突出岗位工作的`重点、难点和工作中容易出现的漏洞以及影响大局或给公司可能造成损失等方面的工作,以业绩为重,能量化的尽量量化,不能量化的定性考核内容,应是看得见、易于把握和考核操作的。

  2.考核组在对员工考核时,要实事求是,依据平时工作记录,对照考核细则评分。考核过程要客观、公正、符合事实,绝不允许只凭印象打分。考核结果要公平、公开、自觉接受监督,并要对员工工作成绩加以肯定,存在的问题和不足给予反馈。

  3.绩效考核由各单位、部门正职负总责,严禁不负责任的老好人思想,坚决杜绝人为因素造成的考核结果偏差和利用考核机会打击报复,厚此薄彼,弄虚作假等行为和现象发生,一旦员工有申诉,经核查属实,对考核组成员给予降职并经济处罚当月绩效工资,如果属于当事人无理取闹,同样给予扣除当月绩效工资或并其它处罚。

  4.员工的绩效考核结果,将做为个人职位晋升、奖金分配、评选先进等事项的主要依据。

部门绩效方案3

  摘要:精细化管理是一种先进的管理方式,医院后勤部门通过在绩效考核中采用精益化管理方式,设置了一套多元化管理模式,建立了全面的绩效考核体系,以此来提高医院的工作效率、提高医院设备利用率、病房周转率、有效降低了医院的运营成本,让医院在激烈的市场竞争中提高自身综合能力。本文围绕精益化管理的基本概念、医院行政后勤精益化管理的原则、医院后勤绩效考核精益化管理中应注意的问题三大方面展开讨论,对医院行政后勤绩效考核精益化管理问题进行了简单的阐述。

  关键词:行政后勤 绩效考核 精益化

  一、精益化管理的基本概念

  对医院行政后勤进行绩效考核,可以有效改善员工各方面的工作效率,充分发挥员工的工作积极性和潜在能力,并真正了解医院即将面临的机遇和挑战,以此来提高医院的综合实力及市场竞争力,实现医院设定的管理目标。精益化管理是一种以工作效率为关注焦点的管理工具,它致力于减少浪费,降低成本。对于医院行政后勤的绩效考核工作来说,应制定标准化的考核方式及流程化的考核标准,针对行政后勤工作的发展特点及管理要素来设定多元化模式,并统计准确的数据,根据数据做出准确的决策。同时,还要将考核指标细化,严格贯彻到工作当中,让后勤工作人员按照标准严格执行。

  总的来说,医院行政后勤工作中绩效考核的精益化管理是以计算机网络化技术为基础的管理工作,我们应抓住医院绩效管理中的重要指标,对影响医院行政后勤工作效率及医院经济效益的要素进行重点监控,及时掌握正确的信息,使医院考核制度更加完善,更加规范。

  二、医院行政后勤精益化管理的原则

  1.坚持与时俱进,实现医院行政后勤绩效考核的精益化可持续发展

  随着医院现代化建设步伐的加快,对于后勤服务的管理要求也持续提高,精益化管理不仅仅是针对行政后勤工作流程来站考的,而是全面突破了以往的管理方式,以精益化、整体化的理念,同时坚持以“诚、勤、严、精”为医院后勤文化,在医院的整个后勤工作过程中实施规范化管理,在医院的后勤服务中达成全方位的可持续发展,全面改善医院行政后勤服务的质量及效率,让医院后勤工作更加有效、更加精细。

  2.以节能减排的方式来优化医院后勤精细化管理制度

  医院作为一种以服务为主的公益性机构,应大力开展节能减排工作,其开展效果会直接影响整个医院的运行成本及在职医护员工的经济效益。因此,在医院的后勤绩效考核工作中应以细节为出发点,从细节的角度对绩效考核方式进行创新,从细节中改善后勤服务质量,努力提高后勤服务质量。

  三、医院后勤绩效考核精益化管理中应注意的问题

  1.应加强精益化管理人员与后勤工作者的沟通

  精细化绩效考核工作是一场持久战,因此在医院内部开展精益化绩效考核工作不能急于求成,应充分与医院高层领导、内勤工作人员进行沟通,使绩效考核方案得到被考核人的认可和支持。除此之外,精益化考核管理人员还应为相关人员讲解各项考核指标的具体要求及内涵,在员工之间形成一切用数据说话的理念,尽量避免人为因素的影响。

  2.将后勤精益化管理与绩效考核工作相结合

  医院后勤工作的绩效考核管理涉及到很多方面,除了经济考核之外,还包括一些职能方面的考核。由于考核工作的指标非常具体化,因此针对性也非常强,它必须在后勤部门的每月绩效考核中体现出来。只有精益化管理与后勤部门的`绩效考核工作有效地结合在一起,考核工作才会真正有效,其执行力才会真正得到提升,责任也能切实地落实到具体的人头上。

  3.后勤绩效管理工作应得到医院管理人员的支持

  只有得到各层级管理人员的大力支持。医院的后勤绩效考核工作方可顺利开展。医院高层领导的支持和重视,特别是医院最高领导的支持,决定了医院后勤绩效考核工作的成败,因此,医院的领导人员必须充分发挥自身人格魅力,为医院的绩效考核工作提出明确的开展方向。除此之外,医院的中层领导也应积极支持后勤绩效考核的精益化管理工作,带领基层员工配合绩效考核工作的进行。

  4.同步后勤工作人员之间的绩效考核

  将精益化管理方式应用于后勤部门考绩效考核工作时,每个人之间的考核结果都会存在一定的差距,尤其对一些牵涉人与人之间衔接性的考核指标进行考核时难度较大,但是员工之间不可能完全不进行合作,任何一个团队都需要人与人之间的合作,因此绩效考核方式必须朝着细化式管理的方向发展。只有建立一个高效、运行良好的绩效考核体系,才能保证医院后勤绩效考核精益化管理顺利开展。

  5.有效利用网络信息化绩效考核手段

  医院应建立一个现代化医院信息管理系统及响应的整体化信息平台,并将其覆盖至医院内部的所有工作环节中,同时包括医院行政后勤部门的绩效考核工作。除此之外,还应在这个信息网络平台上最大程度实现所有资源及信息的共享,包括每个员工的绩效考核指标及结果,努力实现医院经济数据的标准化、精确化,最大程度地满足绩效考核工作在数据分析、数据处理中的需求。

  四、结语

  综上可知,将精益化管理方式应用至医院后勤部门的绩效考核工作中,可以帮助医院快速、高效地推动流程改善,落实医院各项管理工作的核心制度,使医院后勤部门的管理工作更加精细,更加高效,是医院管理满足现代化需求、朝现代信息化发展的重要途径。

部门绩效方案4

  一、绩效考核的目的

  为保证公司经营目标的实现,提高物业人员的工作绩效,为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据,特制定本方案。

  二、绩效考核的时间

  物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种,其时间安排如下表所示。

  绩效考核时间表

  绩效考核时间安排备注

  类别名称

  季度绩效考核第一季度绩效考核4月1日~10日具体的绩效考核时间由人力资源部负责安排和通知。

  第二季度绩效考核7月1日~10日

  第三季度绩效考核10月1日~10日

  第四季度绩效考核1月1日~10日

  年度绩效考核年度绩效考核12月25日~1月5日

  三、季度绩效考核的内容与实施

  季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核,考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同,按照评分标准的不同,物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。

  (一)管理人员绩效考核

  管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。

  管理人员季度绩效考核的内容表

  考核要素简单解释评分标准权重

  类别要点

  业绩目标达成度季度内工作目标和预算达成情况

  A.超过目标;

  B.达到目标;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.落后25%

  工作品质工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  监督检查力度任务传达是否及时,任务执行过程监督是否到位

  A.很好;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  业主满意度业主对物业管理工作的满意程度

  A.非常满意;

  B.满意;

  C.尚可;

  D.不满意;

  E.很不满意

  能力领导统率能力组织激励下属克服困难、完成目标的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差30%

  企划创新能力抓住核心问题,开拓新思路的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  判断决策能力把握全局,迅速做出判断,并进行决策的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  沟通交际能力通过沟通解决问题和协调指导下属工作的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  洞察应变能力洞察问题本质,及时有效地处理危机事件的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  培训指导能力有针对性地培训下属,帮助下属成长的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差20%

  个人修养做事公平、公正,被员工尊重的程度

  A.很好;

  B.良好;

  C.好;

  D.欠佳;

  E.很差

  人际关系与同事友好相处,受同事、下属欢迎的程度

  A.非常受欢迎;

  B.受欢迎;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  部门协作在公司目标的指导下,与其他部门的协作程度

  A.很好;

  B.良好;

  C.好;

  D.欠佳;

  E.很差

  知识管理技能掌握的`管理基本常识和管理技巧等

  A.很丰富;

  B.丰富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差25%

  专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等

  A.很丰富;

  B.丰富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  一般知识自然科学和社会科学的常识性知识

  A.很丰富;

  B.丰富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  行业知识物业行业经营管理类知识掌握程度

  A.很丰富;

  B.丰富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  发展潜力个人进取心、学习能力等

  A.潜力巨大;

  B.有潜力;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  说明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

  (二)普通员工绩效考核

  普通员工绩效考核的内容和评价标准,如下表所示。

  普通员工绩效考核内容表

  考核要素简单解释评分标准权重

  类别要点

  工作

  能力工作质量季度内工作目标实现情况和任务完成质量

  A.超过目标;

  B.达到目标;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.落后40%

  工作效率工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  服务精神尊重顾客、服务顾客、让顾客满意的程度

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差30%

  个人修养尊重他人的程度

  A.非常尊重;

  B.尊重;

  C.一般;

  D.不尊重;

  E.很不尊重

  人际关系受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况

  A.非常受欢迎;

  B.受欢迎;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  知识专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等

  A.很丰富;

  B.丰富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差30%

  一般知识自然科学和社会科学的常识性知识

  A.很丰富;

  B.丰富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  行业知识物业行业经营管理类知识

  A.很丰富;

  B.丰富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  说明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

  (三)季度绩效考核等级划分

  依据物业人员季度绩效考核的总得分,将员工分成A、B、C、D、E五个等级,具体等级划分标准如下表所示。

  员工绩效考核等级划分表

  等级名称得分范围(分)奖惩措施

  A级90~100浮动工资上浮15%

  B级80~89浮动工资上浮10%

  C级70~79浮动工资上浮5%

  D级60~69浮动工资不变

  E级60以下浮动工资下浮5%

  说明:浮动工资上浮或下浮仅仅维持一个季度。新季度绩效考核结束后,按照新的等级划分结果确定浮动工资变化比例。

  (四)季度绩效考核实施

  各部门经理与人力资源部共同进行本部门员工的绩效考核,同一员工的绩效考核评分由其直接上级负责。人力资源部负责整理统计“员工季度绩效考核汇总表”,一式三份,一份给各部门负责人,一份转财务部作为浮动工资变化的依据,一份留存,年终汇总后存档。

  四、年度绩效考核的内容与实施

  (一)年度绩效考核记分标准

  年度绩效考核建立在季度绩效考核的基础上,其依据包括四个季度绩效考核得分和人力资源部奖惩记录两部分。人力资源部奖惩记录得分标准,如下表所示。

  人力资源部奖惩记录得分标准

  奖惩记录名称奖惩记录加减分标准

  奖励嘉奖加5分

  记功加10分

  记大功加15分

  惩罚警告减10分

  记过减15分

  记大过减20分

  注:若是年度内既无奖励,也无惩罚,则加10分

  (二)年度绩效考核总分计算方法

  总分=本年度四个季度绩效考核得分之和×80%+人力资源奖惩评分×20%

  (三)年度绩效考核等级划分

  公司年度绩效考核等级共有五个,其划分,如下表所示。

  年度绩效考核等级划分表

  等级名称得分范围奖惩措施

  A级前5%奖励1000元

  B级前15%除去前5%奖励500元

  C级前30%除去前15%奖励200元

  D级前90%除去前30%不奖不罚

  E级后10%罚款500元,考虑辞退

  (四)年度绩效考核的实施

  公司年度绩效考核由人力资源部组织进行。

  五、绩效考核结果的应用

  ①财务部依据季度绩效考核结果确定员工浮动工资的数额,运用年度绩效考核结果确定员工年终奖金数额。

  ②部门经理运用季度绩效考核的结果制订员工培训计划,并向公司推荐优秀人才。

  ③人力资源部运用绩效考核的结果调整员工结构,优化人员配置。

  六、绩效考核结果申诉

  本公司绩效考核结果申诉一律采用员工向人力资源部递交“绩效考核结果申诉表”的形式进行。

部门绩效方案5

  为了贯彻执行公司绩效考核制度,规范部门管理,将企业的绩效与部门的绩效直接挂钩,建立切合公司实际的绩效考核制度,特制定部门经理绩效考核实施试行办法。

  一、目的

  1.1客观公正地分析和评价部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。

  1.2完善部门目标管理责任制体系。

  二、适用范围

  本办法适用于本公司各部门经理的日常工作考核。

  三、考核原则

  3.1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对部门经理进行考核。

  3.2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。

  3.3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时进行沟通。

  3.4部门联动原则:部门经理最终绩效受部门整体考核结果的影响。

  3.5目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。

  3.6可操作原则:考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地测评各部门业绩大小、差距与不足,并据此做到奖罚分明。

  四、考核组织

  公司成立考核小组,对各部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、各部门经理、人事行政部组成。考核结果由人事行政部汇总并根据考核结果核定部门经理绩效。

  五、考核方式

  5.1采用月度考核制,每月对部门经理进行考核。各部门须在次月5号前上交本部门上月的绩效考核表到人事行政部存档,不能在规定的日期内上交考核表的,视为部门工作失误。每延误1天,对部门经理予以罚款50元处理。

  5.2采用通用评价和岗位职责评价法并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。

  5.3各部门以公司下达的月计划和部门职责为考核内容实施自评,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。

  5.4各部门实行交叉考核制。即各部门相互制定与之工作要求相关的考核指标。

  5.5人事行政部对各部门经理考核的过程和结果有监督权。对考核有异议的,可以直接向人事行政部投诉,由人事行政部调查后报分管领导裁决。若在考核过程中弄虚作假,公报私仇,一经发现,对违规者予以50元罚款处理。

  六、考核评分办法

  6.1绩效指标评分等级分为:5分(非常优秀)、4分(很好)、3分(合格/称职)、2分(需要改进)、1分(不称职)。

  6.2对每一评价项目进行定等或定级,确定每个员工在工作质量、服务态度、出勤等方面的具体等级。

  6.3对部门经理的目标管理及实际完成工作指标进行量化评定。

  6.4对同一项目不同的考核结果进行综合评定。

  6.5对不同项目的`考核结果加以综合评定。

  6.6本部门自评部分占总分数的30%,其它部门评定结果占总分数的70%。

  6.7当月有重大贡献或工作过失的,董事长或总经理可直接予以加减绩效分数。

  6.8绩效分数的计算

  6.8.1部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×30%

  6.8.2其它部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×70%

  6.8.3部门经理综合的绩效分数=部门评分+其它部门评分

  6.9绩效考核的管理

  6.9.1绩效分数在9.5分以上,可享受400元的绩效奖金。

  6.9.2绩效分数在8.5分—9.5分之间,可享受300元的绩效奖金。

  6.9.3绩效分数在7.5分—8.5分之间,可享受200元的绩效奖金。

  6.9.4绩效分数在6.5分—7.5分之间,可享受100元的绩效奖金。

  6.9.5绩效分数在6.5分以下不享受绩效奖金。

  七、其它事项

  7.1公司的绩效考核工作由人事行政部统一负责。

  7.2部门考核表打分完毕,交人事行政部存档。由人事行政部完成对数据的统计工作。

  7.3考核结果只对考核负责人、被考核人、人事行政部负责人、董事长、副(总)经理公开。任何人不得将考核结果告之无关人员。

  八、本考核试行办法由人事行政部编制,最终解释权归人事行政部。

  制定:审核:批准:

  日期:日期:日期:

部门绩效方案6

  第一条:考核时间

  1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

  2、公司因重大工作项目或异常事件能够举行不定期专项考核。

  第二条:考核目的

  为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情景进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整供给有力的参考依据,特制定本办法。

  第三条:考核范围

  本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

  第四条:考核原则

  1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;

  2、以岗位职职责务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;

  3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

  第五条:考核形式

  各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的.不一样,各考核形式在考核过程中分别占有不一样的权重。

  第六条:考核办法

  考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情景、部门和员工书面报告、重大异常事件等进行。

  第七条:考核资料

  1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情景和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为xx,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为xx,主要包括员工个人岗位职能履行情景、知会本事、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

  2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,资料包括员工个人岗位职能履行情景、知会本事、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。

  3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。

  4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额xx万元加1分,每低于最低销售额xx万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。

  第八条:专项考核

  1、试用期考核

  对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;

  对试用期表现优秀或较差者,可提议提前转正或适当延长试用期;

  2、后进员工考核

  对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改善意见。

  3、个案考核

  对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

  4、调任考核

  因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考。

  第九条:考核程序

  1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表。

  2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部。

  3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核情景,提交公司管委会审核考核结果。

  4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

  5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改善意见,请员工作出岗位工作目标与计划。

  6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

  第十条:考核结果

  1、根据考核的具体情景,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:

  ①考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资xx;

  ②90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资xx;

  ③80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资xx;

  ④60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资xx;

  ⑤50分>考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资xx以下。

  2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达xx次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达xx次以上者,公司将予以解聘。

  第十一条:考核结果的作用

  考核结果作为员工个人工作绩效的全面反映,主要具有以下作用:

  1、与员工个人薪酬挂钩;

  2、是决定员工岗位职务升降的主要依据;

  3、与员工福利等待遇相关;

  4、决定对员工的奖励与惩罚。

  第十一条:附则

  1、本办法经公司总经理批准,自发布之日起实施。

  2、本办法中各项条款由公司管委会负责解释。凡条款需要修订时,需报总经理批准后发布执行。

  通过对部门和员工的绩效考核,可以发现部门工作和员工工作中的不足和漏洞,从而可以有针对性地提出改进方法,使得部门和员工工作绩效都能获得不断的提高。

  ㈤年终评优

  通过对部门和员工的绩效考核,年度考核成绩表现为优秀的部门和员工,将直接具备公司年度评优的候选人资格。

  九、奖惩措施

  ⒈考核结果应客观公正,避免轮流坐庄、分数平均化等情况的发生。

  ⒊若发现有打平均分、轮流坐庄,或其他考核评定明显不符合实际情况的,经调查属实的,按以下几种情况处理:

  ⒊属部门负责人责任的,扣发该部门负责人当月度绩效工资的50%;

  ⒋属部门负责人和员工合谋的,扣发该部门负责人当月度绩效工资的100%;扣发该员工当月度绩效工资的50%;

  ⒌员工在考评过程中,发现有打平均分、轮流坐庄,或其他考核评定明显不符合实际情况的,均可向管理委员会举报。经查实,对发现考核作弊行为确有贡献的人员,酌情奖励举报人员举报当月度绩效工资的30%~

部门绩效方案7

  一、实施绩效工资的范围和时间

  绩效工资的实施范围为正式在编在岗教职工,不包含学校自主聘用人员。从20--年9月1日起开始实施。20xx年采用总体清算的办法。

  二、制定本实施方案的原则

  1、与现有实际水平基本相当;

  2、坚持按劳取酬原则,强化激励机制,调动广大教职工积极性,办人民满意的xx二中。

  三、制定本方案的'依据与具体内容

  我校将绩效工资分为两个部分。

  第一部分基础性绩效工资。基础性绩效工资根据不同岗位不同等级,按义务教育阶段(或其它事业单位)确定。

  第二部分为奖励性绩效工资。主要体现工作量和实际贡献等因素,这一部分主要包括:

  1、根据工作量取酬部分(按义务教育阶段或者其他事业单位总量30%标准进行测算,年终一次性发放)

  (1)班主任津贴500元,年级组长240元,组员在6人以上教研组长100元,组员在6人以下教研组长70元,体育教师组织课间操80元,老带新60元。(每年按10个月计算)

  (2)各类岗位每月课时认定

  A、行政课时认定

  校级120课时;副校级110课时;中层80课时。

  B、学科教师按以下公式计算课时

  (Aa+6aB+CD)×4

  其中:A为不大于额定工作量的周课时数;a为课时系数;B为超课时数;C为周教案数,D为教案系数。教师每周额定工作课时(课表课时)为:高中14课时。同年级文理科同一学科视为教案相同,补习班为高四。

  如果班级学生人数大于64人,每多7人,课时系数增加0.1;小于7人,多于4人仍然增加0.1;小于4人则不计(班主任也按此计算)。

  C、非教学岗位60课时

  2、高三质量奖励,按学校高考质量奖励方案实施;

  3、加班费,包括补课(周末、节假日)、考试组织、部门工作人员值班、加班、临时性代课等;

  4、教职工奖励,对各级优秀等先进人物的奖励;

  5、旷课每节扣100元,请假(除法定假、工伤、重大疾病外)每节扣30元。临时代课每节30元。

  6、未完成学校规定的工作、任务,由学校行政会讨论处理。

  四、总量

  目前年人均绩效工资控制线为4万元,由核定总量与超量两部分组成,核定总量与其它事业单位相同。基础性绩效工资标准随其它事业单位同步调整。

  总量中不包含以下内容:

  (1)高三年级寒暑假的补课费。

  (2)市委、政府发放的高考质量奖。

  五、方案具体实施步骤

  1、基础性绩效工资标准按月由财政发放到个人工资帐户;

  2、工作量取酬按年度发放;

  3、加班费等按月按实发放;

  4、教职工奖励按实即时发放。

部门绩效方案8

  1.总则

  1.1制定目的

  为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。

  1.2适用范围

  研究开发部门经理及以下在册人员。正副技术总监、正副总师(含总助)以上职务人员由总经理负责。试用期人员不参加考核。

  1.3权责单位

  (1)本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。

  (2)本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过,总经理批准后执行。

  1.4管理单位

  人力资源部为本办法管理单位。

  1.5考核机构

  (1)公司考评委员会由公司领导组成。

  (2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。

  1.6考核权责

  (1)正副技术总监、正副总师(含总助)以上职务人员,由总经理直接或授权有关部门进行考核。

  (2)主管以上干部由直接主管负责初考,技术总监(或分管副总)负责复考,人力资源部备案。阶段考核和年终考核由考评委员会审核,总经理批准,人力资源部备案。

  (3)员工由直接主管负责初考,部门经理复考,再由技术总监审核,人力资源部备案。

  2.考核规定

  2.1考核区分

  考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。

  每阶段和年度考核结束后,公司将依考评结果组织召开例会或以简报的.形式予以通报,总结上期工作,明确下期任务。

  2.2月度考核

  (1)考核统计周期为自然月度周期,月度考核于次月1日~2日进行。每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核。

  (2)技术总监依据月度研究开发项目完成情况对下属各部门进行考核。

  (3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案。

  (4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门,由技术总监、部门经理填报《技术人员月(阶段)考核薪资发放表》或《研发人员月(阶段)考核薪资发放表》,于5日前报人力资源部审核发放。

  2.3阶段考核

  (1)阶段考核定为“五.一”、“十.一”和春节前,时间另行通知。

  (2)阶段考核统计周期:

  “五.一”为当年2月份~4月份;

  “十.一”为当年5月份~8月份;

  “春节”为当年9月份~次年1月份。

  对于项目周期比较长,可根据项目进度在上述期分阶段考核,在项目完成后,再行综合考核。

  (3)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据业绩指标、行为指标、能力指标进行考核。

  2.4年终考核

  (1)每年初进行上一年度的考核。

  (2)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。

  (3)进公司不满半年的人员不参加年终考核。

  2.5指标体系

  2.5.1业绩指标

  2.5.1.1项目经理的业绩指标主要有:新产品开发周期、技术评审合格率、项目计划完成率、项目费用控制、客户满意度、团队士气指数等;

  2.5.1.2开发人员的业绩指标主要有:项目计划完成率、项目流程、规范符合度、设计的可生产性、设计成本降低率等;

  2.5.1.3测试人员的业绩指标主要有:测试问题解决率、运行质量、计划完成率、开发过程规范符合度等。

  2.5.2行为指标

  对于研发人员工作行为的评估,从主动性、服从性、责任心、协作精神、工作合理性、纪律性等方面进行考评。

  2.5.3能力指标

  分为业务知识、业务技能、计划能力、判断能力、解决问题能力、应变能力、人际技能、理解能力、学习能力、创新能力和领导控制能力(这项能力及以下能力适用于部门经理上的管理人员)、决策能力、指导帮助下属能力、组织能力、员工管理能力等。

  2.6考核评分标准

  2.6.1考核评分标准如下:

  考评指标的评分为5分制,即满分为5分。5、4、3、2、1分别代表其区间得分标准。按照考核项目的实际值计算出应得分数(四舍五入,保留一位小数)。

  2.6.2出勤考核

  公司月份出勤情况依据下列所设条件予以考核和计算:

  (1)全月迟到四次以内,且无早退、旷工或其他事病假记录者,纪律性项可不扣分;

  (2)全月迟到两次以内,无早退、旷工记录,其请事病假记录仅一次,纪律性项可不扣分;

  (3)全月迟到两次以内,请事病假一次以内,自第三次迟到或第二次请事病假,按纪律性项扣三分之一分,至全额扣除为止;

  (4)全月凡有早退或旷工(全月迟到超过六次也以旷工论),纪律性项不予给分。

  2.7考核列等

  (1)考核得分4.5~5.0分(含4.5分)为A等

  (2)考核得分3.5~4.4分(含3.5分)为B等

  (3)考核得分2.5~3.4分(含2.5分)为C等

  (4)考核得分1.1~2.4分(含1.1分)为D等

  (5)考核得分0~1.0分为E等

  2.8年终考核列等限制及调薪方式

  (1)员工考核列等比例及调薪方式原则上为:

  A等10%,升3级;

  B等25%,升2级;

  C等40%,升1级;

  D等20%,不升级;

  E等5%,降一级并调整岗位或解除劳动合同。

  (2)经理(含经理)以下干部考核列等比例及调薪方式原则上为::

  A等3%,升2级;

  B等7%,升1级。

  (3)经理以上人员由办公会议讨论,总经理提议,董事长审批。

  3.其它事项

  (1)新进人员试用期满后,由所在部门填报《试用期满考核表》,送人力资源部作为聘任工作依据。

  (2)员工考核由人力资源部督导复查,以期公平。

部门绩效方案9

  一、指导思想

  狠抓落地、重在辅导、严中有爱、达成目标。

  把现有的绩效制度认真执行到位落到实处,改变绩效管理仅仅是评分的现状,把绩效辅导工作真正做起来,各级干部对下级做绩效管理既要严格也要关爱,要从内心真正想帮助下级成长进步,最终帮助下级达成绩效目标,从而达成组织的整体目标。

  二、组织与职责

  (一)根据集团绩效管理制度,为切实推行绩效管理工作,集团设立绩效管理领导小组和绩效管理工作小组。

  1.绩效管理领导小组

  主任:总裁

  组员:副总裁

  2.绩效管理工作小组

  组长:企管部负责人

  成员:企管部副总监、财务管理部负责人、审计监察部负责人、总裁办负责人。

  (二)职责

  1.绩效管理领导小组

  (1)确定集团绩效管理方针和导向;

  (2)审核、审批集团绩效管理实施方案及相关制度;

  (3)审核、审批集团绩效管理实施评选结果及奖惩措施;

  (4)审批绩效管理工作小组提报的绩效管理实施总结报告;

  (5)指导、监督、评价绩效管理工作小组的工作质量和效率。

  2.绩效管理工作小组

  (1)参与评审绩效管理实施方案;

  (2)负责跟踪、监控集团本部及集团关键人员的'绩效指标完成情况,建立预警机制,提供必要的调整与管理改进建议;

  (3)参与绩效管理实施优秀的评选。

  (三)部门分工

  企管部负责组织制定绩效管理实施方案与相关制度,并对实施过程与效果进行追踪和评估,对各单位与干部提供绩效管理的专业技术培训与支持,组织评选先进,组织绩效管理实施效果总结与评估;

  其他部门、子公司、事业部负责专项领域绩效计划制定、绩效辅导、绩效考评等工作,向考评组织部门提供考核数据;

  三、人员范围

  控股职能部门正副职、子公司(事业部)正副职、路桥各分公司正副职。

  以上干部每人选一名下级做重点绩效辅导。

  四、时间与步骤

  本次绩效管理实施工作自20xx年8月26日至20xx年1月20日。

  第一阶段:方案制定与宣传发动(20xx.8.17-8.26)

  (一)方案制定(8.17-8.19):拟订绩效管理方案,报总裁审批。

  (二)宣传发动(8.20-8.26):

  1、制作绩效辅导培训课件—8.20。

  2、组织召开会议,宣贯总裁关于绩效管理的讲话与要求,讲解绩效管理实施方案,培训绩效辅导的流程与技术—8.26。

  3、各干部到自己所在的单位进行绩效管理实施方案及总裁要求的宣贯—8.27。

  第二阶段:绩效落地实施(8.27-12.31)

  1、各干部分别选取一名下级作为绩效辅导对象,将名单提报给企管部—8.28;

  2、各干部以月和周为周期对下属设定绩效目标计划、过程跟踪辅导、绩效结果评价、绩效改进措施调整,并提报绩效管理总结与计划—8.30-12.31;

  3、过程中企管部定期和不定期检查绩效面谈记录、下级对绩效目标计划的理解程度、绩效改进措施的有效性、干部的绩效辅导能力、绩效面谈能力等,针对性给予相关人员技术方面的辅导;

  4、每月组织绩效管理实施总结会,总结交流经验,改进不足。

  第三阶段:总结表彰(20xx.1.1-1.20)

  1、企管部根据各干部绩效管理实施的效果、绩效辅导水平、绩效目标计划制定能力、绩效面谈能力、下属进步程度等指标组织评选,选出前三名(暂定)和后两名(暂定)报绩效管理领导小组审批—20xx.1.12;

  2、评选结果进行公示,企管部写出绩效管理实施总结报告报给总裁审批—1.18;

  3、组织召开总结表彰会,企管部对绩效管理实施工作做总结报告,对前三名进行表彰奖励,对后两名进行惩罚,受表彰人员分享经验,后两名做表态发言—1.20。

部门绩效方案10

  第一章总则

  第一条根据《吉林油田公司薪酬分配及绩效考核实施办法》(吉油企法[20xx]26号)精神,为进一步开源节流、降本增效,实现有质量有效益可持续发展,强化绩效考核政策的激励作用,充分调动广大员工的工作积极性,坚持以指标为引领、以安全为底线、以政策为杠杆,通过实施标准化、精细化管理,突出目标分解、责任落实、过程管控和奖惩兑现,通过建立内部承包经营与员工基本收入挂钩、薪酬水平与整体创效能力联动等政策机制,有效落实各级经营管理责任,牢固树立以经济效益为中心的理念,结合保卫(武装)部实际,制定本细则。

  第二条本细则适用于保卫(武装)部机关及基层各单位。

  第三条绩效考核遵循的基本原则:

  (一)工效挂钩原则。根据公司核定工资奖金额度,完善与效益紧密挂钩的薪酬决定机制,激励员工依靠价值创造挣回核定的工资奖金及超额效益分成,突出“挣薪酬”思想。

  (二)强化激励原则。在保证员工基本收入的基础上,薪酬分配重点向基层一线和贡献大的岗位倾斜,平衡好各类各层级员工的收入分配关系,实行严考核硬兑现,发挥薪酬激励作用。

  第二章绩效考核指标体系

  第四条建立效益类、营运类和约束类相结合的绩效考核指标体系。

  (一)效益类指标是全面衡量价值创造和实现效益的指标,具体包括经营性现金流、利润、控亏额、经费控制等指标。

  (二)营运类指标是衡量运营质量和效率的指标,具体包括油气商品量、开发管理水平、工程和服务质量等指标。

  (三)约束类指标是衡量履行责任、规范管理和防范风险的指标,具体包括安全环保、党风廉政建设、依法合规经营、舆情风险控制、工程结算管理等指标。

  第五条按照单位性质划分,保卫(武装)部为经费控制类单位,指标及权重分配原则如下:

  效益类考核经费控制指标,权重占40%;营运类考核管理和服务质量等指标,权重占60%。

  第六条绩效指标、权重和目标值一经确定,不得随意调整。如遇不可抗力或政策调整等特殊情况确需调整的,由受约人提出书面申请,经保卫(武装)部绩效考核委员会批准后执行。未获批准的,仍以原指标、权重和目标值为准。

  第七条考核期内有人员调整的,执行所任岗位绩效合同。

  第八条推行全员绩效考核,按管理权限逐级签订绩效合同。保卫(武装)部主要领导与班子副职签订,保卫(武装)部主管领导与机关部门正职、基层单位正职签订,机关部门正职、基层单位正职与本部门副职、一般管理人员、技术人员、班组或岗位操作员工签订。通过层层签订绩效合同,把责任落实到每个管理单元、压力传递到每个岗位、考核覆盖到每个员工。实现“三全、四清、五强”。“三全”即:全员、全过程、全方位;“四清”即:岗位职责清、考核标准清、工作目标清、奖罚结果清;“五强”即针对性强、操作性强、执行力强、员工认知度强、激励性强。

  第三章员工绩效奖金兑现

  第九条员工绩效奖金包括月度绩效奖金、年度绩效和专项奖。

  第十条员工月度绩效奖金根据月度和累计完成情况进行考核兑现。

  月度绩效奖金、年度绩效奖金与相应绩效考核结果挂钩兑现,实行奖罚平衡。

  第十一条月度绩效奖金考核兑现办法

  (一)员工月度绩效奖金实行月度考核预兑现,年度考核总兑现。绩效考核办公室每月按照公司下拨奖金计划确定月核定奖金额度,根据有关政策和考核结果确定机关和基层单位的单元奖金基数。

  (二)月度绩效奖金按照公司下拨奖金计划,根据月度考核结果,按月申请兑现发放。机关部门基本奖按照综合评价结果考核兑现;基层单位基本奖由承担考核任务的各部门按照安全环保、经费控制、基础工作管理等考核指标制订考核附则,每月进行考核,考核结果报绩效考核办公室汇总,按照考核结果预兑现月度绩效奖金。扣罚部分可用于对优秀单位或工作表现突出的个人的奖励。月度考核兑现本月未执行完的,从第二个月开始继续执行,直至执行完成为止。具体考核办法如下:

  1.机关考核办法

  机关部门基本奖按照综合评价结果考核兑现。综合评价按主管领导评价占40%,基层单位评价占60%的比例计算最终得分。打分内容包括:工作量完成情况及工作质量、部门协调及服务基层态度、执行力和劳动纪律情况等。

  2.基层单位考核方法

  基层单位基本奖考核主要是基层日常管理工作达标情况,考核由绩效考核办公室负责组织,由承担考核任务的各部门按照“保卫(武装)部绩效考核附则”进行考核。在月度基础奖中提取20%用于安全环保考核,按照《安全环保业绩考核实施细则》、《HSE过程管理考核实施细则》和《生产运行绩效考核实施细则》,每月、季和年组织业绩考核,对各科室和基层单位安全环保业绩完成情况进行考核;提取10%用于人事、基层建设考核,根据人事、基层建设考核细则对对各科室和基层单位完成情况进行考核等,具体权重分配如下:

  业绩分值=∑部门检查分数×部门权重系数×100%

  业绩分值金额=员工人数×最低奖金基数/100

  3.月度绩效奖金计算方法

  各科室、基层单位月度奖金总额去掉业绩考核中扣除的业绩分值与业绩分值金额乘积为本科室、基层单位月度绩效奖金。

  4.相关规定

  各团支部书记(青工组组长)完成共青团工作任务且有资金来源情况下,在正常奖金基础上,每人每月奖励50元。

  保卫(武装)部计划生育员每月在正常奖金基础上奖励60元,基层单位计划生育员每月在正常奖金基础上奖励30元。

  主动承担办公楼卫生的员工每月在正常奖金基础上奖励1200元。

  第十二条员工年度绩效奖金兑现。根据绩效合同指标完成情况兑现,由绩效考核办公室组织进行考核,按照公司有关要求并结合考核结果,制定兑现方案,经保卫(武装)部党政班子会议通过后予以发放。

  员工年度绩效奖金总额=年度绩效奖金基数×综合绩效分值/100×核定员工人数

  第四章专项奖兑现

  油气超产奖按照收缴被盗原油数量,依据各科室、基层单位在打击盗油工作中的表现和贡献情况,由保卫(武装)部党政班子会议决定具体的分配方案,绩效考核办公室负责兑现。

  公司兑现的`其他专项奖,由保卫(武装)部绩效考核办公室统一管理。主管部门制定兑现方案,由主管领导审核通过,报部长审批同意后,绩效考核办公室负责兑现。

  第五章设立部长奖励基金

  第十三条提取保卫(武装)部年度奖金总额的1%作为部长奖励基金,用于在安全环保、基层建设、精细管理、急难险重、宣传报道、评先选优、上级机关组织的各类竞赛活动等工作中做出突出贡献、达到公司先进水平、获得优异成绩、取得奖项和名次的集体或个人进行奖励。

  各科室、基层单位申请部长奖励基金,需制定奖励方案,由主管领导审核批准,经主要领导审批同意后,由绩效考核办公室兑现。

  第六章各级人员奖金系数

  第十四条根据公司绩效考核政策相关规定,按照年初下发的奖金计划,核定每月奖金发放额度,设定保卫(武装)部各级人员岗位系数,具体标准如下:

  正科级厂长(经理)助理、副总师、安全副总监为月核定奖金额度的2.8倍,正科级为月核定奖金额度的2.0倍,副科级为月核定奖金额度的1.8倍;基层站队长正职、副高级职称为所在单位单元奖金基数的1.8倍;基层站队长副职、中级职称为所在单位单元奖金基数的1.3倍;其他一般管理人员为所在单位单元奖金基数的1.2倍;班组长为所在单位单元奖金基数的1.1倍,各基层单位视实际工作情况可略作调整并报绩效考核办公室备案。按公司规定,护卫一队奖金按一线标准核算,护卫一队员工奖金为其他部门或单位单元奖金基数的1.4倍。

  第七章绩效考核组织与绩效管理

  第十五条为保证保卫(武装)部绩效考核工作有效实施,成立绩效考核委员会。

部门绩效方案11

  1、此建议案主要改变研发各工程师岗位人员(项目工程师、设计工程师、现场工程师等,工模班及加工中心各操作人员、班组长等领导的绩效暂未纳入)绩效考核的系数KP(I)计算公式;至于各岗位人员工资的计算:

  工资=基本工资+原绩效工资基数*KP(I) 暂不变。

  2、系数KP(I)的计算70%来自各工程师在项目管理PROJECT(PJ)软件内登记的数据:

  KP(I)=10%(JE)+20%(MG)+70%(PJ);

  其中JE为总工加权系数;MG为科长和班组长加权系数;

  PJ值完全公开,计算依据来源于各位工程师自己的记录(当然有必要的监督),可谓公平公正。

  3、PJ的计算:PJ=计划能力(P)*(10%——30%)+工作量(W)*60%+进度掌控能力(C)*(30%——10%)公式中不定比例由工作岗位决定见下:(每周计算一次;班组长计算)

  项目工程师 (P)PJ=P*30%+W*60%+C*10%

  设计工程师 (D)PJ=P*20%+W*60%+C*20%

  现场工程师 (W)PJ=P*10%+W*60%+C*30%

  4、P值(计划能力)的计算:P值工时的取值时机在每周一的8:00——12:00计算下周的'计划工时和,同时在此时机计算上周的实际工时和; 计算公式中是指同一周的工时数;

  P=150-(∣∑(计划工时)-∑(实际工时)∣/48)*100

  5、W值(工作量)的计算:W值工时的取值时机在每天的上午8:00——10:00记录并审核工程师前一天的实际投入工时,满一周时按下面公式计算:

  W=(∑(实际工时)/48)*100

  6、C值(进度掌控能力)的计算:C值计算的取值时机也在每天的上午8:00——10:00记录并审核工程师前一天是否存在自身工作任务或负责管控任务超期。默认总分120分,一项任务超期记扣3分,任务超期后及时制定新的任务时段并受控不再扣分,反之补扣5分,依次累计,每周统计。最低分0分,不计负分。公式表达如下:

  1)、当计算结果≦0时,C=0

  2)、当计算结果>0时,C=120-(超期任务次数*3)-无受控新计划次数*5

  7、工作质量(工作失误)因与团队及领导干部审核有直接职责,不单独计算绩效分数,但可以体现在各级干部的加权分数内。

部门绩效方案12

  摘要:

  医院后勤岗位实施绩效考核管理是医院后勤管理工作改革发展的重点举措。本文通过介绍医院后勤岗位实施绩效考核管理的基本流程、体系建立和方案设计、实施注意问题等内容,对医院后勤岗位实施绩效考核管理进行了探讨和分析,指出了医院后勤岗位实施绩效考核管理的必要性。

  关键词:

  医院;后勤管理;绩效考核

  当前医疗市场日益激烈的竞争,促使医院纷纷从规模效益型向质量效益型转变,加强医院内涵管理是现代医院持续发展的根本保证。绩效考核管理已经成为医院管理的热点问题。如何在医院后勤岗位开展绩效考核,提高工作效率,推进后勤管理工作的创新,规范工作流程,提高服务效能,已经成为医院后勤管理工作改革发展的重点问题。

  一、医院后勤岗位实施绩效考核管理的必要性

  医院在“公益化”改革形势下要发挥最优化的社会效益,除了不断提高医疗和服务水平之外,还要引进现代企业管理理念,实施绩效考核管理可以降低运营成本,通过采用更为有效的激励机制,挖掘内部潜能,实现从创收中心到服务中心、成本中心的转变向管理要效益。医院后勤岗位实施绩效考核管理是目前医院后勤改革的主要趋势。后勤岗位实施绩效考核管理有利于提高后勤管理效率,促使医院核心业务绩效提高,医院的绩效又直接关系到医院的生存和发展,可见在医院后勤岗位实施绩效考核管理意义重大。

  二、绩效考核管理的内涵

  绩效是指工作的成果,医院绩效是指医院的业绩、效率和效益,是医院经营和管理状况的客观反映。绩效考核通常也称为业绩考评或考绩,是对各岗位工作人员工作成果的考评,是针对各个工作岗位,每个工作人员所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对工作人员行为的实际效果及其对单位的贡献或价值进行考核和评价。绩效考核是一种周期性检讨与评估工作人员工作表现的管理系统,是部门主管或相关人员对职工的工作给予的系统评价。有效的绩效考核,不仅能确定每位职工对组织的贡献或不足,更可在整体上为管理工作提供决定性的评估资料,从而可以改善单位组织机构的反馈机能,提高员工的工作绩效、激励士气,还可作为公平合理地酬赏职工的依据,它是岗位管理工作推进的强有力手段之一,更是现代组织不可或缺的管理工具。

  三、实施绩效管理的基本流程

  绩效管理的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现组织的目标。在后勤岗位中实施绩效管理进行业绩考评工作,需要做大量的相关工作。其基本流程包括如下几方面:一是绩效诊断评估:包括组织管理诊断,绩效现状调研;二是绩效目标确定:主要是经营计划及工作计划的确定;三是绩效管理体系建立及方案设计:具体指体系和方案的设计与调整;四是绩效测评分析:需要进行考核人员的培训,组织模拟实施;五是绩效指导改善:针对模拟实施中的低绩效问题给予改善;六是绩效考核实施:组织考核方案实施运行。

  四、后勤岗位绩效管理体系的建立

  绩效管理是一个相当体系化的'工作,需要建立一套从制度层面到操作层面的精细化系统。只有建立完整完善的绩效管理体系,才可能基于绩效考核的结果实施绩效管理。完整的后勤岗位绩效管理体系应包括以下三个体系的建立。

  1.后勤管理绩效指标体系绩效指标体系是后勤岗位绩效管理体系中的核心内容,也是后勤岗位绩效考核管理方案设计、制定的基础,该体系的设计对绩效考核效果起着决定性作用。可按以下步骤进行:首先,根据后勤工作的总体目标要求,设计后勤管理层面的关键绩效指标,然后将后勤管理关键绩效指标分解到后勤各部门、各岗位。其次,完善工作制度,规范各岗位工作流程,进行岗位分析、建立岗位工作说明书。根据岗位说明书的内容设计各部门岗位的岗位职责指标。再根据各岗位的胜任条件要求设计各类岗位的岗位胜任特征指标。最后根据工作岗位的不同设计各岗位工作人员的工作态度指标。完成整个后勤岗位的绩效指标体系构建后,再进行后勤岗位绩效考核管理方案的设计、制定。绩效考核的效果取决于被考核者的考核类型、考核目的、考核指标及标准三种因素。绩效考核指标分为三类指标:一是,特征性效标,主要考核工作人员是怎样的人,侧重点是职工的个人特质,如沟通能力、可行度、领导技巧等。二是,行为性效标,重点是工作人员的工作方式和工作行为。三是,结果性效标,用于考核工作人员的工作内容和工作质量两方面。后勤岗位绩效考核管理方案设计制定时,绩效考核指标的设计和绩效考核方法的选择,在整个方案设计中起着举足轻重的作用。绩效考核方法包括以下三类:一是,行为导向型的考核方法,主要有主观考核方法,包括排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;客观考核方法,有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。二是,结果导向型的绩效考核方法,主要有目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。三是,综合型的绩效考核方法,主要有图解式评价量表法、合成考核法、日清日结和评价中心法。绩效考核方法的选择时应考虑管理成本、工作实用性和工作适用性三方面因素。低层次的管理性或服务性工作,宜采用行为或品质特征为导向的考核方法。部门负责人或专业人员宜采用结果导向的考核。选择考核方法可依据以下原则:其成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考核方法。考核者有机会有时间观察下属的需要考核的行为时,采用行为导向的考核方法。上述两种情况都存在,谁占主导就主要使用何种考核方法,另一种考核方法为辅。上述情况都不存在时,可考虑采用综合性的考核方法。

  2.后勤绩效考核运作体系该体系主要是保证后勤绩效考核管理方案的实施和运行。首先要建立后勤绩效考核组织,明确考核分工和工作职责,专人负责后勤绩效考核工作的组织实施。同时应根据后勤各岗位工作特点,设计相应的考核方法和考核流程,确保考核工作的周期运行3.后勤绩效考核结果反馈和评价体系。绩效考核结果最终是与薪酬相结合,考核结果反馈和评价是绩效管理的重心,它不仅关系到整体后勤绩效管理系统运行的质量和效果,也将涉及到职工的当前和长远的利益。后勤绩效考核工作试运行一段时间之后,非常有必要进行一次职工满意度调查,以了解职工对此绩效考核方案的意见。这样既有利于保证考核方案的有效运行,又有利于提高职工的工作质量。并根据满意度调查分析结果,对后勤绩效考核方案进行修改完善后再正式实施运行考核方案。

  五、后勤岗位实施绩效管理应注意的几点问题

  第一,后勤岗位实施绩效管理最终的目的是为提高单位的绩效,因而应与单位的整体经营管理体系建立关系,保持目标协调一致,正确处理好单位组织架构、工作流程与绩效考核的关系。

  第二,提前做好绩效考核失误的预防,保证考核标准的客观性和准确性、考核者的公正性、考核程序的合理性和完善性、考核资料数据的准确性等,以保证绩效考核的准确性。

  第三,出现绩效考核效果不佳时,应认真分析原因,及时处理应对。经常出现的一类原因是个体原因,如能力不足、个人努力程度不够;另一类是组织或系统的原因,如目标设置不科学,工作流程不合理,组织领导不得力,规章制度不健全等。

  第四,建立绩效核审和职工申诉机制,监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考核工作,对员工考核结果进行必要的复审复查,确保考核结果的公平和公正性。对绩效考核中存在的主要问题进行专题研究,提出具体的对策。对存在严重争议的考核结果进行调查甄别,防止诱发不必要的冲突。允许员工对绩效考核的结果提出异议,给考核者一定约束和压力,使他们慎重从事,在考核中更加重视信息的采集和证据,减少矛盾和冲突,将不利的影响压低到最低限度。

  第五,考核结果的反馈将保证绩效考核的公正性,定期公布绩效考核的结果、进行绩效反馈,有利于激励被考核者,达到考核目的。医院后勤管理的目标,在于提高医院的社会效益和经济效益。后勤管理推行绩效考核和岗位管理制度,完善分配激励机制,实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度,将有效调动工作人员的积极性,保证后勤工作的顺利进行和组织目标的完满实现。

部门绩效方案13

  **公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院寻找目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。**公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系**公司组织目标的完成情况。**公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。今年年末,集团高层授意**公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。

  一、案例分析

  (一)**公司运作模式的特殊性

  **公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素,受到很多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润,要受很多因素影响,也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。

  (二)员工工资行业竞争力情况

  **公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。

  经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。

  (三)人力资源管理的重点目标

  根据公司经营目标和业务流程的分析,**公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。

  目前与**公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是非常低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到合适的替代员工。

  因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟悉集团情况,理解接受集团低成本扩张战略,熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。

  实际情况是,不同地方医院管理政策不同需要学习和研究,要建立自己新的客户群,实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系,并且有与目标医院的谈判能力,能很好的掌握谈判的尺度,实际上是需要时间非常长,新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集团重大商机的延误。

  尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较长期的事情,但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益,这更需要公司的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。

  二、对**公司绩效考核方案设计的建议

  (一)核心业务部门的绩效考核方案

  从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑,市场部、管理咨询部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此,可以把市场部和管理咨询部的业绩考核,设计为平时业绩考核加年终奖励。

  1、实行年终奖励的必要性

  市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程,对该过程进行具体考核成本较大,可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核,最后没有达成公司与目标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。

  市场部与品质越好的医院签定合作合同,集团将来可能的收益越大,因此,集团根据与市场部签定合作合同的医院品质情况,对市场部进行重奖,可以充分调动市场部员工和公司员工工作的积极性,集团将来的可能收益越大。

  管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作,对该工作的具体过程进行考核,耗时、耗力,成本较大,对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下,根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖励。一方面可以充分调动员工积极性,另一方面增加收入,同时公司也降低了考核成本。

  实行年终奖励办法,只有员工在考核期间,为公司创造了较大利润的时候才能得到年终奖励,如果不能为公司创造利润,则是得不到任何年终奖励。

  2、实行平时业绩考核的必要性

  由于收购、托管目标医院的难度很大,如果单纯进行年终奖励,不进行平时的业绩考核,会使员工工作懈怠,而影响到公司整体目标的实现。

  因为员工平时的工作努力程度决定了最后实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如:在寻找目标医院的市场调研和对具体目标医院的市场调研的过程中,市场部员工的工作努力程度直接决定了下一阶段工作的方向和定位问题,其结果为下一步工作指明了方向。如单纯只对签定医院合同的数量和品质情况年终进行奖励,就会打消员工平时工作的积极性。所以,对员工平时业绩进行考核,对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查,也同样是非常重要的。

  公司的管理咨询部也同样,管理咨询部举办培训班是要做大量平时的准备工作,如果办班因意外的不可控因素不能最后实现办班的目的,但如果处理得当,也可以积累大量的'客户资源,为今后的工作打下坚实的基础;同时,管理咨询部的收集卫生行业政策,研究对应对策和策略,也是日常工作之一,这些都要在平时的绩效考核中得到体现。

  如果最高绩效工资可以达到拟订的30%,员工平均每个月的绩效工资可以达到20%左右的水平,虽然表面比例较高,但由于原来的工资水平不是很高,实际上这是一个比较低的水平。

  所以,年终的重奖很重要,一定要特别具有吸引力,这样平时绩效的考核、年终奖励与公司总体经营的目标就实现了一致,也使公司在没有选择到签定合同的医院、办班因意外因素影响没有成功时,使员工既感到集团没有否定其努力工作的积极性,另一方面也使员工努力的实现与更好的目标医院签定合同和创办更成功的培训班等等,集团也可以减少损失。只有在实现集团经营目标,并为集团带来更大效益的时候,才给予年终奖励,这样集团就实现了,一方面稳定投资员工队伍的目的,另一方面最大程度的实现了集团托管收购品质较高,效益、收益好的目标医院和创办更好的培训班的目的。

  因此,应当对市场部和管理咨询部的员工进行平时绩效加年终奖励相结合的办法进行绩效管理。

  (二)公司其他部门的考核办法

  采取平时绩效的考核和年终奖励相结合的办法。

  平时绩效的考核主要通过KPI进行考核,涉及工作行为、工作目标、工作结果、工作态度和员工能力及考核指标等方面。KPI及其权重主要通过工作分析和员工参与最终确定,力求科学有效地考核各部门员工平时的工作绩效和工作态度。

  根据公司目前运营情况,公司其他部门,主要是为市场部和管理咨询部提供支持和服务的部门,市场部和管理咨询部的工作业绩也是部门间和公司其他部门大力支持的结果。

  因此,公司其他部门应当从集团对公司的年终奖励的奖金中提取一定的比例,按照其他部门对市场部和管理咨询部提供的支持和服务情况在部门间分配。这样市场部和管理咨询部也就与公司的其他部门更紧密的结合起来。其他部门会为市场部提供更好的支持,更加有利于公司总体目标的实现。

  如果将来部门目标有重大调整,可以重新定位本办法。

  (三)具体考核和奖励办法

  由于公司员工整体工资水平偏低,如果从现有工资水平中拿出20%左右的比例作为绩效工资实际的激励意义不大,不能够实现对员工平时业绩进行激励的本意。

  员工月工资=员工现有工资+员工现有工资×绩效工资浮动比例%×员工平时绩效考核分数%

  (四)年终奖金发放办法

  1.根据与公司签定合同的医院品质和签定合同的数量,集团对公司进行奖励。

  1.1医院品质等级的评价主体和评价方法:

  由市场部根据医院的品质情况,使用目标医院等级评价指标体系,进行评价。对医院品质的评价采用可量化指标,即重视医院的硬性指标。

  1.2奖励标准如下:

  (1)在每个考核周期内,公司与每个A类级别医院签定合同可以获得奖金10万元。

  (2)在每个考核周期内,公司与每个B类医院签定合同可以获得奖金6万元。

  (3)在每个考核周期内,公司与每个C类医院签定合同可以获得奖金4万元。

  1.3该年终奖金部门间具体分配办法如下:

  公司总经理、市场部和公司其他部门分别按以下比例发放本奖金,总经理占奖励总金额的30%,市场部占奖励总金额的50%,公司其他部门占奖励总金额的20%。

  1.4市场部内部的年终奖金分配办法

  市场部所得奖金总额市场部经理可分得分配给市场部总金额40%,同时市场部经理和公司总经理还有对市场部25%的奖金分配权(该分配权,分配的奖金只能在市场部内部分配,并且市场部经理和总经理不能再分享该奖金,只有分配权,分配权的行使要参照,员工平时的业绩考核的得分情况),其余35%由市场部除市场部经理以外的员工平分。

  1.5其他部门内部年终奖金分配办法

  其他部门奖励总金额的65%,在部门间平均分配,余下金额由公司总经理根据实际情况行使分配权,进行分配。

  2.根据管理咨询部实现的利润和成本控制情况由集团对公司奖励

  2.1在实现预定目标的前提下,根据成本控制情况进行奖励,奖励公式如下:

  奖励金额=(预算金额—实际发生的费用)×40%;

  2.2根据利润实现情况进行奖励,奖励标准如下:

  在每个考核周期内,奖励管理咨询部实现利润金额的25%;

  3.公司经营医院年终实现利润提成办法

  根据公司经营医院实现的利润情况,集团对公司进行奖励。

  3.1奖励标准如下:

  (1)公司实现50万元-100万元利润对应提成比例10%;

  (2)公司实现101万元-200万利润对应提成比例15%;

  (3)公司实现201万元-300万利润对应提成比例20%;

  (4)公司实现301万元-400万利润对应提成比例25%;

  (5)公司实现401-500万利润对应提成比例30%;

  (6)公司实现501万元以上对应提成比例35%。

  3.2该利润在公司部门间分配办法

  3.3该利润公司各部门内部分配办法

  如果部门只有部门经理,则部门分得年终奖金归部门经理所有。

  4.关于员工离职和辞退时年终奖金的发放办法

  该奖金每季度发放一次,分4个季度全部发放完毕,如果中间员工离职,该员工将无法得到上年度和本年度尚未发放的年终奖励。

  如公司辞退员工则该员工上一年度年终奖励和本年度已经完成的签定目标医院的合同,进行提前核算,该员工只能得到部门间和部门内平均分配部分的奖金。

  (四)绩效考核主体

  由于员工较少,可以实现公司负责人垂直管理,因此公司的考评负责人由总经理担任,由人力资源部负责公司业绩考评的具体组织和跟进工作。

  整个考评过程本着充分沟通的态度进行,通过与员工的相互沟通实现业务的不断发展。因此,在每个考核期间第4—6个工作日由人力资源部组织绩效面谈,肯定成绩,改进不足,明确下一阶段努力方向和工作目标,各员工共同努力实现公司目标。

  (五)绩效考核载体

  绩效考核以工作总结(周、月、季度、年)的形式进行跟踪和反馈及时了解每一位员工工作思路、工作内容、工作方法和思想动态,人力资源部及时跟进和管理。员工的工作总结是员工对员工工作平时绩效考核和年终奖金发放的重要依据,要认真备案,并要员工签名。

部门绩效方案14

  一、实施范围和时间

  按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的义务教育学校正式工作人员,从20--年1月1日起实施绩效工资。

  二、绩效工资总量的核定

  绩效工资总量按学校工作人员上年度12月份基本工资额度和规范后的津贴补贴水平核定。其中,义务教育学校教师规范后的津贴补贴平均水平由市人事、财政部门按照教师平均工资水平不低于当地公务员平均工资水平的原则确定。

  义务教育学校实施绩效工资同清理规范义务教育学校津贴补贴结合进行。除国家规定的基本工资(含工资标准提高10%部分)、特殊岗位津贴补贴(不含班主任津贴)和按国家规定保留的改革性补贴外,原地方性津贴补贴、国家规定的年终一次性奖金、学校现行发放的其他津贴补贴及我市在规范公务员津贴补贴时对义务教育学校预增发的补贴要全部清理归并。

  绩效工资总量原则上每年核定1次,并随基本工资和市直公务员规范后津贴补贴的调整相应调整。

  各学校的绩效工资总量由学校主管部门在市人事、财政部门核定的绩效工资总量内提出具体的分配方案。学校主管部门具体核定各学校绩效工资总量时要合理统筹,逐步实现同一行政区域义务教育学校绩效工资水平大体平衡。

  三、绩效工资的分配

  (一)绩效工资分为基础性和奖励性两部分。

  1、基础性绩效工资。基础性绩效工资占绩效工资总量的70%,设岗位津贴项目,一般按月纳入工资统一发放(具体分配标准见附表)。

  岗位津贴主要体现地区经济发展水平、物价水平、岗位职责等因素,可按岗位职务适当拉开差距。

  2、奖励性绩效工资。奖励性绩效工资占绩效工资总量的30%。奖励性绩效工资可设班主任津贴、超课时津贴、教育教学成果奖、优质服务奖等项目,主要体现工作量和实际贡献等因素。

  奖励性绩效工资在考核的基础上,由学校在核定的绩效工资总量内根据工作人员承担任务多少、完成质量好坏、教育教学成果、其他综合表现等合理拉开差距,自主确定分配方式和方法。各项目及标准由学校根据本校奖励性绩效工资分配办法确定并报主管部门批准后实施。

  (二)充分发挥绩效工资分配的激励导向作用。学校应根据教育主管部门制定的绩效考核办法,结合学校教学、教辅、行政、工勤等岗位的不同特点,分别制定详细的考核细则和分类考核办法,健全绩效考核指标体系,完善内部考核制度,提高考核工作质量,增强考核结果的客观性、公正性。绩效考核结果要作为绩效工资分配的主要依据,坚持多劳多得、优绩优酬,重点向一线教师、骨干教师和做出突出成绩的其他工作人员倾斜,同时统筹兼顾学校内部各岗位人员之间绩效工资分配关系。

  (三)校长、书记的绩效工资,在市人事、财政部门核定的绩效工资总量内,由市教育局根据对校长、书记的绩效考核结果统筹考虑确定。其基础性绩效工资纳入本学校绩效工资中按月发放,奖励性绩效工资由市教育局按照绩效考核结果确定。

  (四)学校制定绩效工资分配办法要充分发扬民主,坚持公开、公平、公正原则,广泛征求教职工的意见。分配办法由学校领导班子集体研究,经学校教职工代表大会讨论后报市教育局批准,并在本校公布,确保教职工的知情权、参与权和监督权,保障教职工的合法权益。

  四、相关政策

  (一)市教育局会同有关部门对学校现有津贴补贴的项目、标准和资金来源等进行清理规范。《中共中央办公厅、国务院办公厅转发中央纪委中央组织部监察部财政部人事部审计署关于严肃纪律加强管理的通知的通知下发前学校发放的改革性补贴,除超过规定标准和范围发放的之外,暂时保留,不纳入绩效工资,另行规范。

  实施绩效工资后,学校不得在核定的绩效工资总量外自行发放任何津贴补贴或奖金,不得违反规定的程序和办法进行分配。对违反政策规定的,要按照文件规定,坚决予以纠正,没收违规资金并上缴国库,追究有关人员的责任。

  (二)将原国家规定的班主任津贴和绩效工资中的班主任津贴项目归并,不再分设,纳入绩效工资管理。原国家规定的班主任津贴标准,计入绩效工资总量。

  (三)义务教育学校实施绩效工资时,对完全中学中从事非义务教育教师的津贴补贴问题,由学校统筹考虑,财政不再核增经费。待非义务教育学校实施绩效工资意见出台后,再按有关规定执行。对完全中学的退休人员,则统一纳入义务教育学校退休人员增加生活补贴范围。

  (四)在实施绩效工资的同时,对义务教育学校离退休人员发放生活补贴。离休人员生活补贴标准按省纪委、省委组织部、省监察厅、省财政厅、原省人事厅、省审计厅、原省劳动和社会保障厅《关于解决离休人员待遇有关问题的通知》(执行。退休人员生活补贴按照义务教育学校在职同职务同条件人员基础性绩效工资(岗位津贴)标准执行(具体标准见附表)。按照国发文件规定的退职人员的生活补贴,按其退职时的职务,对应同职务在职人员绩效工资平均数额的50%发放,具体算法按同职务在职人员基础性绩效工资(岗位津贴)(同职务退休人员生活补贴)数额除7乘5的标准确定。绩效工资不作为计发离退休费的基数。

  (五)义务教育学校中,直接从各类学校毕业生中招聘的工作人员,按国家规定执行见习期的`,见习期内岗位津贴标准为每月580元。新参加工作的工人,学徒期、熟练期内的岗位津贴统一按每月440元的标准执行。奖励性绩效工资由学校在核定的奖励性绩效工资额度内根据实际情况确定。

  (六)军队转业干部按照本人现执行的工资待遇对应的职务,执行相应的岗位津贴标准。

  (七)义务教育学校工作人员确因工作需要在两类岗位上任职的,其岗位津贴标准按确定其基本工资的岗位执行。

  五、经费保障与财务管理

  (一)将义务教育学校实施绩效工资所需经费纳入财政预算,确保义务教育学校实施绩效工资所需资金落实到位。

  (二)要规范学校财务管理,严格执行国务院关于免除义务教育阶段学生学杂费等费用的规定,严禁一边免费、一边乱收费。对学校的国有资产实行统一管理,各类政府非税收入一律按照国家规定上缴同级财政,严格实行“收支两条线”。严禁利用收费收入和公用经费自行发放津贴补贴。

  (三)学校绩效工资应专款专用,分账核算。绩效工资应以银行卡的形式发放,原则上不得发放现金。具体发放方式按地方财政国库管理制度有关规定执行。基础性绩效工资按规定程序直接划入个人工资银行账户,奖励性绩效工资经市教育局审核后由财政部门划入个人工资银行账户。

  六、组织实施

  义务教育学校实施绩效工资工作政策性强,社会关注度和敏感度高。在实施过程中,各学校要严格把握政策和程序,切实加强教职工思想政治工作,妥善处理各方面关系,及时研究和妥善处理实施中出现的问题,坚决维护学校稳定,确保绩效工资实施工作平稳开展。

部门绩效方案15

  本公司实行“内企业家”式的项目管理模式,项目被正式立项后,公司将与项目经理签订《项目管理目标责任书》。

  所谓“内企业家”式项目管理模式,即各项目经理相当于一个内部企业的负责人,具有相对独立的自主权,项目经理统管项目的人、财、物各类资源,与公司公担风险,共享项目创造的效益。为此,特制定本《项目经理绩效考核办法》,从发布之日起执行。

  一、公司给予项目经理的条件

  公司研发人员可向公司提交立项建议书,对项目目标,投入资源需求、所需待遇、创造价值量等指标进行科学的、清晰的描述。立项建议书通过公司评审,立项申请人即成为项目经理,公司按评审通过的立项建议书为项目团队提供所需条件,包括:人员、材料、设备、资金等。

  由公司指定立项的按公司相关规定办理。项目经理的考核仍然按照本办法执行。

  为控制项目进展,确保项目按照计划完成,在《项目管理目标责任书》中须详细说明项目实施计划,详细列明项目各阶段的时间、人员安排和费用预算等指标。公司根据《项目管理目标责任书》对项目经理进行考核。

  二、项目经理的薪酬发放

  项目经理的月收入模式为:“保底工资(40%月薪)+绩效工资(60%月薪)+奖罚额”。企业绩效考核管理办法其中,绩效工资作为项目风险金暂扣抵押,待项目完成时根据考核结果发放。

  三、项目经理的权限与责任

  项目经理须按照评审通过后的立项建议书中的约定,负责项目的组织及实施,须充分利用和保管公司分配的资源,就项目进展情况及时沟通、汇报,确保项目保质保量按时完成。

  权限

  (1)项目经理具有相对独立的自主权,统管项目所需的人、财、物各类资源。

  (2)项目经理需要对项目进展、费用预算、人员等进行管控,并对结果负责。

  (3)任用、考核项目团队成员,有权决定其工资分配及奖惩情况。

  (4)公司法定代表人授予的其他管理权力。

  责任

  (1)认真履行与公司签订的《项目管理目标责任书》,实现项目工期、质量、经济效益等责任目标。

  (2)风险管理,对项目各阶段可能出现的风险进行评估,并制定应对方案。

  (3)认真做好项目成本预算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地开展项目进展分析,努力提高项目的经济效益。

  (4)团队组织管理,进一步明确项目团队成员的岗位职责和任职标准,建立精干、高效的项目团队,实施绩效管理,做到明确责任、分工负责、认真履行、互相配合。

  (5)按照《项目管理目标责任书》的指标,控制项目的成本。

  (6)其他双方约定的事项。

  四、考核的主要内容

  项目完成时的关键绩效指标

  该项目的成本管理(有无超过预算)

  该项目的时间管理(有无按时完成)

  该项目的质量管理(通过验收交付)

  客户满意(客户满意度调查)

  项目执行中的月度考核指标

  项目的执行有一个时间周期,很多项目在三个月到半年,有些项目在半年到一年,甚至更长。为了确保项目最终目标的达成,按照项目管理的过程控制思路,必须对项目进行过程管理和相应的过程考核。

  该项目当月发生的费用(计划与实际进行比较)

  该项目当月的进度指标(项目里程碑)

  该项目完工所需费用估算(决定项目费用是否需要变更)

  五、考核办法

  考核实施部门

  项目经理的考核由公司总经理牵头,质控部、人力资源部、财务部、商务部门等部门参与,按月对项目经理进行考核。

  考核实施

  考核办法以项目例行检查和项目阶段性考核相结合的方式对项目经理进行考核评定。

  (1)项目例行检查:由质控部每月组织相关专业人员对项目进展进行例行检查,例行检查的目的是了解项目经理的日常管理情况,保证项目处于受控状态。

  (2)项目阶段性考核:采用月度考核、季度考核、年度总评相结合的方式,由质控部牵头,组织相关部门,从项目进度、项目质量、项目投资控制和管理等方面对项目经理进行全面检查和考核,考核采用综合考评和单项考评相结合的综合评分制。

  六、其他奖惩规定

  公司将根据考核结果,对项目绩效显著的事项,给予奖励:

  (1)荣获国家、省市科技奖项的,奖励1万~10万元。

  (2)项目成功并实现销售,从项目完成起连续12个月为公司创造的纯利的30%奖励给项目经理及其团队。

  公司将根据考核结果,对项目经理出现的下列问题,给予处罚:

  (1)未按照公司管理规定,及时准确上报各类报表及管理信息,经相关部门查实,给予项目经理100~300元/次项处罚。

  (2)影响其他部门和项目组的工作被投诉的,每次给予项目经理200元的处罚;

  (3)月度考核总分为末位的或一个季度内被两次月度考核不达标的,扣除一个月的绩效工资。

  (4)项目团队之一个成员月度考核不达标的,项目经理承担连带责任,绩效工资扣除30%,并依此类推。

  (5)出现突发事件,项目经理未能及时果断处理,造成公司重大损失的或因管理不善或决策失误,严重损害公司声誉或造成公司巨大经济损失的,公司将视情节轻重一次性给予项目经理经济处罚,具体数额根据实际情况决定。

  七、相关事项说明

  公司根据经营条件的变化,在征得项目经理本人同意的基础上,可以对《项目管理目标责任书》进行调整。

  遇到特殊情况致使项目无法达成时,则由公司与项目经理共同协商处理。

  为了贯彻执行公司绩效考核制度,规范部门管理,将企业的绩效与部门的绩效直接挂钩,建立切合公司实际的绩效考核制度,特制定部门经理绩效考核实施试行办法。

  一、目的'

  1客观公正地分析和评价部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。

  2完善部门目标管理责任制体系。

  二、适用范围

  本办法适用于本公司各部门经理的日常工作考核。

  三、考核原则

  1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对部门经理进行考核。

  2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。

  3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时进行沟通。

  4部门联动原则:部门经理最终绩效受部门整体考核结果的影响。

  5目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。

  6可操作原则:考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地测评各部门业绩大小、差距与不足,并据此做到奖罚分明。

  四、考核组织

  公司成立考核小组,对各部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、各部门经理、人事行政部组成。考核结果由人事行政部汇总并根据考核结果核定部门经理绩效。

  五、考核方式

  1采用月度考核制,每月对部门经理进行考核。各部门须在次月5号前上交本部门上月的绩效考核表到人事行政部存档,不能在规定的日期内上交考核表的,视为部门工作失误。每延误1天,对部门经理予以罚款50元处理。

  2采用通用评价和岗位职责评价法并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。

  3各部门以公司下达的月计划和部门职责为考核内容实施自评,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。

  4各部门实行交叉考核制。即各部门相互制定与之工作要求相关的考核指标。

  5人事行政部对各部门经理考核的过程和结果有监督权。对考核有异议的,可以直接向人事行政部投诉,由人事行政部调查后报分管领导裁决。若在考核过程中弄虚作假,公报私仇,一经发现,对违规者予以50元罚款处理。

  六、考核评分办法

  1绩效指标评分等级分为:5分(非常优秀)、4分(很好)、3分(合格/称职)、2分(需要改进)、1分(不称职)。

  2对每一评价项目进行定等或定级,确定每个员工在工作质量、服务态度、出勤等方面的具体等级。

  3对部门经理的目标管理及实际完成工作指标进行量化评定。

  4对同一项目不同的考核结果进行综合评定。

  5对不同项目的考核结果加以综合评定。

  6本部门自评部分占总分数的30%,其它部门评定结果占总分数的70%。

  7当月有重大贡献或工作过失的,董事长或总经理可直接予以加减绩效分数。

  8绩效分数的计算

  1部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×30%

  2其它部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×70%

  3部门经理综合的绩效分数=部门评分+其它部门评分

  9绩效考核的管理

  1绩效分数在5分以上,可享受400元的绩效奖金。

  2绩效分数在5分—5分之间,可享受300元的绩效奖金。

  3绩效分数在5分—5分之间,可享受200元的绩效奖金。

  4绩效分数在5分—5分之间,可享受100元的绩效奖金。

  5绩效分数在5分以下不享受绩效奖金。

  七、其它事项

  1公司的绩效考核工作由人事行政部统一负责。

  2部门考核表打分完毕,交人事行政部存档。由人事行政部完成对数据的统计工作。

  3考核结果只对考核负责人、被考核人、人事行政部负责人、董事长、副(总)经理公开。任何人不得将考核结果告之无关人员。

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