校园电子商务策划书
时间流逝了,匆匆的流逝了,工作已经告一段落了,我们又将开启新一轮的工作,又有新的工作目标,这时候十分有必须要写一份策划书了。相信写策划书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编精心整理的校园电子商务策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
校园电子商务策划书1
一.项目概述
公司介绍:
该公司是一个拟议中的公司。公司主要立足于大学校园内的电子商务领域,以更好地服务大学生为宗旨,以推动和加快电子商务行业在大学生群体中的发展为使命。
公司注重稳步的发展,发展初期以与校园超市建立战略合作为切入口,以代卖校园超市食品类商品、联合校外商家销售日常生活用品等其他类别产品为项目启动方式,让学生在我们的平台上选择购买货物。发展中期,将在初期测试达标的学校拓展我们的B2C网络商城平台业务,增加电子产品、日常用品、个性精品等类别,优化配送货物方式,开放论坛,开发新的平台业务,来统领校园电话订购和网络购物市场。发展后期,将我们的平台迅速扩展到各大高校,拓展校园传媒业务,并独立形成供货商,为我们的众多合作超市提xx品,为我们更多的学生客户提供更多的商品信息,更加优秀的配送服务。
创业团队简介
该创业团队是由一群富有创业激情、充满理性智慧、各有专业所长、知识结构互补的成员组成的创业团体 【团队宗旨】:体验创业激情,享受创业过程,积累创业经验; 培养创新意识,提高创造能力,弘扬创新精神。
【团队理念】:心系团体事业、施展个人才华;
倡导全局观念、维护集体利益;
不行架空之事、不谈过高之理; 共享发展成果、同创销售伟业。
市场分析
目前国内的网购市场已经成熟,其交易量以每年一倍的速度在增长,全国拥有1700万在校大学生,而武汉更是大学生群集的宝地,且大学生的网络使用普及率接近100%,这些都为大学生校内网络商城的成功运营提供了保证。而网上定购,送货上门将成为大学生流行的一种购买方式。
行业分析
目前网购公司有淘宝,易趣和拍拍等。但是专门针对大学校园内的网络商城还处于起步阶段,尚未出现大型的公司,我们采用电话、网络销售和送货上门,积分赠品等各种销售手段,极易占领以分站形式表现的高校市场。
营销策略
以与校园市场合作为突破口,以占领大学生校园市场为目标;以电话、网上订购送货上门为竞争点,以大力的宣传和优秀的售后服务为保障点。建立优质的销售渠道,高效的物流中心以及强大的运营管理队伍。
项目开发和运营计划
该网络商城开发计划由自己的技术团队负责程序的开发。
天天挑网络商城运营计划: ◆测试阶段:时间:xxxx年底 ◆运营阶段: ◆成熟阶段: 财务规划
目前测试费用由发起人支付,保留收据,测试阶段完成后,再商定财务规划。
二.项目介绍
项目概叙:
该校园网络商城是一个专门针对大学生的B2C校内电子商务平台。我们开放自己的销售网站,将大学生需要的各种商品以真实图片和详细的文字介绍方式展示在我们的销售平台网站上。网络商城的建设,会先以同超市形成代卖提成的战略合作方式作为敲门砖,然后在达标的大学生校园内建立分站代销点,囤积部分常用商品,招聘有能力的管理人员和配送人员,完成网商分站的建立。客户利用我们的电子商务网站挑选货物、通过网站订购系统、电话和客服QQ多方式下达订单,收到订单后我们会及时送货上门。我们的主营销团队将密切与各种厂商及一级代理商进行商业合作,力求以最低的价格得到最优的产品,占据有利的市场竞争地位。我们的宗旨是:更快捷,更实惠,更安全。
更快捷:学生再也不用因购买一件商品而往返于超市和寝室之间,整个购物过程,您仅需打开电脑,轻轻键入,登陆我们的网站,借用我们强大的搜索引擎,便能轻松从万千商品中寻找到自己所想购买的商品。分站团队收到订单后,将会安排专业的配送人员在最短的时间内将您选购的商品送入您的手中。
更实惠:由于我们的天天挑商城基于网络平台上,免去了店面租金和部分税收,我们将把这些节省的资金让利跟学生,以薄利多销为主要经营理念,致力于打造一个诚信,实惠受大学生欢迎的大型B2C电子商务平台。
更安全:校内网络商城的货物由一级代理商或厂商直接提供,采购时,由专门的采购员进行检查后批量购入,发货时由专门的配货员进行检查配货,收货时由客户验货,满意后付款。整个过程,多重保障,使假冒伪劣产品远离我们大学生。
项目优势
◇技术先进。采用目前国内领先的源码,保证了程序的完善性和适用性。
◇前瞻性。公司项目的开发充分考虑了电子商务和信息技术的发展趋势,确保了项目的可持续性和可行性。
◇功能实用。网站完全按照大学生的需求,专为大学生量身定做。学生足不出门,登陆我们的网站()就可以买到自己心仪的商品,我们还提供定点送货上门服务,更方便快捷。
◇通用性强。
现今大学生网络普及率高,专门针学生的网站却是屈指可数,校园电子商务具有很强的通用性。
◇查询方便。对每一种商品信息,网站都进行了科学的分类,加上强大的搜索引擎,可从不同的角度进行查询,方便地信息进行浏览和对比。
项目前景
该项目充分结合了大学生市场的需要和网购市场的发展趋势。将商城放置于网络平台之上,以快捷实惠安全作为亮点,以1700万在校大学生为客户对象,以服务大学生为口号,以占领大学生网购市场为目标。具有巨大的市场发展前景。
三.管理体系
公司形式
有限责任公司 公司组织形式
公司坚持以人为本,唯才是用的准则构建项目运作团队。初期拟采取直线制的组织形式,是由董事长直接领导、总经理负责制的具有很强团队协作精神的管理团队。下设:“企划部、市场部、技术部、财务部”等部门。
部门人员及职责 ◆总经理: 负责公司的日常经营,部署具体企业发展战略事宜,决定各部门人选与调配,协调各部门之间的关系。
◆企划部:
负责项目前期调研以及开发;企业项目系统的建设、开发及监督执行;搜集其它部门信息,整理反馈给公司;广告计划拟定、执行及效果评估
◆技术部:
负责网站的开发和正常运作,依据用户的要求开发出更符合大学生风格和功能更完善的B2C 平台。
◆市场部:
负责公司总体的营销活动;决定公司的营销策略和措施,对营销工作进行评估和监控;进行市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务;建立健全的市场销售网络 ◆财务部:
按照公司决策,负责分配公司资金使用和分配;进行财务分析,确定资本结构及股利分配等;日常会计工作与税务管理;向公司汇报季度财务情况并规划下一季度财务工作。
各部门之间资源共享,建立通畅交换通道。构建节约型、协作型公司人事管理体系。
公司管理
公司注重人才的选择和培养,致力于建立高效的优秀团队。
选拔进入各部门的人才需要具备相关部门的优势才允许胜任。试用期为一个月,若该成员能够很好的融入团队并能够按要求完成相关的测试任务,即可成为正式团队成员,一同完成公司项目的开发和运营。
公司将聘请专业的相关专家对我们的项目进行评估,并对公司相关部门的人员进行指导和培训。公司的所有信息内部共享,鼓励员工多学多问,鼓励员工创新观念,表扬并奖励员工在技术改进、经营思路等方面的创新行为。
具体的管理条约详见《挑网团队管理制度》
四.市场分析
天天挑有限责任公司是一个以电子商务为背景,以服务学生为口号,以提供更快捷、更方便、更安全的大学生校内网络购物平台为出发点的新型公司。所以为了更好的、更稳的起步,现对行业环境、竞争对手进行了全面的市场调研和分析。
行业分析
◆从国内网购市场的发展分析:根据艾瑞咨询和亚洲最大零售商淘宝网的联合调研,20xx年全年,中国网络购物市场总成交额超过500亿,达到594亿,和20xx年312亿的总成交额相比,增长了%。其中以淘宝为例,该网站20xx年的总交易额逼近联华超市全国3913家门店的20xx年总成交额440亿,甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔玛(150亿)、家乐福(248亿)和易初莲花(135亿)在华销售额的总和。这些数据表明,国内的网购市场已经成熟。
◆从目标群体分析:我们的直接目标群体为校内大学生,目前全国大约有1700万在校生。目前大学生的月消费额在1000左右,个人电脑拥有率已经超过90%,网络使用普及率接近100%。大学生基本拥有网上选择商品的条件,且大学生属于思想开放和与时俱进的一个群体,他们对新的网购思想也是最容易接受的,我们选择大学生作为主要针对对象将会使项目发展更迅速更成功。
◆从销售方式来分析:传统的销售市场是面向大众的,没有特定群体,购买不方便,信息的传播速度也较慢。而校园网络销售平台,更加有针对性,货物种类齐全,随时可开展特定活动,信息传播速度快,采取送货到寝室的方式,将成为大学生最流行的一种购物方式。
整体来看,大学生网购市场前景无可限量,市场广阔,利润丰厚。
竞争对手分析
电子商务前景广阔,淘宝、易趣、拍拍,2688等先行网站已渐成规模。雄厚的资金、优秀的人才、完善的营销网络是它们竞争优势所在,但它们缺乏对大学生市场的深入研究。另外,上述竞争对手大部分是致力于广范围的电子商务等项目开发,而我公司专攻大学电子商务领域,以一所学校为一个区域点,以点构建我们的整体销售网络,借用网络平台的使用和有针对性的大力宣传将商品销售走进每所寝室,走进每个人的心中。
“有竞争才有发展”。我们坦然面对有实力的竞争对手,以便共同创造出广阔的大学电子商务市场。
五.公司市场战略
总体战略
实行“以最快捷的方式,最实惠的价格,最优质的服务”的市场竞争战略; 发展战略
◆第一阶段:(发展初期)
阶段要求:以理工大校园网络商城为主打,先在电子商务平台市场站稳脚跟,夯实基础,打造出自己的品牌。实施“远交近攻”策略,即积极抢占湖北省内的电子商务市场,同时对其它省市的电子商务市场进行密切关注。
☆完成天天挑网络商城网站的设计开发,并联系好货物来源和启动资金,做好开放分站的一切准备。。
☆完成天天挑商城理工大的单栋楼的测试计划。
◆第二阶段:(发展中期)
阶段要求:成立天天挑网络有限责任公司,迅速扩展天天挑网络商城在其他各所高校的发展,抢占武汉高校市场。将天天挑网络的盈利中心过度到以自主销售商品和为超市提供货源以及发展天天挑网络服务业务为主。详细规划待初期计划制定完后再进行策划! ◆第三阶段:(发展后期)
阶段要求:xxx年在外省市场要占有一定地位。积极开拓华北、华东和华南各高校市场。xxx年进一步完善公司营销网络和技术支持体系,确立公司在全国大学电子商务市场的主导地位。
市场定位
公司主要战略和目标都是打造以大学生为对象,以网络为媒介,以销售为主体,以送货上门为亮点的网络营销平台。所以公司的市场定位为:在消费者心目中形成“物美价廉,方便快捷,时尚”的企业和品牌形象。
营销策略
第一步:形成点,稳定起步。先以一所超市和一栋楼的学生来作为整个项目的测试目标。测试阶段,尽最大的努力将我们的服务做好。希望通过测试来了解学生的需求,增长运营团队的经验,优化平台的适用性。
第二步:从点向线发展,测试理工大学的网络商城运营状况,确保生存。测试目标群体由一栋楼扩大到多栋楼,平台以代售超市食品,独立销售自己组织的校外商家的生活用品和电子产品等等。宣传采用与校园传媒的结合方式来推广。本次测试目的希望推广我们的网络购物平台,为后期更加完善的挑网平台做准备。
第三步:将线继续延伸,讲商城商品类别从视频类扩大到电子产品、日常用品等学生需求量大的几大类别,把握好物品来源渠道,保障我们优秀的物流状况。
第四步:将线延伸到面,我们立足武汉高校,以天天挑网络商城理工大站为模板陆续在武汉其他高校开放我们的网络商城,逐渐占领武汉市场,并通过总站综合统计数据,挖掘客户对相关商品的需求来合理更新商品类别和数量。
第五步:将面延伸到空间,利用天天挑网络拥有多所校园合作超市可开展铺货等业务,利用挑网有众多的大学生消费群体可开展广告、交友、直销等业务,同时可尝试天天挑网络走出学校向社会扩展的方案。此时我们需要全方位的挖掘大学校园市场!
营销手段
以校园宣传为主,加强扩大网站知名度和影响力的宣传工作,在武汉的专业报刊、杂志上、知名网站上刊登广告、开办相关咨询栏目。并通过与企业的合作宣传扩大影响力。
丰富公司网站内容。通过网页宣传公司的产品及服务,为客户提供网上咨询、网上培训。
聘用专业的配货员、送货员,建立培训基地,对员工进行上岗培训,传达公司文化,规范工作语言。
与各地企业保持联系,建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、执行能力强的信息网络体系。
品牌战略
实施品牌战略,加大宣传工作和品牌经营力度,扩大“天天挑网络”品牌的知名度和信誉度,使之成为国内大学生电子商务领域的著名品牌。
服务体系
电子商务市场不仅是网站实用度和完善度的竞争,也是客户服务之间的竞争。公司将成立“客户服务中心”,采用网络远程监控、在线答疑等服务手段,为客户提供不间断、全方位的服务,以实现客户利益的最大化,公司收益的持续性。
校园电子商务策划书2
第一部分创业计划概要
一、项目内容
本项目主要针对我国农业发展的现状,运用日趋完善的电子商务,为农产品买卖建立网络信息服务,意在解决我国农产品业信息基础设施落后、网络化程度较低、信息的交流与共享不通畅而导致农产品产品交易困难的现状。通过网络技术,让农产品销售摆脱中间商盘剥与市场信息不通畅的问题。
二、项目发展前景
1、有利的外部宏观环境
国家对“三农”问题的重视,以及信息技术和电子商务的越来越深入人民生活,电子商务在我国农业得到了越来越广泛的应用:国家发改委农产品批发市场信息化、农业部对农业信息化重视和积极扶持政策,如今农业的发展可以让我国现有的经济发展水平有一个新突破;经济全球化的外力推动,更有利于农产品的出口。
2、农产品市场的自我创新需求驱动
产业发展的基础是生产,但市场和流通是决定产业发展的关键环节。农产品流通不畅已经成为阻碍农业和农村经济健康发展、影响农民增收乃至农村稳定的重要因素之一。农产品的交易难及农产品的结构性、季节性、区域性过剩,从流通环节看,主要存在两个问题:一是信息不畅,盲目跟风。市场信息的形成机制和信息传播手段落后使农户缺少市场信息的指导。二是农产品交易手段单一,交易市场管理不规范。所以当务之急便是如何解决信息畅通问题,以及市场预测,尽可能避免不必要的损失。这需要创造一个平台去解决这个问题。创造一个平台去提高信息流通率,信息匹配率,商务交易率,方便这个产业的发展和扩大。
三、核心运营模式
1、技术优势
以Quick-find技术为基础向可搜索信息数据库或专用搜索引擎发出查询请求,对得到的结果进行查询分析,把原始的结构化数据提取出来,构造出通用的数据搜索平台,或根据客户自己对信息的需求,将90%的站点添加为数据源,同时向多个数据源发出请求,并对查询的结果提供分类检索,获得更加专业且内容更丰富的信息。
2、成本优势
通过数据库对信息进行更新整合,保持信息的时效性,对服务器容量要求较低,硬件费用低。与移动运营商合作简化了渠道,有针对性地对手机用户进行产品推广,实现营销成本最小化。
3、销售商优势
项目不仅局限于各类小区居民,还有效针对食品加工厂,大中小型超市。
4、运作模式优势
如今电子商务的技术与知识已经相当的完备,可以借鉴已经成型的其他商品的网络营销模式,综合考虑农产品的特点,如顾客强调新鲜的特点,尽量的减去中间环节,这样既降低了农产品的售价,同时让农民得到更多的利润,节约了销售的中间成本。
四、可行性分析
1、我国电子信息技术发展迅速,有利于农业电子商务的普及。利用电子商务强大的网络功能,跨越时间和地域障碍,使农产品双方能及时沟通,降低农业生产风险。拓展农产凭销售渠道,减少环节,提高交易效率。
2、可盈利性:在二级代理商,三级代理商不存在的情况下,农民,一级代理商和消费者都能获得最大程度的实惠。我们作为电子商务平台收取一定的中间服务费。3.农村配备大学生村官,具备人才基础
4.发行纸质农产品券或者电子券,凭券在指定地点领取新鲜农产品,降低的成本支出,如邮费等,也极大的减少了网购风险。
五、项目优势
1、建立一种交易平台。让城市居民根据自己的需要集中订购所需的农产品,农民根据城市居民的订购量直接将农产品发给城市居民。通过农户和城市居民直接交易,到达双赢的局面。
2、减去农产品销售中间环节,最大化让利农民;同时可以避免由于农产品的保质期短造成的损失问题。
3、提高信息服务入户率和使用率,为各地农业主管部门建立一个多渠道、多媒体、低投入、易管理的农业信息服务平台,为农业生产经营者提供权威、及时、准确的各类农业信息,促进农民增收、农业增效。
4、真正做到有用的信息及时交换,让农产品的批发销售更加便捷,高效,让农民们及时有效的掌握市场信息,调节生产,能有效地避免价格在区域之间的差别很大的现象
5、便于政府及时掌握市场信息,有针对性地调节农民生产市场需要的农产品。
六、项目收益
1.广告费
向申请发布广告信息的单位收取一定比例的广告费用
2.中间服务费
在买家卖家之间,我们以担保人的角色受托保管企业的保证金。交易成功后,按交易额的一定比例,收取服务费,并退还余下保证金。3.物流服务费
与物流公司长期合作,平台上提供物流链接服务。向物流公司收取占交易额一定比例的服务费用。4.信息服务费
同时我们还能够把这些完善,及时的市场信息与政府分享,与政府达成协议,可以向政府收取一定的信息采集费用七.项目总结
中国作为一个农业大国,一直以来,国家对于三农问题都十分重视。可是由于农民对农产品市场信息不能完全了解,造成信息不对称,以及蔬果销售渠道不畅通,几乎完全被中间商(也就是我们所说的菜贩)掌控,导致产销不平衡、收益难保证。农业市场,农产品等生活必需品的价格持续上涨,形成“菜贱伤农、菜贵伤民”的双输局面。本公司作为一个电子商务交易平台,利用大学生村官和居委会帮助农产品走向市场,解决城市居民买菜难买菜贵的问题。
第二部分创业计划详述
第一章公司概况
公司简介
姑苏农业电子商务有限公司是一家基于电子商务平台,运用“农村电子商务”新模式,响应国家“十二五”农业信息化发展规划,旨在中国广大乡镇和城镇之间建立农业电子商务平台,帮助农村农产品走向城镇市场,解决农民“卖菜难、菜价贱”以及城市居民“买菜难、买菜贵”的问题,促进社会主义新农村建设,提高居民生活水平。
所谓“农村电子商务”新模式,是指以电脑网络为平台,城市居民通过专门人员统一订购农产品,相应的农村负责人(大学生村官)根据居民的订单需要安排农产品运输。通过这种方式来减少中间环节,从而使居民购买的菜的价格比农业市场便宜很多,农民卖出的菜价也比一般收购价有所提高。此种模式主要也是来应对近两年来“菜贵伤民,菜贱伤农”的现状。
公司实行“农村电子商务”新模式,在农村通过大学生村官入股制,实现农村零散农户抱团取暖;在城市通过居委会入股制,实现居民组团购买,同时在超市、大型餐馆、学校食堂等机构推广业务接受大宗订单。公司注重农产品贸易平台建设,短期目标以江苏省区域目标市场为重心,逐步拓展服务平台业务,乃至形成覆盖全国的模式化经营,形成以农业电子商务平台为核心的发展公司。
第二章调查分析
一、背景
所谓“农村电子商务”新模式,可以这样简单的理解:以电脑网络为平台,小区居民通过专门人员统一订购农产品,相应的农村负责人根据居民的订单需要安排农产品运输。通过这种方式来减少中间转手环节,从而使居民买到的菜的价格比市场便宜很多,相应的,农民卖出的菜的价格自然也可以比一般收购价有所提高。此种模式主要也是来应对近两年来“菜贵伤民,菜贱伤农”的现状。为了探究上述模式的可行性,在进行了将近一个月的准备工作之后,苏州大学“情系农业”暑期社会实践团队于8月上旬分别在盐城,宿迁,淮安,常州,江阴,苏州六地开展了广泛的调研活动。调研活动受到了当地政府和群众的欢迎和积极配合,最后各地均完成了预定的调查任务并获得了初步的调研成果。现总共收回有效问卷807份,其中村官132份,农民301份,城镇居民374份。本次调研活动主要就农产品流通市场的三方面做了调研,即生产者,组织者和消费者,分别对应于调研对象中的农民,村官和城镇居民。活动的主要方式为问卷调查,但在现实调查过程中,尤其是对农民和普通城镇居民的调查比较多地采用了访谈的形式。这种面对面的交流形式也为我们的调查员更好地获取信息提供了基础。
随着社会经济的逐步发展,国民经济走向一个又一个的高峰。但是,在这个高速发展的进程中,有着不利于经济合理健康发展的因素——与大多数民众息息相关的物价问题。本次课题旨在研究和探讨关于建立电子商务优化农产品流通渠道,以期减少甚至去除农产品流通的中间环节,从而达到提高农户农产品的销售价格、降低城市居民的买菜价格。
今天的农产品销售渠道几乎完全被中间商(也就是我们所说的菜贩)掌控。他们已经有了一个比较完整的销售渠道,而且是一个很牢固的利益链。所以,他们对于农产品的收购量是很大的。长期以来,农民们已经很是习惯了这种农产品销售模式,尽管他们始终并且坚定地知道菜贩的收入远远大于他们这些辛勤劳作的人。“菜贱伤农”是近期以来倍受关注的现象,因为农产品价格低农民很有可能选择去种植其他作物,这就会造成谁都不愿看到的景象——农产品价格更高。但是,市场经济下的通常会有一些看似怪异却又甚是平常的现象——如农产品的收购价格低得让农民亏到身心憔悴,但是在市场上他们廉价的农产品却仍和往常一样的价格。所以,人们不约而同地想到是谁在中间赚取这个让农民伤心欲绝的血汗钱。虽然,很多人都希望菜价能够保持在一个合理的水平,也有人为此做出了些许努力,但都是无济于事。
如今,借助于电子商务实现价格的下降已经屡见不鲜。网上购物已是许多年轻人的平常之举。因此,在降低农产品价格的想法中一种通过类似于团购的农产品销售模式萌生了——及建立农村电子商务平台,让社区的居民可以根据自己的需要集中订购所需的农产品,而农民则根据城市居民的订购量直接将货发给城市居民。在这种平台的上,农户和城市居民直接交易,可到达双方共赢的局面。但其中存在的问题,需要进一步分析和解决。
二、实践流程
1.探讨现有农产品流通环节弊端。
针对目前市场上存在的产销不平衡、收益难保证的现象,我队将在江苏省范围内挑选具有代表性的城市进行调研,对于现有市场农产品的流通环节进行包括跟踪走访.问卷采样等多种形式的调查。
2.探究电子商务优化农产品流通环节实际应用的实际应用
找出实现农产品生产者与消费者双赢的途径也是非常迫切的。电子商务可以有效整合多方信息,优化流通渠道、减少中间环节,提升交易效率。目前,电子商务已经在社会各领域获得了迅猛发展,但是在农业领域的发展还不尽人意。我们讲走访大型农产品生产商,就观念上对于电子商务这一新型途径的接受,流通环节中电子商务实际应用的弊端等问题,对他们进行采访和跟踪调查。
3.探讨联手大学生村官抱团取暖的可行性针对现在国内普遍存在的“小农户与大市场”的矛盾,我们必须让零散的农民小户抱团取暖,才能切实保障农民的利益。对于如何联手广大农民朋友,我队提出了联手大学生村官的构想。我队将走访几个典型地区,深入农村,了解真实的农村发展现状,对于大学生村官或是农村掌握信息手段的人员进一步走访调查。
在做完以上调查之后,我队将在知名企业和指导老师的帮助下,整合资料,完善调查报告。希望能够以电子商务手段,优化农产品流通环节,减免冗杂的中间手续,真正的授益于民,使农产品贸易步入农民稳定增收、市民得到实惠的可持续发展轨道。
三、分析总结
(一)居民调查分析背景现状与结论:
居民所反映问题:菜价越来越贵,国家控制菜价的政策不了解,国家政策措施效果不理想。居民们意见:居民对我们提出的电子商务的模式表现出了浓厚的兴趣,大家表示都很愿意接受这样一种模式。但是农产品便宜了质量也得保证,他们才会愿意接受这样的新模式。调查发现:农村电子商务模式能否可行,还取决于农民和村官的实际情况的。
(二)农民调查分析背景现状与结论:
随着国家对“三农问题”一而再再而三的表达重视以及中国农业农村经济的发展,国家不断加强对三农问题的研究,同时在政策和经济上给予农民很大的优惠。然而这些研究主要集中在农业人才的培养,农村城镇化问题,农业农村保险制度,农业出口问题,粮食安全问题,农村农业补贴,农村金融体系的建立。对于电子商务平台的建立却是鲜有提及。农村电子商务到底是否能在中国实际中可行,多数学者专家都只是停留在理论的层面,还是亟待和农民的进一步交流和探讨,更多听取农民的建议。我们对来自江苏省苏州,江阴华西村,盐城,淮安,宿迁的200多农产品瓜果种植大户和生产合作社进行了调研,调研针对目前农业发展中存在的不和谐因素,通过对目前农业电子商务发展中存在的制约因素的探讨,给出对策性建议,以期电子商务在促进农业和谐的作用发挥应有作用。
(三)村官调研背景现状与结论调研背景与现状:
在本次调研中,我们不但对农民和城镇居民进行了大规模的问卷调查,还特别关注了一个特殊群体——大学生村官的意见。作为近年来新生的一个村镇管理群体,大学生村官凭其在高校所学的先进的专业知识和技能,为我国的农村建设注入了新鲜的血液,提供了重要的帮助,成为了农村与城市连接的桥梁,推动了农村的现代化,使农村的发展与现代科技接轨、与城市发展同步。大学生村官一方面非常了解电子商务,是电子商务的主要参与群体,对其有自己独到的体会;另一方面,他们因其工作性质的特殊性又对农村的各方面较为了解。因此,凭借以上优势,大学生村官在该问题上的发言权一定程度上超过了农民及城镇居民。在设计了针对村官的调查问卷,并做足了相关准备工作的情况下,我们对多位村官进行了采访调查,且由此获得了许多珍贵的一手资料。问卷调查情况与结论:
在本次针对大学生村官的调查中,我们共调查村官132名。受调查村官年龄分布在24岁至40岁之间,工作时间在3年至8年左右,已对工作所在村镇各方情况有了清楚的了解。根据所得的调查问卷,受调查村庄的农民的人均年收入为7852元。
受访村官意见:目前的各类农产品收购价格偏低,绝大多数农民面临着种植成本日益增高,但农产品收购价格却上涨有限,利润空间逐步缩水的尴尬局面,但是当地的农民却因知识信息的缺乏而不知该如何改变这一现状。
农村发展现状:在受调查的村庄中,电脑的普及率在20%左右,宽带的覆盖率更是不足10%,而对电子商务这一交易方式有较清楚了解的更是可以忽略不计。
由此,我们发现若想在农村尤其是苏中、苏北一带推行农产品销售电子商务化还是存在一定条件上的困难的,这些困难一方面来自于相关硬件条件跟不上,另一方面来自于农民对这一模式的不了解可能会对这一模式的快速有效地推广带来阻碍。然而,解决这一问题的方法也是多样的,除了寄希望于当地政府能够加大这方面的投入,加快农村的信息化建设,我们还可以委托村官作为农民的销售代理人,由村官来进行网络上的销售信息发布、买卖双方联系、以及最终的交易工作。在征询村官们的意见时,村官们都表示,这一构想是对农民极其有益的,是有助于优化农产品收购的模式的,在工作时间允许的情况下,非常愿意帮助村民们完成有关的工作。
综合以上从村官处了解的情况,我们认为,当前在农村推行农产品流通环节电子商务化是合适的,是必要的,是有一定市场条件的。推进这一工作的困难主要存在于技术层面,即如何建设完善交易过程,而这一项目的目标人群和目标市场是广阔也是较容易开辟的。实践总结:
通过对城镇居民,农村农民和村官的调研,我们对电子商务走进农村有了更深刻的认识。一方面我们看到了农村电子商务能购带给农民和居民的双重利益,另一方面我们也看到了农村电子商务开展的重重困难和阻力。这是一条任重道远的路途,需要我们不断完善农村的信息化建设,需要我们的农民网络素质的提高,需要各级政府的大力支持,需要对农民菜源的充分考虑和吸收,需要农产品的统一加工和包装,需要建立合理完善的农产品运输体系确保农产品运输的质量,需要完善居民小区的农产品信息系统,需要建立互信互利的平台.
第三章市场分析
一、农业电子商务的发展现状
当下中国,电子商务正处在一个飞速发展的阶段,电子商务覆盖的领域涉及了我们生活中的方方面面,例如图书、家电、电子产品、服装纺织等。可以说各行各业都开始融入电子商务这个广阔的平台。那么,电子商务何以会受到如此青睐,为越来越广泛的人群所接受呢?我们认为原因有三:
1、拓宽了买卖双方的地理空间。通过电子商务提供的交易平台,买卖双方可以在互不见面的情况下进行相关的谈判及交易,大大节省了交易的成本和时间。同时,交易的范围也不再仅仅局限在一市或一省之内,而是扩大到了全国甚而世界,由此带来的交易数量的增长也是极其可观的;
2、理清了市场基本状况。通过将各类商品的价格、数量、及基本介绍在网站上统一显示,使得买家能够对整个市场情况有比较清晰的了解,能够以较合理的价格买到自己需要的物品;对于卖家来说,他们能够即时了解买家的需求状况及个性话的要求并据此调整自己的经营策略,能够风险降至最低;
3、缩短了中间环节。由于电子商务的交易直接发生在买卖双方之间,而略去了中间的若干环节,所以使得交易成本、交易价格大幅降低,达到了双赢的目标。
由于以上三点存在,参与电子商务交易的人们得到了大量的便利和实惠,得到了大家的认同。
然而,我们又可以很容易的发现,电子商务在农业这一重要的领域还几乎是一片空白。我国农业目前问题颇多,一个很显著的问题就是菜价颇高,而消费者和菜农却都成了这其中的牺牲品。通过前期的调研我们发现,在农产品流通链中,流通环节过多成为了农产品价格居高不下的首要原因,使得菜农和消费者这始末两端无法得到实惠。因此,如能精简流通环节,甚至是直接砍去中间环节,将有解决相关问题。
由此,结合我们先前对电子商务特点的分析,若能将电子商务引入农产品交易中来将,使得菜农与商贩直接进行对话、交换产品信息、进行交易,便可以较为圆满的解决这一问题。并且,在当今网络快速发展的时代,越来越多的农村接通了互联网,也为实现农业电子商务化提供极其重要的基础便利条件。农产品经营的电子商务化具有一定的科学性之外,也有相当可观的实际应用价值。最近出现的农民贱卖手上的农产品而消费者却依旧以高价买进农产品农产品的现状,通过初步调查研究是由于中间环节繁冗造成的。因此,有效的减少农产品从农民手中到消费者手中的环节,将改善这一现状。由此看来,推行农产品的电子商务化交易,无疑对于解决这一问题有实际意义。
近年来,江苏省的农业电子商务化推进一直走在全国前列。例如,去年9月在昆山举办的苏台农业合作洽谈会期间,南通和盐城台湾农民创业园揭牌。创业园将依托全球通用商务平台,设立海峡两岸农产品电子商务交易城,对接两岸农产品电子交易市场及连锁展销网点,并在南通建成生产研发和商务交易两大合作平台。这些事例说明在江苏特别是苏北地区强化建立农业电子商务平台具有长足发展的意义。
另外,农业电子商务平台也有着不可比拟的独特之处。传统的农业产销流通渠道都会经过多道环节,导致市场上存在产销不平衡收益难保证的现象。而通过建立农业电子商务平台,用电子化的手段完成农产品全过程的协调控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程,有效的删减了原来通过农业商贩的多重倒手的繁冗程序。这种以电子商务手段,优化农产品流通环节,减免冗杂的中间手续,将传统农业物流与现代的电子技术相结合的手段有其不可比拟的创新性与独特性。
自xxxx年中国农业信息网和中国农业科技信息网相继开通以来,信息技术在农业领域的应用进入发展阶段。目前,信息技术在农业的应用研究与推广取得了显著成效。如建立了部分农业综合数据库,并研制开发了各类应用系统,其中以粮棉油为主的信息技术成果约占三分之一。
农业部还利用网络协议、信息通讯、数据库及查询等技术,建成了专业面涵盖较宽、信息存储及处理和发布能力较强、信息资源丰富及更新量较大的中国农业信息网,现联网用户已超过3000家。我国大陆涉农网站已有6千多家,超过了法国、加拿大等发达国家,如果加上台湾和香港的农业网站,中国农业网站数量可排在世界前十名以内。
但从总体上看,我国农业信息化还处于人才缺乏、体系不健全的状况。虽然一般县级以上的.各级政府都有网站,但网站提供信息的时效性差,针对性不强,发布的内容以生产信息、实用科技信息居多,市场信息、供求信息和农村经济信息偏少,缺乏对主要农产品的生产、销售、贮存、加工的动态分析、监测和预警预报等。
二、目标市场分析
当前,国内通胀维持高位盘旋,CPI成为纠结全国人民的主要话题。一方面物价持续增长,而初级产品价格增长拉动全社会物价上涨牵动了上至总理下到地方政府负责人的心。如何解决通胀,成为当前的重中之重。然而,一个事实明确告诉我们,广大农村的农产品生产者却陷入了严重的亏损状态。在广大城市农业市场,农产品等生活必需品的价格持续上涨,居民支出增加,成为物价上涨的源头之一;另一方面,农产品收购价低廉,形成“菜贱伤农、菜贵伤民”的双输局面。
那么为什么会造成这种局面呢?初步调查显示,造成农民贱卖手上的农产品而消费者高价买进农产品农产品的现状是因为中间环节过于繁冗,而农产品流通商控制了渠道,一方面拼命压低收购价,两方面抬高终端批发价。
因此,探讨解决农产品流通环节弊端、实现农产品生产者与消费者双赢的途径是非常迫切的。电子商务可以有效整合多方信息,优化流通渠道、减少中间环节,提升交易效率。目前,电子商务已经在社会各领域获得了迅猛发展,但是在农业领域的发展还不尽人意。全球经济下我国农产品市场遇到前所未有的机遇和挑战,如果农民对农产品市场信息不能完全了解,造成信息不对称成为主导,在农产品交易过程中,农民极度缺乏市场信息,增加了农民在农产品交易过程中的风险和不确定性。因此,农民对农产品信息的了解、交流提出了更高的要求。
三、市场趋势和机会
目前在我国,农产品的中间流通环节还十分繁冗,农产品从农田到消费者手中往往要经过好几道中间商,而每一个中间商都要从中赚取一定的利润。他们在农民和消费者之间形成了一种相对的垄断,这就是为什么农民只能低价贱卖农产品,而消费者却是高价买入农产品等农产品。
有效降低交易成本。农业电子商务可以减少第三方或中介组织的参与,农民与消费者通过因特网可以直接进行交易,减少中间交易成本。据统计,在传统商务模式下,商品从订货到售出过程中费用约占企业成本的18%-20%,部分企业利用电子商务优化供应链后,将该费用比例降低到10%-12%。
据专家们展望,电子商务在中国农业领域的发展已是必然之势。今后,在电子支付安全级别、电子商务诚信体系建设、电子商务法律体系建设等相关方面,农业电子商务的支撑环境将逐步规范和完善,新一代的农产品电子商务平台将浮出水面。农产品标准化工作将进一步得到加强,使农产品更适合于电子商务的交易模式。此外,随着智能手机用户的增长,未来农产品移动电子商务交易将从预热期转向发展繁荣期。
第四章竞争分析
中国农业网站分类
图4-1中国农业网站分类
表4-1网站分类定义表类型分类依据发展特点综合型
覆盖全国,服务所有农业子行业,提供一条龙服务覆盖地域广,用户基数大,服务内容多,资本雄厚,有较强的竞争力地区型服务特定地区
专注地方市场,提供特定区域的农业服务,网站数目多、分布广行业型服务特定农业子行业提供更加具有针对性和专业化的服务垂直型服务特定用户群
服务特定用户群,以该用户群需求为向导提供服务,网站粘性强
服务型网站性质只提供供求信息小结:
我们在创业初期建立细分型网站,以地区型和服务型网站为主。凭借低成本高服务的优势,优化服务质量,扩大服务区域和服务内容范围,逐步建立并完善成为综合性网站,最终实现企业的盈利目的
第五章运营方案
一、公司理念
姑苏农业电子商务有限公司是一家基于电子商务平台,运用“农村电子商务”新模式,响应国家“十二五”农业信息化发展规划,旨在中国广大乡镇和城镇之间建立农业电子商务平台,帮助农村农产品走向城镇市场,解决农民“卖菜难、菜价贱”以及城市居民“买菜难、买菜贵”的问题,促进社会主义新农村建设,提高居民生活水平,实现中国村。
对于农业农产品产品市场来说,由于农民受教育程度,农村硬件设施等方面的制约,长久以来,农业农产品产品的贸易都要通过层层渠道,从各村各户的农业农产品产品收集,再到联系商家出售,中间环节繁多,所以产品的收购价格与最终的销售价格存在着巨大的差异。我公司针对这一现象,选择了利用电子商务平台,来完成收购与售出的贸易流程。为供需双方交易建立农业电子商务平台,增加农民的收入,也能有效降低农业农产品产品的价格,让利消费者。公司实行“农村电子商务”新模式,在农村通过大学生村官入股制,实现农村零散农户抱团取暖;在城市通过居委会入股制,实现居民组团购买,同时在超市.大型餐馆.学校食堂等机构推广业务接受大宗订单。公司注重农产品贸易平台建设,短期目标以江苏省区域目标市场为重心,逐步拓展服务平台业务,乃至形成覆盖全国的模式化经营,形成以农业电子商务平台为核心的发展公司。
二、公司目标
本网通过站将“农村电子商务”新模式,在农村以大学生村官入股制,实现农村零散农户抱团取暖;在城市以居委会入股制,实现居民组团购买,同时在超市.大型餐馆.学校食堂等机构推广业务接受大宗订单,在差异化竞争中开拓民生必需品这个最大的共同市场,加大签约用户开发力度,根据自有独特的商业模型,开发大规模农产品买家和普通小区居民,使本网站发挥双向销售功能。网站将以全面低价、货品齐全、服务优良,支持团购为特色,充分发挥签约用户的优势,保证网站信誉,尽量消费者需求。
三、发展战略
由于农产品的网络销售需要以实物配送为基础,受现阶段农村网络、物流发展限制,网上购物就难以实现。为此,本网站根据自身发展的情况,利用大学生村官这一新型人群,为农村提供网络服务点,解决农村硬件设施匮乏的缺陷。为解决城市居民买菜难问题,本公司特联手居委会,采取各小区以团购形式购买,切实服务消费者。同时,实行大学生村官、居委会入股制,提高大学生村官和居委会的积极性。并再这些基础上,本公司不断提升网络的信息管理水平,为今后物流周转、实物配送等提供强大的信息支持平台。
四、业务与盈利模式
(一)业务体系
1.农业电子商务平台构建方案的选择
最初,我们公司将响应政府有关部门的号召,联合大学生村官,在农村创建基点,发动大学生村官通过网络平台将农业信息及时反映给我公司。公司也将积极联手各大超市酒店和居委会,积极推动农户与商家和普通消费者之间的合作。同时配合网络大力宣传,推广我公司的网站,打响知名度,奠定群众基础。2.农业电子商务平台的功能设置
当前,不少涉农电子商务平台只有静态的浏览信息,这显然是不够的,我公司还将具备如下功能:产品信息发布、产品信息快速查看、在线客户咨询、定单查询、在线商务谈判、在线交易支付、物流配送、客户反馈、客户服务、投资机会、产品知识、常见问题解答(FAQ)、全球销售网络分布、全球采购、新闻中心、产品中心、人才中心等。只有功能完备的电子商务平台才能赢得更多的商业机会
(二)业务详述
本公司计划在电子贸易的框架下,利用商用Web站点的运行机制,建立真正意义上的跨行业的、开放的、服务于商务全过程的电子商务系统,实现为农业生产经营单位提供纵深的业务过程服务。
第三方电子商务模式最基本的功能是为企业间的网上交易提供买卖双方的信息服务。买方或者卖方可以免费在网上发布自己的采购信息,发布自己的产品出售的信息,卖方可根据发布信息来选取潜在的供应商或者是客户。
我网站会提供行业信息、市场近况等附加信息服务,并可以根据客户的需求,定期将客户关心的买卖信息发送给客户。
我公司会提供与交易配套的服务,如提供网上签订合同服务,网上支付服务等实现网上交易的服务。
我公司同时也可提供客户管理功能,即为企业提供网上交易管理,包括企业的合同、交易记录、企业的客户资料等保密资料的托管服务。
以较小的成本加入第三方电子商务平台,一方面会提高农业生产经营单位的电子商务意识,更重要的是在电子商务起始阶段少走弯路,享受专业化的信息服务和增值服务,提高农业生产经营单位发展市场的机会,随着国际化的加深,会反向带动农业生产经营单位管理的提升。其优势包括:第三方电子商务经过几年的探索与经营,已经相对成熟,基本能够成功解决“交易前”的市场开发服务和“交易后”的市场维护服务;通过第三方电子商务模式的实施,能够解决农产品的标准化问题,从而打通农产品流通的瓶颈;能够强化企业资源管理与配送体系的建设,解决农业电子商务发展的物流瓶颈;保持中立立场以得到交易参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作,解决交易参与者的诚信问题;买卖双方个人或农业生产经营单位与第三方平台集成,解决农业电子商务的规模化问题;以前的电子商务交易大多以工业企业的业务链模型为基础进行开发,通过第三方电子商务平台可定制适合任何行业业务链模型的电子商务交易流程。
(三)业务发展规划
1.增强企业创新意识强,整合资源优势,形成自己的核心竞争力。
我公司通过传统企业和网络经济相互融合,商务经验与资源积累整合,根据客户的需要和市场的变化,开拓出独特的商务服务业务。利用村官社区入股分红制度,让利农民抱团取暖,造福群众实惠到家
2.打造自己的品牌,做精做专自己的业务。
我公司应坚持于农产品产品市场的信息商务服务,并不断开展同类型的品牌业务,打拼出属于自己的一块市场份额。有明确的经营目标,专一于有效率的价值服务。3.不断完善的信息网络体系。
电子商务赖以生存的基本要素是广泛的社会信息,如果能够建立广泛而完善的社会信息网络体系,那么就能够及时并且广泛获得有效的信息,形成动态密集的社会信息网络。我公司依托全国十几家的大型农产品批发市场和其母公司属下的连锁超市,每天及时获得遍布全国的农产品价格以及其他的信息,并及时进行分类和公布;汇聚成丰富的市场信息,形成电子商务网站的坚实地基。
(四)盈利模式1.广告费
向申请发布广告信息的单位收取一定比例的广告费用2.中间服务费
在买家卖家之间,我们以担保人的角色受托保管企业的保证金。交易成功后,按交易额的一定比例,收取服务费,并退还余下保证金。3.物流服务费
与物流公司长期合作,平台上提供物流链接服务。向物流公司收取占交易额一定比例的服务费用。4.信息服务费
同时我们还能够把这些完善,及时的市场信息与政府分享,与政府达成协议,可以向政府收取一定的信息采集费用。
第六章网站项目的实施
在国内现有的农业类网站中,信息提供类网站占据着绝大多数,在农业信息网站中,信息内容虽然基本上已经涉及到农业的多个主要方面。而多数网站的内容无法吸引访客。姑苏农业网将会提供高质量数字化的农业信息资源,加快农业从业者对政策信息、供求信息和科技信息的获取速度,把线下交易流程完全搬到网上。
一、网站总体设计
(一)网页设计
姑苏农业网是针对农业产品进行销售的,为了显示网站的诚信度和农民的朴实纯真,因此网站的装饰将从美观、朴实等方面着手。避免网业装饰的过于华丽,给人一种华而不实的感觉,降低网站的可信度。
(二)站点导航
姑苏农业网开设多项服务,主要由农贸展区,交流台,促销平台,联盟团,农贸通,农贸咨询,,农贸助手,服务社等几大板块组成。
二、具体功能介绍
(一)农业展区
展示最新产品,时令蔬果以及种植的农产品,以及培育产品,让客户提前了解即将上市产品,提前下订单,同时提供种植情况的视频,让客户了解种植的整个过程,为客户网上订购提供一些参考和保证,让他们能放心购买。
(二)交流台
设立交流台,方便大学生村官进行交流经验交流和社区之间进行沟通,增加网站交易量和可行度。
(三)促销平台
为引进的农产品新品种提供一个展示的平台,让大家能低价获得一个尝试的机会;同时我们也为那些由于天气等各种原因而滞销的农产品进行促销,扩大产销,使农户、果农和消费者都得到实惠的双赢局面。
(四)联盟团
联盟团主要由我要购买,我要供应,交流平台,会员中心等几个部分组成,用于完成农产品的网上供应和销售。
(五)企业展示
提供平台让优秀的个人或企业展示自己的农产品以及与农业有关的公司以,起到推广作用,吸引更多的企业或个人前来注册与参与。
(六)服务台
设立村委主任信箱、效能投诉、举报电话、留言与建议、常见问题解答等项目,反馈顾客的信息和及时帮助他们解决问题,增加顾客的信任度,提高网站的服务质量,增加网站的信誉和知名度。
(七)联系我们
用于我们和大学生村官、社区居委会进行沟通交流,以及与他们进行洽谈、审核、签订合同。
三、售后服务
商品销售出去以后,姑苏农业网将会重视售后服务,维护客户资源,打造知名品牌;根据客户反馈的信息以及客户的留言和建议,苏果农业网将加强和完善售后服务,提高网站竞争力,创造跟好的社会和经济利益。
四、总结
为了找到一个适合传统行业模式的电子商务之路,而农产品在网络上的运行势必会与其他新兴行业有着很多差别。在全球经济下我国农产品市场遇到前所未有的机遇和挑战,如果农民仍旧个体销售的话以及对农产品市场信息不能完全了解,造成信息不对称,势必会导致产销不平衡、收益难保证。
所以首先,对于信息不对称,我们将会利用行业网的强大发布功能,对用户和果农产品在平台上进行信息发布,让求购者及时了解农产品的信息动态。同时,发布农产品行业内的相关时下行业新闻和产品的历史价格指数,了解农产品行情,彻底解决了因信息闭塞给产品带来损失的问题。接着,将各个农业市场上的商户的农产品价格进行统一,所有商户的产品在网上都有其单品和批发量的报价,在农业交易平台的在线服务帮助下,买卖双方可以寻找相互需要的信息,并提供他们的价格。
在整个过程中不但网上客户对需购品一目了然,帮助业内经营商做出更好、更周全的决定。最后,收集注册用户的销售数据,统计每日平台上的用户的销售业绩,并将其在平台上展示,以吸引更多的用户进来注册,从而为当地商户和注册会员进一步拓展了采购渠道,并成功降低了各类商品的采购成本,缩短农产品交易时间,积极推动农业交易的快速发展,农产品批发市场信息化,促进农业经济发展,提高人民生活水平。
第七章网络推广方案
姑苏农业网主要是基于网络开展的农产品交易及信息查询网站,提高服务质量和增加流量,做好自身的用户体验即口碑,把扩大网站知名度和注册量作为网站存活下去的动力。因此,我们需要联合大学生村官,与社区居委会进行联系、组织社区居民组团购买利用好网络平台,针对广大农户和企业部门以及社区进行网络推广,推荐大家社区团购,获得供应商与消费者的共赢。
一、目标市场分析
据28次中国互联网络发展状况统计报告,截至20xx年6月底,中国网民规模达到4.85亿,农村网民规模为1.31亿,占整体网民的27.0%.姑苏农业网会针对农产品网上信息发布和贸易进行了深入的市场分析(详见第2章,第3章),发现农产品网上交易有着广阔的前景。加上有利的外部条件,随着近几年农村网络硬件设施的逐步完善,农村上网率得到了很大的提高,再加上有“大学生村官”作为技术人员,我们网上农业的交流和交易都有了有利的硬件基础,发展前景良好。同时经过调查发现社区居委会很乐意帮忙组织社区居民集体购买,居民零购也能获得批发价格,节省居民采购成本和时间;一但产生产品质量问题和纠纷,有利于发挥集体维权优势,确保居民消费权益。拓宽产品流通渠道,使我们拥有大量的消费者,有助于企业扩大市场份额。并且国家对于三农问题十分关注,提出了很多的优惠政策,给姑苏农业网提供了有利的外部环境。
二、目标群体分析
(一)社区、企业等中大型农贸产品需求方
由于农贸产品本身地域性强,难贮藏,保鲜期有限等特点,对于需求量很大的社区和一些长期收购农产品的中大型企业来说,找到优质、统
一、价钱又合适的长期供应商也比较困难。姑苏农业网则提供了各种农贸产品供应信息,为农贸产品需求商提供了更多的选择和更便捷的服务。姑苏农业网将提供社区团购,支持顾客团购,网站将提供足够的优惠;同时,由于最近食品安全问题,大家对购买的东西都不放心,尤其是网上的产品,而姑苏农业网将会给予视频展播,在播种和培育,收成的整个过程都会提供播放,让大家能放心购买姑苏农业网上的农贸产品,获得实惠同时吃得放心。
(二)村官联合农户,以村为单位的供应方
由于我国农业的生产的分散性,种植过程“跟风”,农产品品质水平高低不一,出售渠道很单一,农产品出售价格很被动等之系列现状,姑苏农业网将联合大学生村官,将散落的农户组织起来集体销售;在农产品供求信息方面,姑苏农业网会及时更新信息,以便供应方做好安排;同时在农产品流通环节,通过减免冗杂的中间手续,减少流通时间,降低营销成本等,大大加强了农民的收益和能动性。
(三)农贸类电子商务网站的竞争者
各个网站所拥有的资源不尽相同,往往是各有所长、各有所短,姑苏农业网将和竞争对手和睦相处,多向竞争对手学习,提高本公司的服务质量,扩大网站影响力,形成自己的核心竞争力。
(四)政府机构、新闻媒体等的影响者
各种新闻媒体、金融机构、政府机构等,对姑苏农业网的营销活动也会产生重要的影响,姑苏农业网将会对它们发布的信息进行关注,进行分析,转化为对自身有利的信息,促进网站发展。
三、网络营销战略目标
第一阶段:联系村官,合作社区、企业,进行线下交易(发展时期)
首先本公司将和村官联系,让他们组织农民集体销售农贸产品,给予公司的股份,如果做得好的村官将有年终分红奖励;同时,本公司也和社区居委会联系,把城市居民联合起来集体购买农贸产品,按组织情况,给予年终分红奖励;在宣传上,本公司将及时发布和更新农业供给和需求信息,同时做好积极地宣传工作,为满足人们对农贸供求信息的需要,并且提供简单的交易平台,逐实现农产品的线下交易;同时要提高服务质量,注重售后服务以及信息的反馈与收集,为网站积聚更多的人气和回头客,同时为网站的完善提供宝贵的资料。第二阶段:实现农产品的在线交易(稳定时期)
经过了发展时期和过渡时期,此时的姑苏农业网站已经日趋成熟,各种农业供求信息和农产品销售信息越来越完善,姑苏农业网站的人流量和注册量都已经达到一定要求,由此进入稳定时期。我们将升级交易平台,由简单的网上信息发布到线下交易发展到信息服务和网上交易一条龙服务,完全实现农产品的网上交易,将大大降低交易成本,让利于农民。第三阶段:信息的反馈与品牌网站建设(完善时期)
通过大量反馈的信息,针对收集的客户与村委会的意见和常见问题,做出建设性的修改和完善,完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广;同时对消费者提供会员优惠服务,对诚信、优秀供应者将提供某些服务的优先权,提高网站的服务质量和信誉度,增加客户量和满意度,树立自己的品牌。
四、网站营销
(一)营销定位
1、宣传企业形象
与传统营销相比,因特网提供了一个高效率的传播媒介,突破了传统媒体的受众限制,可以自由地、高速地传播到世界各地。通过网络传播信息,姑苏农业电子商务有限公司可以岁企业的发展不断地实时进行更新,应用虚拟现实等多媒体手段吸引受众与访问者实时双向交流,及时有效地进行传递,提升网站的知名度。
2、发布供求信息
进行营销最重要的就是拥有第一手资料,从而发现消费者的需求动向,从而为企业发展提供必要的条件。至今农贸产品在网上很少有商务活动的主要原因就是信息的不畅通,所以,导致菜贵伤民,菜贱伤农的局面。因特网是一个信息网,网上的信息交流为企业开展网上市场提供了条件,在高效且低成本的同时还能起到扩大网站和企业知名度的作用。
3、网络交易
目前中国的农户多是散户,不像美国的大的农场那样,所以很多是自给自足,有小部分是通过小商小贩流入市场,即是通过二级或三级以上的中间商,在这个过程中必然会导致农户信息不畅,自己的利益不断地被剥削,而消费者呢,必然要在购买时支付中间费,使得消费者也得不到实惠。而网络销售可以直接在网上从事销售活动,最大限度地免除中间商的盘剥,降低销售成本,也使企业在竞争中创造机遇,保持在竞争中的领先地位。
4、网络服务
传统模式中,企业在销售前、销售中和销售后的大量服务牵制了企业的大量时间、精力和财力。采取网络导航模式十届省企业和用户双方的时间和精力的最好办法,同时也可使企业的营销目标得以达成,获得竞争主动。
5、网络传播和沟通网络促销有比传统促销意想不到的功能,而网络公共关系在沟通方面具有独特的功效。广告、公共关系、促销等传播活动是网络营销的重点。网络广告已经成为第五媒体,起作用是毋庸置疑的。
(二)网络营销推广
1、搜索引擎营销以谷歌为例
(1)关键词选择与竞争分析
通过GoogleAdWords工具的百度指数分别查询相关关键词搜索量,从而分析用户的搜索行为和需求。
(2)搜索引擎广告系统选择①搜索引擎广告系统选择:
考虑用户的群体的特殊性,与谷歌推广的点击欺诈性的存在,以及参考业内网站的做法,比如,“新浪微博”。②广告文案策划撰写、
下面是以按单个关键词而撰写广告文案。广告文案关键在于title,Discription,还有着陆页,
1>农产品信息
Title:想了解更多的农产品供求信息?联盟网站帮助您
Discription:获得农产品信息?了解更多农产品供求信息,免费注册,即可获得。
2>农产品供求
Title:找农产品信息,就上联盟网。
Discription:联盟网提供海量农产品信息,免费注册,机会难得!
(3)效果监控与预估
通过Google提供的Googleanalytics流量统计分析工具与AdWords的数据统计对接。实现对网站在Google广告系统的流量统计,点击统计,转化统计等。
①基础数据统计通过统计跟踪特定关键词的搜索量,点击量,注册量。来评估关键词的转化率。
②用户行为分析
通过Googleanalytics的网站覆盖图,统计分析访问者主要点击注册页面的哪些链接,从而帮助改善网站的功能布局,提高注册率。③转化跟踪统计分析
通过转化跟踪帮助测定网站的潜在客户,销售量或其他操作。借助这些信息来制定收益更高的广告决策。预估:每天从GoogleAdWords来的IP平均有220,那么3个月总共有220x30x3=19800个IP,根据国内和国外的转化率来看,益众初步预估转化率10%,得到注册人数1980.
2、品牌推广
权威媒体+草根媒体+眼球推广
(1)权威媒体
比如扬子晚报、《东方》文化周刊、南京卫视等报纸杂志期刊和电视频道,姑苏农业电子商务网将通过做一些广告,推出我们的网站,传递网站联系大学生村官,服务社区团购,让大家放心购买,安心食用。增加消费者对网站的了解,获得顾客的信任。
(2)草根媒体
为一种交互性的“全媒体”或“超媒体”,通过简便的科技手段建构的公众能够参与的媒体。在草根媒体上,姑苏农业网站发布自己的信息,用于探讨相关议题,交流彼此的观点,发出自己的声音,串联集体的力量展开行动。在草根媒体当中,人人都可参与,这一特性使得每个网民都可能成为网上信息的提供者和传播者。通过评论和争论成为大家交谈的话题,扩大网站的传播影响力。(3)眼球推广
通过知名网站上发布消息,或者是通过先进技术比如以DeepWeb技术为基础向可搜索信息数据库或专用搜索引擎发出查询请求,提高网站的排列顺序,吸引消费者的目光,增加网站的流量。
五、整理网络营销组合策划与实施方案
(一)网络营销整体思路
网络营销整体思路如下图所示,主要由SEM推广:百度推广和谷歌推广BBS推广
SMM推广:视频,博客,微博,威客和askCPI+CPM推广线下推广
结合上面提供的几种网络营销方案,运用和协调各种不同的传播手段进行传播,是不同的传播工具在每个阶段发挥最佳的、统一的、集中的作用。将逐步为网站增加点击量,提高注册量。目的是协助品牌建立与消费者之间维系不散的长期关系。从而产生轰动效应,促进销售。
(二)网络营销方式
1、社区营销
(1)论坛营销
对姑苏农业网站的宣传信息在一些相关论坛及贴吧进行发布和更新。同时对网站的大学生村官入股以及社区入股进行讨论,对网站的社区团购进行大力发帖并进行转发,形成病毒式的帖子让大家转载。
(2)博客营销
姑苏农业网站将建立多个博客,加入同类的圈子,比如关于农业或关于团购等类型的博客上进行信息发布,对最近的交易额和最新的供求信息进行链接,让大家可以有机会了解网站,发现网站的优势。
(3)黄页和分类信息营销
作为纯信息发布的平台,姑苏农业网可以在上面发布本公司的高质量的农贸产品信息。
(4)SEM营销定位
GoogleAdwords和GoogleAdSense通过购买百度推广和GoogleAdWords服务,投放广告,提高品牌效应,客户认知度和网站注册率。使用服务时必须关注关键字的选择,关键词竞价,广告语的文案策划与撰写,合理整合热门关键词与长尾关键词的选择,选用AdWords和百度推广的区域定位功能。SEO这里的SEO主要还是涉及到首页品牌关键词的优化,至少品牌关键词在各搜索引擎排名要靠前。
(5)社区团购定位
这对社区,提供优惠服务,深入挖掘社区团购服务,实现居民、商家和农户三方的互惠、共赢,也是网站以站养站的重要收益来源。网站会充分利用社区门户网站平台的独特优势,做活、做精、做大、做好、做强社区团购服务,开展社区服务。节省居民采购成本和时间,同时扩大了市场份额,实现农户和消费者的互惠、共利。
2、社会化媒体营销定位
社会化媒体营销就是通过社会化网络,在线社区,贴吧,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,销售,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括twitter,博客,linkedin,facebook,flickr和YouTube等。
(1)微博客推广
主要使用国内主要的主流新浪微博等微博平台,企业直接注册用户,同时公司主要负责人也注册用户账号,进行微博客推广。
(2)博客推广
博客主要用来记录网站发展与面向用户的公告,主要达到企业化的传播,用户互动的目的。
(3)百科推广分别在主流的百度百科,互动百科建立公司的百科资料,保护品牌,此外,还可以编辑行业的百科资料,同时可带来流量与用户。
(4)ask推广
通过使用百度知道,搜搜问问,雅虎知识堂,爱问只是人,天涯问答等进行问答推广,内容的撰写和问答方式都有适当的策划参与。
(5)视频营销
从上面报告可以看出,截至20xx年6月底,中国网民规模达到4.85亿,较20xx年底增加2770万人;互联网普及率攀升至36.2%,较20xx年底提高1.9个百分点。家庭电脑宽带上网网民规模达到3.90亿人,占家庭电脑上网网民的98.8%,较20xx年底增加840万人。用户覆盖率达到78.5%,即每5个网民中就有近4个是网络视频用户;预计至20xx年,中国网络视频用户规模将超过5亿,成为网民应用最为广泛的网络服务之一。视频营销上的,一个病毒性传播的视频的制作必须具备以下三个特点:
1.故事性
一个原创视频短片的基础是故事,有了故事发展的引导和悬念的设置,才让观众肯花将视频看完;
2.娱乐性
娱乐性视频最大好处就是可以将网站的推广融入到消费者喜闻乐见的环境中,缔造良好的传播环境,展开了持续的传播效应,引发新闻事件,导致传播的连锁反应。这同时也是视频的引爆点。
3.创意性
口碑传播的基础,也是提升品牌形象的关键。一个好的产品可以让网民自发的无数次传播。视频平台的选择上传并且用之推广的视频平台首选优酷,土豆,酷6等主流视频平台。视频拍摄工作视频拍摄工作于第三方合作形式。
(6)病毒式营销
此处病毒性营销推广借鉴了SNS常用的推广手段,当好友为了获得更多的积分,享受更多的服务的时候。
3、网络推广
(1)媒体的选择
合作媒体可以选择大门户,地方门户,农产品论坛,等等。出于成本的考虑,针对于主流大门户,比如网易,新浪,投放的广告方式主要是软文。而地方门户,农产品论坛。内容可以考虑为“软文+banner”
(2)广告的形式软文,banner
4、口碑传播及病毒性营销
(1)病毒源选择
(2)传播途径选择
(3)效果评估
5、电子邮件营销
分析目前拥有的Email资源
姑苏作为一个新成立的公司,所拥有的Email资源是相当缺乏的。但经过前期的推广,已逐渐完善。
校园电子商务策划书3
一、策划背景
自20xx年团购模式在中国出现以来,团购网站的数量增加迅速。从20xx年底的两千家增加到四五千家,团购服务商的业务也在向二三线城市拓展。团购网站的迅速发展,与团购的模式特点有关。
首先,团购挖掘了餐饮、休闲、娱乐等本地化消费服务的特点,迎合了网民对服务性商品的需求,填补了线上市场空白,成为团购网站急速增长的重要原因。其二,随着网络零售的发展,网民对网上购物、支付和销售的接受度越来越高,团购模式进入中国正赶上了商务类应用迅猛增长的时期,使得团购服务方式得以在中国网民网上消费模式中稳固生长。其三,区域化正在成为电子商务发展的重要方向。重点城市电子商务的环境已经相对形成,用户培育已经相对成熟,团购与 LBS应用的联合也强化了团购服务的本地化色彩,给团购发展提供了较好的应用发展环境。
20xx年,团购网站的发展主要表现在团购产品拓展和服务城市渗透。产品拓展方面,20xx年团购网站涉及的产品已经覆盖了衣食住行的众多方面,酒店和旅游产品也成为新的团购商品。团购商品向垂直化发展,在餐饮、化妆品、旅游等领域都出现了专注于垂直领域的团购网站。城市扩张方面,由于团购网站本身业务发展的需要,以及中小城市对线上消费的观念和习惯渗透,目前较大的团购网站都在全国数百个城市开辟了团购业务。
美团网成立于20xx年,创始人为王兴。
20xx年3月4日,王兴推出美团网; 20xx年5月4日,美团网上海站上线,
随后的一年武汉站、西安站、广州站、无锡站、南京站相继上线;
20xx年6月21日,团购网站重新排队:美团首次登顶;
20xx年9月22日,搜狐-团购服务质量排行榜:美团网名列第一;
20xx年11月4日,中国财经网-千余家团购网站退市,美团网“冬天”逆势崛起。
从未来的发展趋势看,团购网站已经处于分化阶段,一些服务能力和资金实力不足的网站会逐步推出市场,美团作为国内较早涉猎团购的网站,其先发优势在较长的一段时期内给予了业务较大推动力,同时王兴也是一个话题人物,两者结合在一起唱起占据新闻版面,故自成立一来一直在业务上占据优势。但是随着拉手的团购“豪宅”以及糯米的五棵松电影院活动的展开,团购从广告营销转为实在的商品竞争,美团网的发展一直是稳稳当当,但是拉手网的快速崛起确实给美团网的发展造成或多或少的威胁。
二、美团营销策划—SWOT分析
目前市场上,美团网的主要竞争对手主要是同类型的团购网站。虽然其各方面模式都比较相似,但是在实际操作、推广过程中各自的效果也各不相同。就目前来看,美团网的主要竞争对手有拉手网、糯米网和58团购等,美团网虽然是团购网站的老大,但是这些公司也是不可忽视的,团购市场还是充满了挑战。
优势(Strength):
(1) 品牌知名度高:美团网作为中国首家团购网站,现在其注册用户数百万并保持着高速增长。在加上公司老总王兴曾经创建过人人网、饭否网灯热门网站,故其在业界享有很高的美誉度,美团网目前已占团购市场份额的20%左右。
(2) 富有凝聚力、创造力和执行力的团队:美团网的技术团队是在经历过多个热门网站打造之后形成的,能够有效的驱动着前台业务系统和后台管理系统稳定、高效运行,为用户营造流畅、舒适、快乐的团购体验。实时的团购行业数据监测系统,为顾客提供详细的行业数据,有助于制定正确的市场战略决策。
(3) 运营经验丰富,成功抓住用户心理,立足本地经营,产品知名度高、美誉度高:美团网有着强大的商务洽谈团队,经过长时间的积累,有着丰富的商业合作谈判经验。它现已在全国多个城市设立分站,且在各地保持领先地位,对本地消费者有着深入了解,不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法,且通过一天一团的形式,培养用户的团购习惯以拥有 1 更多的顾客与合作者。
(4) 100%物流掌控:这是团购网站的一个大亮点,颠覆了之前电子商务的物流规则。一般我们购买商品都是由卖家来负责物流,也就是承担一定的物流费用,但美团网的物流方式却是,客户付款后将收到一个唯一的美团网序列号和密码,然后带着序列号和密码到相应的地方消费,大可节省快递时间与费用,令人感觉更踏实,更容易接受。
(5) 以服务类产品为主,风险小,投资少,见效快:在美团网上团购的最多的是温泉、足疗、瑜伽的服务券,实物商品为少数。由于服务类产品在一定的数量销售之后,新增的数量几乎是无成本的,更容易形成低价团购。在业务上满足客户需要,也可在其中获得较大的利润,是佣金收入非常可观的一个方面。
劣势(Weakne):
(1)宣传的渠道相对狭窄:其所做的广告大部分集中在搜索引擎优化,其余渠道的铺设相对较少。与糯米网相比,在社交网络渠道上明显不足了。
(2)融资的渠道相对狭窄:资金来源大都来自风投,现今投资公司对中国的团购网站信息了解不足,甚至有撤资情况出现。
(3)区域性较强,难以快速在其他城市复制。
(4)客户资金管理并不完善,配送上本身不具备优势,退货处理程序较麻烦:美团网的退货手续相对麻烦,必须通过申请,使得七天无条件退货的执行受到很大阻碍,影响消费者的选择。
机会(Opportunity):
(1)团购在中国是股热潮,市场广阔,如今网络团购方式已经愈成为一种时尚。
网络团购的发展趋势主要有以下五点:
①网络团购应用范围扩展,带动多种互联网应用的发展; ②网络团购发展,带动生活服务类的电子商务化;
③团购网站业务像二三线城市的扩展,带动区域电子商务发展; ④市场竞争加剧,三类团购企业将主导未来的团购市场;
⑤网络团购将与秒杀等促销形式结合,通过线上线下多种媒体合作推广。
(2)Web网站的不断发展,电子商务的迅速发展,搜索引擎的使用,让美团网的市场更为广阔。
(3)中共党的 十六届三中全会明确指出,大力发展电子商务、物流配送等现代沟通方式,促进商品各种要素在全国范围内自由流通和充分竞争。近日,中国互联网网络中心发布了一个最新报告显示,截止到20xx年6月份,中国团购用户的数量为四千二百二十万人,其中网民有%的人正在使用团购服务,国家工商总局正计划出台政策对网络团购行业进行监管,目前已进展到政策调研收尾阶段。
威胁(Threat):
(1)竞争者威胁:根据艾瑞咨询的资料显示,美团网随作为较早一批团购网站,但是新进者的威胁还是不容忽视的,像拉手网、窝窝团、24券等新兴的团购网站,发展迅速。而且20xx年8月访问到下单转化率团购网站排名,美团网仅排名第6,在它之上的有拉手网、滴答团、糯米网、QQ团购与满座网。
(2)价格压力:由于消费者的转移成本较低,如果团购网站提供的产品性价比不够强,消费者则会迅速转移到其他更具性价比的网站。对于其他的行业内竞争者的价格促销政策,美团网得根据自己的情况,打好价格战。
(3)渠道压力:美团网的主要渠道是直营,通过直营来进行本地化,通过直营实现其覆盖整个中国市场的目的,其通过加盟招商的形式寻找城市经理为其拓展该城市业务的基点,组建扩大自己的渠道。但随着中国团购类型企业的不断发展,外公团购企业的介入,出现“挖角”现象,美团网的“被跳槽”问题非常棘手。
总之,美团网的应该是一个持续发展壮大的企业,通过对自己优势的发扬,打造自己作为早期团购网站的优势,壮大区域性覆盖,坚持发扬“消费者第一,商家第二”的团购价值观,抓住电子商务迅猛发展的机遇;在弥补劣势和应对威胁方面,增强自己融资渠道与分销渠道、宣传渠道,在 2 价格方面随机应变,保证美团网的持续发展壮大。
三、产品营销实施策略
作为一个团购网站,美团每天推出一款产品,产品设计美发美容券、餐券、化妆品、衣物饰品以及旅游等各个消费领域,并且所有产品都有一个超低的折扣。网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品,但是我们却力求提供最超值的消费体验。
根据所售商品的种类不同,分别设置专门的页面,同时在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息。对不同的产品实现不同的营销对策和促销手段。同时办一个消费指南,每期推一些东西,跟媒体一样也有开选题会。对于美团来讲就是我们选什么品类的商家,这是看我们的美团会员、消费者需要什么东西。就跟网易的访问者需要看什么东西一样,一切还是回到用户的需求上面去。美团是要把精品信息准确推荐给所有的本地消费者,迅速达成订单,追求以量取胜。
团购是种生活态度,花最少的钱,享受最“小资”的生活。美团的核心竞争力就是给用户提供更好的价值。我们挑选最好的商家,最好的服务,最优的价格,并且使购买非常方便。我们美团的最大特点是每个团购都是超大折扣,经常低至二折、三折,方向是当地的生活消费服务。
根据CNNIC《20xx中国团购用户行为调查报告》用户参与团购最重要的影响因素是价格折扣,85.4%的用户认为价格折扣是其参与团购最重要的因素,(如图5)而其中对美容、娱乐、酒店的折扣要求更大对餐饮和实物商品折扣要求稍弱一些。
美团采取的是折扣价格战略,相对于传统的市场来说,美团的价格是非常低的,他提供的所有商品最高可享受一至二折的优惠。但是可根据不同商品提供不同价格折扣,但对于其他团购网例如拉手网、24券、高朋等美团并没有多大的价格优势。随着20xx年3月Groupon中国“高朋网”的上线,网络团购市场竞争加剧,中国网络团购市场将面临重新洗牌。有业内城市称可能会有95%的团购网站会倒下。所以美团的发展不能只着眼于低价折扣应当从长远利益上出发,坚持优质产品与服务,用合理的折扣开展团购吸引顾客。强化服务,专注消费者的满意度,只有消费者能够决定团购网站生死。
四、营销活动实施计划
商业区路演活动
在~以商业区路演为主要手段,综合运用各种手段全面宣传“美团团购”品牌和产品,扩大团购产品的影响力和市场渗透率,从而推动注册用户数量的快速增长最终达到路演和宣传推广的目的。
推广策略及细则
◎活动时间
~ ◎推广地点:北京、上海、深圳、成都
◎目标群体:企业员工、白领上班族以及其间接影响的群体
◎目的:— 通过路演和现场派发有美团标识的卡片强化消费者对美团的关注和记忆度,用潜在目标人群影响潜在目标人群,复制推广。
— 运用各种创新手段及推广形式
扩大路演活动的影响给消费者全新的品牌互动体验,提高消费群体对美团品牌认知度
—形象展示及产品宣传
在路演现场充分展示“美团”品牌形象,选择各种创新的表现形式吸引路人的注意,以“美团让生活更美”为主题,以青春活力主线安排4~7名统一着装的青春靓丽的女孩穿上轮滑和有美团品牌形象工作服带上麦克风,在现场进行小规模的表演和发放宣传资料,吸引路人的眼球,使他们停留和驻足接受路演人员的产品介绍和参与互动的邀请。
同时在现场对“美团网”的产品及服务进行集中的宣传,同时在现场开展咨询和办理会员手续。在现场派送20元代金券及优惠券,鼓励潜在消 3 费者上美团网。
— 路演活动
精心设计路演环节及活动主持人调动路演气氛,开展丰富有趣的互动活动,吸引路人停留和参与聚集人气,提升推广活动的知名度和影响力。主要分为节目表演,游戏问答、业务问答、优惠券现金券赠送几个部分构成。带给消费者全新的品牌认知和品牌体验。
— 广告礼品
设置一二三等奖,奖品依次为手机、电饭煲、热水壶以此鼓励路人参与互动活动给参与互动体验的路人发放印有“美团网”品牌和标志的广告礼品,如现金券、优惠券、钥匙扣、饮料、靠垫等常用物品,不断深化消费者对美团网 的品牌印象。最终促进“美团网”产品的用户数量增长。
— 互动活动
◎现场注册送好礼
在活动现场摆放10台电脑,有工作人员和路演人员邀请路人参加互动环节, 参加现场注册“美团网”活动,凡在现场注册用户即可得精美礼品一份。
◎有奖知识问答
准备20道关于“美团网”公司及产品的知识卡片,由主持人现场开展有奖知识问答。答题形式可为抢答、问答等,能够快速准确回答的人可以得到一份50元现金券及精美小礼品一份。通过这种方式让更多消费者知道了解美团网,传播美团品牌。
美团之青春飞扬风采大赛
大学生是美团两大目标群体之一,具有很大潜在消费力。并且大学生具有时尚,对新鲜事物接受能力强等特点,是网络的活跃人群,因此成为美团巨大的潜在消费市场。通过大赛可以很好辐射大学生这一群体提高美团知名度与认知度。
◎活动时间:~ 地点:北京、广州、湖南、成都等知名高校
◎目的:提高美团网在高校学生中的知名度,反映美团与高校学生共同发展的良
好愿望,树立美团形象。
◎活动实施
— 竞赛方式:由美团组织,各高校报名(以学校名气及报名人数为准选取十所可以跨校报名)进行各自初赛,决赛选出各学校冠亚季军。然后由十大高校前两名参加全国半决赛决出十强选手。最后在上海举行决赛,选出全国冠亚季军。
— 评选方式:评选体现公平、公正、公开
各校分赛由美团员工及高校代表担任代表,半决赛评委由美团知名人员、高校代表、大众代表组成。决赛由美团高层、邀请的专业人士、随机抽取高校代表组成。邀请媒体进行追踪报道,加大宣传力度。
— 活动支持:~吸引80%的在校学生对活动的关注,最大限度宣传美团品牌
~学校主要由学校学生会利用学校网站、广播、公告兰登进行宣传,
同时美团利用电视媒体进行活动宣传。利用学校提供支持,最大限度节约费用而达到效果最大化。
~设置互动环节及抽奖环节,以达到更好宣传效果扩大参与面。
~与新浪微博合作,进行微博投票人气作为比赛成绩的一部分。
五、项目预算
六、结束语
在当前的网络团购市场环境下,美团要借鉴Groupon等知名网站成功的经验始终消费者满意为第一。不断发现问题和解决问题,以积极的心态面对市场挑战。敢于创新,在变革中求发展。在团购寒冬中中异军突起。做团购业的亚马逊。
校园电子商务策划书4
大力发展农产品电子商务,促进农产品市场流通,有利于实现市场供需平衡,促进农业生产要素的合理流动,同时有利于降低农产品交易成本,促进农产品的商品流通,规避低层次农产品相对过剩的局面。因此建立一套电子商务上服务平台,依托目前已经形成的市场,通过在上进行电子商务交易增加物流、资金流的流通效率,将极大地促进农业产业化的发展。
一、建设目标
以某地农业特色产品为基础,以初具规模的“特色农产品”为切入点,通过整合和开发,搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、上支付、物流配送、安全认证与一体,立足当地、辐射全国的统一的开放的电子化农产品交易支撑平台,为本地区、乃至全国的农村种植养殖专业户、涉农加工企业、涉农批发及零售商、涉农经纪人等提供方便、快捷、廉价、实用的上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务,建立现代化的农产品生产流通服务体系,以促进当地及周边地区农村社会经济发展,加快当地社会主义新农村建设的步伐。
二、建设内容
1、电子商务平台
特色农业商务平台囊括了以前各站的信息服务,并以宽带络、短信、邮箱、信息交互、人工专线等现代通讯技术为基础,为特色农业提供了一个新型低成本、高效益的营销环境。该平台作为第三方电子商务平台,为农民和涉农企业在各个特色农业站上,构建商品购销和供需见面的“电子农贸市场”,为买卖双方提供商务服务。
(1)会员服务
通过企业身份认证提供电子交易的会员服务,可面向买家、卖家、经济人提供。正式注册的会员可拥有一个诚信会员商铺,可发布供求和产品信息。
(2)信息服务:
面向买卖双方及其他用户,提供信息的发布、浏览、搜索服务。并通过手机短信、E-mail、电话等多种通信方式,便于买卖双方对比交易,模拟建立上市场,按照产品类别和目录,提供每一种产品的厂商、规格、参考价格、报价方式等信息。
(3)交易服务:
这是电子商务平台的核心业务流程,严格按照分级管理,照顾各用户级应得的利益。交易服务分为三个模块:上填报系统、订单系统、交易系统。
(4)物流和资金流服务:
物流企业和银行系统,通过与电子商务平台连接,既实现产品的物流配送又实现上支付系统,实现交易资金流和物流的统一协调运作。
(5)沟通交流服务:
提供商友会、交会、商家论坛、商家博客等,开通视频交流系统,商家可通过络实现面对面的交流。
(6)分析和管理服务:
所有的交易记录,产品信息,行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计,并可生成报表,以指导销售或进行销售月结,年结算。
(7)安全保障:
通过CA认证等安全措施,提供商家在交易、谈判、合同、运输、支付等环节的安全。同时帮助用户了解电子商务平台的使用、注册、交易流程、平台结构,提供交易产品质量的追溯方式,公布主办单位的联系方式,保障特色农业电子商务平台的安全与可靠性。
2、涉农信息资源开发
通过建立信息库和知识库,深度开发涉农信息资源开发,通过村委会、种养殖大户、农村经纪人服务站、农业龙头企业、农村商业连锁超市等多种服务机构,将各种数据汇集成有用的信息,借助农业、信息机、农信通、农业在线、电视农业频道等农业服务络,到达农户手中。
(1)开发与“三农”紧密相关的本地信息。开发与“三农”紧密相关的本地信息,向广大农民提供农副产品和农资产品等市场信息、种植养殖实用科技信息和以提高信息技能为主的教育培训信息。建立城乡信息资源共享机制、数据采集交换理机制,推进信息资源的整合、共享,实现数据大集中和“一库多用”。
(2)加强农业信息员队伍建设。通过农业信息协会等形式,完善工作机制,提高人员素质,将农业信息员队伍建设成为促进全市农民增收的智囊团和助推器。
(3)开设全市农业专家热线,实施“农信通”业务工程。分别利用各自的络和技术优势,设置统一对外的农业专家服务热线。农民群众通过手机拨打统一服务号码后,根据语音提示转接相应专家,从而实现农民与农业专家随时随地直接对话咨询。
3、“进村入户”渠道建设通过建立多种信息服务渠道,重点解决“最后一公里”进村入户问题。
(1)利用电视、电话、电脑“三电合一”模式,为农民提供全覆盖、廉价的、灵活的获取信息的方式。
(2)推动宽带进村入户工程,20xx年底达到全市宽带行政村覆盖率100%。加快农村有线电视、数字电视入户步伐,不断完善农村信息化基础设施。
(3)建设农村市县乡村户五级信息点。保证络进村入户,让农民享受到互联带来便利。
(4)全面启动特色站建设。利用我市统一的电子商务平台,建设“一乡一站”、“一村一站”,形成我市特色农业产品站群,发挥规模效益。在站建设的同时,启动“百万农民建邮箱”工程,为全市每户农民建一个电子信箱,实现农民与市县农业专家信息互动。
4、运行机制
推进农村特色经济信息化工作,按照“政府支持、市场化运作、以养”的原则,探索、创新建设运营模式,实现农村信息化的可持续发展。
校园电子商务策划书5
前言
网络技术的迅猛发展与普及,推动了世界范围的信息交流和经济交流,近年来,基于网络的电子商务正逐渐成为商业化发展的重要内容。电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便等优势,受到越来越多企业和用户的欢迎,在世界范围内保持着快速、持续发展的态势。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”,这预示电子商务将成为21世纪的主要贸易方式,未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争。目前,电子商务应用已经从零售、运输、外贸等个别领域扩展到各类企业和各个行业,显示出强大的生命力。
汽车作为推动社会进步和人类繁荣的重要力量,在世界经济发展中具有举足轻重的地位。在世界500大企业中,通用汽车、福特汽车等公司长期来位居前列。在不少发达国家,汽车产业已成为国民经济发展的重要支柱产业,一定程度上反映了该国的综合国力和国际竞争力。
与发达国家相比,中国汽车产业的整体实力还相对较弱,但汽车产业在国民经济发展中的带动作用是十分显著的,作为传统产业中的重要支柱产业,它的发展水平的高低不但直接影响国民经济的运行质量,而且对决定中国在世界经济发展中所处的地位和所起的作用同样至关重要。中国加入WTO后,面对国际竞争国内化、国内市场国际化的严峻形势,我国的汽车工业如何面对世界主要汽车厂商在资金、技术、管理、营销等各方面的强力竞争,如何使我国的民族汽车工业得到进一步的发展与壮大,能够在世界汽车产业发展的大舞台中占领一席之地,既是一项极为紧迫的任务,又是一个需要深入研究的课题。从当前我国汽车产业发展的实际情况来看,加快电子商务的发展与应用无疑是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。因此,研究汽车产业电子商务的发展具有十分深远的意义。
绪论
一、国内外汽车业开展电子商务现状
汽车行业电子商务的应用一般可分为六个层次:
1)、企业建立专门的网站,向客户提供企业的信息,以树立良好的企业形象;
2)、进行网上市场调研,并实行有效的客户关系管理;
3)、实现零部件的网上采购;
4)、企业建立起与分销渠道网络联系模式,实现网络化分销;
5)、实现供应链网上集成,实现一体化运作;
6)、实现网上直接销售,向客户提供定制化的产品和服务。
二、我国汽车业与国外汽车业的比较
与国际主要汽车制造商相比,我国汽车企业的电子商务发展还处于初级阶段。具体表现在三个方面:
(1)、我国汽车企业内部信息化的水平还处于较低层次,无论是ERP系统的实施,还是企业内联网的构建都落后于电子商务的发展要求;
(2)、汽车生产企业与零部件供应商及经销商的业务联系还多数停留在电话、传真阶段,与电子商务要求的网络化的业务运作还相距甚远;
(3)、汽车制造商与汽车最终客户之间还没有建立起义网络为纽带的紧密联系,成功开展客户关系管理的汽车企业可谓凤毛麟角。
因此,从目前我国汽车行业电子商务的发展状况来看,还只是处在局部的、初级的阶段。
三、我国汽车业的需求量与日俱增
此外,近年来我国汽车行业发发展迅速,随着广大居民的经济收入不断提高,居民对汽车的需求量也越来越大。从未来中国汽车产业的发展趋势看,国家经贸委在《汽车工业“十五”计划》中对未来十五年汽车保有量和需求量作出了预测。参见表1。
表1 未来十五年汽车保有量和需求量预测(单位:万辆) 资料来源:《汽车工业“十五”规划》,国家经贸委
纵观国内外的形势,我国汽车工业要保持支柱产业的地位,在经济全球化的今天参与国际竞争,必须充分利用电子商务这一先进的商业方法。
汽车行业电子商务市场的特点主要是:电子商务推动汽车业快速发展;改良汽车业供销模式;促进汽车技术创新;带动汽车业的全球化。
(一)国内汽车行业发展电子商务的益处分析
1、汽车行业自身的特殊性
从行业特点来看,汽车是最适合开展电子商务的行业,因为汽车产品的零部件数量多、供应商的地理分布范围广而且数量众多、产业链比较长,需要广地域或全球采购、生产和销售,在其全部采购业务中,其直接采购或称为用于生产制造的采购约占到总采购的60—80%。因此电子商务的实施对汽车行业而言,具有十分重要的意义。通用汽车公司与美国著名的B to B电子商务软件商commerce One合作建立的名为Tradexchange的B to B电子商务中心,为提高零部件采购效率、降低采购成本发挥了重要的作用。该中心于1999年11月开始运作,当年交易额即达100万美元。目前该中心的年交易额已近900亿美元,而且,另一些著名的汽车厂商,如五十铃、丰田等也考虑采用这一系统,这样可为这一电子商务中心带来每年近50亿美元的佣金收入。因此,汽车行业的电子商务既可以降低成本、提高效率,又可以创造效益。
2、增强我国汽车产业竞争力的必由之路
中国的民族汽车企业面临着强大的国际汽车企业的竞争,而本已落后的中国汽车工业,如果不能在产品成本、技术研发、产品质量、售后服务等各个方面有一个根本性的突破,是无法取得竞争优势的。电子商务则在降低成本、提高研发水平、改善服务、加强与消费者的联系等许多方面都能发挥极其重要的作用。因此,实施电子商务是我国汽车行业提高市场适应能力和竞争实力的必由之路。无论是汽车整车生产商,还是零部件供应商或者是汽车经销商都应积极探索电子商务的发展战略,大胆实践,勇于创新,为自己赢得更大的发展空间。
3、以电子商务提升企业管理水平
与国外主要的汽车制造商相比,我国汽车制造业的管理水平还处在相对较低的水平,无论是企业内部的信息化建设,还是外部的供应链管理、物流管理以及客户关系管理,长期来,既没有引起广大企业足够的重视,也没有取得实质性的进展。电子商务是推动企业管理上台阶的重要力量,对企业内外各个环节的管理水平的提高将会起到重要的促进作用。
(二)国内汽车业电子商务的应用模式
对汽车企业而言,真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理。它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通于供应商、企业内部、经销商、客户之间的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把供应商、企业、经销商、客户连接在一起,形成企业供应链。汽车行业电子商务应用一般可分为5个层次:
1)、是企业上网宣传;
2)、是企业网上市场调研;
3)、是企业与分销渠道网络联系模式;
4)、是企业网上直接销售模式;
5)、是供应链网上营销集成模式;
国外汽车电子商务已经从第一、第二层次逐步发展到第四、第五层。我国汽车行业的电子商务应用也已逐步展开,但现状不容乐观。
1、完全虚拟型电子商务
这种模式电子商务运营完全依托于网站,像谷歌、百度、淘宝、阿里巴巴、新浪、搜狐、网易、腾讯、汽车之家等属于这个阵营,他们完全依靠网站为浏览者提供价值或者服务。这种企业所提供的服务90%以上都以文字、图片、声音、视频的形式展现给消费者。
门户网站汽车频道内容为王,打造内容服务综合平台:门户网站汽车频道的营收方式主要以品牌网络广告为主,广告投放以首页为核心载体,汽车频道主要为支撑作用,广告销售以打包方式为主。同时,门户网站汽车频道在优势资讯的基础上,开始注重网站互动性建设,满足车友、车主、车迷等普通消费者选车、买车、用车、玩车等方面的实用性和服务性需求。
垂直汽车网站基于社区互动优势,用户黏性占优:在营销模式上,目前主要的垂直汽车媒体营收依然主要以品牌网络广告为主,还包括部分经销商的渠道分成。在广告形式上,除了品牌广告外,垂直类汽车网站开始借助社区的互动性,与网站内容进行结合;同时开展一些线下活动,与车友会、4S店等合作,以促进销售。垂直汽车网站正在通过对内容的深度挖掘,达成较好的用户黏性,弥补了网民到达率不高的缺陷。
a、综合门户汽车频道:
继续丰富汽车资讯,强化优势资源:继续丰富专业的汽车资讯,建立更加充实的车型、价格等数据库,打造涵盖汽车产业链的综合资讯及服务平台,巩固流量优势。
注重精准、互动,优化媒体资源:需深入挖掘圈群资源,加强广告投放的精准性和互动性;同时有效结合其他众多频道资源,优化媒介组合,打包售卖,进行整合的互动营销。
b、汽车垂直网站:
深入媒体厂商合作,实现三方共赢:网站可加强与厂商之间的合作,根据用户需求及时推出新产品信息及促销信息,满足用户需求的同时可针对不同用户群体进行精准营销,实现厂商、媒体、用户三方共赢。
有效借助口碑传播,促进互动营销:汽车垂直网站可以利用站内产品资源和用户内容资源,加强对用户真实需求的挖掘,进行精准和互动营销,达到口碑相传的目的。如借助用户对社区内部的虚拟货币、等级等价值的认同,开展各种产品调查,并根据用户讨论热点进行深入挖掘,推出相应的推广措施,加强用户之间沟通交流的积极性,产生口碑效应,以拉动产品销售。
2、事业型电子商务
是指实体企业传统业务流程从内部到外部的电子化。比如实体企业应用B2B网站寻找业务、利用B2C、C2C网站销售产品、利用企业自有网站做网络营销、实现信息化等都属于这个类型。
(三)国内汽车业电子商务的盈利模式
20xx年,中国汽车行业电子商务市场继续保持了稳定增长的势头,达到亿元,比去年同期增长%。从电子商务对汽车业细分领域的渗透力来看,整车制造企业达到%,汽车零配件企业达到%,汽车贸易企业达到%。这表明中国汽车业电子商务的发展还处于低层次的水平。提高管理效率,企业业务流程的优化,企业管理效率低提高;降低生产经营成本,通过网络来获取市场、客户信息、甚至直接进行交易,这种方式相对传统业务模式要节省大量成本, B2C直接利用网站进行产品销售。如腾讯、搜狐、网易、雅虎等都有汽车频道,既触动了中国电子商务的发展,又带动了中国汽车行业广告通过网络媒体的投放带来的销售。
艾瑞咨询分析师发布分析报告称,20xx年中国汽车网络媒体营收达亿元,年增长%,增势放缓。继20xx-20xx年中国网络媒体营收规模连续实现50%以上增长速度。
20xx年,中国汽车网络媒体营收市场份额最大的是太平洋汽车网,占比达到%,其次为中国汽车网、汽车之家,占比分别为%和%。各媒体市场份额相差不大,市场集中度较为分散;同时垂直类汽车网站在市场规模方面占据一定优势,占据市场份额排名TOP5的所有席位。
艾瑞咨询分析认为,综合门户网站由于其资讯信息的覆盖全面、更新迅速、品种丰富等特点,一直吸引大规模网民的高度关注。而网友之间的互动性是垂直汽车网站的核心资源和最大优势。垂直类汽车网站资讯信息的新闻性、全面性、丰富性与门户汽车频道相比有一定差距,但在用户的评测、讨论、交流等UGC内容方面占据优势。
汽车网络媒体的主要盈利模式包括两个方面,其一是各汽车厂商在媒体平台上进行的广告投放;其二是在促进实际销售后与经销商之间进行的渠道分成。根据艾瑞咨询研究统计,目前网络广告依然是汽车网络媒体的主要营收来源,但在运营模式上,门户网站和垂直汽车网站各有侧重。
其主要形式有:
1、在线广告型
主要收费方式有(CPC点击付费、CPM按展示付费、CPA按行为付费、CPS按销售付费、CPT按时长付费);
2、交易平台型
提供交易平台给买卖双方,提供方本身不参与交易,收入主要来源是广告费、会员费、竞价费;
3、中介型
充当商家与用户之间的中介(收取佣金);
4、出售服务型
通过相关网络信息的出售服务。
(四)电子商务在国内汽车行业的发展趋势
1、汽车服务
汽车服务的市场空间、利润空间、发展空间、远大于单纯地销售汽车。随着汽车市场的快速发展,汽车销售的利润会减少,竞争会持续白热化,服务竞争成为汽车业竞争的主战场。
汽车厂商在全国各地已经建成了完善的销售和服务网络。吉利在淘宝上卖汽车,有可能是走B2C为主,4S店为辅的新型销售模式。当网上卖汽车的一些问题有了成熟的解决方案后,网购汽车或许会成为一种很时髦的消费模式。
2、汽车供应链
汽车的零部件较多,也就决定了它的供应商较多,产业链较长,是一个大规模的协同产业,它需要有整车厂商、各级供应商、经销商的协同作业,需要广地域的全球采购。且汽车工业的许多零部件都是规范化的产品,有严格的技术标准,是标准件,即只要关心它们的规格,而不必担心它们的质量。这就使电子商务的风险减少了很多。
报告显示,虽然20xx年全球汽车市场在萎缩,中国市场的强劲增长使得汽车零部件企业的产品始终处于供不应求的局面。包括钢材、铜、橡胶等产品的价格均处在历史高点,但与中国低廉的人力资源价格刚好抵消,使得零部件企业的利润率普遍保持在8%~10%以上,这一水平是全球平均水平的两倍。
这一利润水平与整车企业相比,也高2个百分点,20xx年汽车整车业利润率平均水平在6%~8%,零部件行业收入达到万亿元,较之20xx年上涨23%,这一增长数字显然没有跟上国内汽车销量46%的同比增幅。调查者普遍认为,在20xx年和20xx年,中国零部件企业的利润率将进一步提高。
3、线上线下综合
汽车行业门户网站集商机咨询、渠道合作、商务采购于一体,能迅速提高销售业绩、降低采购成本、阔扎渠道合作的捷径;第一时间内最大范围地掌握本行业市场供求数据的渠道,最大程度整合行业内的有效资源,吸引供应链上中下游合作者;全方位展示企业形象,扩大企业知名度,增强企业核心竞争力。汽车行业实行线上线下同步才能更好地服务消费者。
电子商务在国内汽车行业需解决的问题与解决方案
(一)国内汽车行业开展电子商务存在的问题
汽车行业发展电子商务也有了一段时间,但既然是起步的阶段,自然而然会有许多问题的存在。大体上来说,问题有如下七个方面:
1、观念问题。
就国内的汽车产业发展进程中,观念的残旧与保守严重阻碍了它的发展,首先是购车的观念,毕竟碍于国情,汽车作为在现阶段,还是十分昂贵的一种商品。尽管中国进入WTO以后,关税的下调,更多的外国汽车品牌打入国内,价格也较以前降低了许多。所以人们都会乐意地去传统的汽车经销点与实物作近距离的观察,坐上去踩踩离合油门或者摸摸方向盘等等,最好就能驾驶一番,体验该车的舒适度,人车协调性,制动性能等等。对电子商务网站所提供的产品觉得不放心、不塌实,不敢贸然采购,目前,这种观念上的障碍在我国企业中还普遍存在。
2、企业对电子商务的认识问题。
在国内的众多汽车企业建立起了自己的汽车网站,并大力地宣传了自己是一个发展电子商务的企业。但仔细校对就会发现,一些企业在认识电子商务上也存在严重的不足,以为建立起个网站,作一些网上推广,在网站上有FAQ服务就算的话,未免也太肤浅了。电子商务,简单地说就是利用电子技术来开展商务贸易。“电子”只是一个手段,重点是“商务”。许多企业把重点搞错了。况且,电子商务化不只是局限于在网上进行销售、策划;企业内部的管理整合——ERP,SCM,CRM等信息互动资源管理一体化,这样才属于完全体的企业电子商务化。
3、标准问题。
汽车产品的品种多、规格复杂,不同的企业执行各自的标准,导致整个汽车行业的标准统一极为困难,特别是汽车零部件由于自身基础、国家归口管理等多方面的原因,长期来缺乏适用于生产和销售的产品标准,导致整个行业的“散、乱、杂”的局面,以致产生了鱼龙混杂、假冒伪劣产品泛滥的结局。这种缺乏行业标准或行业标准混乱的现象很大程度上会影响汽车电子商务的有序进行。因此,加强标准的统一和规范,并通过法律、法规的形式加以贯彻实施是促进电子商务发展的重要条件。
4、金融体制问题。
电子商务是“在线支付”,要求各银行之间具有统一的结算方法。美国各个银行之间的结算网络协议是统一的,而目前我国各个商业银行之间尚无统一的结算方式,使得本来就为数不多的电子商务停留在“电子交易,线外支付”的层面上。
5、法律法规问题。
我国目前关于贸易的法律法规是基于传统的交易方式而制定的,有许多规定并不适用电子商务。为了促进电子商务的发展,应围绕电子商务的发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算和知识产权保护等问题,加快对现行法律的修改和完善,并制定新的法律法规,为电子商务的发展提供一个既相对宽松又安全严密的法律保障和外部环境。
6、安全和税收问题。 电子商务的安全问题涉及交易双方的企业机密、公共的安全、国家的安全,及早建立相应的工业标准,明确政府的职责,建立健全相关的法律法规,加强同际合作,已是大势所趋。电子商务在跨境交易中的税收和关税问题,包括是否免税、税收管辖、避免双重征税、防止税款流失等诸多问题。
(二)国内汽车行业开展电子商务解决方案
1、改变迂腐的观念,政府要加大电子商务的宣传力度。 国人的传统观念可谓说是根深蒂固,毕竟中华上下五千年的历史,让国人们经历了多少风雨、多少辛酸!钱是辛苦的赚回来的,也要小心翼翼地花个明明白白,普遍都存在着这个问题。改变国人的消费观念是开展电子商务的发展进程中必要的阶段!不但在改变国人的消费观念,对政府主管部门和汽车企业的领导层及管理人员来说,首要的任务是转变传统的观念,正确认识电子商务在提升企业竞争力中的重要作用,并在思想上、行动上积极推动电子商务的实施。
目前电子商务的发展已经脱离了几年前“网络泡沫”的阴影造成的创伤,正在往更务实的方向发展。此时应该加强宣传工作,使更多的企业和消费者选择应用电子商务。应鼓励和支持企业根据自身业务特点和信息化建设的程度,开展电子商务业务。电子商务模式确实可以以更低廉的成本给人们带来创业机会和商业机会,也可以为企业内部或者企业之间的运作提高效率。电子商务并不遥远,也并不神秘,企业或消费者完全可以根据自己的情况,选择在不同的阶段,以不同的方式进入电子商务。
2、加强相关部门间的合作。
共同推动国内物流配送体系的建设。为了减少企业的投资,减少利润低的部门开支,汽车制造商现在都把零部件生产分离出来,劈开不做了。取而代之的便是利用B2B的平台,进行网上采购汽车的零部件。零部件的电子商务采购大大降低了汽车制造商的采购、营销成本,也显著减少了库存,很大程度上拓宽了销售渠道;受全球经济一体化的趋势影响,汽车企业也将进行跨国性的贸易合作,这不单是在进军国外市场的层面,零部件的采购也要相当强大。为了更好地发展汽车产业,配送的物流体系也要加强建设。相关的部门应联系国内国外市场的优势,从国际物流体系建设、连锁店建设等方面入手,强化信息化手段在物流体系建设中的作用。建立自动化、信息化的现代物流系统。
3、发挥企业与企业之间的互动作用。
汽车企业商会、汽车行业协会是组织推动企业应用电子商务的一个主要机构。目前我国有六大进出口商会,内贸方面也有很多专业商会和协会。这些商会、协会不仅拥有大量的企业信息,更重要的是参加商会、协会的企业大都拥有良好的信誉,使得以商会、协会为载体组织的网上信息服务和网上交易具有非常好的可信度,能够发挥群体信誉担保的优势,吸引更多的企业在其提供的平台上接受信息服务和开展电子商务。
4、加快有关电子商务的立法工作。
建立有利于电子商务发展的相关法律法规是保证电子商务健康发展的重要支柱之一。面对电子商务发展的现状,客观的说我国在电子商务应用方面,基本处于初级阶段。而制约电子商务广泛和深入应用的主要障碍并不是来自于技术方面,更多的是来自于相关法律法规方面。我国应尽快推动电子商务的相关立法工作,应加快我国的《电子签章法》以及与其相关法律法规的制定工作,制定保护消费者个人隐私和保护网上消费者权益方面的法律法规,为电子商务的健康有序发展创建良好的法律环境。
5、设立一套完善的行业标准制度。
正所谓,无规不成方圆。如果把人类比作砂,把社会比作纸,那么规则便是那明胶,它使人类与社会相辅相融,并使人人发挥各自的功用,凝聚为一个坚实的群体,如果没有规则,人类必将是—盘散沙。同样的道理,没有一个行业的标准制度,去规范汽车业的行为,没有一个行业准则去约束汽车行业,这样的汽车行业到最终还是一盘散沙,出现各自为政、地方保护的情况。政府有关部门必须尽快着手规划、研究制定汽车行业信息化及电子商务涉及的各种技术规范、标准、测试和监测方法,保证信息和电子商务系统的安全、可靠运行,扫除阻碍汽车行业电子商务发展的各种障碍。
6、结合国情,以推动“半电子商务”为发展手段。
我国的电子商务发展较于发达国家还存在着一定的差距,国人观念的转变也不是一点即化,实现网上交易也还未能迅速地普及等等问题。因此我们还是要以传统的销售模式为主体,通过电子商务作为辅助的形式,网上洽谈业务,网下进行交易,建立连锁的汽车4S店,并进行信息共享互联,把SCM管理与传统的模式相结合。在开放式信息平台的支持下,更大范围的联合行业内的企业,借助各自资源共享市场,合作而竞争,共同获益。
结论
汽车行业是我国国民经济的支柱产业,信息技术的广泛应用和电子商务的发展将为汽车企业降低采购、营销成本,减少库存、优化库存结构,拓展销售渠道、提高服务效率提供可能,是汽车业企业增强实力、融入经济全球化格局的必由之路。汽车行业的电子商务最终将在全球范围内覆盖业务链上的所有环节,包括采购、设计、生产、销售、售后服务、信息反馈等,涉及大大小小的汽车零部件生产及经销企业、汽车整车生产及经销企业、汽车用品生产及经销商、汽车维修企业、汽车金融机构和众多的消费者。就我国汽车行业的信息化建设而言,必须大力开展电子商务,提高汽车行业企业的信息化建设水平,促进电子商务在汽车行业的推广与应用,从而推动汽车工业的技术创新、管理创新,更好地参与全球经济一体化的竞争。
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