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公关策划

时间：2024-09-17 16:43:48 策划我要投稿

公关策划必备(9篇)

公关策划篇1

　　一、项目背景

公关策划必备(9篇)

　　双汇作为中国最大的肉制品加工厂，一直在中国占据龙头企业的位置。然而在 20xx 年 3 月 15 日，这个重要的消费者投诉日，双汇被曝光“瘦肉精事件”。被曝光的是双汇济源分公司收购含有瘦肉精的生猪，瘦肉精是一种廉价的药物，对于减少脂肪很有用。人体摄入过多瘦肉精会引起心脏衰竭。国家明令禁止使用瘦肉精，一直被消费者信任的双汇集团，这次被央视曝光竟出现瘦肉精这么严重的食品安全问题，令消费者恐慌。双汇遭受了前所未有的冲击，要挽回企业的形象，危机公关势在必行。双汇在事件曝光后，第一反应不是面对事实，而是宣布“正就媒体所报道的向相关方核实”,这给消费者留下一种推卸责任的感觉。下面从几个方面来阐述双汇如何策划危机公关。

　　二、项目调查

　　(一)优势点

　　第一：双汇拥有较为悠久的历史和长久以来形成的良好口碑和企业形象。可以说在此次“瘦肉精”事件发生以前，消费者对双汇集团及其产品是持欢迎和肯定的态度的，双汇的冷鲜肉是凭借其质量和口碑在市场上立足，而双汇的熟食制品是凭借其独特的口感及丰富的品种取得在市场上的地位。双汇产品在市场上的占有量级销售量均居于肉制品市场的首位。而双汇也凭借其曾经的国企身份取得了广大消费者的信任及良好口碑。

　　第二：表现在双汇集团雄厚的经济基础上。任何的营销策划都离不开经济的支持。而双汇集团由 80 年代中期企业年销售收入不足 1000 万元， 1990 年突破 1 亿元， 20xx 年突破 100 亿元，20xx 年突破 200 亿元，20xx 年突破 300 亿元，20xx 年突破 350 亿元。而自从双汇发展股票成功上市以来大量的吸收了外来资金，有这外来资金呢的大量注入双汇集团有了更大的力量去开发创新产品及增加分销商，宣传产品。第三：分销：双汇具有中国最强，最大以分销为核心的分销网络，从城市到农村，从传统流通终端到现代超市零售终端的全面覆盖，优势最大。强大的分销网络使得双汇具有最广泛的销售面积获得更大的销售量。在现代企业竞争中分销渠道也是不可忽视的重要因素，分销渠道越广泛越有可能获得认可和支持，同时也说明了其品牌的综合竞争力。

　　(二)问题点

　　自 20xx 年 3.15 以来，双汇被曝光瘦肉精事件，其济源分公司收购含有瘦肉精的生猪。央视记者调查到，通过检查猪的尿液，发现呈现阳性。这一事件被曝光在央视新闻上，央视表示将继续追踪报道，这给双汇带来前所未有的冲击。随着食品安全问题的深入人心，消费者对其产品产生质疑，品牌忠诚度下跌。而双汇的负责人一开始的态度，引起消费者极大的不满。双汇集团在事发后，将事件推给济源分公司，使双汇在消费者心目中留下了一个不负责任的形象。在瘦肉精发生后，双汇也没有立即向经销商通知，没有像消费者公布事实，这些都加剧了这次危机。

　　(三)机会点

　　此次事件对双汇来说是一个挑战，如果能够化解危机，重新树立好品牌形象，化解信任危机，将又一次提升了品牌信任感。出了问题，最重要的是能化解，现在食品安全频繁发生，如果双汇能抓住这次机会赢得消费者的信任，这是企业的一次发展。

　　三、目标受众分析

　　基于上述的结论，危机小组需要迅速的影响相关群体，通过双汇与社会各界的互动来引导社会舆论走向。

　　四、项目策划

　　(一)公关目标

　　本次公关策划重在向消费者致歉，解决双汇的食品安全问题，消除消费者心中的疑虑，再次赢得消费者的信任，让双汇度过危机。

　　(二)公关策略

　　把关策略由于时间和资源有限，应该尽快的联系媒体，澄清事实，和媒体沟通，希望媒体能给企业一点时间，尽量的不出现失实报道。沟通策略针对不同的受众采取不同的沟通策略。对媒体友好的交流，而不是责备，由于媒体对于双汇瘦肉精的事件来龙去脉不是很了解，出现一些责备双汇的言论，而社会大众主要是从媒体获得信息，所以在和媒体沟通过程中，应该将这件事情的全貌，真实情况，双汇对此事件的态度和做法等信息进行交流。并且通过媒体将负责人的大企业形象传递给消费者对社会大众解答疑虑，进行沟通，安抚消费者，缓和局势。及时发布对此事的看法，以及对消费者的诚挚的歉意，邀请消费者一起监督双汇，向消费者说明立即关停济源分公司。对政府机构申请卫生部加入双汇瘦肉精检测，和政府部门尽力沟通。对经销商和内部员工此次事件，公司损失很大，要关切内部员工，安抚他们，希望他们不要泄气，要和双汇一起渡过难关。经销商订购了许多货物，损失也不小，对于这些，双汇应承诺赔偿。

　　(三)媒体策略

　　第一时间在央视发表申明，向消费者，广大受众致歉，。登报致歉，召开新闻发布会，尽力缩小公众的'不满情绪。

　　五、公关计划实施

　　为了实现企业“澄清事实，消除消费者疑虑，重新树立形象” 。将在事件发生后举行一系列的活动。

　　( 一)危机前期

　　3 月 15 日，危机爆发当天，立即联系中央电视台，在中央电视台报道瘦肉精事件后。插播一条新闻，双汇企业负责人像消费者承诺关停济源分公司，建议零售商暂时下架济源分公司的产品。提醒消费者谨慎购买济源分公司产品，郑重的像消费者道歉。最好是领导人万隆在电视上向消费者深鞠躬一分钟。一定突出是济源分公司的双汇产品出了问题，而不是双汇集团，把局势控制在一定范围之内。申请卫生部尽快对双汇集团所有子公司的产品进行全面的瘦肉精检测，并出具具体的检测报告。这些行动要立即告知主流媒体，时刻与主流媒体保持联系，让消费者时刻知道双汇的动向。

　　(二)危机中期

　　在 20xx 年 3 月 16-17 日，召开一场新闻发布会，地点定在北京长城饭店，邀请中央电视台，河南电视台，《南方周末》、《人民日报》等主流媒体，以及部分消费者。活动过程中，将媒体记者按序带入会场，由工作人员为媒体记者分发布会的相关资料，待企业负责人，卫生部相关领导，以及部分专家学者到场后主持人宣布正式开始。由主持人为记者介绍各位与会领导和嘉宾，双汇企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的,针对瘦肉精事件，在会上向消费者表明，双汇在已经申请了农业部，卫生部对双汇集团所有子公司进行全面的瘦肉精检查并尽量出具检测报告。企业领导人万隆要在发布会上，向消费者郑重的道歉，祈求获得原谅，向消费者承诺，一定不会再发生食品安全问题。在与会领导，嘉宾讲解完后，发布会进入自由提问阶段，由与会记者和部分邀请参加会议的消费者针对“瘦肉精事件“展开提问。由领导人及相关负责人回答。针对消费者的投诉，耐心的回答，给消费者一个满意的答复。在道歉结束后，向所有消费者和记者发出进厂监督检查的邀请，每个月邀请记者去双汇内部参与食品检查，确保食品安全。

　　(三)危机后期

　　在 18 日紧接着，致函其他主流媒体，河南电视台，《南方周末》《人、民日报》通报双汇济源分公司停产的决定，，让更多的消费者知道这个决定。让消费者知道双汇的决心，做好一个负责的大企业，消除消费者心中的恐慌。

公关策划篇2

　　意义

　　为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，激励师生、校友爱校荣校的精神，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校，学校决定筹备启动校庆工作。

　　目的

　　一：通过本次校庆活动为切入点，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩以及在新的时代环境下，紧随脚步，对教育方针与理念的转变，扩大本校在社会的影响力，提升社会的知名度与美誉度。

　　二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与信任，形成荣誉与自豪感。

　　三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息、宣传、交流平台。

　　四：以本次活动为机遇，充分展现XX大学的所取得的成就与荣誉，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

　　五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

　　活动项目

　　(一)启动阶段(20xx年5月——6月)

　　1.成立校庆筹备领导机构和工作机构

　　2.研究确定校庆日和校庆规范名称

　　3.召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员

　　4.在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　　(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

　　(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

　　(3)针对“贵州师范大学成立65周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的.是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

　　(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。

　　(5)开设校庆网站，在各大网站社区登公告，让更多校友知道校庆。

　　(6)“母校，我为你骄傲”庆祝贵州师范大学65周年演讲活动，以突出校园65年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)

　　4.启动校庆活动经费筹集工作

　　(1)学校接受和期盼来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设

　　5.研究确定规划项目和校园景观项目

　　6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　(二)筹备阶段(20xx年6月——校庆日前2个月)

　　1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站

　　2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品，出版发行校史

　　3.布置校史陈列馆

　　4.组织校园环境美化，校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和师生活动布展

　　(1)“65年荣誉与梦想”贵州师范大学65年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

　　(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会

　　6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛

　　7.组织实施规划项目和校园景观项目

　　8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金

　　9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单

　　10.制订校庆活动具体实施方案

　　11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)

　　1.邀请领导、来宾、校友

　　2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集

　　(1)在校庆日举行首发仪式

　　3.起草校庆文稿，印制文字资料

　　4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度

　　(1)邀请新闻媒体参加校庆活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在校庆日举行庆祝活动

　　(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：

　　A.唱校歌

　　B.校长致辞，市领导，知名校友致贺词

　　C.学校举行校庆纪念封、邮票首发式

　　D.举行全球校友会，由知名校友回忆历史

　　E.举办校友大型酒会

　　(2)“庆祝贵州师范大学大学成立65周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。

　　经费预算

　　前期活动费用XX元

　　校庆日费用XX元

　　领导小组费用XX元

　　推广宣传费用XX元

　　校园公关策划书范文3

　　意义：学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史,展现办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在和各高校的竞争占优势,凝聚各方力量,推动学校全面、快速,发展成为全国知名高校。

　　公关策划的目的

　　一：通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度

　　二：通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感

　　三：以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台

　　四：以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意

　　五：借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系

　　彼此关注、支持,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础

　　庆活动时间计划

　　(一)启动阶段(年月——月)

　　1.成立筹备领导机构和工作机构

　　2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　　(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣

　　(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展

　　依此搭建老师与学生的情感交流

　　(3)针对“xx大学成立20周年”,面向校园开展校歌征集活动

　　目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径,也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出

　　(4)校徽征集活动,目的完善学校的文化建设,并成为师生的情感归属标志,也为了去体现校园在社会的认知基础

　　(5)“母校,我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动,以突出校园20xx年来取的成就和社会影响为主题

　　并对获奖作品编撰入校历

　　(如刊首寄语)

　　4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和校园建设

　　5.研究确定规划项目和校园景观项目

　　6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务

　　(二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月)

　　1.建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》

　　设立校友网站

　　2.编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史

　　3.布置校史陈列馆

　　4.组织校园环境美化,校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和师生活动布展

　　(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20xx年的发展历程主题图片展

　　突出“成就”“荣誉”

　　(2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会

　　6.制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家论坛

　　7.组织实施规划项目和校园景观项目

　　8.继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金

　　9.联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案

　　11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务

　　(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)

　　1.邀请领导、来宾、校友

　　2.在校庆日举行首发仪式

　　3.起草校庆文稿,印制文字资料

　　4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度

　　(1)邀请新闻媒体参加校庆活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞,市领导,知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会,由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会

　　体现“荣誉”“团结”“梦想”主题

　　以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势

　　也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分

　　(3)xx大学大型签名活动

　　发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以xx大学为荣”的自豪感

　　校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

　　经费预算本次校庆活动公关费用预算如下：

　　前期活动费用元

　　校庆日费用元

　　领导小组费用元

　　推广宣传费用元

　　校庆筹备工作领导小组名单

　　校庆委员会

　　年月日

公关策划篇3

　　(1)第一步公关流程——制造“新闻炸弹”

　　内容、形式、合作方、媒体

　　由ZH召起倡议设立“房地产消费者权益支持基金”。

　　发布ZH的倡议书内容，表达ZH为大众建筑美好生活的心愿，同时也与CH的“建筑美好生活”的主题吻合。

　　新闻发布酒会1、在北京饭店或天伦王朝饭店召开“房地产消费者权益支持基金”新闻发布会2、邀请xx区有关领导(副区长、宣传部长等)以及中消协、ZH等领导出席发布会3、ZH预备资金30万，作为该基金第一笔的费用。

　　与xx区区政府有关部门(宣传部)联合发起-邀请中消协对于此事予以支持，并达成合作。

　　北京主要媒体选一家《北京青年报》或《北京晚报》，代发通稿。

　　拟发出酒会邀请函并出席酒会的相关媒体：《中央电视台新闻频道》、《北京电视台》、《北京青年报》、《北京晚报》、《北京信报》、《京华时报》、《新京报》、《精品购物指南》、《安家》、《新浪网》、《焦点房地产网》、CH网站

　　第一步备注：

　　1、结合国家政策的调整，以倡议设立《房地产消费者权益支持基金》为新闻噱头，引发媒体的大量报道，给市场尤其是消费者打一针强心剂。

　　2、重在创造一个与ZH和CH相关的话题。由于基金设立关系到有关法规，剩下的工作可能属于政府相关部门的更多。

　　3、以新闻发布会为契机，宣传ZH致力于大众生活品质提升的开发理念，以及正在推进的CH项目，这些通过新闻通稿的形式发布。

　　4、不是强调和宣传ZH做得已经完美，而是呼吁大家一起朝着健康、规范的市场方向努力，承认一些普遍存在的问题，谋求加以改进和社会监督。

　　5、如今的消费者永远不会相信完美无缺的形象，把自己的姿态放低，不是去教唆，而是去发起、呼吁，能给予消费者和媒体一个诚恳、负责的形象。

　　新闻通稿标题

　　——《国内第一项“房地产消费者权益支持基金”倡议在京发布》

　　——《国内第一项“房地产消费者权益支持基金”有望成立》

　　——《ZH发起倡议：国内第一项“房地产消费者权益支持基金”》

　　ZH“倡议书”内容

　　1、坦诚自身曾发生过的问题，倡议真正有志于从事房地产开发的企业携起手来，共同致力于市场的`规范化。

　　2、倡议房地产营销推广中切实履行“诚信为本、客户为本”的原则，杜绝虚假广告等。

　　3、倡议正视并切实保护业主的权益，为业主营造一片高品质的生活氛围。

　　4、倡议为受到权益侵害的消费者提供法律帮助、物质援助等。

　　(2)、第二步公关流程——形成媒体公关同盟

　　内容、形式、合作方、媒体

　　媒体跟踪报道-结合“新闻炸弹”造成的市场反响，不断的、有系列的推出软文炒作，对ZH、CH予以报道，攻击消费者心理，并促成销售。

　　政府有关部门意见或看法：(xx区副区长、宣传部长)邀请记者采访或自己撰稿，从发展的层面对此事评论。

　　有关协会领导(中消协)从法规的层面予以相关报道。

　　业内友好发展商，为该基金的倡议呐喊助威等。

　　ZH领导专访，谈提出倡议的初衷。

　　ZH、CH项目部、代理商、广告商、有关媒体发布公司等。

　　对媒体危机公关的合作处理-北京主要媒体选一家《北京青年报》或《北京晚报》，代发通稿。

　　拟发布的媒体：《北京青年报》、《北京晚报》、《北京信报》、《京华时报》、《新京报》、《精品购物指南》、《安家》、《新浪网》、《焦点房地产网》、CH网站等。

　　第二步备注：

　　1、在该阶段，主要是借助“新闻炸弹”产生的社会反响宣传企业和产品，特别是CH三期。

　　2、该阶段，将可能出现一些不利于CH或ZH的负面报道，公关部应及时监测并迅速在媒体上做出回应。

　　3、配合其它的传播手段，报广、网络、派发、梯载等，比如在派发现场就可以设立“房地产消费者权益支持基金”签名横幅等。

　　4、关于ZH和CH以前存在的问题，一定要拿出妥善解决办法，争取让业主委员会再多送几幅条幅、贺匾等，这些内容将融入到新闻采访报道中去。

　　5、通过业主联谊活动进行渲染，沟通。

　　新闻通稿标题

　　《“房地产消费者权益支持基金”浮出水面》

　　《CH：少打一篇报广，多爱一户人家》

　　《CH为首部“房地产消费者权益支持基金”捐资30万》

　　《中消协呼吁：“房地产消费者权益支持基金”》

　　(3)、第三步公关流程——“我有一个星愿”主题活动

　　内容、形式、合作方、媒体

　　《我有一个星愿》主题媒体活动-媒体跟踪报道-媒体配合CH“百万大盘，发展x城”、“居住改善生活”、“升级置业的需求”等。

　　在主流媒体《北京晚报》或《北京青年报》开辟CH专栏，围绕“我对生活有一个星愿”主题，以业主名义发布文章。

　　文章内容以对生活的美好追求为主线，若业主投稿，按媒体标准发予稿费。

　　若业主稿量不够，可以由ZH、CH售楼员、广告公司对业主采访，以“业主名义”撰稿。

　　ZH、CH项目部、代理商、广告商、有关媒体发布公司等。

　　ZH业主委员会发征稿函-对媒体危机公关的合作处理-拟发布的媒体：《北京青年报》或《北京晚报》-《新浪网》、《焦点房地产网》、CH网站、CH客户通讯等。

　　第三步备注：

　　1、在该阶段，主要是借助前期产生的媒体效应和社会反响宣传ZH，重点是CH三期。

　　2、该阶段，仍将可能出现一些不利于CH或ZH的负面报道，公关部及时监测并迅速在媒体上做出回应。

　　3、在商场派发现场就可以发送征稿邀请函，并记下对方通讯地址，寄送稿费，同时也充实客户资源库信息。

　　4、关于ZH和CH以前存在的问题，一定要拿出妥善解决办法，争取让业主委员会再多送几幅条幅、贺匾等，这些内容将融入到新闻采访报道中去。

　　5、通过业主联谊活动进行渲染，沟通，向媒体发布软文。

　　6、配合其它的传播手段，报广、网络、派发、梯载等，结合促销广告推动销售。

　　7、该阶段，将会举行盛大的开盘庆典，可以和代言人的相关炒作活动结合起来，共同造势。

　　(4)、第四步公关流程——媒体公关维持期

　　内容、形式、合作方、媒体

　　《我对生活有一个星愿》主题媒体活动-媒体跟踪报道-媒体配合CH“百万大盘，发展x城”、“居住改善生活”、“升级置业的需求”等。

　　将《我有一个星愿》所有文章整理成册，印刷出书，发给业主及参与者。

　　在主流媒体《北京晚报》或《北京青年报》发布成书消息和ZH及CH致感谢辞。

　　在CH售楼处开展业主联谊活动，正式颁发一二三等奖。

　　ZH、CH项目部、代理商、广告商、有关媒体发布公司等。

　　ZH业主委员会发书-对媒体危机公关的合作处理-拟发布的媒体：《北京青年报》或《北京晚报》-《新浪网》、《焦点房地产网》、CH网站、CH客户通讯等。

　　第四步备注：

　　1、该阶段，CH已经进入最后的销售攻坚期，主要是借助前期产生的宣传效应，配合三期的促销推广。

　　2、该阶段，对可能出现的一些负面报道，公关部及时监测并迅速在媒体上做出回应。

　　3、在商场派发现场就可以发送征稿邀请函，并记下对方通讯地址，寄送稿费，同时也充实客户资源库信息。

　　4、该阶段，ZH和CH一定要确保将业主、质量问题减少到最低，出现问题，一定要不惜代价妥善解决，稳定最后的军心。争取让业主委员会再多送几幅条幅、贺匾等，这些内容将融入到新闻采访报道中去。

　　5、通过业主联谊活动进行渲染，沟通，发软文。

　　6、配合其它的传播手段，报广、网络、派发、梯载等，结合促销广告推动销售。

公关策划篇4

　　一、恢复正常营业：

　　１、完善内部：

　　非常时期，建立公关应急小组并快速将合肥目前发生情况快速通报省内其他地市家乐福，收集抵制家乐福行动信息，将总部已经进行的公关活动政府定性，名人支持等有利信息，正面收集，与总部保持每天沟通。

　　２、外部部署

　　广泛外围部署，收集抵制活动信息，提前预警系统，关注竞争对手的举措，在价格上确保优势。

　　３、范围联盟

　　与一同受到打击的肯德基、麦当劳等企业保持联合，形成联盟，对于一线竞争的沃而玛、麦德隆形成某种意义的合作，一同向政府施加影响力。

　　４、有选择性开店

　　开放顺序离学校比较远相对安全的元一店、处于工大边上比较危险的马鞍山店、处于大学环绕非常危险的三里埯店。

　　５、政府和权威部门对事件进行定性，并组织保护和预防措施，高调定性、低调开业。

　　二、划清界限、消除影响

　　１、谨慎选择媒体

　　为了不变成枪靶子，必须谨慎选择媒介，针对流传的不实报道重申公司的声明，不申辩、不讨论、不表态、不出面，对大众的情绪发泄表示理解，充分尊重媒介的伙伴，加强未来合作，短期减少广告投放。

　　２、高的更高、低的更低

　　高调划清界限、主流媒体声音统一，与分裂祖国划清、支持奥运。

　　低调经营，以受伤和无辜的形象出现，对中国普通百姓的情绪宣泄表示理解，由政府出面呼吁普通百姓克制、回归理性。

　　三、恢复形象

　　１、媒体软化政策

　　主流媒体的控制相对简单，长期被忽视的基层媒体和新兴媒体（很多是这次活动的组织者、核心目的是出名和引起关注）如网络论坛等等，与他们接触，并进行某种意义上在未来的合作，适当的影响几大主流网坛、就等于影响了网民这一群体的传播。

　　２、媒体形象的中国化

　　以第三方（权威）的方式肯定家乐福在中国的正面成绩，突出与世界同步接轨的购物环境和价格，并以立足合肥融入安徽为主题强调家乐福为所在地带来的就业和方便市民。

　　３、亲民形象

　　针对物价不断上涨，家乐福千方百计降低采购成本，以最优惠的价格帮助城市弱势群体！

　　四、扮猪（受害者）吃虎（市场份额）

　　１、猪，好哭的孩子多吃奶

　　由于政府进行了表态，法国部长也站出来进行慰问，有缓和的`迹象，而家乐福作为此次抵制的重灾区，可以争取到更多政府支持，为进一步扩张做好准备。

　　以这次事件为契机考核产品供应商，保证供应商队伍的稳定，可以以此次事件，要求供应商提供更多的厂家支持。

　　２、武松打虎（５月促销）

　　全中国都知道５１家乐福要笼络人心，要做大型的促销活动，一旦摘掉去家乐福购物不爱国的帽子，一直压制的消费冲动就会猛烈爆发。

　　五、祸水东引

　　１、如果事件继续扩大，可以将矛头指向活动的直接授意者，认为有人在操纵这次活动，以大众被利用和愚弄的宣传策略为主，将矛头直接指向这次利益受惠者本地超市连锁。

　　２、在事件中，可以利用关系平台，有意识的将活动斗争的方向，从家乐福转移到其他地方，如抵制沃儿马等等。

　　３、在事件中，及时捕捉，如发生不好的事件，如暴力，则可以充分利用和扩大，达到祸水东引目的。

　　六、绝地反击

　　１、新闻策划

　　《菜价降了－－超市惠民新招（压缩中间采购环节、降低价格）》

　　《家乐福－想说爱你不容易》（家乐福事件剖析，认定家乐福扮演出气筒的被冤枉的角色）

　　《奥运来了－－家乐福举办迎奥运、优质服务月活动》

　　《家乐福事件－－谁忽悠了谁，谁又爱上谁？》（矛头指向竞争对手，和利益既得者）

　　《理性爱国－做个务实的中国人》

　　《很家乐福、很爱国－－－－家乐福工会主席ＸＸ谈～～事件》

　　２、５１促销活动

　　３、家乐福奥运惠民计划

公关策划篇5

　　一、项目背景

　　根据对晨露食品饮料有限公司的公关调查报告，得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展，但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在公关宣传中没有达到预期的效果，包括企业的业务在各地方政府、相关企业、消费者心中的认知度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业，在各地方的业务都还没有稳定成熟，此时企业在公关上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的15%提升到20%这些个目标，特为晨露食品饮料有限公司做此公关宣传的策划书。

　　二、活动主题

　　爱心晨露幸福千万家

　　三、活动目标

　　通过参加产品所在地的食品展销会，结合“向红十字会捐赠”爱心活动借用地方媒体宣传，提高xxx公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立晨露“爱心+健康”的企业形象。

　　四、综合分析

　　1、企业概况

　　河北饶阳县晨露食品饮料有限公司地处衡水地区饶阳县，是生产含乳饮料系列、乳酸菌饮料、果汁饮料、果味饮料的大型企业。目前公司拥有总资产1200万元，占地面积2、8万多平方米，员工300余人，高科技人员20人，现设2个车间全部实现了机械化生产。公司始终坚持以质量求生存;以信誉求发展的经营理念，致力提高产品的科技含量，使企业得以迅猛发展。公司于20xx年依法注册并顺利通过食品安全。公司本着“诚信为本，与时俱进，科学管理，用户至上”的经营理念，建立建全了一套全方位的质量保证体系，并通过国家级鉴定，获得了QS市场准入证书，是目前邯郸市饮料、水、行业中生产环境、设备、产品质量等方面综合指标达标的企业，因而多次获得“消费者信得过”荣誉称号。

　　2、产品概况

　　公司目前生产以果汁为主，拥有专门的产品研发部门，企业产品种类丰富，并且在不断增加新产品。企业引用优质水源，新厂远离工业区，产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩大二倍，生产环境更舒适，最新引进大型灌装机等自动化先进设备，产量直接提升到原来的一倍。生产车间同外界隔离，职工在生产过程中严格按照规定操作，并每天对生产车间清洗消毒，质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。

　　3、市场分析

　　通过企业负责人了解，在国内同类型、同规模企业中，晨露食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入，还需进一步加强公关活动来巩固和壮大。

　　4、消费者分析

　　晨露食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的企业较多，但xxx凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势，其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营，应能赢得更多客户和消费者的青睐。

　　五、基本活动程序

　　1、时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定，但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息，尽可能的取得有利的展位(最好是在展销会场入口附近)。

　　2、精心布置会场，要求展台上的'内容除产品样品外，其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心晨露幸福千万家”这一主题。

　　3、采用公关技巧，取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。

　　4、在参展前向地方媒体发布公告，企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动，并邀请媒体到会展现场跟踪报道。5会后对本次活动做总结。

　　六、传播与沟通方案

　　1、会展前向地方媒体告知此事，并同该媒体签订一定时期的广告业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁，会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。

　　2、在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的宣传单。

　　3、企业领导亲临会展现场，与客户进行产品、服务、行业发展等交流。

　　4、由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。

　　七、预算经费

　　发放精致传单20xx份600元;展销会展位租赁费用6000元，租赁两天;展位装饰费用1000元;员工薪酬费用3000;生活费用开支600元;媒体广告费用9600元，选择地方主流电视台的7：30播放段播放两期。.预算经费总共26800元。

　　八、预测效果

　　将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一方面给参展的顾客留下深刻的印象，使顾客感觉该企业必定是讲诚信的企业并愿意同其建立合作关系。一定程度上增加企业订单增加企业效益;另一方面通过媒体的宣传必定提高企业的的认知度，在消费者心中树立良好的企业形象，让消费者认知该企业是一个有爱心有社会责任的企业，最终增加消费者对企业的消费信心。

公关策划篇6

　　活动方：（以下简称甲方）

　　服务方：（以下简称乙方）

　　甲乙双方在平等的基础上，遵循自愿、公平、等价有偿的原则，根据相关法律法规的规定，经协商一致达成本合同条款如下，以期共同遵守。

　　一、项目概况：

　　l项目名称：

　　罗莱形象代言人（李嘉欣）新闻发布会

　　l活动时间：

　　上海大酒店：20xx年11月01日

　　二、项目内容：

　　甲方委托乙方为“罗莱形象代言人新闻发布会”公关活动的专业公司，策划（执行）项目内容:

　　l 明星代言新闻发布会：

　　1、“罗莱形象代言人新闻发布会”活动方案

　　2、活动的.策划与现场监控

　　3、环境设计及安装（灯光音响、AV设备）

　　4、场地确定（场地选择、场地落实）

　　5、活动现场布置（舞台搭建、活动背板、签到背板等）

　　6、各项发布会中活动的策划与执行（主持人、舞蹈演员）

　　6、活动相关物品的配备（签到用品、与会证件、活动道具）

　　7、相关物料设计、制作和应用

　　l 媒体公关：

　　1.媒体沟通、媒体邀请、现场接待

　　2.新闻发布会策划、执行、监控

　　3.媒体报道引导、后期刊发情况跟踪、提供监测剪报

　　三、费用支付：

　　l 合同总金额为：元

　　l 付款方式：

　　首期预付款：项目确认开始启动预付合同总金额的20%（,人民币:）支付到乙方帐户,作为活动启动预付款; 第二次付款:项目合同签订之后3日内甲方将合同总金额的70%（人民币：）支付到乙方账户，作为活动执行费用。

　　余款：在20xx年11月1日活动执行完毕五日内将现场活动费用的余款10%（人民币）支付到乙方账户；媒体服务报告书提交五日内一次性支付到乙方账户。

　　l乙方确保此次活动的媒体到会率达80%，媒体稿件刊发率达到80%，新闻稿刊发达到平均300字/每篇，并确保在两周内发稿（月刊杂志除外）。

　　四、违约责任：

　　l 乙方须按甲方要求及最终认可确认意见实施制作。如因其它因素要更改或取消制作内容，乙方应提前1-3日书面通知甲方并获得甲方书面认可，否则视为乙方违约；

　　l 如因不可抗力因素致使项目工作不能如期开展或完成，乙方不承担由此引起的任何责任；

　　l 任何一方违反本合同的任何义务、承诺、保证或由任何一方在本合同中所作的声明与事实不符或有误导成份，造成本合同不能履行或不能完全履行时，该方即构成违约，应承担违约责任，负责赔偿守约方因此造成的损失；

　　l 甲方逾期付款的，应按每天向乙方支付合同总金额 0.9%的滞纳金；

　　l 如甲方中途中止协议，应按本合同各项目产生总金额支付 20%的违约金；对于已执行部分，则需支付全部资金，若造成乙方损失应负赔偿责任。

　　l 若乙方未能按合同所规定的时间如期开展活动，造成甲方损失应负赔偿责任。

　　五、合同纠纷解决方式：

　　l执行本合同发生争议，由当事双方友好协商解决。协商不成或一方不愿协商的，均可向原告或被告所在地人民法院起诉。

　　六、其他：

　　l 本合同正本一式四份，合同双方各执两份。

　　l 本合同若有未尽事宜，合同各方可另行签订书面补充协议，补充协议经合同各方适格代表人签字并加盖公章后生效，与本合同具有同等效力，如与本合同有冲突之处，以补充协议为准。

　　甲方：（签章）：乙方：（签章）：

　　代表人：代表人：

　　帐号：账号名

　　称：帐号：

　　开户行：

　　年月日年月日

公关策划篇7

　　一、公关活动可行性的分析报告

　　兴隆超市地处学校市场中心，地理位置极佳，有丰富的市场资源。而且兴隆超市内部布局美观，厅内音乐缭绕，服务质量很好。总的来说，兴隆超市在校内的整体形象还是不错的。但是随着学校的发展，校内超市的数量也随之增加。尽管无论在规模上还是产业结构上，都很少有能够赶上兴隆超市的，但是兴隆超市还是感到了压力，导致营业额有所下降，这是超市先在急需解决的问题。以上状况是根据本小组对兴隆超市有关状况进行调查后得出的结论。下面我们将对兴隆超市的基本状况作出归纳。地理位置：兴隆超市地处市场中心，附近没有大型的超市。而且位置距离视野小广场较近，适合高中型的公关活动和宣传活动。

　　门面设计：根据我们的实地访问调查在校学生对超市的设计感觉比较好

　　内部布局：根据调查，超市内部布局很好，各产业摆放错落有致，而且时而播放轻音乐使消费者的身心得到了愉悦。服务质量;据调查来看大部分在校生选取了“服务很好”，稳居前列。

　　以上调查结果及分析证明，兴隆超市无论在软件还是在硬件的配备上都有很大的竞争力。但是由于在校消费者流动性比较大，致使兴隆超市的影响没有有效的构成，在校学生对其还缺乏必须的了解。

　　本小组设计了“端午节”系列公关活动，正是鉴于以上状况，意在开发兴隆超市的内部潜力，增强兴隆超市的竞争实力，引导更多的顾客认识了解以及认同兴隆超市，为兴隆超市跃上新台阶贡献一份力量，并借此树立兴隆超市以及本小组的公关形象。

　　我们公关小组的宗旨就是“别人想过的，我们要从中想出新意;别人没想过的，我们照样敢想。别人搞过的，我们要搞出新意;别人没搞过的，我们也要搞，而且要搞好”衷心地期望我们这次的公关活动圆满成功。

　　二、主题：粽香传情，与您兴隆

　　宣传口号：粽香传情尽兴隆，兴隆与您共兴隆

　　主题音乐：楚歌;龙舟竞渡

　　三、总目标：透过举办“新”、“奇”的系列公关活

　　动吸引在校学生的注意力，提高兴隆超市在消费者心目中的知名度与美誉度，以促进超市在端午节之后的销售进而巩固超市的地位。

　　分目标1：以“粽香传情”活动展现兴隆超市的良好风貌。

　　分目标2：以“有奖销售”活动刺激消费者的购买欲望

　　分目标3：以“端午个性爱心奉送”活动提高兴隆超市的美誉度。

　　分目标4：以“端午猜灯谜”活动提高现场的.活跃气氛进而提高兴隆超市的知名度。

　　分目标5：以强化内部管理提高优质服务水平来确保整个活动的顺利进行，给公众留下最难忘的印象。

　　四、组织机构设置

　　总指挥：副总指挥：总策划:策划组：协调部：部长：副部长：财务部：部长：联络组：组长：宣传组：组长：副部长：副组长：副组长：第一组粽香传情小组组长：副组长：第二组爱心奉送小组组长：副组长：第三组端午灯谜小组组长：副组长：第四组奖品派放组组长：副组长：第五组美工装饰组组长：副组长：第六组治安管理组组长：副组长：

　　五、具体计划及各组任务分配

　　1、粽香传情小组

　　──与“好运来”糕点店取得联系，商量订取的粽子数量、规格

　　──确定赠送对象、人数、礼包

　　──对礼品予以分类、包装

　　──安排粽子派送活动的相关细节

　　2、爱心奉送小组

　　──联系兴隆超市的相关领导，商量奉送的相关细节──确定奉送的对象(学校家庭困难的学生)、人数──确定奉送活动的时间、地点

　　3、端午节灯谜小组

　　──确定灯谜的种类、数量以及范围

　　──确定活动场地以及活动安排程序

　　──趣味活动设计

　　──接待工作的安排

　　4、奖品派放组

　　──配合其他组安排活动

　　──设计奖品发放的程序以及顺序

　　5、美工装饰组

　　──端午节彩灯设计

　　──活动现场设计装饰

　　──活动现场版报、条幅设计

　　6、治安管理组

　　──协助超市搞好安全等工作

　　7、财务部：统一管理本次活动的经费开支及设备登记

　　8、协调部：负责协调各组之间，以及各组与超市之间的关系、检查落实各组的工作进展、统筹安排各项活动

　　新闻通稿：

　　粽香传情，尽在兴隆

　　──兴隆超市“情系端午”系列公关活动简介

　　粽香传情，情系端午。为庆祝五月初五端午节，兴隆超市与兰州大学公关小组联合举办此次活动。

　　爱心奉送活动:本次活动以家庭困难学生为赠送对象，现场赠送一套生活用品。

　　端午猜灯谜活动：诚请在校学生参加“情系端午”猜灯谜活动。

　　五月初五，兴隆超市将在视野小广场个性布置，全场挂满彩灯，恭迎各位在校生光临。

　　有奖竞猜活动：端午节当天在现场进行“情系端午”知识竞猜活动，并当场派送奖品。

　　本次活动特设热线电话，号码为：

　　主办单位：兰州大学榆中校区兴隆超市

　　策划执行：兰州大学公关策划小组

公关策划篇8

　　一、单独招生组织保障

　　学院成立由院长担任组长，由主管招生、教学管理的副院长和负责纪检监察的副书记担任副组长的“唐山工业职业技术学院单独招生领导小组”，全面领导单独招生各项工作。凡属考试、录取中的重大问题，一律由领导小组集体研究决定。

　　学院单独招生领导小组下设办公室，分级管理、逐级负责，做好单独招生试点工作。按照信息审核、成绩评定、确定录取名单、上报信息、发放通知书环节设命题考务组、信息核实组、安全保卫组、后勤保障组、纪检监察组、招生录取组、信息发布宣传组。

　　二、招生计划

　　省略

　　三、报名范围和报考条件

　　1、20xx年在河北省报名参加普通高考的应届高中毕业生和报名参加20xx年河北省普通高校对口招生的考生，也可招收具有高中学历的'复转军人，男女性别不限。

　　2、思想政治品德和身体健康状况均符合教育部《20xx年普通高等学校招生工作规定》。

　　四、填报志愿时间、方式及交费

　　１．填报志愿

　　考生填报志愿时间为20xx年5月3日8：00---5月5日18：00。考生登录河北省教育考试院网站进入“河北省普通高校单独招生网上填报志愿系统”进行填报。考生应认真阅读我省有关单招规定和我院单招方案，并按照省教育考试院的规定和要求填报志愿（只能填报一所学校）。专业志愿只填报一个专业，录取过程中不进行专业调剂。

　　２．交费及志愿信息确认

　　20xx年5月6----5月9日，考生凭14位考生号缴纳考务费用，缴费金额100元。汇款时请注明考生姓名、考生号及报考专业，逾期未缴费的考生视为自动放弃单独招生考试资格，学院不再受理考生现场交费。

　　学院户名：中国工商银行唐山市西缸窑支行

　　学院账户：0403010729300012169

　　五、单独招生考试安排

　　1.领取准考证

　　5月14日上午8:00---10:00考生携带身份证、高考报考证、高考体检核对表领取单独招生考试准考证。

　　领取准考证地点：唐山工业职业技术学院(唐山市路北区缸窑路29号)

　　2．考试时间安排：

　　非艺术设计类考生：

　　日期时间考试内容

　　5月14日 13：00-15：00 文化知识考试（语文、数学、英语、综合素质）

　　艺术设计类考生:

　　日期时间考试内容

　　5月14日 13：00-14：30 文化知识考试（语文、数学、英语）

　　15：00-18：00 专业基础能力测试

　　2．考试内容

　　文化知识考试包括文化课考试和综合素质考试。

　　文化课考试考查语文、数学、英语三个科目，每科50分，总分150分。命题依据20xx年普通高校招生考试大纲；综合素质主要测试考生的逻辑思维能力、人文社会知识，50分。文化知识考试一张试卷，考试时间120分钟。

　　艺术设计类考生文化课考试考查语文、数学、英语三个科目，每科50分，总分150分,考试时间90分钟。除参加统一的文化知识考试外，还要参加专业基础能力测试，专业基础能力测试包括素描静物写生、水粉静物写生，150分，考试时间180分钟（考生自带画具和材料）

　　六、命题

　　1．命题：由学院聘请校外专家和校内有丰富经验教师组成的命题专家组，进行全封闭式命题。试卷的印刷、运输、保管等工作严格按照《河北省国家教育考试考务安全保密工作实施细则（试行）》执行。

　　2．考试：严格按照《河北省普通高校统一考试实施细则》执行。严格考试管理过程，严肃考风考纪，对在考试中被认定为违规的考生及工作人员，严格按照《国家教育考试违规处理办法》（教育部第18号令）进行处理。

　　3．评卷：由学校组织专家按照《高等学校招生全国统一考试考务工作规定》进行，实行责任制，采取封闭式流水评卷方式。制定科学合理地评判标准，加大信息公开及结果公示力度，确保考试评判工作公正、透明。

　　七、录取原则

　　1.录取工作坚持公平竞争、公正选拔、公开透明的原则，德智体美等方面全面考核、综合评价、择优录取。

　　2.根据考生总成绩分专业由高分到低分录取。总分相同时，综合素质成绩优先；艺术设计类考生总分相同时，专业基础能力测试成绩优先。

　　3．公示与备案：由学校通过网络等方式向全社会公示录取考生名单，拟录取结果报送河北省教育考试院备案。

　　4.已被我院单独招生录取的考生，不再参加河北省20xx年普通高考，也不能被其它高校录取；未被我院单独招生录取的考生，可以继续参加河北省20xx年普通高考。

　　5.学院自觉接受省教育厅及省教育考试院的督导检查和社会监督。

　　八、新生报到和新生复查

　　新生报到后，进行新生复查，如发现有弄虚作假行为或其他违纪违规行为的考生，我院将报河北省教育考试院，取消其入学资格，并将其档案退回其户籍所在地。对在新生复查中发现的其他问题，同时按照上级部门有关规定和《唐山工业职业技术学院学生学籍管理规定》处理。

　　九、单独招生考试工作时间安排

　　时间工作内容

　　5月3日至5日

　　考生在省教育考试院网上填报志愿。

　　5月6日至9日

　　考生到学院指定银行任意网点缴纳考试费

　　5月14日(8:00-10:00)

　　考生携带身份证、高考报考证、高考体检核对表领取准考证

　　5月14日下午13:00

　　考生持单独招生考试准考证、身份证，参加考试

　　5月18日至20日

　　登统核实成绩，确定录取名单并网上公示。

　　5月21日

　　在学院单招网站上公布录取名单，录取结果上报省教育考试院备案。

　　5月25日前

　　邮寄录取通知书等入学材料

　　十、服务与联系方式

公关策划篇9

　　一.标题

　　一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

　　标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。

　　标题撰写要明白易懂。

　　二.前言

　　也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。

　　前言撰写要简明扼要。

　　三.调查分析

　　公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。

　　调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。

　　四.目标战略

　　为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。

　　目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。

　　五.创意说明

　　创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。

　　创意的内容包括：

　　1.活动主题。

　　2.活动名称和项目。