商业策划[优选]
商业策划 篇1
一、 前言。
白鹭岛国际生态旅游度假区位于安徽省来安县西北部的复兴林场境内,区内规划总面积4.2万亩,核心开发1.7万亩、其中水面20xx亩。白鹭岛生态旅游区采取科学创新的设计理念,建成后将分成白鹭岛森林公园、白鹭保护区、湖泊观光区、国际度假村和佛教文化五大块。
国际度假村中别墅度假区以现代简洁建筑风格,沿水而居,清静幽雅,首期推出40幢,约3万平方米,提供一个休闲,度假的第二居所。具备餐饮、会议、理疗、娱乐等功能。度假村除白鹭山庄、碧水山庄、御龙山庄外,还有观景阁、综合会所、御龙岛、情人岛、天然浴场、温泉公园、游艇俱乐部、高尔夫俱乐部、马术俱乐部、商业街(美食广场)、电信、银行、医护等配套设施。
白鹭岛度假村内的温泉公园占地150亩,主要分为如意广场、大唐风韵、日式风情三大区域,以中国古典园林及日式枯山秀水两种风格为主,相互交融,并点缀东南亚巴厘岛风情,充满古典浪漫的文化内涵。温泉公园目前共设有50多个风格各异、大小功能不一的温泉池,包括中药养生、养颜六汤、死海漂浮、死海泥疗、沙疗、韩式汗蒸、亲亲鱼疗、石板浴、芬兰浴、游泳休闲、水疗SPA等池区。连片松林中的露天温泉,一次性可容纳3000多人泡温泉;50多个池子错落分布于松林中,森林覆盖率达93.29%,完美的再现了松林洗浴的文化
充满浓郁蒙古风情的蒙古部落,是滁州舜耕生态农业园一期项目之一,毗邻白鹭岛生态旅游区森林公园,建筑总面积约100亩,可容纳五百余人的会议和联欢接待。这里可以品尝到最为地道的蒙古美食。不仅有烤全羊、手抓羊肉、秘制羊排、富贵羊头、一品羊杂汤等特色红食,还有奶酒、奶茶、炒米等特色。
二、市场营销环境分析
(一)游行业的现状及前景分析
1、我国旅游行业的发展现状
我国旅游资源丰富,但旅游业起步较晚,改革开放以来,我国旅游业迅猛发展,已经实现了从“事业型”到“产业型”的重大转变,成为我国国民经济中发展最快、发展水平较高的一个重要新兴产业。旅游企业已经具备相当规模,发展后劲较足,在世界旅游业中的地位也日益增强,旅游业已成为我国国民经济的新增长点。
2、旅游业发展的特点
旅游行业与一个地区固有的历史文化、地理环境的关联度较强。一个地区的历史遗迹、人文遗迹、山川河泊的多少及优美因素决定了其对旅游者的吸引程度。
旅游业的发达程度与地区的经济发展水平、对外开放程度、 政策的倾斜度息息相关。地区的经济越发达,居民收入水平越高,消费水平也越高,旅游这种高层需求就越盛。
不同旅游点的冷热兴旺程度取决于其综合接待水平。有些地方虽然有很吸引游客的景区,但综合接待能力较差也很难招徕客人并引起兴趣。
旅游业有依托性、综合性、互联性、灵敏性强等特点。
依托性, 即它依托于某几个固定景点;综合性,指旅游业一般都是不局限于狭义的为旅游者提供观光服务,它还配套地提供酒店、旅馆、交通客运、商场购物、咨询、娱乐等服务;互联性指它与其它行业及同行业间相互联动,如交通、贸易等行业;灵敏性指旅游行业对经济波动、政治政策、甚至季节、气候等变化都非常敏感。
旅游业创造的就业机会有乘数效应,它带动的国民经济的发展是其它行业所无法比拟的。在创造和保障就业机会方面,旅游业与其它行业的关系是相辅相成的,特别是零售业和制造业的发展更加依赖旅游业的稳定发展。
旅游业企业之间较少排挤性竞争,相反,它们之间有相互牵带性。例如:焦作云台山的游客数与徐州的游客数有很强的正相关性。因为云台山的游客较多是从徐州来的,高峰时云台山景区看的是徐州人,听的是徐州话,徐州团队的导游旗到处飘扬,周末团队达100多个,旅游专列一季就开了7列,目前来讲在全中国也史无前例,绝无仅有。
3、目前我国旅游业存在问题
现在我国旅游业的总体水平较低,这种低下主要表现在:旅游创汇额较低,比泰国、新加坡高不了多少,旅游业在国内生产总值中的比重不及4%,而许多国家已达到10%左右;旅游资源的开发利用率不高,不到可供开发资源的1/10。 那么,我国旅游行业存在哪些不足呢?大致上看,主要有以下这几个方面:
旅游景点重复建设,创意平庸,重景观的'雕琢,轻游客的参与。我国有不少名胜古迹,但在提高文化品位上还做得不够,往往是外国游客参观后不知所云,国人观后也难得回头。此外,人造景观不断“发烧”,主题重复,对游客难形成吸引力。国外的旅游景点重游客的身心参与,集休闲、体育、餐饮、娱乐于一体。他们崇尚自然,希望在“阳光、大海、沙滩”中忘情陶醉,而我国的旅游景点城市化倾向严重,建筑物与风景名胜缺乏和谐,景观质量大受破坏。
旅游服务缺乏规范。旅行社泛滥竞争压价,野导游和旅游黑车坑害游客,有的旅游景点收费离谱,旅游点住宿不佳等问题已成为目前游客投诉的热点,管理的滞后无疑对旅游业的发展造成相当的障碍。
交通不便只能走马观花。由于赶时间,游客到了目的地后,只能惊鸿一瞥,疲惫不堪的游客常常怨声载道。
上述问题暴露出旅游业的管理体制和法制建设已跟不上旅游资源开发和旅游业要求发展的步伐,尤其是旅游资源开发的理论研究政策措施严重滞后,致使资源开发缺乏科学的论证。当然,这些问题的存在也从反面说明了我国旅游业开发的潜力和空间还很大。
4、旅游业的市场前景
我国旅游业发展潜力巨大,市场广阔,前景无限。我国的旅游资源十分丰富,不仅具有悠久的历史文化,而且拥有一流水平的山水旅游资源和民俗风情资源。在国际旅游方面,目前境外旅游者到我国来的出游率还非常低,我国离旅游大国的地位还存在一定的差距。在国内旅游市场方面,基础庞大,发展迅速,大有潜力可挖。从人均年出游率来看,我国只有1~2次,而发达国家却在6至7次左右, 我国居民旅游的意识刚刚兴起,据有关资料显示,目前城镇居民人均年旅游消费906元,为平均年收入的8%,农民的旅游消费还不足3%。与世界平均水平15%─20%相比发展潜力很大。在旅游业产值占国内生产总值的比重方面,西方发达国家一般在10%以上,而我国只有3.7%,基本上处于起步阶段。随着人民生活水平的不断提高,对旅游这种精神物质相结合的较高层次消费迅猛发展,而且旅游市场具有多层次的特征,也为旅游业的发展提供了条件。据有关部门预测,未来来华旅游入境人数将大大上升,我国将成为世界第一旅游大国,国际、国内旅游外汇收入将直线上升。由此看来,旅游业的市场前景空前看好。
(二)、白鹭岛国际生态旅游度假区开发现状
白鹭岛国际旅游度假村位于安徽滁州来安县,旅游区面积4、2万亩规划面积1、7万亩,核心开发面积1、1万亩。建筑面积约20万平方米。按功能划分为:国际度假、森林旅游、白鹭保护、湖泊游乐、佛教文化五大区域
白鹭岛生态旅游区依山傍水,环境优美,气候宜人,融湖光山色,青山绿水,人文建筑为一体,具有:“天然、清幽、秀丽、静美、纯朴”等特色。集茂林、湖光、古寺、灵岛等美景于一体三:度假村白鹭山庄是白鹭岛国际生态旅游度假村的组成部分。建设用地120亩,规划建筑面积达3万平方米,以连排别墅和独立别墅二部分构成产权式酒店公寓,每户建筑面积40—60平方米不等。
温泉公园目前共设有50多个风格各异、大小功能不一的温泉池,包括中药养生、养颜六汤、死海漂浮、死海泥疗、沙疗、韩式汗蒸、亲亲鱼疗、石板浴、芬兰浴、游泳休闲、水疗SPA等池区。
经过多年的运营,其接待经验和接待水平大大提高,但由于运营多年其设施设备有待于更新和提升,以增加景区的吸引力。
白鹭岛国际生态旅游度假区目前尚属养在深闺未人识阶段,虽然客人参观游览后反映良好,但知名度低,宣传力度小直接影响了景区的形象提升和招徕客人的力度。
(三)、竞争者分析(略)
三、徐州市场状况分析:
(一)、目前徐州市民休闲出游情况,如下图所示:
从图中可以看出,目前来说徐州市民比较注重外出旅游,出游频率普遍较高,其中不难看出出游者选择的旅游地多为周边300公里左右向区域。
白鹭岛国际生态旅游度假区距徐州市区仅三个小时的车程,十分符合徐州市民的出游习惯。
商业策划 篇2
为提高公司工作效率,规范公司运作,维护公司权益,促进公司健康、持续发展,特制定公司内部管理制度。
一、机构设置与职能
下设三个部门:业务部、财务部和后勤部。
(一)总经理按照公司章程规定的履行职责。
(二)业务部职能与直接责任
部门职能:负责公司日常的业务管理工作;公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施;进行市场、客户的信息搜集、整理。
直接责任:
1、负责对寄卖物进行鉴定、评估、保管。
2、负责制定《评估标准书》;
3、负责开发新业务及制定相关管理制度;
4、负责与本业务所涉及的相关职能部门的协调工作;
5、负责公司的业务技能培训;
6、负责公司业务资料的管理工作。
(三)财务部职能与直接责任
部门职能:负责公司日常的财务管理工作及业务的事后监督工作。 直接责任:
1、负责公司财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行;
2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案;
3、负责编制财务计划,定期分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律;
4、会同有关部门,定期分析公司的经营情况及财务状况,促进公司取得较好的经济效益;
5、负责公司与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作;
6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用;
7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点,确保公司资产的.安全、完整;
8、负责公司现金、票据、有价证券的保管,会计凭证的编制、审核与保管,会计账册的登记、处理与保管;
9、负责对公司业务的事后监督工作;
10、负责办理公司的各项纳税事宜;
(四)后勤部职能与直接责任
部门职能:负责公司日常办公事务的管理工作;负责公司的安全保卫工作;制定公司考勤制度、负责建立公司信息管理系统。
直接责任:
1、负责对办公场所管理;
2、负责办公用品的购置和管理;
3、负责制定安全制度,管理安全防范设施;
4、负责制定考勤制度;
5、负责与公安部门的协调工作;
6、负责公司的档案管理工作;
7、总经理交办的其他工作。
二、库房管理
(一)库房管理工作由专人负责,工作人员应忠于职守,遵纪守法,廉洁奉公,时刻保持高度的警惕性和责任感。
(二)仓库保持整洁,物品摆放稳妥、有序,标签拴挂、粘贴牢固,签章清楚,内容齐全,字迹工整。
(三)物品出入库须双人在场,入库、出库手续当场办理,齐全、规范,不得以任何理由先出(入)库后补办手续。
(四)库存物品设专薄逐次序时登记,妥善保管出入库票据,按期进行票物核对、帐物核对、帐票核对,月末与财务和业务部门共同点库对帐。
(五)物品入库出库应严格把关,不出纰漏。寄卖品入库时,认真查点核对,做到有单有物。入库后,应按顺序放入,不得随意散放,非经有权人批准不得随意出借、拆看。
三、员工行为规范管理
(一)全体员工要牢固树立热情为客户服务,认真对客户负责的思想和“服务促业务,服务出效益”的观念。加强学习,努力创建一支素质高、业务精,具有良好职业道德和文明礼貌的员工队伍,塑造优秀的企业形象,建立良好的社会声誉。
(二)服务用语规范:在办理业务过程中要语言文雅、礼貌,在工作中提倡使用普通话,在办公和营业场所须保持安静、和谐,不可大声说话,高声喧哗。任何情况下不得与客户吵架,谩骂。
(三)服务质量规范:客户临柜时,员工应微笑迎接,主动招呼“您好”。当遇到客户咨询,应主动招呼,并详细给予说明,做到多问不烦不燥。遇到客户对工作提出建议或批评时,应虚心诚恳且站立服务。认真负责,按章操作,熟悉业务,杜绝差错,正确收付现金,计算利息,为客户保密。
(四)劳动纪律规范:员工要按时上班,不迟到、不早退,有事须办理请假手续,不得擅自代班代岗。营业时间,不准带领无关人员进人营业柜台内。员工上班应着装整洁、服装洁净得体。
六、安全保卫管理
(一)根据公司的要求,按规定的保安项目做好安全防范工作,周密细致地为公司安全服务。
(二)根据有关规章制度,做好防盗、防爆等工作。
(四)在开展业务时如发现可疑物品、可疑人员或者公安机关通报协查的人员或赃物,应当产即向公安机关报告。
(五)保障寄卖者生命财产安全,如有异常及时处理或报告上级。
(六)执行交接班制度,做好交接班记录。
商业策划 篇3
为了促进我校在校大学生全面提高综合素质,进一步了解社会、走进社会,增强大学生对行业与企业的职能认知,万学教育集团与众多优秀企业将联合举办 “legend star”商业挑战赛。现将有关事宜通知如下:
一、比赛背景
“legend star”商业挑战赛是极具导向性和示范性的与企业紧密联系的活动,是全国大学生商业策划及商业案例分领域中层次最高、规模最大、参赛范围最广的赛事,是当代大学生展现职业能力和综合素质,并与企业联动的重要舞台,是大学生锻炼职业能力和培养职业能力的重要窗口。大赛已经由一项地区赛事转变成为覆盖全国北京、上海等知名院校在内的中国大学生职业能力教育界与企业界交流的年度盛会。我们必将更加充分地整合中国顶级院校、知名企业以及顶尖传媒的力量,使该项赛事的水平不断提高,影响力进一步扩大,成为中国大学生商业比赛和商业实践的第一舞台。
二、大赛目的
组委会旨在通过举办“legend star”商业挑战赛,为在校大学生搭建认知企业的平台,实现在校大学生深度认知企业职能,提升在校大学生的综合分析能力、沟通技巧和团队协作能力,培养就业创业能力;为学校和企业之间搭建一个桥梁,达到人才、高校、企业的相互依赖和提高,实现“三赢”。
三、大赛组委会
腾讯教育 凤凰教育 万学教育
华兴资本 凤凰网 红杉资本
联想投资 美国dcm投资 新加坡凤凰基金
四、参赛项目背景
根据本次比赛的赛制安排(详见赛制规程说明),只在决赛阶段增设商业案例分析大赛。为了确保大赛整体的可操作性、评价标准的统一性,以及后期策划方案的可实施性,同时保证参赛选手能自主发挥,本次大赛商业策划比赛阶段采取参赛选手自主选题的形式,但必须在组委会给出的选题范围之内,而决赛阶段的商业案例分析竞赛将由组委会统一命题。
五、参赛要求
大赛要求参赛者自行组队(每队最多8人)参加,小组成员必须有明确的分工。
六、作品要求
商业策划比赛部分
参赛者需提交一份具有市场前景并可操作的方案,在广泛调查和深入研究的基础上,完成一份系统、全面、深入且可执行强的商业策划方案。
(一)核心内容(不局限于以下五方面):
1、策划项目的独特性
2、详尽的市场分析和竞争分析
3、具体的策略、计划与措施
4、现实的财务分析
5、准确的风险分析
(二)评选标准:
1、主题相关性
2、方案可行性
(1)市场调研分析部分:资料详实、可信度高,对潜在需求及竞争性分析客观全面
(2)营销策略:明确具体、可操作性强
(3)财务效益部分:性价比高,回收期短
(4)风险评价:客观、可解决
3、方案创意性
(三)策划书具体格式要求如下
1. 页边距:上(20mm),下(15mm),左(20mm),右(15mm)。
2.封面:参赛团队可自行设计
3.目录:单独起页3号黑体,内容(要标明页码)为小4号仿宋,1.5倍行距。
4.摘要:3号黑体,居中上下各空一行,内容为小4号楷体,1.5倍行距;关键词4号黑体,内容为小4号黑体。
5.正文:有页眉、页脚,文字为小4号宋体,段首空2个字符,1.5倍行距。
6.标题顺序:一、(一)、1、(1);一级标题,宋体四号加粗;二级标题,宋体小四号加粗;三级标题,宋体小四号;参考文献,宋体小四号;注释内容,宋体五号。
(四)参赛作品不得抄袭或做假,如发现存在该现象,组委会将取消违规团队的参赛资格。
(五)文档中除封面由组委会统一提供队伍信息表以外,不要在页眉页脚等部位出现学校及队伍的名称及logo等标识。
商业案例分析竞赛
参加决赛的队伍需对组委会提供案例中的问题及其产生原因进行分析,并提出具体解决方案,方案及实施步骤有效,具有针对性、可行性、创新性。
案例文本格式要求
(一)每支参赛队伍提交的案例分析报告以word文档(.doc或.docx格式)形式提交。
(二)对word文档的具体要求如下:
1.通过简要标题(加黑)突出文章重点,一级标题前后空一行间距,二级及以下标题可不空行;
2.图片和表格的标识请用“图一、图二……”和“表一、表二……”按顺序排列;
3.使用 word xx 及以上版本,a4 纸,页边距上/下 2.54cm,左/右 3.17cm,单倍行距,段前段后均设置为“0行/磅”;
4.中英文标题请用小四号字体,其余正文(包括图标标识、参考文献等)均采用五号字体;所有中文均采用宋体,英文均采用 times new roman或calibri;
5.文章标题、作者、图表标识均居中,正文段落的首行需缩进两个字符,图片标识置于图片下方,表格标识置于表格上方,加入图表时需与正文内容上下各空一行;
6.脚注与尾注:文中所有注释尾注符号统一用“①,②,③……”;
7.参考文献先列中文文献,再列英文文献;
8.案例正文部分(除概述和附录以外的所有内容)采用单一行距,页数不限,图表可置于正文之后的'附录中,附录字数不限。
(三)文档中除封面由组委会统一提供队伍信息表以外,不要在页眉页脚等部位出现学校及队伍的名称及logo等标识。
(四)案例作品需提交电子版和纸质版。
七、比赛进程
参赛团队需填写《“legend star”商业挑战赛项目申报表》(见附件1),《“legend star”商业挑战赛团队情况登记表》(见附件2),《“legend star”商业挑战赛成员基本情况表》(见附件3)。
报名阶段
参赛队伍于xx年11月13日前将项目申报表、团队情况登记表和团队成员基本情况表(电子版)发送至大赛组委会邮箱legendstar@wanxue.cn。
初赛——商业策划报告撰写
初赛时间: xx年12月16日前,各参赛项目提交作品。
注:初赛作品规范及要求详见“六、作品要求”。
初赛评定:xx年12月21日前,大赛组委会评审委员会将对商业策划报告进行全面考核并评分,依据得分情况筛选出前10支队伍晋级省级决赛。
大赛组委会将直接与入围省级决赛的参赛队伍队长电话联系,并说明决赛日程及细则;对于未入围决赛的参赛队,组委会将以电子邮件形式通知。
决赛—最终案例策划比赛展示+现场答辩+决赛商业案例分析
决赛时间:xx年12月24日前,通过初赛的作品,在进行修改和提升后,上交至赛事组委会,并制作ppt,于决赛现场第一轮进行商业策划展示;
在决赛第二轮,各队伍将对评审委员会提供的案例进行深入、全面的剖析,并于现场进行案例分析陈述以及评委答辩。
决赛评定:决赛评委会将对参赛选手第一轮的商业策划报告和第二轮的商业案例分析报告水平及现场表现进行全面考核并打分,
各队伍依据决赛现场得分情况决定最终获奖名次。
九、奖项设计:
1. 校级、省级、国家级各设一等奖、二等奖、三等奖、优胜奖若干。
2. 冠军团队有机会优先获得组委会推荐进入优秀企业实习、工作。
注:所有获奖队伍的奖状和证书将在年度颁奖典礼上予以颁发
十、大赛公约
请参赛队伍认真阅读本公约,您报名参加第二届“legend star”商业挑战赛,即表示您同意遵守以下大赛公约,在比赛过程中任何违反本公约行为组委会有权取消其参赛资格并通报批评。
(一)参赛队伍和参赛队员在参赛期间不得将该参赛作品参加其他比赛或发表于其他媒体;
(二)参赛团队的所有成员对参赛作品负责,如不具备所有权,因剽窃、抄袭他人作品而引起的一切后果及责任由参赛团队的成员自行承担,大赛组委会不承担任何责任;
(三)大赛组委会对所有稿件拥有非商业目的的新闻报道权及集结出版权;
(四)参赛者一经提交作品参赛即代表完全接受大赛活动所有条款;
(五)大赛组委会对本活动拥有最终解释权。
十、本次大赛的最终解释权归“legend star”商业挑战竞赛组委会所有。
“legend star”商业挑战竞赛组委会
xx年10月11日
商业策划 篇4
一、便利店的潜力及趋势
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。因为它具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
二、选址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。
三、投资计划
(一)CI设计
1、企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。
2、企业理念:为消费者提供便利购物条件,为消费者提供优质的服务,为消费者提供适合的商品。
(二)投资计划
1、固定设施
天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁、舒适的.环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。
地面——便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色、浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面——只要平整,容易清洁卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面――为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备
电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。
软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。
3、商品
便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%,约需单品数1000至20xx种。
三、经营理念
1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快。
2、为消费者提供方便――就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。
四、管理运营
1、制度管理:在连锁便利店的经营过程中,管理与效益是密切相关的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的。相关的管理制度有:出勤制度、卫生管理制度、报表管理制度、能耗管理制度、设备管理制度、固定资产管理制度、采购管理制度、现金管理制度、工资的发放管理规定、员工的担保制度、管理人员的权限规定、员工的奖惩制度、员工工作制度、货架作业管理制度、商品配送管理制度、仓库管理制度、会议管理制度、耗材领用管理制度、通讯器材及设备管理制度。
2商品管理:为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品,相关的制度有:商品的进场制度、商品的销售报表、采购报表、滞销报表、畅销商品统计表、关于商品的奖罚制度、商品的配备申报制度、临近商品的处理、商品销售考核、促销商品的管理制度。
3库存管理:因便利店的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品配送机制,相关的制度有:库存报表管理、库存的限制、商品的周转周期与库存的参考、调货申请表、退货管理规定、库存周转考核、商品配送管理制度、滞销商品考核。
4系统管理:系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,加强店与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有效,促进企业的良性发展,因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理,以提高工作准确率和工作效率,相关的制度有:操作员的管理规定、操作员的权限、操作员的保密规定、营业额与员工工资的关系制定。
5损耗管理:制定有效的防损制度,提高员工的防损意识,发挥员工的防损积极性,有效的防损降耗措施,相关的制度有:员工内盗的处理意见、损耗的管理规定、损耗的奖惩制度、耗材管理、关于盗损的管理规定。
6促销管理:实行统一的促销政策,有利于增强企业的形象,促进商品的销售,有利于整合促销资源,实现资源利用的合理化,充分化。相关的制度有:促销管理规定、促销的申请、促销的执行考核
五投资分析
预算按120平米计算(单店)
1固定设施:首期(即开业前)
天花+墙面:(120+120)平方3.5=840元
水电设备:2500元
地板:1206+600+120平方12=2760元
铺面外:600元
店招:20平方30=600元
合计840+2500+2760+600+600=7300元
2经营设备
货架:20xx+1000=3000元
电脑收银设备:2500+800=3300元
冰柜:1600元
分摊总部连网费用:1000元
收银台:800元
烟柜:400元
酒柜;400元
电话初装费:500元
其他设备;1000元
合计:3000+3300+1600+800+400+400+500+1000=10000元
总投入7300+10000=17300元
3经营成本及经营费用
工商管理:150元月
水:50元/月
电:800元/月
耗损预估:500元/月
总部配送费:400元/月
总部管理费用:400元/月
其他费用:300元/月
合计:150+50+800+500+400+400+300=2600元/月
4营业效益
预计营业额1000――1500元/日
月计营业额40000元
营业利润4000022%利润率=8800元
营业外收入500元/月
合计效益8800+500=9300元
5收益分析
收益=效益-费用=9300-2600=6700元/月
年收益=6700/月12月=80400/年
不可预计费用5000元/年
实际预计收益80400-5000=75400元/
总投入=首期投入+后期追加=17300+2600=19900
年回报率=年收益^总投入=75400^19900=3.7889
预计收回投入需1年
四项目可行性
行业的发展趋势及社会经济的发展水平的上升,使项目的可行性更加强烈,鉴于此,推荐涉入此行业并形成连锁化经营,在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点。
五风险规避
由于行业风险的不确定性,因此,建议在开业之后3个月,可以通过核算将店面执行承包经营,具体方式待定,前提是统一采购,统一品牌,统一经营,可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的,且能提高员工的工作积极性。
A方案:员工入股
B方案:前期投资算做风险投资,由员工进行担保抵押经营,自负盈亏
C方案:以委托经营的模式交给员工经营,多劳多得,上交费用
D方案:缴纳承包金的形式进行承包经营
六投资解析
1.前期投资:固定设施及营业设施,可以利用部分现有的设备,以降低其投入。
2.追加投资:因以利用了现有卖场的客户资源,在首期投入中已经没有了货款投入,可以适当在后期需要追加部分货款投入,后期追加的货款投入可以来作为后期的资金运营,此投入可视总部对供应商的整合而降低投入数量。
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