(优秀)银行个人述职报告14篇
随着社会一步步向前发展,报告与我们愈发关系密切,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编整理的银行个人述职报告,希望对大家有所帮助。
银行个人述职报告 篇1
分行考核组各位领导、同志们:
xx年,无论是对xx县支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。可以用下面四句话来概括这一年我行工作:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,勇往直前。
一年来,我认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,加快发展,不断提高经营效益。
xx年,我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了一定成绩,绝大部分指标超额完成了州分行下达的计划任务,全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利能力都有了较大幅度的提升。员工的归属感、责任感和主动性普遍增强。
全年实现业务收入1274万元。其中:信贷业务实现收入831万元;个人业务实现收入375万元;公司业务实现收入44万元;中间业务收入11.4万;信用卡业务收入完成8.4万。通过努力我行荣获了xx年“xx银行分行xx年度个人业务综合发展奖第二名”;“xx银行分行xx年储蓄业务发展奋斗奖”;“xx银行分行xx年度风险合规管理先进单位二等奖”;“xx年xx银行审计管理工作先进单位”;“xx年xx银行分行全州财务会计管理工作先进单位”;
现就我本人工作向在座的各位领导、各位同事做以下述职:
一、思想方面
认真学习党的路线、方针、政策,结合xx银行现状认真领会总行、区分行、州分行重大决策的深刻意义,从思想上接受改革、从行动上支持改革,培养了自己的政治意识、大局意识,提高了自身的思想素质、政治素质。
平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,努力把先进的知识转化到我行的生产力上。对于上级下发的各种文件、学习资料能够充分领会、融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行职责
我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为自己负责、更要为全支行干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,时时刻刻和一线职工心连心,手拉手,以实事求是、率先垂范的态度发挥承上启下的作用,团结领导全行干部职工,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动支行各项工作的有效开展。
根据州分行的各项文件要求,让职工们充分了解目前的经营形势和面临的市场竞争,把各项任务分解并落实到我行的`具体经营计划当中,增强职工的主人翁意识,激活每一位职工的潜能,使全体职工都能主动参与生产经营,上下一条心,拧成一股绳,形成了一个高效、团结、奋进的团队。
三、具体工作:
1、以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构。
我行将提升前台优质服务为切入点,通过前台人员及设备的全面到位,加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务手段,进行了全方位的创新和改造。
通过积极推进网点转型和客户经理队伍建设工作,抓好重点产品的方案营销,开展形式多样的客户维系培育活动,实现了个金业务快速发展。储蓄余额:截至12月31日储蓄余额达2.02亿元,较年初增加3939万元。支行定活比例情况:12月31日活期比重达69.83%,较年初增加1.06个百分点。
2、是积极营销贷款,优化信贷结构,采取了加快发展和加强管理并重的策略,贷款质量进一步优化。
我行xx年在贷款规模受限的情况下,全行上下“抓重点、补弱点、攻难点”,积极稳妥地推进信贷业务发展、严控贷款风险、增加市场份额。我们坚持以控制风险为第一要务,大力开发市场为指导思想,严格规范业务流程,不断探索小额贷款业务发展模式,通过全行上下的共同努力,信款业务取得较好的发展。
在发展业务的同时信贷管理是重中之重。严格规范管理首先,严肃规章制度,严格按规范要求办事。一直以来,我们严格履行贷款审批程序,每一道程序都严格把关,确保将风险控制在最低线。
4、建设一支过硬的干部职工队伍,是我的基本职责,也是我追求的最终目标。
我曾经多次提出大家要团结,劲往一处使,心往一处想的思想,这个思想的核心,就是以人为本。
首先,加强了行风建设,自觉抵御不正之风的侵蚀。建立连带责任制度、严肃查处违规违纪等等措施,有效地控制了违规、违纪现象的发生。
其次,着力抓了内部管理。规范了决策程序,保证经营决策的科学性、合理性,防止决策失误。
还加强了重要岗位、重点业务、重要空白凭证、重要财物的监督和管理;信贷管理、会计财务等重要岗位人员,实行岗位轮换和责任稽核制度。
5、努力开源节流,增收节支,经营效益和员工收入均大幅度提高。
xx年,为确保增收节支,实现利润化,我着重加强了对日常办公费用的管理,号召全行从节约一滴水、一度电、一张纸做起,坚决避免一切不必要、不合理的开支。但是强调节约,并不是说不能增加任何开支,而是把节约下来的费用用在营销、拓展业务方面。
6、内部控制水平不断提高,员工队伍建设进一步加强。
按照州分行的部署,认真开展了xx年业务风险合规评价活动,加大了对各项业务的监督检查力度,及时消除了风险隐患,确保了全年业务安全运行。
四、廉洁自律情况
从严律己,为单位职工发挥表率作用。作为一个单位一把手,我深知自己的言行举止,对广大职工都会有或大或小的影响。
因此,在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,努力做到堂堂正正做人、勤勤恳恳做事。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。始终按照工作权限和工作程序履行职责,到位不越位,用权不越权,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使州分行赋予的权力,勤勤恳恳为职工服务。
在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,虚心接受意见。坚持大事汇报、小事通气。团结同事,互相帮助,共同促进。
五、不足之处
回顾全年来的工作,我自身还存在许多不足之处,我认为我的差距在于思想,的敌人在于自我,在思想、理xx底、工作水平与上级领导要求有一定差距。主要表现在:
一是银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;
三是业务工作规范化管理力度还不够大,在严格执行规章制度上,力度不够,心太软等,以及知识的更新不够,经营思路不够宽,这些问题都是在我今后的工作学习中应该注意的问题。
总之在过去的半年里,在州分行领导的关心指导下,通过自己的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到xx银行各项事业的重要性和艰巨性,在今后的工作中,我将会坚定信心,加倍努力,刻苦工作,通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断丰富自身的工作经验,提高管理水平,戒骄戒躁,团结在州分行领导班子周围,进一步与县邮政局领导加强沟通协作,打造xx县邮政金融品牌,促进xx县邮政金融持续、快速、协调发展,为xx县邮政金融事业再创辉煌尽自己的全力!
以上述职,如有不妥之处,请大家指正。
谢谢各位!
银行个人述职报告 篇2
我于9月担任xx支行行长。任职以来,带领团队积极进取,始终把业务经营作为工作核心,以效益作为支行工作的出发点和落脚点,但面对复杂多变的市场环境,深感自身业务经营、人事管理能力的欠缺,支行各项业务发展不均衡,未能与总行发展保持高度一致,部分指标与任务存在较大的差距,希望在今后的工作中,能够得到上级领导和同事的细心指导和点拨。
下面,根据总行要求,就支行业务经营情况向大家做述职报告,恳请各位批评指正。
一、业务经营情况与原因分析
(一)存款方面
截止8月31日,我行存款余额9944万元,较年初增长577万元,完成全年存款任务的41.78%。其中:个人存款日均较年初增长1073万元,完成全年个人存款日均任务的89.46%;单位存款日均较年初下降2万元,完成全年单位存款日均任务的—3.09%。
以上数据反映,我行个人储蓄存款存在冲高回落以及单位存款业务发展滞后的特点,我个人认为主要有以下几个方面的原因。
1、网络平台发展迅猛,蚕食储蓄存款较为严重。以支付宝、余额宝为首的互联网集资平台发展迅猛,对储蓄存款的分流影响严重(包括一些违规集资平台,对储蓄存款的分流也有一定的影响)。部分年轻人热衷于追求高收益及高自由度的储蓄业务,对银行存款业务依赖度下降。
2、居民住房需求、房地产投资需求增加,导致存款流失。今年富顺及周边房地产市场火爆,xx辖区内的'农民进城购房以及房地产投资热情较高,导致储蓄存款流失。
3、拆后重建刚性支出集中释放,导致我行储蓄存款流失严重。xx辖区的高铁拆迁款陆续到位,下半年拆后重建陆续启动,导致春节前后拆迁户集中支取储蓄存款,用于支付材料款及人工工资,储蓄存款流失约700万左右。
4、员工业务揽储积极性未充分调动,效果不明显。存款重心由余额转为日均后,加大了业务揽储难度,员工积极性下降,业务揽储效果不明显。
5、对公存款吸收乏力。我支行辖区暂无一定规模的企事业单位,暂时对公账户只要xx小学校和瑞和建筑公司(公司规模极小),无支柱性产业,农业种养大户也较少,对公存款吸收难度较大。
(二)贷款方面
截止8月31日,我行贷款余额4055万元,较年初下降103万元,完成全年任务的—25.95%。其中:贷款日均较年初下降—48万元,完成全年任务的—14.98%。
原因分析
1、贷款核销金额大,对贷款余额影响较大。6月,根据总行安排,对朱春燕贷款300万元进行了核销账务处理,对贷款余额影响较大。若不核销,我行贷款余额较年初上升197万元,完成全年贷款余额任务的49.62%。
2、由于客户经理轮换,优质、大额客户流失明显,对贷款余额增长影响较大。由于原客户经理轮换,带走了大批优质、大额客户,减少贷款余额约380万。
3、二手房按揭贷款发展不利,新增贷款资源不稳定。与xx支行有业务关系的中介机构业务,已被原客户经理带走。新发展的中介机构,因总行二手房政策及评估情况的改变,优势不明显,获客情况较难,结合总行二手房信贷规模控制情况,暂停了与中介机构的合作,因此二手房按揭稳定资源被切断。
4、自身贷款资源有限,未能及时补充贷款流失。由于我已经7年未从事客户经理工作,以前掌握的客户已多年未联系,缺少业务合作和交流的机会,支行贷款流失后,未能及时补充。
5、贷款新客户营销力度不够,新客户增长较慢。由于属于4人网点,支行长兼任有大堂经理职责,较多的精力用于了存量贷款的维护、手机银行的营销、各类宣传和排查,对于市场新客户的寻找缺少时间,新客户的增长较为缓慢,从而导致新增贷款增加不明显。
(三)中间业务方面
截止8月31日,我行代理保险业务手续费收入2.15万元,完成全年任务的72.88%(全年任务83%)。该项指标有信心完成全年目标。
(四)电子银行业务方面
截止8月31日,电子银行交易占比73.26%,完成全年任务的29.43%。蜀信e有效客户数318.75,完成全年任务的55.92%。
原因分析:
1、我行无代理业务、ATM机,手机银行发展滞后,非柜台交易较少,影响了该项指标的完成。我行正在大力发展手机银行,争取突破,稳步提升电子银行交易占比。
2、由于xx支行手机银行发展一直相对滞后,是9月下旬才开始发力,年终勉强完成全年目标,基础不牢固,对的业务指标有较大的影响。现在农户正在支取财政补贴,正是我行大力发展手机银行的有利时机,该指标应该会有较为明显的改善,蜀信e有效客户数指标,我行有信心完成。
(五)资产质量方面
截止8月31日,我行不良贷款余额51.05万元,较3月末下降4.04万元(三月不良贷款余额28.8万元),完成全年任务的13.99%。由于诉讼收回,存在时间差,年底完成该项任务难度较大。
原因分析
1、受市场原因影响,个人大额贷款信用风险突出。截止目前1户因赌博破产,无法按期偿还10万元贷款本息。1户因工程投资失败、离婚等多种原因资不抵债,无法按期偿还36.6万元本息,因诉讼收回存在时间差,该项不良贷款化解难度较大。
2、部分农户外出务工更换电话号码后未主动联系我行及左邻右舍,贷款本息、利息逾期后无法及时取得联系,形成逾期贷款。
二、下一步工作重点
(一)加强团队建设,努力提高团队竞争力。通过交心谈心、任务指标、工资绩效收益的计算、鼓舞士气,提高员工工作积极性,扭转个别员工消极心理。
(二)积极拓展业余揽储,增加储蓄存款余额。
(三)积极拓展贷款新客户,增加贷款新血液。
(四)大力发展中间业务,努力完成中间业务及电子银行业务。
(五)想尽一切办法努力化解不良,严控新增贷款风险。
(六)加强村组、干部的联系,搞好关系,争取在金融相关业务宣传、推广方面获得支持与帮助。
以上述职报告,请领导和同事评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见。借此机会向帮助过我的各级领导和同事表示诚挚的谢意。
银行个人述职报告 篇3
我叫x,一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。
我所在的岗位是x的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有
一丝的马虎和放松。众所周知,x的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学
会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……x就是
好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的.表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
银行个人述职报告 篇4
一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将业绩工作总结
思想上,积极参加政治学习,理解掌握知识和重要思想,关心国家大事,拥护以中国共产党为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人自xx年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友。为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的.时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行
顾问的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的贡献。
银行个人述职报告 篇5
我是xx中行的一名普通员工。xx年xx月从xx学校毕业后,被分配到中行xx市分行xx工作。有关银行述职报告例文内容如下,以下是我的个人述职报告。
一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将业绩工作总结
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和"三个代表"重要思想,关心国家大事,拥护以中国共产党为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人自xx年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友。为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行"顾问"的同时,他们也成为了我存款额的`增长点,我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧"。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的贡献。
银行个人述职报告 篇6
尊敬的领导:
在刚刚过去的一年里,我作为负责支行全面工作的行长,在上级的领导下,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我对自身工作进行述职:
一、坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为支行的行长,工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。
二、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。储蓄存款市场得到开拓。成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了xx活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的.金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。
三、坚持从严治行,努力强化内部管理
全面加强内控建设。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。
四、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力。
此致
敬礼!
银行个人述职报告 篇7
回想上半年的银行柜员工作,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,下面是我上半年的工作总结。
一、基本工作情况
我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于银行下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作
经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的.业务办理过程中,努力做到、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,上半年从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
二、做好日常的岗位工作
作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。一线员工的一举一动都时刻体现着x银行的形象,自己的工作质量
事关x银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
三、下半年工作规划
继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。结合我行的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在x银行领导的的带领下,我将立
足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体x银行职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高付出自己的努力。
银行个人述职报告 篇8
尊敬的xx银行领导、各位亲爱的同仁们:
我xx月从毕业后一直在财务部工作。以来,我在银行和财务部的正确领导下,按照总体工作部署和要求,认真执行银行和财务部的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得上级领导的肯定和职工群众的满意。在做好自身工作的同时,我认真学习党的政治理论与财务业务知识,使自己的政治思想水平和业务知识技能都有所提高。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己30多年来履行职责情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、政治思想
要做好财务工作,当一名银行的好职工,必须要有正确的政治思想。我来按照上级的要求,认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论和“三个代表”重要思想,用党的理论武装自己的头脑,树立全心全意为职工群众服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从银行和财务部的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一个人,认真对待每一项工作,坚持把工作做好,从而保证了各项工作的质量,受到了领导和职工群众的好评,为银行经济发展作出我自己的努力。
二、工作情况
几年的财务工作,使我具备较全面的基础,基本功较扎实,对财务工作知识技能有较全面、较系统的了解,具备较强的知识理论水平和实践操作经验。我也能在工作中不断丰富自己的工作经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在工作过程中,我尽心尽责,加班加点总是冲在最前头,从不喊累。我严格按照银行的规章制度操作,做到仔细、认真,保证质量,没有发生违规和大的差错。
在工作中做到优质文明服务是一个人思想品质的反映,也是银行工作和纪律的要求,我常记在心,切实落实到行动上。一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好财务工作必备的知识与技能,认真做好各项工作,为银行创造良好的发展环境。
三、业务学习
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事财务工作,除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习银行的规章制度和财务知识与技能。只有学好了这些内容,掌握了财务工作知识,才能做好自己的工作。在学习上,我既巩固已有的财务工作知识,又特别注重学习当今最新的财务前沿知识,因而在具体实际工作中,我基本能做好自己的各项工作,没有出现差错,取得较好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。
四、工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风,具体表现在态度与责任性上。我从事财务工作以来,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为职工群众服务,把自己的爱和真情奉献给银行的生产建设事业。以来,我深刻体会到用力做事只能把事情做对,而用心做事才能把事情做好。机会永远是给有准备的人的。勤奋是我学习的.“捷径”,踏实是我做人的态度,坚持是我做事的作风,勇敢是我创新的能力。只有做到了这些,才符合银行财务工作的要求,也才能做好自己的工作。
五、廉洁工作
我深刻认识到廉洁工作不仅事关银行的健康发展,而且关系到银行的形象,影响着银行各项工作的落实。做到廉洁工作既是银行的要求,职工群众的希望,也是我们财务工作人员的起码道德要求。我十分重视廉洁工作,始终把它当作一项重要工作来抓,每时每刻都要做到廉洁工作,决不跟腐败风气沾边,注意从日常小事上维护自己的形象,做一名职工群众满意的财务工作人员。
来,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,自身各方面素质较好,努力做到精诚服务,以银行的需求作为自己工作的努力方向,但是与银行的要求,与职工群众对财务工作的希望相比,还是存在一些不足与差距,需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好财务工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
谢谢大家!
银行个人述职报告 篇9
我于xx年6月担任xx支行行长。任职以来,在省行营业部党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。至xx年末,各项存款增长创出了历史最好水平,清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。下面就一年以来的工作进行述职。
一、大力开展资金组织工作,各项存款年度增长创历史新高
机构整合后,照接省行营业部的要求,我行将在普阳街分理处开户的xxxx公司划给xx支行,仅这一户就带走对公款10,000万元,所以从整合后的情况看,尽管划给我行5个分理处,但由于大户被划出,导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在我面前的’一个亟待解决的问题。为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。
1、抢先抓早。
配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动,召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。
2、加大公关力度,积极培育黄金客户群体。我在这方面的主要做法是:巩固老客户,发展新客户。我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下,调动方方面面的关系,采取各种措施,把这个大客户稳定在了我行,存款余额始终达3亿元以上,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一,达到调整客户结构的目的,我带病坚持工作,和班子成员通过多次公关,历尽艰辛,把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行,改变了客户结构单一的弊病,成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款。
二、多策并举开展“双清”,不良贷款大幅下降
1、领导带头包大户清收。
领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了“鱼过千层网,还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的“双清”工作落到了实处。
2、打响“双清”攻坚第三战役。
在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间,我们召开了第三战役动员会,会上,我代表党总支就“双清”工作中存在的问题,进行了剖析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法,收到了良好的效果。同时,我们实行领导问责制,11月份,下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的。文件,规定如无正当理由,不良贷款下降迟缓的,正职降为副职、副职降为普通员工,以示领导班子的决心。
银行行长个人述职报告5
在刚刚过去的20xx年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我述职如下:
一、坚持加强自身修养,提高管理水平
作为支行的党总支书记、行长,持续一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。一方面,做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。另一方面,主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面,提高学知识的潜力的用知识的水平,用于指导业务工作。一年来,我认真学习了金融、财务会计、内部管理规章制度,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,有效保障了各项业务依法合规规范有序开展。
二、坚持以客户为中心,推动业务经营快速发展
20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成状况良好。全年共实现经营利润万元,人民币各项存款比年初新增万元,人民币各项贷款比年初下降万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为。
一是对公存款发展迅速。采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户户,新增存款万元,其中存款达50万元以上的户,占新增对公存款的。抢抓当前拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近万元。
二是信贷业务有所发展。在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款万元,开办低风险贷款业务万元。
三是中间业务发展成效显着。切实加强对中间业务的领导,制定了《年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,构成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金万元,代理发行国债万元,代理保险万元。
四是新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。20xx年,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。
三、坚持清正廉洁,努力塑造良好形象
作为一名邮政储蓄银行支行行长,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的`政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的’潜力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担职责,做到让分行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对分行构成的决议坚决服从,从不搞特殊化。
虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表此刻:一是学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习资料的选取上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。二是工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中,进一步提高。三是经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作思考比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
作为邮政储蓄银行的一员,支行已构成的良好发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互构成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作,今后的工作将面临更多的挑战和困难,我将紧紧围绕分行领导的战略决策,准确决定和应对各种形势,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显着的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力,努力为实现支行的又好又快发展无怨无悔付出和奉献。
银行个人述职报告 篇10
我于5月进入农商行工作,任职农贷会计,9月调入珠龙支行,任职客户经理至今。主要负责小额农户贷款、一般自然人贷款、企业贷款调查、资料收集和发放;108表外贷款催收;按月、按季贷后检查等工作。无论是作为一名农贷会计,还是作为一名客户经理,我都能在总行和支行组织领导下,以客户为中心,认真履行岗位职责,积极进取,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将个人一年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下:
一、强化理论学习,提升自身综合素质
(1)思想上能从严从高要求自己
作为一名党员,我时刻以优秀共产党员、优秀客户经理的标准严格要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和组织协调能力。积极参加了总行组织的凤阳县小岗村红色旅游活动,学习了“沈浩精神”,同时,支行员工陈雅萍荣获“先进个人”,我支行为先进党务工作站,这些都深深的激励着我,从中我受益颇多,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了工作经验,对我们农商行改革的前景更加充满了信心。
(2)学习上能不断充实自己
我是计算机专业毕业,5月进入农村商业银行工作,9月组织安排我到珠龙支行从事客户经理岗位,我不断完善自身,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力,为尽快适应新的岗位,进入角色,在一年的工作中,我从以下三个方面着手:
1、不管工作有多忙,都坚持多问多做,遇到不懂的问题,不会操作的业务,我都虚心向老员工请教学习。经过一年多的工作实践,我已经能全面办理贷款业务,熟练解决客户的难题,真正做到为客户提供快捷优质的服务。在掌握柜面知识的同时,我还抽出时间反复学习总行下发《滁州皖东农村商业银行信贷管理工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行信贷管理基本制度》等文件规定,认真阅读员工守则和业务操作管理办法,以提高自己的专业业务知识和能力,并且积极参加总行组织的“专业技能大赛”,得到了充分的锻炼。
2、我积极参加总行组织的各项学习会议,并结合自身工作实际,融会贯通,将理论付诸于实践,参加了总行组织的客户经理学习大会,通过总行外部董事的精彩讲解,系统的学习了客户经理的相关专业知识和授信营销手段;参加了5月由总行市场营销部在珠龙支行组织召开的大堂经理学习研讨会,在两位经理带领下学习了《滁州皖东农村商业银行大堂经理考核管理办法》,并留有会议记录及影像资料;参加了6月由市场营销部沈鑫经理主持的新安徽省农村信用社联合社信贷管理系统学习会议(以下简称新信贷系统),重点学习了新信贷系统操作的相关知识和注意事项以及企事业贷款、一般自然人贷款、小额农户贷款发放流程和审批上报流程,以及新旧信贷系统的衔接及数据录入的要求。学习后我回到珠龙支行组织召开了支部会议,传达了新信贷系统学习会议的相关要求,尤其是新旧系统的衔接和数据的录入要求,各客户经理踊跃发表了各自意见,提出了很多建设性意见;参加了7月总行召开的金农易贷·福农卡贷款培训会,系统学习了金农易贷·福农卡发放和使用,截止12月我支行总计发放金农易贷·福农卡77张,贷款77笔,累计金额716.396万元整,整体完成了总行9—12月易贷卡营销任务。通过参加各项会议,我明确了自己的定位,了解了自身不足,清楚了自己的任务和今后努力的方向。
3、不断学习金融、财会知识,在这一年期间,通过自己的努力,我先后获得了“银行从业资格证书”、“会计从业资格证书”、“反假币执业资格证书”,并且参加了成人自学考试,将于获得会计本科硕士学位。通过自我的学习和努力,我的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
二、坚持求实创新,做好各项业务工作
(一)个人银行业务
9月2日总行下发“关于开展社区E银行专项优惠活动的通知”,鼓励全行员工及其亲朋好友注册社区E银行并用手机体验消费。我积极响应总行号召,发动手中的客户资源及亲戚朋友,于9月中旬率先完成个人及亲朋社区E银行专项优惠消费体验活动,为全行第一批完成的39人之一。
截至12月底,每月存款任务累计拉了143.13万元,其中2月份拉存款数额最高,为40.23万元,平均每月拉存款11.92万元,为支行的存款任务添砖加瓦。
截至12月底,累计开户279笔,平均每月25笔;累计开通短信服务业务262笔,平均每月23笔;累计开通手机银行166个,平局每月15个,完成了总行手机银行拓展营销任务。
(二)个人贷款业务情况
7月10日总行下发了“关于开展金农易贷·福农卡专项营销活动的通知”,首次营销时间为7月10日至9月30日,我为第三方阵从业三年以下客户经理。根据总行要求,我认真研究,深入所包片区域,了解农户、个体工商户、小微客户及新型农业主体等客户资金需求情况,对有发展意愿、有发展潜质、有资金需求、有还款xx的客户认真调查和梳理,积极联系,谨慎授信,积极开展贷款营销工作,于8月中旬户数及金额双完成,成为全行第一批次完成金农易贷·福农卡营销的人员之一,并保持到9月30号。
第二次营销时间为10月1日至12月20日,后延长至12月31日,我作为第三方阵从业三年以下客户经理,结合之前金农易贷·福农卡贷款发放经验和客户资源,结合任务要求积极探索,于11月11日户数及金额双完成,成为全行继葛冬冬和许忠祥后第三个双完成的客户经理,并一直保持到12月31日。此次金农易贷·福农卡营销,累计调查发易贷卡贷款11笔,截止12月底易贷卡贷款余额为67万元。
截至12月底,已累计调查发放个贷业务123笔,截止12月底贷款余额为163.5万元,所有贷款均能做到按时结息,到期还本付息,未出现一笔未结清情况,平局每月发放贷款11笔,金额21.9万元。
贷款调查方面,每一笔新增贷款我都认真调查借款人借款资质,通过人民银行征信查询,同时筛选借款人是否有未结清皖东银行贷款,是否有108表外贷款,是否有政府置换、央行置换贷款、是否有缓收利息情况,在我支行贷款是否在权限范围内,需不需要上报总行审批,担保人是否有担保资格,抵押贷款抵押物是否足值等,通过这一系列措施,尽最大可能避免贷款风险。
贷款材料方面,从我接手客户经理以来,结合总行相关文件要求,对新开展的“林权抵押贷款”、“金农易贷·福农卡贷款”等创新贷款材料,为客户节约时间,简化了贷款手续,争取到贷款资源,同时为了保证贷款材料的合规完整性,我白天办业务,晚上加班到12点,将材料补缺补差,确保了贷款材料的合规和完整得到了同事和领导的肯定和认可。
(三)风险管控工作方面
根据总行合规与风险管控部及事业管理部的相关要求及总行下发的.《滁州皖东农村商业银行案件防控排查方案》、《滁州皖东农村商业银行风险安全排查方案》等文件,结合工作现状和工作重点、难点。我明确了工作思路和重点,增强了对风险控制工作的认识,先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。
1、严格控制信贷资产质量,有效防范化解了信贷风险。通过总行的培训和自我的学习,全面了解贷款风险方面的专业知识,从而提升风险防控能力。结合总行下发的风险分类信息录入参考标准、对比信贷资产风险分类类别迁徙台帐,通过准确把握分类贷款四级五级形态,严格把控贷款调查和贷后检查的环节,使支部贷款风险分类的真实性和准确性得到了进一步提高,对存在疑问的贷款都能及时上报信贷管理部,及时根据总行指示调整处理。
2、规范化、精细化、责任明确到人。按照总行下发的《滁州皖东农村商业银行信贷工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行不良贷款签收管理办法》、《滁州皖东农村商业银行已核销贷款管理办法》等相关规定,将支部存量贷款、新增贷款和108表外不良贷款细分到村到队到人,明确自己责任,根据实际情况制定签收计划。
3、正确处理风险防范与提高信贷发放效率的关系。对于贷款业务量比较大时,在不影响对借款人资质审查的情况下,可以简化材料手续,贷款放出后再补充如借款人等级评定表、贷款审批表等材料;对于调查时存在疑问的贷款,都能及时反馈总行信贷管理部,得到批复后再执行,通过一系列的措施加强了贷款发放与支行贷款审批前后台的沟通交流,既有效控制了风险,又提高了发放效率。
三、存在的问题和不足
一年来,自己在各方面都取得了一些新的进步,但与现代银行对客户经理新的要求相比,仍感在许多方面仍存在一些差距和不足,突出表现在两个方面:
(一)学习方面有待进一步加强
今年通过先进性教育活动和总行的安排集中学习了一些理论知识,但由于日常工作较忙,制订的自学计划有时候得不到落实,需要进一步加强专业知识的学习补充。
(二)对其它业务的学习需要更加全面
虽然从事工作时间不长,但目前的形势对贷款发放和风险管控工作的要求却越来越高,尤其面临不良贷款增长的压力,需要自己加强对风险管控方面的学习,全面掌握各方面知识而不是仅仅局限在客户经理这个岗位,要做一个全面发展的农商行员工。
四、下步工作思路
客户经理既是营销客户,发放贷款的窗口,又是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
(一)强化团队意识,树立集体观念
团队精神是一个集体的凝聚力、战斗力集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,一支拥有强大团队化意识的团队,就没有克服不了的艰难险阻。
(二)努力精益求精,全面服务客户
有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意的善待每一位客户”为此,我要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户。
(三)克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性
不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
以上是一年来个人的工作业绩和下一步的工作打算,不当之处,请领导批评指正!
银行个人述职报告 篇11
尊敬的领导:
20xx年,无论是对XX支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。可以用下面四句话来概括这一年我行工作:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。一年来,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,严密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员率领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核方案。下面就一年以来的工作停止述职。
一、加强班子建立,坚持从严执行。
没有规矩,无以成方圆,没有一个好的领导班子,就谈不上开展。在班子建立上我以思想建立为根本、才能建立为重点、风格建立为根底、制度建立为保证的要求,努力建立一支“政治素质好、经营才能强、制度执行严”的高效领导班子。工作中我一贯坚持从严执行,本着求效、务本、求实、创新的原则,加强内部综合治理和队伍建立,强化内控制度,防备和化解经营风险,收效甚佳。在加强党风廉政建立和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故。经过员工的共同努力,全行上下团结一心,气氛和谐,精神振奋,为各项工作的开展创造了一个良好的工作环境。
二、开展资金组织工作,存款增长创新高。
我行仅一年历史,资金尚未形成规模,07年初我行存款余额为15亿,如何强大存款总量并再攀新高,是摆在面前的一个亟待解决的问题。为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓,按照“稳定,增长;再稳定,再增长”的步骤,稳健前行。
1.稳定存款。20xx年建行后,半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款到达一定高度,但其稳定性较弱,开展必须建立在稳定的根底之上,每个脚印走实才能坚持的长远。因此我行将一、二季度定为存款稳固期,存款要稳定在15亿,同时去寻找新的存源。到二季度末,我行存款已稳定于15亿8000万,日均15亿元,为下一个存款目的20亿的实现打下了良好的根底。
⒉规模增长。三季度,我开发的新客户中国网通5亿存款加盟后,我的个人存款已到达10亿元,同时我行的存款规模也晋升到一个新的阶段20亿。这成为我行开展道路上的一个转折,对公、储蓄业务的开展都呈现蓬勃之态,今年管理部工作转型,大力开展个人业务,我行上下响应,采取个人业务批量做的方法,全力将储蓄存款由年初的1亿元增长为1亿9千万元。经过全行上下的.艰辛努力,20xx年末,各项存款的增长创历史新高,存款余额稳定于20.1亿元,较年初净增5亿元,日均存款额19.2亿元,较年初增长10亿元,分行下达的各项指标均超额完成。
三、信贷投向严谨,前景亟待开展。
20xx年,也是我行信贷业务开展的一年,单位贷款和个人贷款都有较为明显的增长。贷款工作中我行既重数量,也重质量,严格贷款条件,把好贷款投放关,贷后跟进工作从未松懈,信贷资产质量较高,从未出现过逾期和不良。当然,信贷仍是我行的薄弱环节,明年信贷工作将是我行重点要开展的项目。
四、变革财务制度,完成利润方案。
20xx年初,我行的财务形势比较严峻,困难十分突出。一方面由于我行地处黄金地段,经营成本非常高,这就意味着要实现利润方案,需要付出更多的努力;另一方面,我行处于初期开展阶段,尚未形成规模效益,行政经营费用较低,仅够支付行内日常开销,拓展费用少之又少。面对困境,我坚持节支、效益的原则,实行两手抓:一手抓开源,各项业务搞上去,利润和效益天然上去;另一手抓节流,全行上下结实树立“过紧日子”的思想,在按时支付员工各项费用的同时,控制管理成本,制定了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务开展的关键上。网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。经过全体员工的共同努力,我行全年实现利润1340万元,完成管理部下达的1000万利润指标的110%。创利水平1500万元,人均利润达670万元,同05年相比,有了一定的开展。在财政上,我行不仅还清用于行庆的借款,每月还能留存一定公共费用用于开展客户。
总之,过去的一年,我行的物质文明建立和精神文明建立都取得了丰硕的成果。成绩的取得令人欣慰,成绩的背后,凝聚着全体员工的心血和汗水,是全行上下集体智慧的结晶。没有班子成员的大力支持,没有全体员工的不懈努力,就不会取得一定的成绩。在此,我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!
银行个人述职报告 篇12
尊敬的领导:
您好!到xx参加工作已一年,来xx支行也近一年,我的人生也经历了较大的改变,告别了学生时代,无论是工作、学习,还是思想都渐渐成熟起来。现将近一年的银行柜员工作向大家做如下述职报告。
一、快速转变角色,进入职场
这一年来有规律的工作学习,我已经转变了以前的学生角色,遵守国家有关法律法规和行里,按照员xx为手册和业务规范流程办事,思想和行为有了较大改变,成为了一名正式的银行职场人士。
二、端正思想态度,时刻保持积极工作状态
首先,作为一名新入行员工,在各方面都很欠缺,我深知必须虚心求教,这一年我不断加强对业务知识和技能的学习;其次,要求自己要有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作;最后,坚持对自己高标准,严要求,按照操作流程和指南办事。
三、增强安全意识,及时杜绝安全隐患
进行的时的员工座谈会和xx支行开业前员工大会上,行长等行领导强调在xx这个特殊的环境下,要在确保安全经营的前提下,推进跨越式发展。我也深知,银行是经营货币,同时也是经营风险的行业,业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。班前班后及时检查安全,在办理业务过程中,严格按规章制度及操作流程办理,及时做到现金、帐、证以及重空的'安全。
四、自身还存在不足和问题
经过这一年的工作学习,我发现自己存在一些不足和问题。第一、银行理论知识和业务技能水平不足,许多理论知识还模糊不清;第二、学习还不够,时代在变,环境在变,银行工作时刻在变,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫性和自觉性;第三、工作还不够耐心细致,偶尔还会犯一些错误。
五、努力学习,不断进取,全面提高自身素质
作为一名银行前台工作人员,需要以客户为中心,进一步对新理论知识的学习和提升业务技能,全面提高综合业务知识水平,强化风险意识,严格按照操作流程办事。同时,克服年轻气躁,做到脚踏实地,积极主动,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。最后,在xx工作,需要不断加强对政治理论学习,不断提高自身政治修养。
青春是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢拼敢闯,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但我认为青春的宝贵还有不懈的追求与团队融合,崇高的道德修养,坚强的意志,耐得住平凡,勇于奉献!今天,我把青春献给平凡的xx岗位,正值青春时期的xx支行,一步一步向前迈进,在她的年轮上,必将深深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与xx支行的发展有机结合起来,才能发挥自己的积极性、主动性和创造性,才能在xx支行蓬勃发展中实现个人价值!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
银行个人述职报告 篇13
各位领导、各位代表:
大家好!
20xx年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下,在我们经理的带领下,我恪尽职守,忠实的履行了自我的岗位职责,为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮忙下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚的感激。此刻,我向大会作20xx年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。
一、进取努力学习政治理论和科学文化知识
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也经过自我的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并进取良好的完成自我的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的`道理。文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自我理论知识的缺乏,更让自我深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
二、踏实认真工作,进取学习柜面业务
柜员是直接应对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然仅有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,可是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体此刻平凡的工作上吗?
应对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务,所以我们就必须要有熟练地业务处理本事跟良好的职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,仅有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户供给必须灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结进取,共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,仅有上下各级由于一样的目标团结在一齐,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮忙,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
简而言之,回顾过去展望未来,这一年来,在领导和同事的关心、帮忙下,我在各方面都有了长足的发展与提高,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情景机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
银行个人述职报告 篇14
尊敬的领导:
您好!
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡,踏实工作
在水门支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我作为一名xx行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示xx行形象的'窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx行人的真诚,感受到在xx行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作,共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面,积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。进出门要做到即开即锁,班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理,做到现金及重空账实相符,提高风险防控能力,杜绝安全隐患。
五、回顾检查自身存在的问题
一是学习不够、当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世、面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性、理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
今天,我们正把如火的青春献给xx行,xx行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创xx行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
此致
敬礼!
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