公司培训方案
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,常常需要预先准备方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的公司培训方案,欢迎大家分享。
公司培训方案1
依据总字0218公文,我司货物在接受海关、机场等部门的查验时,接二连三被查出各种违法、违禁物品,已对我司正常运营造成了极为严重的影响。为了保证我司快件运输的合法性,总部已重申违禁品的运作规定和处罚办法。
依据此办法,特下发北京区关于违禁品运作规定和处罚办法的培训通知。
培训目的
提高我区运作人员对运输违禁品,特别是航空违禁品的种类和运作规定的.认识,减少我司违禁品查处量,保证我司快件运输的合法性。
实施小组及职责描述
组长:(负责此次学习的监督和指导)
组员:(负责此次培训的指导,配合人力资源部拟定试题及中转场的培训)、各分部经理(负责本分部的培训及反馈)、培训组(负责)
学习对象
全区收派员、仓管(各分部经理负责),区部运作员(运作部经理负责)。
学习时间
8月28日9月2日(一周时间)
学习内容
总部0218文件《关于重申违禁品运作规定和处罚办法的通知》,及附件《违法禁寄物品和违规禁寄物品明细》。
学习方式
以学员自学为主,分部经理,运作主管讲解为辅
1、邮件形式。区培训组将邮件发给运作部主任和分部经理,请主任和分部经理转发给其他学习对象,或者将其打印学习。
2、学习系统。区培训组将学习内容以课件的形式在el系统上发布。
3、系统。区培训组将会把学习内容发布在培训天地中。
考核方式
1、本次学习采用闭卷考试的方式考核,运作部负责出题。
2、收派员和仓管考试就在本分布、点部,各分部经理负责协调和监考;区部运作员在区部考试,运作部和区培训组负责协调和监考。
3、考试时间另行通知。
4、成绩公布。此次考试成绩出来,进行全区的公示,并记入培训档案。
公司培训方案2
一、方案背景
随着社会的快速发展,企业竞争愈发激烈,而各类管理问题也逐步凸显。在这个环境下,企业对于新入职员工的岗前培训显得尤为重要。既可以使新员工更快地融入工作环境,又可以通过培训提升他们的工作态度和技能,最终提升整体的公司效率和竞争力。因此,我们制定了以下的员工岗前培训方案。
二、培训目标
1、使新入职员工了解公司文化,工作职责,规章制度等;
2、培养新入职员工的专业技能,提高其工作效率;
3、提升新员工的团队协作能力,适应公司工作环境。
三、培训内容
1、公司文化介绍;
2、工作职责和规章制度讲解;
3、专业技能训练;
4、团队协作能力锻炼。
四、培训方式
1、讲座:专人对新员工进行公司文化,工作职责,规章制度等的讲解;
2、实战演练:让新员工借助实战模拟来学习和掌握专业知识,强化其技能;
3、团队活动:通过游戏等方式,提升新员工的团队协作能力。
五、培训人员
1、公司文化介绍:人力资源部或企宣部门负责人;
2、工作职责和规章制度讲解:直属领导或部门负责人,人力资源部门;
3、专业技能训练:部门内部有经验的岗位导师;
4、团队协作能力的练习:由人力资源部门策划。
六、培训时间
每位新员工入职后的首个工作周为主要的培训阶段,根据实际需要会进行延期或提前。
七、培训效果评估
1、设立测试环节,令员工具体操作或回答问题,检测他们对信息的`理解和记忆程度;
2、通过部门领导或导师的评估报告,查看员工的学习进步和工作能力;
3、员工自我评价,表达他们对于培训的满意度和改进建议。
八、后续支持
提供定期的培训跟进,查看员工在工作中是否将培训内容落实,并给予必要的反馈和指导。
通过上述方案,我们相信新入职的员工能快速适应公司环境,提升工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我们也会根据培训效果,不断调整和改善我们的培训方案,以达到最理想的效果。
公司培训方案3
一、中层管理者的培训目标:
1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。
2、此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。
二、培训重点
1、专业技能提升
2、团队建设
3、后备人才培养
4、领导力与执行力水平提升
5、企业文化建设与传播等方面
三、培训方式
1、应注重理论讲授
2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享
3、在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师
4、也可由公司资深绩优中高管担当;
四、培训课程的选择
(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
中层管理必备素质
一项调查表明:有的公司能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。 可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用,他们不同于一般员工,他们的素质高低,在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业发展的成败,因此对中层管理者的素质,要有更高层次的特殊的要求。
虽然不同规模的企业在不同的发展阶段,中层管理者所需要的的素质也不尽相同,但有一些素质是每一位中层管理者所必须的:如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。
1、主动性
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的`发生、或创造新的机遇。
不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。
2、执行力
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨,解决管理中存在的问题,就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。
3、关注细节
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
4、影响力
如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人,并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。
一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩;相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。
5、培养他人的能力
优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发,鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力,帮助他成长。
松下公司的领导者认为,如果指示太过详尽,就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作,不但谈不上提升效率,更谈不上培养人才。在训练人才方面,最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主,才能独当一面。对中层管理者而言,最重要的工作就是启发部属的自主能力,使每一个人都能独立作业,而不是成为惟命是从的傀儡。
6、带领团队的能力
管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“ 灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1+1>2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。
团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计,管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。
对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期是对公司有害的。因此,一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。
以上所提到的有关中层管理者的素质模型是适用于任何性质和规模的企业的,而最基础的,也是每个中层管理者必须拥有的素质——专业知识与技能则每个企业有不同的标准和要求。
掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础,包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标;有效地培养人才;在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的行业性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识;专业知识、产品知识、商务经营管理知识和一些行业的相关法律、规定和规则方面的知识。
公司培训方案4
一、目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、入职培训内容:
1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。(视情况定,适合入职人员多的情况)
2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。
3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。
4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。效率第一。
5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。
6、未来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售将打入世界市场,有很美好的前景。
7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的制度。
8、新进人员的`工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。
9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。
10、成为正式员工安排:签署劳动合同和保密协议。
三、员工入职培训流程:
1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟悉。
2、入职第一天下午2:00—3:00:企业未来展望以及公司对员工的要求。要求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的发展以及产品的销售市场是面向世界的,突出“开拓创新世界一流”的口号。通过
对企业未来的展望引申到企业对员工的要求。员工必须懂得创新,优胜劣汰的道理,要不断提升自己。公司员工的工作时间,每天的时间安排,和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。
3、入职第二天上午8:30—9:30:企业理念和企业文化的培训:简约和效率。“简”即简单,公司员工普遍年轻,在相处上突出简单和谐,引申团队力量的积聚;“约”即节约,可以通过对名人和总经理的节约事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节俭心态。工作效率的要求必须在短时间里做最好的结果。
4、入职第二天下午2:00—3:00:介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇,工资结构和奖惩制度的简单说明。以及劳动合同的签署时间,和保密协议的签订。提供奖惩制度相关资料的学习。
5、入职后第二天下午4:30—5:00:可以对入职人员进行简单培训考核,通过考核了解新进员工对培训知识的掌握程度,同时考核培训人员的培训效果。
6、入职后第二天下午5:00—5:30:总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎,并激励员工辛勤工作。
7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门,或相应的工作岗位。
四、可以培训的小故事:
1、团队精神公司人员平均年龄是在25—30岁,最有朝气最有力量的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力量是微不足道的但是无
数的一根绳子捆绑在一起力量是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮助,构建和谐的工作模式,并让每个人的价值实现最大化。
2、空杯精神即归零心态,随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新;就是永远不自满,永远在学习,永远在进步,永远保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。
3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中如果停滞不前,最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力,提醒自己担负的责任不被淘汰掉。
4、坚持和毅力小铁锤和大铁球(大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动,但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动)成功就是简单的事情重复做,只有持之以恒地坚持下去,成功才会光顾你。
公司培训方案5
一、培训目的
1、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识,能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力。
2、满足工作需求。
3、支持员工未来符合公司需求的发展。
二、培训时间
每周星期二下午。
三、培训对象
公司全体员工。
四、培训方式
1、内部领导培训:目的是充分利用公司现有的资源通过培训与工作相结合,讲授工作中的实际疑难问题并予解答。传授心得,进一步提高员工工作的能力。
2、邀请培训讲师:根据公司人员的培训需求,确定培训的课程,结合预算可请外界培训讲师培训。
3、光碟培训:如企业的管理及各城市区域会展概况与简介。
4、企业外部培训:根据企业发展远景,考虑将管理人员送出去,由公司出资参加培训。
5、部门内部培训:各部门主管均有培训下属的职责,通过日常工作对员工有计划的培训,使员工具备工作中应有的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。
6、员工自学:按照自己的需求选择合适的.书籍或光碟。
五、本年度11月~12月每周员工培训计划流程
十一月培训内容
第一周
光碟培训(各个城市区域会展概况及简介)。
第二周
光碟培训(企业重生,领导解放光碟)。
第三周
内部领导培训,讲授工作中的实际疑难问题并于解答。
第四周
内部领导培训,通过培训与工作相结合,进一步提高员工工作的能力。
十二月培训内容
第一周
邀请培训讲师,根据公司的培训需求,确定培训课程。
第二周
邀请培训讲师,根据公司的培训需求,确定培训课程。
第三周
部门内部培训,主管对下属按工作需求进行培训。
第四周
员工按培训内容,自我总结。
河南省企业管理咨询协会艾增献评:企业对员工进行培训是为了让员工了解公司的基本情况,各项制度等,是为了让员工在岗位上更好的发挥才能,忠于企业,为企业的发展贡献力量。因此,及时评估培训效果是必要的。
公司培训方案6
海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上,客户至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。根据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案:
一、培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息,增强新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢迎,让新员工体会到归属感,增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责,对职业发展有一个初步规划,培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
二、培训准备阶段
1、根据公司具体情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训计划,制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。印制《员工手册》,《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。
三、培训实施阶段
1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的'区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了《致全体新员工的一封信》,通过讲话新员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本《员工手册》。下午公司为新员工们开了一个介绍交流会,通过互相介绍,大家彼此认识,随意聊天交流,谈工作,谈生活,谈理想,谈人生,这为以后同事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天:
(1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客户至上,服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解,这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式,新员工对海底捞有了更进一步的认识,也明确了自己的职业发展路线。
(2)这三天的下午对员工进行实践性培训,培训师设定了不同的情境,如员工与顾客发生争执时,遇到蛮不讲理的客人时等多种场景,让员工进行表演,表达自己的处理方法,然后培训师作出点评并告诉大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法,新员工在轻松愉快的氛围下学会了多种服务技巧。此外,新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习,观看老员工的工作情况。
3、第五天到第九天:新员工被分到区域内各个火锅店进行实习,将前面接触到的理论知识运用到服务中,每个新员工由特定的老员工带领,这种传统师徒制的培训方法使员工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企业,每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得,谈一下工作的体会及存在的问题,上级主管认真看后与员工进行面谈沟通,帮助他们解决问题, 使新员工更好的提升自我。
4、第十天:新员工有组织地进行了素质拓展训练,开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小游戏,这些游戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增强团队凝聚力和向心力有重要意义。晚上,海底捞对新员工举行了欢迎派对,新员工观看了精彩的表演,并分享了这几天的培训心得,最后大家聚在一起吃火锅,在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《携手明天》,喊出:“我们是一家人,我们共同建造美好未来。”通过这一系列培训,新员工融入了海底捞这个大家庭。
四、培训反馈阶段
简单对新员工培训效果进行测试,对新员工未掌握的内容进行记录,在面谈时将这些反馈给员工,便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进行改进,为下一次培训的开展提供经验、借鉴。
五、培训成本收益估计
海底捞实施这次培训后,据统计,这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%,通过培训,新员工迅速适应了工作岗位,以良好的精神风貌出现在工作岗位上,热心为客户服务,使客户的满意度达到95%以上。这样,海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力——员工满意度和客户满意度。这次培训大概的成本收益率为9:1。
六、培训的成功经验
从海底捞的这次培训中可概括出以下几条经验:
1、必须重视第一天的培训,使员工对公司有一个好印象。
2、将理论培训与具体实践结合起来。
3、新员工对组织整体有浓厚兴趣。
4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。
5、不能只是单方面的进行培训,信息反馈是重要环节。
6、首先做好培训需求分析,明确培训目标,对症下药是关键。
7、团队合作很重要,培养团队精神和合作意识是必不可少的环节。
8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。
公司培训方案7
一、引言
随着市场经济的确立和发展,供电公司需要不断地调整和改革其管理体制才能够使自身适应新的发展环境,在这个调整过程中,供电公司的人力资源管理的问题日益明显,面临的瓶颈也越来越多,对这些瓶颈进行分析并采取有效的对策将其解决,是供电公司在发展中必须重视和完成的一项重要工作。
二、供电公司人力资源管理概述
1.人力资源管理的主要内容
结合供电公司的业务范围和服务内容,招聘专业素质过硬、能够符合供电公司职位要求的人员;根据公司职员的专业优势和能力,对职员进行合理的调配,将其安排在合适的岗位上;根据不同岗位对职员素质和能力的要求,对其有计划地开展。从而实现对人力资源的合理配置和管理,提高供电公司员工的工作效率,推动供电公司供电质量和整体效益的提高。
2.人力资源管理的意义何在
对人力资源进行科学合理的管理,能够提高供电公司工作人员的专业能力和职业素质,有利于工作人员自身的发展和提升;并推动供电公司服务水平和服务质量的提高,实现供电公司自身发展;同时,还能够为其他同行的人力资源管理提供可借鉴经验,带动整个供电行业素质和服务水平的提高;供电行业在实现自身进步和对市场适应能力的同时,进一步保证了人们用电的稳定可靠。
3.人力资源管理需要满足的要求
供电公司不仅要按照目前企业业务发展的需要管理人力资源,还需要根据公司的发展战略和发展规划,制定出较为长远的人力资源管理。在提供令用户满意的供电质量的同时,能够为公司今后的长期可持续发展打好基础。
三、供电公司人力资源管理现状及面临的瓶颈
1.从总体上来看近年来,我国供电公司人力资源的管理理念、管理模式、管理上的投入力度都有了明显的改善和提升;招聘入供电公司的员工在学历、专业素质、整体水平等方面都有了明显的提高和增强。供电公司的人力资源管理水平不断提高、公司员工自身也得到了更好地提升和发展。
2.面临的瓶颈
(1)人力资源管理理念尚未转变受长期计划经济体制的影响,我国供电公司对市场经济体制的适应能力不强,对人力资源管理的观念依然停留在以前传统的劳动人事管理上:依然采取物质奖励和制度控制的方式管理人力资源、没有给予公司员工足够的重视、没有将人力资源视为重要的管理对象、更没有按照以人为本的思想进行人力资源管理。
(2)人才引进和选拔机制不够健全
供电公司借助招聘平台,进行人员的统一招聘,在很大程度上保证了招聘公正公开,但是在公司的人才引进和选拔机制上存有问题。比如:缺乏完善的外籍人才引进和管理方案,员工缺少对外交流的机会,没有根据员工的个性进行岗位的分配和安排,没有相应的竞争上岗机制和双向选择方案激发员工的工作热情,员工工作的奖惩机制依然不够完善等。
(3)人力资源的结构不够科学合理
供电公司人力资源结构不够科学合理主要体现在两个方面:①人力资源结构比例严重失调:在供电公司的人力资源中,有相当大一部分员工从事的是较为简单的操作工作,在这部分甚至出现资源过剩的局面、从事管理工作的人员数量虽然不少,但是实际管理能力不高,管理热情和管理效率不明显、而一线操作人员和高级技术员工却呈现出严重缺乏的局面。②公司内部冗员现象较严重:有些供电公司为了降低发放薪酬的成本,招收大量的农民工或者专业能力较低的员工组成公司的一线工人队伍,长期下来,这个队伍的规模会不断扩大,公司招收的这类员工的数量也会不断增加,从而导致公司出现冗员现象,严重制约公司的进一步发展。
(4)人力资源的培训不充分
一些供电公司管理层由于自身对人力资源管理的轻视,或者为了降低公司成本,没有为公司员工制定培训计划,或者没有给其提供培训条件;一些公司虽然开展的有培训工作,但培训的方式落后,内容枯燥,实际效果不佳。
四、解决供电公司人力资源管理面临的瓶颈的对策有哪些
1.及时转变人力资源管理理念
通过增加对人力资源管理的`了解,提高对其重视程度,并及时转变供电公司人力资源管理的理念:重视对人力资源的管理,强调员工在公司发展中的重要性;增加用于人力资源培训和激励的资金、为员工配置更完善的设备,以提高员工工作的热情,在实现自身价值的同时,做到推动公司发展。
2.规范和完善人力资源的引进和奖惩方案
为公司员工提供出去交流学习的机会,逐渐提高其工作能力和创新能力;积极与国内其他优秀公司,以及国外优秀企业交流,加强在关键技术研发和高水平人才培养方面的合作;还要制定绩效指标和人力资源的考核方案,并对供电公司员工的工作情况进行考核;借助奖金、加薪、岗位调整等手段,根据员工的考核结果对员工进行适当的奖惩,以达到激励员工工作热情,减少员工工作失误的目的。
3.优化人力资源结构,提高员工素质与能力
严格控制人力资源的招聘工作,并结合不同员工的专业素质和能力对人力资源进行合理配置;要科学合理地引入高水平的专业技师、一线员工、管理人员等,平衡供电公司的人力资源结构,提高公司运行的整体效益;鼓励员工主动学习或者接收公司提供的培训工作,提高自身的专业素质和能力,具备更高的工作能力、能够适应工作环境的变化和积极争取职位调整,在实现员工自身进步的同时,调整和完善人力资源管理的结构。
五、结语
全面分析和认识人力资源管理中面临的瓶颈,并寻找相应的措施实现对这些瓶颈的处理,从而提高供电公司的人力资源管理水平,促进供电公司和供电行业的长期可持续发展。
公司培训方案8
培训原因:
1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;
2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;
3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:
1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;
2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;
3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;
4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;
5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;
6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训项目:
1.体能的训炼
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2.产品知识的培训
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竞争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
3.销售技巧的培训班
销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的`销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务。
学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
4.研究对手信息班
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
5.经理言传身教班
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竞争技能等。
销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6.年底的聚会和大餐
年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。
聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
公司培训方案9
为增强本公司凝聚力,表彰先进、树立楷模,激励员工奋发上进,特制定公司年终奖励评比方案。
一、组织领导
为了高效、公平、公正完成奖项评选活动,保证整个评选活动透明性,充分发挥监督、监管的功能;由校办处牵头成立评定小组;评定小组由公司高管及各部门负责人组成。
组长:董事长
副组长:总经理、校长
组员:教务、行政、财务、各教研组、分部领导各一名组成。
二、奖项设置
根据公司实际情况和各位老师在日常工作生活中考勤及综合现实表现,分别从教学管理、综合素质、企业忠诚、绩效考核、员工奉献等多个角度来鼓励进步、表彰已过试用期的先进全职员工;共设置以下八个单项奖励;
1、优秀管理干部1名;
2、最佳教师1名;
3、优秀教师5名;
4、敬业奉献1名;
5、最佳出勤1名;
6、最佳形象1名;
7、最具活力1名;
8、最佳进步1名;
三、评比奖项说明
1、优秀管理干部
参评范围:设立奖项1名,参评人员为公司教研室及以上管理人员。参评条件:
A、积极参与公司的各项管理,爱岗敬业,克己奉公,有全局观,重视公司的利益和荣誉,全心全意为公司服务;
B、不断改进工作办法,提高工作效率,执行力强;
C、在各部门、员工中有较高的评价和积极的影响;
D、部门内部管理有序,员工精神面貌良好。
2、最佳教师
参评范围:设立奖项1名,参评人员为公司全体教师。
参评条件:
A、符合优秀教师的所列条件;
B、内至少获得过一次“教师之星”;
C、学生整体进步率最高,喜报多;
D、积极改进教学方法,敢于创新,业绩显著。
3、优秀教师:
参评范围:设立奖项5名,参评人员为公司全体教师,其中普通员工为主(4名),管理者为辅(1名)。
参评条件:
A、认可公司文化,积极向上,热爱本职工作,为人师表;
B、内月绩效考核成绩平均分在80分以上;
C、工作业绩突出,学生满意率高,未受到家长投诉;
D、服从上级安排,按时按质完成各项工作;
E、本病事假在5天以内,迟到3次以下,无早退、旷工现象。
4、敬业奉献奖:
参评范围:设立奖项1名,参评人员为公司全体员工。
参评条件:
A、在公司工作6个月以上,认可公司文化;
B、热爱教育事业,具有强烈的事业心、责任感与高尚的职业道德和过硬的工作作风,奋发进取,勇于奉献,任劳任怨;
C、工作中表现出色,为公司的做出了突出贡献或取得了显著成绩;
D、工作中能够承担起本岗位甚至本部门工作,工作中以身作则,遇到工作和问题不推诿;
D、本病事假在5天以内,迟到3次以下,无早退、旷工现象。
5、最佳出勤
参评范围:设立奖项1名,参评人员为公司全体员工。
参评条件:
A、在公司工作满一年;
B、在20xx期间无请假、旷工、迟到、早退;
C、严格遵守公司的规章制度,有效利用工作时间;
D、工作认真负责,无利用工作时间干私事等情况。
6、最佳形象
参评范围:设立奖项1名,参评人员为公司全体员工。
参评条件:
A、认可公司文化,热爱本职工作;
B、积极向上,仪容仪表整洁、注重礼貌、注重维护公司形象;
C、多次受到学生、家长或上级领导的表扬;
D、能够在员工中起表率作用,团结同志;
E、本病事假在5天以内,迟到3次以下,无早退、旷工现象。
7、最具活力
参评范围:设立奖项1名,参评人员为公司全体员工。
参评条件:
A、乐观开朗,团结友好,与同事关系融洽;
B、积极响应和参加公司、部门组织的各项活动,并起到表率作用;
C、遵守公司的各项管理制度;
D、本病事假在5天以内,迟到3次以下,无早退、旷工现象。
8、最佳进步
参评范围:设立奖项1名,参评人员为公司全体员工
参评条件:
A、入职6个月以内者;
B、认可公司文化,对本职工作积极主动、认真热心、成绩显著,收到部门领导的一致好评;
C、通过积极主动的学习,进步明显,并取得了显著的`成绩;
D、积极承担各项工作任务,并且完成情况良好;
E、月绩效考核成绩均在80分以上;
F、入职以来未出现请假、迟到、早退现象。
四、评选程序
为了确保本次评选活动高效、公平、公正,评选活动分以下几个阶段来完成:
第一、自评阶段
1、员工对自己本的工作进行总结和自我评价。
2、主管以上人员还需对次年工作方向和重点做出初步规划。
3、所有员工都要按照以上要求,完成个人总结,并填写《评优评先申请表》。
第二、推荐
1、教研室级以上管理者进行推荐,推荐上报人数要严格控制在被推荐人部门人数的1/3。
2、各部门负责人以部门为单位将部门合格候选人及推荐表提交行政部。
3、要求所述内容完全属实,如发现虚假,将撤销参选资格。第
五、汇总
1、由行政部汇总、筛选,进行推荐候选人资格审核,2、为保证投票结果的公平,由行政部组织公司全体员工进行投票评选。第
六、总评
最后由评定小组依照行政部汇总情况,定夺先进的全职员工。
七、召开年终总结表彰大会
1、公司适时召开年终总结表彰大会。
2、总结表彰大会上对获奖个人给予通报表彰并颁发荣誉证书。
3、行政部将员工获奖材料归入本人公司档案。
公司培训方案10
为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对20xx年新员工进行培训,特制定本方案。
一、培训目的:
本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望; 6、协助新员工适应工作群体和规范;
7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:
1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景; 2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的'服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;
3、会计基础知识(含基础工作标准化);
4、综合系统操作流程;
5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间;
6、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息); 7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;
8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会); 9、银行日常安全防范工作;
10、工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等) 11、参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);三、培训时间
第二批时间安排:20xx.10.9—20xx.10.18
四、培训纪律:
1、不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。
2、培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3、培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。
4、同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
五、培训态度和培训意义
(一)培训的态度:
积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的最大资本,是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训,只要你有足够积极的态度,也能从中得到最有价值的锻炼!心若改变,你的态度跟着改变态度改变,你的习惯跟着改变习惯改变,你的性格跟着改变性格改变,你的人生跟着改变
(二)培训的意义:
1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,更快的胜任工作; 2、学到新的知识,获得经验,从而有机会提升; 3、坚持接受培训,可减少工作中的安全事故;
4、可以增加收入,创造更好的工作条件;
5、会增强自身对胜任工作的信心;
6、增强工作能力,有利于未来发展;
7、了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态。
公司培训方案11
一、中层管理者的培训目标:
1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。
2、此外,宣导公司的企业文化,进一步增强员工凝聚力、减少员工流失率将做为管理者年度考核的一项关键指标。
二、培训重点
1、专业技能提高
2、团队建设
3、后备人才培养
4、领导力与执行力水平提升
5、企业文化建设与传播等方面
三、培训方式
1、应当著重理论讲授
2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享
3、在挑选讲课讲师上,应当女性主义于正职行业专家讲师
4、也可由公司资深绩优中高管担当;
四、培训课程的挑选
(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包含:卓越领导力与高绩效执行力提高训练、目标管理、5S管理、鞭策艺术、高效率会议非政府、高绩效团队建设。
中层管理必备素质
一项调查说明:有的公司能够维持持续发展和改革,达至更高的业绩,关键的因素不是高级管理者,而是一批具备改革就可以的中层管理者和专业人才。 可知中层管理人员在企业中起至中流砥柱的促进作用,他们不同于通常员工,他们的素质多寡,在非常大程度上影响通常员工的职业犯罪行为。甚至关系企业发展的胜败,因此对中层管理者的素质,必须存有更高层次的特定的建议。
虽然不同规模的企业在不同的发展阶段,中层管理者所需要的的素质也不尽相同,但有一些素质是每一位中层管理者所必须的:如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。
1、主动性
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
无法积极主动地行进,不敢为人先,集体的成绩就可以受到限制。如果中层管理者无法对企业的总体绩效产生积极主动的促进促进作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。来衡量中层管理者工作实效的标准之一就是必须看看其个人主动发动的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员十分相近。冲浪者只有赶着在浪潮前面,才能精彩地冲入岸边。而如果每次都慢半拍,就就可以在海里起起落落,等候下一波浪涛的到来。跑在时代前茅须要真正的不懈努力与积极性。
2、执行力
所谓执行力,所指的就是贯彻落实战略意图,顺利完成原订目标的操作能力。它就是企业竞争力的核心,就是把企业战略、规划转变沦为效益、成果的关键。
企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨,解决管理中存在的问题,就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。
3、高度关注细节
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
4、影响力
如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人,并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。
一个具有充份的影响力的.中层领导者, 可以在领导岗位上统一指挥自如、得心应手, 率领队伍获得较好的成绩;恰好相反, 一个影响力较弱的领导者, 过多地靠命令和权力的领导者, 就是不可能将在分队中践行真正的威信和获得令人满意的领导效能的。
5、培养他人的能力
杰出的中层管理者更多的高度关注员工的创造力的研发,引导和协助直属取得成功。精心安排各种经历以提升他的能力,协助他蜕变。
松下公司的领导者认为,如果指示太过详尽,就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作,不但谈不上提升效率,更谈不上培养人才。在训练人才方面,最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主,才能独当一面。对中层管理者而言,最重要的工作就是启发部属的自主能力,使每一个人都能独立作业,而不是成为惟命是从的傀儡。
6、率领团队的能力
管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“ 灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1+1>2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。
团队合作对中层管理者的最终顺利起至着举足轻重的促进作用。据估计,管理失利最主要的原因就是中层管理者和同事、下级处不好关系。
对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期是对公司有害的。因此,一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。
以上所提及的有关中层管理者的素质模型就是适用于于任何性质和规模的企业的,而最基础的,也就是每个中层管理者必须具有的素质――专业知识与技能则每个企业存有相同的标准和建议。
掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础,包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标;有效地培养人才;在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的行业性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识;专业知识、产品知识、商务经营管理知识和一些行业的相关法律、规定和规则方面的知识。
公司培训方案12
一、前言
随着公司业务不断拓展,新员工加入的速度加快,岗前培训成为了公司制度化、规范化管理的必要组成部分。本公司员工岗前培训方案旨在通过有效、系统的培训,提高新入职员工的专业素养、职业道德和团队意识,让他们尽快了解并适应公司文化,掌握岗位技能,提供优质的工作业绩。
二、培训目标
1、让新员工了解并熟悉公司的文化和运作流程。
2、提升新员工在特定岗位的专业技能和基础知识。
3、加强新员工对个人职业发展规划的理解和规划。
4、培养新员工的良好工作态度和团队合作精神。
三、培训内容
培训内容分为公司概况、企业文化、规章制度、岗位技能、职业发展规划等五个部分。
1、公司概况:包含公司历史、发展方向、业务范围、公司组织结构等内容。
2、企业文化:传达公司的核心价值观、使命、愿景,让新员工理解和认同公司的企业文化。
3、规章制度:详尽解读公司各项规章制度,使新员工对于公司的各类规定有明确的了解和遵守。
4、岗位技能:根据不同岗位的需求,数位老员工带着新员工实践并教授任职所需专业知识和技能。
5、职业发展规划:明确个人职业发展路径,清晰未来职业目标。
四、培训方法和过程
1、集中培训:公司邀请专业讲师或内部资深员工进行集体辅导,如必要可进行小组讨论或模拟工作等。
2、实践训练:结合实践案例,让员工在实际操作中掌握关键岗位技能和问题解决能力。
3、轮岗交流:新员工转岗多岗体验,多视角全面的了解公司的运作。
五、培训效果评估
培训结束后,将进行全面的评估反馈,根据参训员工的反馈和培训过程的实时动态,进行培训效果的评估和培训方法的'修正完善,确保提高培训效果。
六、后续支持与辅导
1、新员工上岗后,定期进行回访,及时了解和解决他们遇到的问题。
2、对于基础知识掌握不熟练的员工,视情况安排岗位导师进行进一步的辅导。
总结,本方案旨在借助高效系统的岗前培训,实现新员工快速就业,提高工作效率,保证公司服务质量,为新员工的快速融入打下坚实基础。
公司培训方案13
各基层党委、总支,各郊区区、县局党委、党组、总支,各二级单位:
近日,首都文明办下发了《首都窗口行业奥运培训宣传工作方案》,要求进一步加强首都窗口行业的奥运培训工作和“迎奥运微笑服务行动”宣传工作,迅速落实宣传环境布置工作,营造“迎奥运微笑服务行动”的社会氛围。借此时机,大力宣传我工作取得的成绩,对于树立北京邮政形象,扩大我公司影响,凝聚职工队伍,具有重要的意义。为此,拟定以下方案:
一、内容:
1、宣传北京邮政开展“好运北京——微笑服务行动”的情况。
2、宣传北京邮政加快局所网点建设特别是直接服务奥运会的局所建设情况。
3、宣传邮政为市民办的好事、实事,推出的`为民服务的新举措、新业务。
4、宣传邮政奥运培训的情况。
5、宣传“城乡携手迎奥运,共建文明京郊行”活动的情况。
6、宣传服务过程中涌现出来的先进集体、先进个人的事迹。
7、宣传北京邮政开展“诚信优质——迎奥运服务文明行动”和“迎奥运、讲文明、树新风”活动的情况。
8、宣传北京邮政履行普遍服务职责,支持新农村建设,服务“三农”的情况。
二、宣传载体
(一)社会媒体:《人民日报》、《北京日报》等党报党刊;《北京晚报》、《北京青年报》、《法制晚报》、《信报》、《晨报》、《京华时报》、《新京报》和《竞报》等都市媒体;《中央电视台》、《北京电视台》、《中央人民广播电台》和《北京人民广播电台》等影视声讯媒体;《人民网》、《新华网》等网络媒体。
(二)公司媒体:《邮政周报》、《电视月刊》、《北京邮政党建网》及二级单位的媒体。
(三)在《人民网》、《新华网》、《首都之窗》、《beijing2008》、《新浪网》和《市国资委网站》等7个网站刊载的原创稿件,列入“新闻宣传夺杯赛暨北京邮政好新闻评比”的对外上稿数量统计,分值每篇为20分。
三、时间安排
7月11日至12月底。
四、要求
1、加强领导,做好宣传。各单位要加强对邮政奥运培训宣传工作的领导;要充分发挥宣传媒体的作用,充分利用文化墙、宣传栏、标语横幅、电子屏幕、内部刊物等宣传手段,大力宣传北京邮政奥运培训和“迎奥运微笑服务行动”及奥运知识,使全体干部职工了解开展“诚信优质——迎奥运服务文明行动”、“好运北京——微笑服务行动”和“迎奥运、讲文明、树新风”活动的目的、意义、要求,自觉做好工作,以优异的成绩迎接2008年北京奥运会。
《邮政周报》、《电视月刊》、《北京邮政党建网》要以专栏、专版的形式加强宣传。
2、各单位要加强新闻稿件传送和活动信息报送工作,及时反映工作开展的情况。信息报送要求及时、细致,要在报上级综合部门的同时,直接报送上级相关主管部门和责任人。
3、加强组织协调和沟通,杜绝负面报道。市公司和各二级单位要采取得力措施,尽可能杜绝和减少媒体曝光。
4、加大宣传力度,提高上稿量。东区局、西区局、南区局、海淀区局、发行局、中心局、速递局、投递局、国际局、报刊零售公司等10个单位,在此期间每月在社会媒体发稿不得少于10篇,其他单位发稿不得少于3篇。
5、积极营造“诚信优质——迎奥运服务文明行动”和“迎奥运、讲文明、树新风”活动的良好环境。各单位要按市公司统一要求于7月底前在邮政局、所营业厅内悬挂宣传横幅或在电子屏滚动播(宣传口号附后)。
公司培训方案14
xx股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家,其代表产品xx微波炉除在国内市场上占有很大份额以外,还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造后,现在人员3400人左右。自公司股票公开上市以后,公司的发展非常迅速。1997年底,公司与中国科技大学商学院合作,对组织结构进行了重新设计,从各个管理岗位上精简下了200多人,使得机构更加富有效率。1998年,公司又与中国科技大学商学院合作,研究公司下一步人员培训该如何做的问题,其目的是将公司建成学习型组织,将公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内微波炉行业的竞争已经白热化,几家大型微波炉厂家竞相角逐。如何在未来获得竞争优势,是每个微波炉厂家都面临的课题。xx在进行iso9001认证前后已进行了多年的培训,并对部分管理人员进行了mba的课程培训,但公司总感到已有的培训效果不理想,培训总是缺乏主动性,常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化,计划性较差,随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高,同时在公司的经营与发展中也遇到了一些现实的问题,希望能够通过培训加以解决。有鉴于此,公司决定开展为期三年的公司全员大培训。
一、公司已有培训体系与人员结构
1.公司三级培训体系如下所示:
一级培训
内容:具有共性的培训。
具体任务:
(1)新员工进厂培训;
(2)整个公司计划进行的培训a;
(3)二、三级培训做不了的培训;
(4)关键岗位培训b。
组织者:公司的人力资源部
培训量:大
师资:由人力资源部统一任命,比较规范
二级培训
内容:对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训,包括岗前、岗中、岗后培训。
具体任务:
(1)本部门系统的人员工艺、技术培训;
(2)公司下达的培训任务;
(3)职工的岗前培训。
组织者:各部门、各分厂
培训量:中
师资:师资选择不很规范,稳定性较差
三级培训
内容:重点是针对操作工人进行的。
具体任务:
(1)一般人员的上岗培训;
(2)公司下达的培训任务。
组织者:各部门、各分厂
培训量:小
师资:师带徒,规范性就更弱
种类:各级培训都有基础培训与提高性培训,并进行不同形式的考试与考核。有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必须到国家规定的机构进行培训的,则由公司派出学习与培训。
教材:部分是公司自己编写的,部分是采用外部的。公司自编教材更新速度不够快。而采用外部的教材,则因各个教师的取向而定,相互之间差异性比较大。
注:
a:如公司1997年底进行的管理人员的微机培训、领导干部讲座等。
b:主要是指一些特殊工种的培训,包括锅炉房人员、配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。
对公司已有的培训体系有以下说明:
①培训计划的制定。每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报自己下一年度的培训计划,由人力资源部汇总,并根据公司整个培训的资源与发展需要而进行一定的调整,从而制定出下一年度的培训计划。但在执行培训计划时,还会根据公司业务经营的需要而进行适时的调整与改变。
②公司还与安徽大学合作,建立xx经济学院与xx未来学院,每年都要为公司进行人员培训,尤其是对中高层管理人员的培训。
2.xx公司人员分布
①公司决策层9人(公司一级领导)
②公司中层管理人员132人(公司各职能部门管理骨干与管理人员)
③车间主任26人(各车间的正副主任)
④车间班组长99人(各车间的正副班组长)
⑤车间管理人员27人(车间里的事务性管理人员)
⑥科技人员114人(研究所的研究人员与车间的技术员)
⑦销售人员340人(销售公司的人员、内勤50、外勤290)
⑧售后服务人员91人(维修人员、内勤50、外勤41)
⑨一线生产工人2395人(生产线的工人)
⑩重要铺助技能岗位242人(锅炉、计量、焊工、叉车司机、污水处理等)
合计:3475人
二、公司已有培训存在与面临的问题
(1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二厂,其800多名职工也就进了xx,xx将其安排到各个部门与车间。由于这些职工过去在塑料总厂的有效工作时间每天不到四小时,而进入xx后每天要正正规规地工作八小时,这样他们就有些不适应。公司中部分车间管理人员在管理方法上又较简单,结果造成部分新进入的职工思想波动,同时对原公司职工的思想也产生了冲击。此外公司又在昆明兼并了一家企业,开出了一条生产线,这样在本部之外又有一个生产地点。公司打算对这些新进入公司的人员进行系统而有效的培训,以使这些人员完全融入xx的文化之中。
(2)公司的生产
工艺设计与规定都很完备,但工艺方面的问题还是时有发生,给企业带来较大损失。公司的生产是流水线作业,工艺已经成熟,对每个职工的操作要求不是太高,关键是工艺的贯彻和工作责任心问题。而在一线工人的调查会上,有的工人认为自己的工作很忙、很累,有的.认为业余文娱活动太少,有的职工认为他们的积极性与主动性还没有完全发挥出来……。
此外一线职工中正式工对车间管理人员将他们与临时工一样看待有想法。临时工都是农民,没有什么技术,主要就是体力好,而正式工有一定的技术,要正式工与临时工一样干体力活他们认为不是很妥。公司希望利用培训与教育来解决这些问题。
(3)中层管理人员工作繁忙,经过上次组织结构的重构,每个部门的人员大大精简,提高了办事效率;但同时也使每个人的工作量增加了,各个岗位都是一个萝卜一个坑,离不开。这对于他们进行培训来说是一个难题,即培训与提高没有时间进行。如公司在1997年初抽调了几十名中层管理人员进行mba课程培训,由于他们都是各部门的骨干,所以很多人常常没有时间参加,效果自然也就不理想。公司对管理人员进行培训时还面临一些其他困难:部门之间的工作职责与人员的专业都不一样,放在一起培训,缺乏培训的针对性,单独培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高。这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。
(4)销售人员常年在外且分散于全国各地,一部分是由公司其他部门与岗位转过去的,这些人对公司的文化有一定的认同感。另一部分人则是进入公司后直接进入销售岗位的。第二部分人中大多是大学毕业分配来的,也有的是从别的企业或公司转过来的;
他们来了以后,一般就进行一个月的业务培训与xx文化的教育,对xx还没有深入的体验与认识,对xx文化的认同还比较浅,就又被派往全国各地,常年在外,基本上很少回来,因而缺少对xx本部的深入了解与感受的机会。销售人员工作地点非常分散,一个省常常只有七、八个销售员,每个人要管很大一片地方,很难抽身回来接受公司的培训;但他们在市场上又会遇到这样那样的问题,如竞争对手新的竞争举措、经销商的变化、银行改制等等,他们需要学习新的知识与技能,但公司又不能将他们拉回来集中培训;这就使一些问题反复出现而得不到解决,如有的问题在同一个地方反复出现,有的问题在此地解决了,在彼地又出现。另外一些老的销售员在外面时间一长,养成了一些不好的工作习惯,还有些销售员则有一些思想问题,觉得自己付出很多,公司却没有给他充分的回报。这些因素没有及时得到解决,不仅影响了老的销售员的工作,而且对新分去的销售员也产生了不好的影响。
(5)技术人员分为两块,一块在技术研究与开发部,另一块则是分布在车间里,是车间的技术员。研究与开发部的技术人员重在研究与开发,而车间技术人员重在解决车间里的技术问题,但两类人员还会相互流动。对他们两类人员的培训该不该有所区别呢?此外还有新老技术员培训的差异问题:老的技术人员中很多已经接受过培训,但需要提高;新进来的技术人员则需要从基础的东西开始进行培训。
在过去的培训方法中,有的是请国内的专家来交流,但效果不理想;有的是派人员到外面培训或者到国外学习,但人员又不能太多:这就使得技术人员下一步的培训困难较大。
(6)公司的一线职工有正式工与临时工。临时工的聘请季节性较强,他们大都是农民,流动性较大,培训了很长时间,弄得不好他们走了,前面的培训也都白干了;所以现在的办法是对他们进行很短的进厂培训,然后放到车间由车间进行岗位技能培训和上岗学习。往往是公司因此而培训了一批农民工,但他们的稳定性较差,有些已经成为熟练工,流走以后,对公司产生一定的损失。这是下一步培训所必须解决的问题。
(7)对成批进来的人员可以一下子集中培训,但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进行及时培训,只能等人数凑到一定数量以后再集中进行进厂培训。这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的情况。由于过去的培训系统性不强,效果不理想,计划常常因情况变化而变化,没有形成一个培训方面的有效制度,激励与监督机制也没有建立起来,培训往往有走过场的味道,培训完了就完了,没有看到效果。到底怎样培训才能起到理想的效果,一直是困扰公司的难题。
公司培训方案15
一、培训目的:
1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入xx的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范;
2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责,掌握工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训周期及时间安排:
新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点,共3个小时。
三、培训对象:
xx集团总部及下属各公司社招新入职员工
四、培训讲师:
公司内部选拔培训讲师,范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。
五、培训方式:
脱岗培训:xx集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。
六、培训内容:
1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范
围、人员结构等;
2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;
5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;
6.职业生涯规划:将职务分为管理、技术、业务三个系列,建立三条通道;
7.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;
8.实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所;
七、培训工作流程:
1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;
2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见;
4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。
八、培训课程具体安排:
培训时间
培训方法
培训重点和目的
培训内容
讲授法
让新员工了解企业,让企业雄厚的实力深入员工心中
企业概况
讲授法
让新员工了解企业的管理条例,尽早的融入到文明规范的企业中
员工守则
讲授法
让新员工了解员工入职的流程,使新员工能够顺利的完成入职前的准备工作
入职须知
讲授法
让新员工了解企业的薪酬体系、福利待遇政策,绩效考核和培训相关制度等,达到企业让员工满意,员工让企业满意的目的
人事制度
讲授法
让新员工了解费用报销程序和相关手续办理,及办公设备的申领使用等,以方便员工顺利投入工作
财务制度
讲授法
对新员工进行安全思想的灌输,以便日后在工作中能够一直保持着一颗对企业、对个人安全负责的心
安全知识
讲授法
让新员工对自己的职业有一个很好的规划,使员工时刻对工作充满热情
员工职业生涯规划
参观
让新员工了解企业的环境、各部门的工作地点、生活公共场所等,以方便员工的工作与生活,使新员工尽早融入企业
实地参观
公司员工入职培训流程
新员工进入公司将进行为期三天的入职培训
,包括公司制度和企业文化培训、业务培训。
公司制度和企业文化培训旨在让新员工了解公司整体情况,熟悉公司各项规章制度,理解公司企业文化及核心价值观的内涵,增强新员工进入公司后的团队感及使命感。
业务培训旨在让新员工了解公司运作情况,熟悉其所在部门和岗位的工作流程及内容,掌握专业知识、技能,并尽快达到独立完成工作要求。
时间
培训课程
课程内容
培训教材
课程设置目的
负责人
第一天
上午
公司概况
介绍公司整体情况及人员组成
《公司简介》
使新员工了解公司的情况
行政
助理
公司各项
规章制度
讲解公司制度、日常管理规定及岗位职责
《公司管理制度手册》
《公司日常管理制度》
使新员工熟悉公司的各项
规章制度
第一天
下午
基本技能考核
办公设备、软件等
考察新员工的基本技能水平
带领新员工熟悉公司环境,为其提供交通、就餐等方面的指引,回答新员工的问题,了解其对公司的印象和评价
第二天
上午
企业文化培训
介绍公司企业文化及核心价值观
培训片等
《公司培训资料》
使新员工理解公司企业文化及核心价值观的内涵
行政
助理
带领新员工喊口号
增强新员工的信心及士气
实践课程
新员工走楼梯到一楼,而后由一楼走楼梯回到十四楼,限时三分钟
企业文化——执行
《致加西亚的信》
考察新员工的执行力、吃苦精神以及接受任务时的态度
用一副扑克牌搭出尽可能高的楼房,不得使用其他辅助工具
企业文化——创新
《突破才有创新》
考察新员工的思维能力、动手能力及创新精神
新员工合作打扫公司卫生,美化办公环境
企业文化——合作
《动物拉车》
考察新员工与团队其他成员间的合作能力及团队精神
第二天
下午
第二天
下午
公司团队活动
介绍
介绍公司组织过的团队活动的内容及意义
使用投影仪播放公司活动的影像资料
让新员工了解公司的团队活动及业余文化生活情况,增强其团队意识及归属感
行政
助理
行政
助理
企业文化考核
新员工说出培训及实践课程后对企业文化的理解,回答提问
考核新员工对企业文化的理解及认同程度
第三天
上午
岗位职责
及
工作流程
讲解新员工所在岗位的职务责任、工作内容、要求及日常工作流程
《各部门岗位职责纲要》
《各部门工作流程》
使新员工熟悉其所在公司及职位的各项要求,了解其职责范围及权限
部门
经理
业务现状及工作目标
介绍公司现阶段业务水平及进展状况,布置下一阶段的发展方向及目标
各部门业务资料
及业绩报告
使新员工进一步了解公司发展情况,明确其发展业务的.方向和目的,使其尽快独立开展工作
业务知识
及技能培训
向新员工教授其工作中专业领域的知识和技能,介绍相关专业背景及行业现状
相关培训教材及实物
使新员工学习到应用于其业务实际操作中的知识、技能
部门
经理
第二天或第三天视实际情况利用半天时间进行一次外出事务考核,考察新员工办事能力和效率
第三天
下午
业务考核
以笔试或问答形式对新员工进行业务知识和技能考核
评定业务考核成绩
《业务考核试题》
考察新员工对业务知识的理解和接受力,初步判断其工作主动性及创造性
部门
经理
公司制度考核
以笔试形式对新员工进行公司制度考核
评定制度考核成绩
时间:30分钟
及格分数:80
《入职考核试题》
考察新员工对公司制度的了解和认知程度,
依照考核情况决定是否办理入职手续
行政
助理
培训感想
以书面形式写出自己对五天来培训的感受、自己学到的东西、公司的优点和不足,对公司的建议等等
周末
公司例会
参加一次公司例会是新员工的必修课,向大家介绍自己,谈谈自己来公司后的感受,认识每一位同事
办理入职手续,进入试岗期
新员工入职培训效果反馈调查表
员工姓名:
入职日期:
参加培训日期:
请按照实际情况完成问卷;
每个问题必须回答,且只选一项;
请你在同意的选项对应的空格中划P,并根据选项代表的分数乘以项目对应的权重得出项目得分。
评分项目
权重
满意程度
得分
非常满意
满意
基本满意
不太满意
不满意
5分
4分
3分
2分
1分
1
培训课程的针对性
20%
2
课程安排
20%
-时间
5%
-地点
5%
-参加人数
5%
-课堂布置
5%
3
培训内容
30%
-时间长短
5%
-内容逻辑性
5%
-实用性
10%
-新颖性
5%
-信息量
5%
4
培训讲师
30%
-仪表礼仪
5%
-专业知识
10%
-职业精神(态度)
5%
-培训风格
5%
-课堂气氛
5%
总分=∑单项得分×单项权重=
如果对上述某项评分为5分或1分或2分,请说明理由并列举具体事例:
你对本次培训内容中哪部分印象最深?
本次培训最需要改进的是什么?为什么?
【公司培训方案】相关文章:
公司培训方案07-17
公司培训计划方案05-20
公司员工培训方案10-05
公司培训方案(15篇)06-22
公司新员工培训方案11-07
公司新员工培训方案09-22
公司培训方案15篇08-12
公司员工岗前培训方案09-15
【热门】公司员工培训方案三篇08-02